電信基站維護(hù)保養(yǎng)工作手冊(cè)前言電信基站作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，其穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到通信服務(wù)的質(zhì)量與連續(xù)性。為確?；驹O(shè)備處于良好工作狀態(tài)，降低故障率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，特制定本維護(hù)保養(yǎng)工作手冊(cè)。本手冊(cè)旨在為基站維護(hù)人員提供一套系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的日常操作指引，適用于各類宏基站、微基站的日常巡檢、預(yù)防性維護(hù)及常見(jiàn)故障處理。所有維護(hù)人員在執(zhí)行相關(guān)工作前，必須仔細(xì)閱讀并充分理解本手冊(cè)內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及安全規(guī)范。第一章維護(hù)保養(yǎng)基本要求1.1人員資質(zhì)與職責(zé)維護(hù)人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)背景，熟悉基站各類設(shè)備的工作原理及操作規(guī)范，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和崗位認(rèn)證。主要職責(zé)包括：執(zhí)行日常巡檢、定期維護(hù)、故障排查與處理、維護(hù)記錄的填寫與歸檔，以及配合進(jìn)行設(shè)備升級(jí)、改造等工作。維護(hù)人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和良好的溝通能力，確保維護(hù)工作及時(shí)、有效。1.2工具與備件準(zhǔn)備維護(hù)工作需配備必要的工具，如萬(wàn)用表、光功率計(jì)、駐波比測(cè)試儀、扭矩扳手、常用螺絲刀、扳手、絕緣工具、手電筒等，并確保工具完好、計(jì)量器具在有效期內(nèi)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)基站設(shè)備配置情況，儲(chǔ)備一定數(shù)量的常用備件，如保險(xiǎn)絲、電源模塊、風(fēng)扇、網(wǎng)線、光纖跳線、天線避雷器等，并建立備件臺(tái)賬，定期檢查補(bǔ)充。1.3維護(hù)周期與計(jì)劃基站維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)遵循預(yù)防性維護(hù)為主、故障修復(fù)為輔的原則，制定詳細(xì)的維護(hù)周期計(jì)劃，包括每日巡檢、每周巡檢、月度維護(hù)、季度維護(hù)及年度大修。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合基站重要性、設(shè)備運(yùn)行狀況及環(huán)境因素動(dòng)態(tài)調(diào)整，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保無(wú)遺漏。1.4安全規(guī)范安全是維護(hù)工作的首要前提。所有維護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，進(jìn)入基站必須正確佩戴安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶，帶電作業(yè)需有兩人在場(chǎng)（一人操作一人監(jiān)護(hù)），并使用絕緣工具。嚴(yán)禁在易燃易爆區(qū)域動(dòng)用明火，嚴(yán)禁違規(guī)操作電源系統(tǒng)。雷雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣應(yīng)盡量避免室外作業(yè)，確需作業(yè)時(shí)必須采取特殊安全防護(hù)措施。第二章日常巡檢與監(jiān)控2.1每日巡檢項(xiàng)目每日巡檢應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注基站的運(yùn)行狀態(tài)指示燈、告警信息、環(huán)境參數(shù)等。