2025年項(xiàng)目管理師完整試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.項(xiàng)目章程中不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.總體預(yù)算B.項(xiàng)目目標(biāo)C.詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃D.高層級(jí)需求答案：C2.某項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上有三個(gè)活動(dòng)，歷時(shí)分別為5天、7天、3天，其中第二個(gè)活動(dòng)存在2天的自由浮動(dòng)時(shí)間，該關(guān)鍵路徑總歷時(shí)為？A.15天B.14天C.13天D.12天答案：A（關(guān)鍵路徑總歷時(shí)為各活動(dòng)歷時(shí)之和，自由浮動(dòng)時(shí)間不影響關(guān)鍵路徑總長(zhǎng)度）3.采用成本加激勵(lì)費(fèi)用合同（CPIF）時(shí)，若目標(biāo)成本100萬，目標(biāo)費(fèi)用10萬，分擔(dān)比例80/20，實(shí)際成本110萬，最終應(yīng)支付的總費(fèi)用為？A.110萬B.112萬C.118萬D.120萬答案：B（計(jì)算：實(shí)際成本110萬+目標(biāo)費(fèi)用10萬（110100）×20%=110+102=112萬）4.以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量成本中的外部失敗成本？A.測(cè)試設(shè)備維護(hù)費(fèi)B.客戶投訴處理費(fèi)C.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用D.過程控制人工費(fèi)答案：B5.敏捷項(xiàng)目中，沖刺（Sprint）回顧會(huì)的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺的需求B.審查當(dāng)前沖刺的交付成果C.改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作流程D.確認(rèn)產(chǎn)品待辦列表優(yōu)先級(jí)答案：C6.項(xiàng)目相關(guān)方分析矩陣中，高權(quán)力低利益的相關(guān)方應(yīng)采取的管理策略是？A.令其滿意B.重點(diǎn)管理C.監(jiān)督D.保持告知答案：A7.某項(xiàng)目EV=80萬，PV=100萬，AC=90萬，該項(xiàng)目的成本績(jī)效指數(shù)（CPI）和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）分別為？A.0.89，0.80B.0.80，0.89C.1.13，1.25D.1.25，1.13答案：A（CPI=EV/AC=80/90≈0.89；SPI=EV/PV=80/100=0.80）8.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先完成以下哪個(gè)過程？A.制定進(jìn)度管理計(jì)劃B.制定范圍管理計(jì)劃C.制定成本管理計(jì)劃D.制定整合管理計(jì)劃答案：D（整合管理計(jì)劃是其他子計(jì)劃的基礎(chǔ)框架）9.風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新最頻繁的階段是？A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)答案：D（監(jiān)控階段持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)）10.資源平衡的主要目的是？A.縮短項(xiàng)目工期B.消除資源沖突C.降低項(xiàng)目成本D.提高資源利用率答案：B11.以下哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜技術(shù)細(xì)節(jié)？A.電子郵件B.口頭會(huì)議C.書面報(bào)告D.即時(shí)消息答案：C12.項(xiàng)目收尾階段不需要完成的工作是？A.釋放項(xiàng)目資源B.更新組織過程資產(chǎn)C.開展績(jī)效評(píng)估D.重新規(guī)劃未完成任務(wù)答案：D13.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層級(jí)是？A.控制賬戶B.規(guī)劃包C.工作包D.活動(dòng)答案：C14.敏捷項(xiàng)目中，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（ProductOwner）的核心職責(zé)是？A.