2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分選擇題1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立性與自決權(quán)，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.價(jià)值中立原則B.人本主義原則C.保密原則D.效率原則2.小明因長(zhǎng)期家庭暴力導(dǎo)致心理創(chuàng)傷，社會(huì)工作者小王在介入初期，首先需要與小明建立信任關(guān)系，了解他的需求和困境。小王運(yùn)用的主要工作技巧是（）。A.探索感受B.區(qū)分事實(shí)與意見C.澄清D.建設(shè)性反饋3.根據(jù)系統(tǒng)理論，家庭作為一個(gè)整體系統(tǒng)，其功能失調(diào)可能導(dǎo)致家庭問題。社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)，常常需要（）。A.改變某個(gè)家庭成員的行為B.維持家庭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性C.幫助家庭成員理解系統(tǒng)的互動(dòng)模式D.立即分離有問題的成員4.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式，其主要目標(biāo)通常是（）。A.解決社區(qū)內(nèi)部的特定社會(huì)問題B.增強(qiáng)社區(qū)居民的互助合作能力C.改變社區(qū)的外部環(huán)境和政策D.為有需要的個(gè)人或家庭提供專業(yè)服務(wù)5.在小組工作的初期階段，社會(huì)工作者需要建立小組規(guī)范，明確小組的規(guī)則和預(yù)期。這主要目的是（）。A.展示自己的專業(yè)能力B.控制小組的討論方向C.營造安全、有序的小組氛圍D.評(píng)估小組組員的參與度6.老李是一名退休教師，因身體欠佳和孤獨(dú)感而向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者在評(píng)估老李的需求時(shí)，主要關(guān)注的是（）。A.老李的年齡和職業(yè)背景B.老李的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭支持系統(tǒng)C.老李的身體健康和心理狀態(tài)D.以上所有方面7.社會(huì)工作行政中的“個(gè)案管理”功能，主要是指（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類管理B.管理社會(huì)工作者內(nèi)部的日常工作C.協(xié)調(diào)和整合各種資源，滿足服務(wù)對(duì)象的需求D.監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的服務(wù)使用情況8.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，個(gè)體的成長(zhǎng)和發(fā)展受到多種因素的影響。以下選項(xiàng)中，屬于宏觀系統(tǒng)因素的是（）。A.家庭成員之間的關(guān)系B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位C.個(gè)體的性格特征D.同伴群體的影響9.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其面臨嚴(yán)重的就業(yè)困難。小李聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為其提供就業(yè)培訓(xùn)和推薦。小李運(yùn)用的主要工作方法是（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)工作行政方法10.根據(jù)我國《社會(huì)工作者法》，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.政治中立原則B.保密原則C.收費(fèi)原則D.個(gè)人利益優(yōu)先原則11.在小組工作過程中，組員小王經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖主導(dǎo)整個(gè)討論。社會(huì)工作者小張可以采取哪種技巧來處理這種情況？（）A.直接批評(píng)小王的行為B.停止討論，進(jìn)行個(gè)別談話C.引導(dǎo)其他組員表達(dá)意見，限制小王的發(fā)言時(shí)間D.認(rèn)為這是小王個(gè)性使然，不予干預(yù)12.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.效率優(yōu)先B.服務(wù)對(duì)象的自決C.專業(yè)權(quán)威D.經(jīng)濟(jì)利益最大化13.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)某個(gè)社區(qū)問題普遍不滿，但缺乏行動(dòng)的意愿。社會(huì)工作者可以采取哪種策略來激發(fā)居民的參與？（）A.直接替居民向有關(guān)部門反映問題B.組織居民進(jìn)行問題分析和需求評(píng)估C.為居民提供關(guān)于問題解決方法的培訓(xùn)D.強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，迫使居民參與14.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的權(quán)威B.服務(wù)對(duì)象對(duì)社工的信任C.雙方的經(jīng)濟(jì)利益D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的規(guī)定15.社會(huì)工作者小林在為一個(gè)面臨家庭暴力的婦女提供庇護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她非常害怕離開兒子。小林需要（）。A.堅(jiān)決要求她離開家庭B.幫助她分析離開和留下的利弊C.立即報(bào)警處理家庭暴力D.忽略她關(guān)于兒子的擔(dān)憂16.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境之間的互動(dòng)和適應(yīng)。社會(huì)工作者在運(yùn)用該理論時(shí)，需要關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象自身的內(nèi)在特質(zhì)B.