通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程查看或現(xiàn)場(chǎng)檢查：*機(jī)房環(huán)境：溫度（宜保持在18-28℃）、濕度（宜保持在40%-70%）是否在正常范圍，有無(wú)漏水、滲水現(xiàn)象，門窗是否完好，有無(wú)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入跡象。*主設(shè)備：基站收發(fā)信機(jī)（BTS/NodeB/eNodeB/gNodeB）、基帶處理單元（BBU）等設(shè)備的運(yùn)行指示燈是否正常，有無(wú)告警指示（如紅燈、告警音）。*電源系統(tǒng)：交流輸入電壓是否穩(wěn)定，直流輸出電壓（通常為-48V）是否正常，蓄電池組外觀有無(wú)鼓包、漏液，電池單體電壓有無(wú)明顯異常，整流模塊工作狀態(tài)是否正常，有無(wú)冗余。*空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)運(yùn)行是否正常，設(shè)定溫度是否合理，濾網(wǎng)是否清潔。*傳輸設(shè)備：光端機(jī)、路由器、交換機(jī)等傳輸設(shè)備指示燈是否正常，有無(wú)鏈路中斷告警。2.2每周巡檢項(xiàng)目在每日巡檢基礎(chǔ)上，每周應(yīng)對(duì)基站進(jìn)行一次更細(xì)致的檢查：*設(shè)備清潔：對(duì)主設(shè)備、傳輸設(shè)備、電源設(shè)備表面進(jìn)行除塵，確保散熱良好。*線纜連接：檢查各類線纜（電源線、信號(hào)線、光纖）連接是否牢固，有無(wú)松動(dòng)、破損、老化現(xiàn)象，標(biāo)簽是否清晰完整。*接地系統(tǒng)：檢查接地排、接地線連接是否可靠，有無(wú)銹蝕，接地電阻應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求（通?！?Ω）。*消防設(shè)施：檢查滅火器壓力是否正常，有效期是否在范圍內(nèi)，消防通道是否暢通。*室外單元（RRU）：檢查RRU安裝是否牢固，指示燈是否正常，與天線的饋線連接是否緊密。*天饋系統(tǒng)：目視檢查天線有無(wú)明顯偏移、損壞，饋線有無(wú)下垂、破損，接地是否良好，避雷器是否正常。2.3巡檢記錄與分析每次巡檢均需詳細(xì)填寫《基站巡檢記錄表》，記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的輕微異常，應(yīng)及時(shí)處理；對(duì)無(wú)法立即處理的故障或隱患，需及時(shí)上報(bào)并跟蹤解決。定期對(duì)巡檢記錄進(jìn)行匯總分析，找出設(shè)備運(yùn)行規(guī)律及潛在故障風(fēng)險(xiǎn)，為預(yù)防性維護(hù)提供依據(jù)。第三章設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.1主設(shè)備維護(hù)*定期清潔：每季度對(duì)BBU、RRU等主設(shè)備進(jìn)行一次深度清潔，使用干燥的軟毛刷或?qū)Ｓ贸龎m設(shè)備清除內(nèi)部灰塵，確保散熱通風(fēng)口暢通。清潔前必須斷開設(shè)備電源。*風(fēng)扇檢查：檢查設(shè)備風(fēng)扇運(yùn)行是否正常，有無(wú)異響、停轉(zhuǎn)現(xiàn)象，扇葉上的灰塵應(yīng)定期清理，損壞的風(fēng)扇應(yīng)及時(shí)更換。*軟件版本與日志：定期檢查主設(shè)備軟件版本是否為推薦版本，系統(tǒng)日志中有無(wú)異常記錄，必要時(shí)進(jìn)行日志清理或升級(jí)。*性能測(cè)試：配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門，定期進(jìn)行基站覆蓋、信號(hào)質(zhì)量、切換成功率等性能指標(biāo)的測(cè)試，確保滿足網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行要求。3.2電源系統(tǒng)維護(hù)*交流配電屏：每月檢查空開、保險(xiǎn)管是否完好，接線端子有無(wú)過(guò)熱、氧化現(xiàn)象，防雷模塊指示是否正常，定期進(jìn)行切換試驗(yàn)（如主備電源切換）。*整流模塊：每月檢查整流模塊輸出電流是否均衡，有無(wú)過(guò)熱、異響，定期（每半年）進(jìn)行均充、浮充轉(zhuǎn)換測(cè)試，確保模塊工作正常。*蓄電池組：*外觀檢查：每周檢查電池殼體有無(wú)鼓包、漏液、變形，極柱有無(wú)腐蝕、松動(dòng)，連接條有無(wú)過(guò)熱痕跡。