管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)B.定義產(chǎn)品待辦列表C.執(zhí)行每日站會(huì)D.解決技術(shù)障礙答案：B15.某項(xiàng)目采用三點(diǎn)估算法，樂觀時(shí)間3天，悲觀時(shí)間9天，最可能時(shí)間6天，期望時(shí)間為？A.5天B.6天C.7天D.8天答案：B（（3+4×6+9）/6=36/6=6天）16.以下哪項(xiàng)屬于事業(yè)環(huán)境因素？A.組織文化B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)C.標(biāo)準(zhǔn)化流程D.配置管理系統(tǒng)答案：A（其他選項(xiàng)屬于組織過程資產(chǎn)）17.沖突管理中，強(qiáng)制策略的適用場(chǎng)景是？A.雙方利益都很重要B.需要快速?zèng)Q策C.維持長(zhǎng)期關(guān)系D.問題不嚴(yán)重答案：B18.采購(gòu)審計(jì)的主要目的是？A.確認(rèn)供應(yīng)商履約情況B.識(shí)別采購(gòu)過程改進(jìn)點(diǎn)C.計(jì)算采購(gòu)成本節(jié)約額D.驗(yàn)證采購(gòu)合同合法性答案：B19.以下哪項(xiàng)是控制范圍的輸出？A.需求跟蹤矩陣B.范圍基準(zhǔn)C.工作績(jī)效信息D.項(xiàng)目范圍說明書答案：C20.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）不包括以下哪個(gè)功能？A.進(jìn)度計(jì)劃編制B.風(fēng)險(xiǎn)管理分析C.相關(guān)方溝通記錄D.組織文化評(píng)估答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段需要完成的工作包括（）A.制定項(xiàng)目章程B.識(shí)別相關(guān)方C.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理D.定義范圍基準(zhǔn)答案：AB2.屬于進(jìn)度壓縮技術(shù)的有（）A.趕工B.資源平衡C.快速跟進(jìn)D.關(guān)鍵鏈法答案：AC3.質(zhì)量控制的工具與技術(shù)包括（）A.帕累托圖B.控制圖C.質(zhì)量審計(jì)D.統(tǒng)計(jì)抽樣答案：ABD（質(zhì)量審計(jì)屬于質(zhì)量保證）4.有效溝通的關(guān)鍵要素包括（）A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.溝通渠道D.反饋機(jī)制答案：ABCD5.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包含（）A.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)模板C.風(fēng)險(xiǎn)臨界值D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)責(zé)任人答案：ABC（應(yīng)對(duì)責(zé)任人在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中）6.敏捷項(xiàng)目的核心價(jià)值觀包括（）A.個(gè)體與互動(dòng)高于流程與工具B.可工作的軟件高于詳盡的文檔C.客戶協(xié)作高于合同談判D.響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃答案：ABCD7.資源管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A.資源獲取方式B.團(tuán)隊(duì)成員角色C.資源釋放標(biāo)準(zhǔn)D.培訓(xùn)需求答案：ABCD8.屬于監(jiān)控過程組的過程有（）A.控制進(jìn)度B.管理質(zhì)量C.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)D.實(shí)施采購(gòu)答案：AC（管理質(zhì)量屬于執(zhí)行，實(shí)施采購(gòu)屬于執(zhí)行）9.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣的等級(jí)包括（）A.不知曉B.抵制C.中立D.支持答案：ABCD（還包括領(lǐng)導(dǎo)）10.成本基準(zhǔn)的組成部分包括（）A.應(yīng)急儲(chǔ)備B.管理儲(chǔ)備C.工作包成本估算D.活動(dòng)應(yīng)急儲(chǔ)備答案：ACD（管理儲(chǔ)備不包含在成本基準(zhǔn)中）三、案例分析題（每題20分，共3題）案例1：某軟件開發(fā)項(xiàng)目，合同工期6個(gè)月，預(yù)算120萬。