服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境系統(tǒng)C.服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系D.以上所有方面17.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目管理的主要目的是（）。A.提高社會(huì)工作者的工作積極性B.有效利用資源，達(dá)成服務(wù)目標(biāo)C.完成上級(jí)布置的任務(wù)D.增加社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的收入18.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。以下做法中，不符合保密原則的是（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)B.在撰寫研究報(bào)告時(shí)，隱去服務(wù)對(duì)象的真實(shí)姓名C.將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息透露給其親友D.在征得服務(wù)對(duì)象同意的情況下，向督導(dǎo)匯報(bào)情況19.社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中保持（）。A.完全中立，不表達(dá)任何個(gè)人觀點(diǎn)B.專業(yè)關(guān)懷，尊重服務(wù)對(duì)象C.最大化自身利益D.嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定，不越權(quán)20.在為老年人提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要關(guān)注老年人的（）需求。A.經(jīng)濟(jì)支持B.社會(huì)參與C.生理健康D.以上所有方面第二部分案例分析題21.某社區(qū)老年人小張，今年78歲，獨(dú)居，子女在外地工作。近段時(shí)間，小張感到身體越來越差，情緒低落，很少出門活動(dòng)，對(duì)什么都提不起興趣。鄰居反映小張最近經(jīng)常一個(gè)人在門口發(fā)呆，有時(shí)還會(huì)自言自語。社區(qū)社會(huì)工作者小李了解到這一情況后，決定上門探訪小張。請(qǐng)結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者小李在此次探訪中可能需要做的工作，并說明其工作依據(jù)。（請(qǐng)從以下方面進(jìn)行闡述：?jiǎn)栴}識(shí)別與分析、理論應(yīng)用、介入策略選擇、資源鏈接、倫理考量）第三部分簡(jiǎn)答題22.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色及其主要職責(zé)。23.簡(jiǎn)述我國《社會(huì)工作者法》規(guī)定的社會(huì)工作者的主要權(quán)利和義務(wù)。第四部分論述題24.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者如何在本職工作中踐行社會(huì)工作的價(jià)值觀。試卷答案1.B2.C3.C4.B5.C6.D7.C8.B9.A10.B11.C12.B13.B14.B15.B16.D17.B18.C19.B20.D21.（參考以下要點(diǎn)，實(shí)際作答需展開論述）*問題識(shí)別與分析：小張出現(xiàn)情緒低落、社交退縮、行為改變（少出門、發(fā)呆、自言自語）等癥狀，可能存在輕度認(rèn)知障礙、抑郁癥或simplyduetoaging，同時(shí)面臨獨(dú)居、缺乏社會(huì)支持的風(fēng)險(xiǎn)。小李需要進(jìn)一步了解其具體健康狀況、心理狀態(tài)、家庭支持和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情況。*理論應(yīng)用：可應(yīng)用老年社會(huì)工作理論（如增能理論、生態(tài)系統(tǒng)理論）來理解小張的困境，認(rèn)為其問題是個(gè)體因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果。增能理論強(qiáng)調(diào)協(xié)助小張發(fā)掘自身資源和能力；生態(tài)系統(tǒng)理論則關(guān)注其與家庭、鄰里、社區(qū)等系統(tǒng)的互動(dòng)。*介入策略選擇：*建立關(guān)系：首先建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。*評(píng)估：全面評(píng)估小張的身體、心理、社會(huì)需求，包括健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭支持、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人意愿等。*資源鏈接：聯(lián)系社區(qū)資源，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（健康檢查、用藥指導(dǎo)）、日間照料中心（提供日間活動(dòng)、社交機(jī)會(huì)）、老年協(xié)會(huì)（組織活動(dòng)）、志愿者服務(wù)隊(duì)伍（定期探訪）等。*服務(wù)計(jì)劃：與小張共同制定服務(wù)計(jì)劃，可能包括：協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查和診斷；根據(jù)評(píng)估結(jié)果鏈接相應(yīng)資源（如送餐服務(wù)、家政服務(wù)）；鼓勵(lì)小張參與社區(qū)活動(dòng)或志愿者服務(wù)，擴(kuò)大社交圈；定期探訪，提供情感支持和心理疏導(dǎo)；如小張?jiān)敢?，可為其子女提供溝通支持?危機(jī)干預(yù)：如發(fā)現(xiàn)小張有自傷風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重健康問題，需立即采取危機(jī)干預(yù)措施，并通知家人或相關(guān)機(jī)構(gòu)。*倫理考量：遵守保密原則，保護(hù)小張的隱私；尊重小張的自決權(quán)，在服務(wù)過程中與其充分溝通，尊重其選擇；確保服務(wù)過程符合社會(huì)工作者倫理守則要求。22.