*參數(shù)測(cè)量：每月測(cè)量電池組總電壓、單體電池電壓（應(yīng)在1.8V-2.1V之間，具體參照電池說(shuō)明書）、內(nèi)阻。*充放電維護(hù)：每半年或每年（根據(jù)電池廠家建議）進(jìn)行一次核對(duì)性充放電，放出電池容量的30%-50%，然后進(jìn)行均充，以激活電池性能，延長(zhǎng)使用壽命。放電過(guò)程中密切關(guān)注電池電壓變化，防止過(guò)放電。*環(huán)境要求：電池室應(yīng)保持干燥、清潔、通風(fēng)良好，溫度不宜過(guò)高。3.3空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)*濾網(wǎng)清潔：每月清洗空調(diào)濾網(wǎng)，防止灰塵堵塞影響換熱效率。*冷凝器、蒸發(fā)器清潔：每季度對(duì)室外冷凝器翅片進(jìn)行沖洗（使用低壓清水），對(duì)室內(nèi)蒸發(fā)器表面進(jìn)行除塵。*制冷劑檢查：觀察空調(diào)運(yùn)行時(shí)的低壓、高壓壓力，判斷制冷劑是否充足，有無(wú)泄漏。*電氣部件檢查：檢查風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)運(yùn)行是否正常，有無(wú)異響，控制線路連接是否牢固。*定期保養(yǎng)：每年請(qǐng)專業(yè)空調(diào)維保人員進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括更換潤(rùn)滑油、檢查電機(jī)軸承等。3.4天饋系統(tǒng)維護(hù)*天線：每季度檢查天線安裝是否牢固，方位角、下傾角是否與設(shè)計(jì)值一致，有無(wú)被遮擋、損壞，防水密封是否良好。*饋線：檢查饋線走向是否合理，固定是否牢固，有無(wú)過(guò)度彎曲、擠壓、破損，饋線接頭（N型頭、DIN頭）是否擰緊，密封是否完好（防水膠帶、防水盒）。*駐波比測(cè)試：每半年使用駐波比測(cè)試儀對(duì)天饋系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，駐波比（VSWR）應(yīng)≤1.5，若超標(biāo)需查找原因（如接頭松動(dòng)、饋線破損、天線故障等）并處理。*塔放/合路器：檢查塔放電源是否正常，合路器接口是否牢固，有無(wú)損壞。*防雷接地：檢查天饋系統(tǒng)防雷接地是否可靠，接地電阻是否符合要求。3.5傳輸與輔助系統(tǒng)維護(hù)*傳輸設(shè)備（SDH/PTN/IPRAN）：檢查設(shè)備指示燈、告警信息，定期清潔，檢查光模塊收發(fā)光功率是否在正常范圍，光纖尾纖有無(wú)彎曲過(guò)度、擠壓。*監(jiān)控系統(tǒng)：確保動(dòng)環(huán)監(jiān)控、視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，傳感器（溫濕度、水浸、門磁等）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，告警能及時(shí)上傳。*消防系統(tǒng)：每月檢查煙感、溫感探測(cè)器是否靈敏，滅火器壓力是否正常，過(guò)期或損壞的消防器材應(yīng)及時(shí)更換。第四章故障處理流程4.1故障發(fā)現(xiàn)與上報(bào)故障可通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)告警、用戶投訴、巡檢發(fā)現(xiàn)等途徑發(fā)現(xiàn)。維護(hù)人員接到故障通知后，應(yīng)立即記錄故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等信息，并按照故障等級(jí)（一般、重要、緊急）及時(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。4.2故障定位與判斷根據(jù)故障現(xiàn)象和告警信息，結(jié)合設(shè)備原理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行初步判斷和定位：*查看告警日志：詳細(xì)分析設(shè)備產(chǎn)生的告警代碼及描述，確定告警源。*分段排查：如傳輸故障，可從兩端向中間分段測(cè)試；電源故障，可從輸入到輸出逐級(jí)檢查。*替換法：對(duì)懷疑有故障的模塊、板卡、線纜，可用備用件進(jìn)行替換測(cè)試，以確定故障點(diǎn)。