第3個(gè)月末，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：PV=60萬，EV=50萬，AC=55萬。此時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變更導(dǎo)致新增2個(gè)功能模塊，預(yù)計(jì)需要額外投入15萬，工期延長(zhǎng)1個(gè)月。問題：1.計(jì)算當(dāng)前項(xiàng)目的CPI、SPI，判斷成本和進(jìn)度狀態(tài)。2.分析需求變更的處理流程。3.提出成本控制的改進(jìn)措施。答案：1.CPI=EV/AC=50/55≈0.91（成本超支）；SPI=EV/PV=50/60≈0.83（進(jìn)度落后）。2.需求變更處理流程：①提出變更請(qǐng)求（記錄新增功能需求）；②評(píng)估變更影響（成本增加15萬，工期+1月）；③提交變更控制委員會(huì)（CCB）審批；④批準(zhǔn)后更新項(xiàng)目管理計(jì)劃（范圍、成本、進(jìn)度基準(zhǔn)）；⑤通知相關(guān)方；⑥實(shí)施變更并跟蹤。3.改進(jìn)措施：①嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程，避免范圍蔓延；②分析超支原因（如資源效率低、估算偏差）；③優(yōu)化資源分配（減少低效活動(dòng)）；④加強(qiáng)成本監(jiān)控（每日/每周核對(duì)AC與EV）；⑤與客戶協(xié)商變更補(bǔ)償（如調(diào)整合同金額或工期）。案例2：某建筑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)三個(gè)部門成員組成，近期出現(xiàn)以下問題：設(shè)計(jì)組提交圖紙多次修改，導(dǎo)致施工組窩工；采購(gòu)組未能按時(shí)交付材料，施工組抱怨溝通不及時(shí)；團(tuán)隊(duì)會(huì)議效率低，經(jīng)常偏離主題。問題：1.分析團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因。2.提出解決溝通問題的具體措施。3.說明如何提高會(huì)議效率。答案：1.沖突原因：①職責(zé)不清（設(shè)計(jì)、采購(gòu)與施工的接口管理缺失）；②溝通不暢（信息傳遞延遲、反饋機(jī)制缺失）；③進(jìn)度壓力（設(shè)計(jì)延遲影響施工）；④資源依賴（施工依賴設(shè)計(jì)圖紙和采購(gòu)材料）。2.溝通措施：①建立跨部門溝通渠道（如專用協(xié)作平臺(tái)、每日站會(huì)）；②明確信息傳遞責(zé)任人（設(shè)計(jì)組指定專人對(duì)接施工組）；③制定溝通計(jì)劃（規(guī)定圖紙?zhí)峤粫r(shí)間、材料交付通知流程）；④實(shí)施反饋機(jī)制（施工組收到圖紙后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)）。3.會(huì)議效率提升：①會(huì)前明確議程（提前24小時(shí)分發(fā)）；②限定發(fā)言時(shí)間（每人不超過5分鐘）；③指定會(huì)議記錄員（當(dāng)場(chǎng)整理決議事項(xiàng)）；④會(huì)后跟蹤（24小時(shí)內(nèi)發(fā)送會(huì)議紀(jì)要，明確責(zé)任人與截止時(shí)間）。案例3：某新能源項(xiàng)目采用敏捷開發(fā)，前兩個(gè)沖刺（Sprint）交付了基礎(chǔ)功能，但客戶反饋用戶界面不友好，部分功能不符合實(shí)際使用場(chǎng)景。第三個(gè)沖刺時(shí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持按原計(jì)劃開發(fā)新功能，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人未能有效協(xié)調(diào)客戶需求。問題：1.指出敏捷實(shí)踐中的主要問題。2.說明產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)揮的作用。3.提出調(diào)整沖刺計(jì)劃的建議。答案：1.主要問題：①客戶參與不足（未及時(shí)收集用戶反饋）；②沖刺評(píng)審會(huì)未有效利用（未根據(jù)反饋調(diào)整待辦列表）；③開發(fā)團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人協(xié)作低效（負(fù)責(zé)人未主導(dǎo)需求優(yōu)先級(jí)調(diào)整）；④需求驗(yàn)證缺失（界面友好性未在沖刺中測(cè)試）。2.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作用：①代表客戶利益，明確產(chǎn)品愿景；②維護(hù)產(chǎn)品待辦列表（根據(jù)反饋