（參考以下要點(diǎn)，實(shí)際作答需展開論述）*角色：*治療者（Therapist）：運(yùn)用專業(yè)技巧幫助組員解決個(gè)人問題，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。*教育者（Educator）：向組員傳授知識(shí)，提升他們應(yīng)對(duì)問題的能力。*咨詢者（Consultant）：為組員提供信息和建議，協(xié)助他們做出決定。*倡導(dǎo)者（Advocate）：為組員爭(zhēng)取權(quán)益，幫助他們發(fā)聲。*領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）：帶領(lǐng)小組討論，維護(hù)小組秩序，促進(jìn)小組目標(biāo)達(dá)成。*資源整合者（ResourceIntegrator）：鏈接社區(qū)資源，為組員提供幫助。*模型示范者（Modeling）：以身作則，展示專業(yè)行為和價(jià)值觀。*主要職責(zé)：*準(zhǔn)備階段：明確小組目標(biāo)、類型，制定小組計(jì)劃，準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地和物料，準(zhǔn)備組員資料等。*開始階段：介紹自己，說明小組目標(biāo)、規(guī)則和期望，建立初步的專業(yè)關(guān)系，激發(fā)組員參與。*中期階段：引導(dǎo)小組討論，處理組員間的沖突，促進(jìn)組員互動(dòng)和成長(zhǎng)，提供個(gè)別輔導(dǎo)，評(píng)估小組進(jìn)展。*結(jié)束階段：總結(jié)小組工作，鞏固組員所學(xué)，處理離別情緒，評(píng)估小組效果，為組員轉(zhuǎn)介服務(wù)。*全階段：維護(hù)小組安全，營造支持性氛圍，遵守專業(yè)倫理，記錄小組過程，進(jìn)行專業(yè)反思。23.（參考以下要點(diǎn)，實(shí)際作答需展開論述）*權(quán)利：*獲得社會(huì)尊重和承認(rèn)的權(quán)利。*在服務(wù)中受到尊重、人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)利。*非因法定事由不受追責(zé)的權(quán)利。*參加繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利。*獲得合理報(bào)酬和待遇的權(quán)利。*對(duì)機(jī)構(gòu)管理提出意見和建議的權(quán)利。*依法發(fā)起成立社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。*義務(wù)：*遵守法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，履行專業(yè)職責(zé)。*遵守社會(huì)工作者職業(yè)道德和行為規(guī)范。*尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和意愿，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。*勤勉盡責(zé)，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。*珍惜職業(yè)聲譽(yù)，維護(hù)職業(yè)形象。*不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力。*在服務(wù)過程中，不得利用職務(wù)之便謀取私利。24.（參考以下要點(diǎn)，實(shí)際作答需展開論述）*價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂和基石。社會(huì)工作者在服務(wù)中踐行價(jià)值觀，意味著將尊重、接納、平等、誠信、責(zé)任、公正、專業(yè)、保密等核心價(jià)值觀融入思想、言語和行動(dòng)中。*尊重與接納：尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)、文化背景、價(jià)值觀和選擇，即使對(duì)方的行為或觀點(diǎn)不被認(rèn)同，也以尊重的態(tài)度與其溝通，不歧視、不評(píng)判。例如，在接案時(shí)，無論服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、職業(yè)、收入如何，都給予平等的尊重和真誠的對(duì)待。*自決：尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，在服務(wù)過程中，充分告知信息，協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析利弊，支持他們自己做決定，而不是替他們做決定。例如，在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，與服務(wù)對(duì)象共同討論，讓服務(wù)對(duì)象參與決策過程。*個(gè)別化：認(rèn)識(shí)到每個(gè)服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的個(gè)體，需要根據(jù)他們的具體情況進(jìn)行個(gè)別化的評(píng)估和服務(wù)。例如，針對(duì)不同需求的家庭，提供差異化的家庭輔導(dǎo)服務(wù)。*保密：嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)同意不得泄露其個(gè)人信息。這是建立和維持專業(yè)關(guān)系的重要基礎(chǔ)。例如，在記錄個(gè)案資料時(shí)，對(duì)敏感信息進(jìn)行脫敏處理。*能力：相信服務(wù)對(duì)象自身具有改變的能力和潛力，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，協(xié)助他們發(fā)掘自身資源，提升應(yīng)對(duì)能力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和改變。例如，通過小組活動(dòng)，幫助成員建立自信，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧。*社會(huì)公義：關(guān)注社會(huì)公平正義問題，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益，參與推動(dòng)社會(huì)政策改革，促進(jìn)社會(huì)資源的公平分配。例如，參與社區(qū)倡導(dǎo)活