*儀表測(cè)試：使用專業(yè)儀表（如萬(wàn)用表、光功率計(jì)、駐波儀）對(duì)相關(guān)參數(shù)進(jìn)行測(cè)量，輔助判斷。4.3故障處理與恢復(fù)*簡(jiǎn)單故障：維護(hù)人員應(yīng)攜帶工具備件盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照操作規(guī)程進(jìn)行處理，如更換保險(xiǎn)絲、重啟設(shè)備、緊固接頭等，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)。*復(fù)雜故障：若故障原因復(fù)雜，維護(hù)人員無(wú)法獨(dú)立解決，應(yīng)立即上報(bào)，并聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)支持或?qū)I(yè)搶修隊(duì)伍，配合進(jìn)行故障處理。*應(yīng)急措施：對(duì)于影響重大的故障，在徹底修復(fù)前，可采取臨時(shí)應(yīng)急措施（如啟用備用設(shè)備、調(diào)整覆蓋等），將影響降至最低。*故障恢復(fù)后：確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，清理現(xiàn)場(chǎng)，填寫《故障處理報(bào)告》，記錄故障原因、處理過(guò)程、更換備件型號(hào)數(shù)量等。4.4故障分析與總結(jié)故障處理完畢后，應(yīng)對(duì)故障原因進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于重復(fù)性故障、重大故障，應(yīng)組織專題分析會(huì)，制定預(yù)防措施，避免類似故障再次發(fā)生。相關(guān)資料應(yīng)歸檔保存，作為后續(xù)維護(hù)工作的參考。第五章應(yīng)急保障5.1惡劣天氣應(yīng)對(duì)*臺(tái)風(fēng)、暴雨：提前檢查基站房屋頂、門窗、室外設(shè)備加固情況，清理排水通道，檢查應(yīng)急照明、防汛物資。臺(tái)風(fēng)過(guò)后，及時(shí)檢查天線、饋線、鐵塔有無(wú)損壞，機(jī)房有無(wú)進(jìn)水。*高溫、嚴(yán)寒：高溫時(shí)加強(qiáng)空調(diào)巡檢，確保制冷效果；嚴(yán)寒時(shí)注意設(shè)備保暖，防止水管凍裂。*雷擊：檢查防雷接地系統(tǒng)，雷雨過(guò)后檢查設(shè)備有無(wú)因雷擊損壞。5.2市電中斷應(yīng)急市電中斷后，蓄電池組自動(dòng)投入供電。維護(hù)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，檢查蓄電池放電情況，啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)（若有），并聯(lián)系供電部門了解停電原因及恢復(fù)時(shí)間。確保在蓄電池放電終止前恢復(fù)供電或啟動(dòng)備用電源，防止基站退服。5.3重大活動(dòng)保障在重大活動(dòng)期間，應(yīng)對(duì)保障區(qū)域內(nèi)的基站進(jìn)行全面細(xì)致的預(yù)防性維護(hù)，增加巡檢頻次，安排專人24小時(shí)值守，確?；驹O(shè)備以最佳狀態(tài)運(yùn)行。第六章維護(hù)記錄與文檔管理6.1維護(hù)記錄要求所有維護(hù)工作（巡檢、保養(yǎng)、故障處理、備件更換等）均需詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄在相應(yīng)的表格中，記錄內(nèi)容應(yīng)包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、工作內(nèi)容、設(shè)備狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理結(jié)果等。記錄需字跡清晰、簽署完整。6.2文檔管理基站的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備說(shuō)明書、配置參數(shù)、維護(hù)記錄、故障報(bào)告等技術(shù)文檔應(yīng)統(tǒng)一歸檔管理，建立臺(tái)賬，存放于指定位置，便于查閱。文檔應(yīng)保持最新版本，如有設(shè)備變更、升