團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃方案及執(zhí)行記錄表（團(tuán)隊(duì)凝聚力提升版）一、適用場(chǎng)景：何時(shí)需要啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)？團(tuán)隊(duì)凝聚力是組織高效運(yùn)作的核心動(dòng)力，以下典型場(chǎng)景需通過系統(tǒng)化建設(shè)活動(dòng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紐帶：新團(tuán)隊(duì)組建期：成員間陌生感強(qiáng)，需快速打破隔閡，建立初步信任；業(yè)績(jī)瓶頸期：團(tuán)隊(duì)士氣低迷，目標(biāo)感模糊，需通過活動(dòng)重燃協(xié)作熱情；跨部門協(xié)作障礙：部門間溝通成本高，需通過非工作場(chǎng)景增進(jìn)理解；變革調(diào)整期：如架構(gòu)重組、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，需緩解成員焦慮，凝聚共識(shí)；長(zhǎng)期項(xiàng)目攻堅(jiān)后：高強(qiáng)度工作導(dǎo)致疲勞，需通過輕松活動(dòng)修復(fù)團(tuán)隊(duì)氛圍。二、策劃與執(zhí)行全流程：四步打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)（一）前期準(zhǔn)備：明確目標(biāo)與需求，奠定活動(dòng)基礎(chǔ)需求調(diào)研通過問卷（匿名）或一對(duì)一訪談，收集成員對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的痛點(diǎn)（如“溝通不足”“責(zé)任邊界不清”）、期望活動(dòng)類型（戶外拓展/室內(nèi)工作坊/主題分享等）及時(shí)間偏好；調(diào)研后匯總核心需求，明確活動(dòng)需解決的關(guān)鍵問題（如“提升跨崗位協(xié)作效率”“增強(qiáng)成員歸屬感”）。目標(biāo)設(shè)定基于需求設(shè)定SMART目標(biāo)（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限），例如：短期目標(biāo)：活動(dòng)后團(tuán)隊(duì)成員對(duì)“協(xié)作重要性”的認(rèn)知評(píng)分提升30%；長(zhǎng)期目標(biāo)：1個(gè)月內(nèi)部門內(nèi)部協(xié)作工單響應(yīng)時(shí)間縮短20%。資源評(píng)估確定預(yù)算（含場(chǎng)地、物料、交通、餐飲等），優(yōu)先選擇性價(jià)比高的方案；確認(rèn)可用時(shí)間（避開業(yè)務(wù)高峰期，建議單次活動(dòng)4-6小時(shí)，年度大型活動(dòng)1-2天）；梳理團(tuán)隊(duì)成員特性（年齡、體力、興趣等），避免活動(dòng)設(shè)計(jì)脫離實(shí)際。（二）方案設(shè)計(jì)：聚焦凝聚力核心要素，定制活動(dòng)內(nèi)容圍繞“信任-溝通-協(xié)作-認(rèn)同”四大凝聚力核心要素，設(shè)計(jì)活動(dòng)模塊（可根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、預(yù)算靈活組合）：1.信任建立模塊活動(dòng)示例：“盲人方陣”“信任背摔”“故事拼圖”；設(shè)計(jì)邏輯：通過依賴他人完成任務(wù)，打破心理防線，建立基礎(chǔ)信任。關(guān)鍵細(xì)節(jié)：“盲人方陣”：每組10-15人，蒙眼后用繩索拼成指定圖形，需選1名“指揮者”，其余成員執(zhí)行指令，強(qiáng)調(diào)“信息傳遞準(zhǔn)確性”；“信任背摔”：成員從1.5米高臺(tái)向后倒，由下方隊(duì)友用手臂接住，需提前確認(rèn)安全措施（如墊子、保護(hù)人員）。2.溝通優(yōu)化模塊活動(dòng)示例：“你說我畫”“信息傳遞鏈”“角色互換體驗(yàn)”；設(shè)計(jì)邏輯：模擬真實(shí)工作場(chǎng)景中的溝通障礙，練習(xí)“精準(zhǔn)表達(dá)”與“積極傾聽”。關(guān)鍵細(xì)節(jié)：“你說我畫”：兩人一組，一人描述復(fù)雜圖形（如“包含三個(gè)圓形、一個(gè)三角形，圓形之間用直線連接”），另一人閉眼繪制，對(duì)比原圖差異，復(fù)盤“信息遺漏點(diǎn)”；“角色互換”：讓業(yè)務(wù)崗與支持崗成員互換角色，模擬對(duì)方工作場(chǎng)景，如“讓程序員體驗(yàn)客服處理投訴流程”。3.協(xié)作強(qiáng)化模塊活動(dòng)示例：“團(tuán)隊(duì)拼圖”“沙漠掘金”“羅馬炮架”；設(shè)計(jì)邏輯：通過需要分工、資源整合、目標(biāo)對(duì)齊的任務(wù)，強(qiáng)化“集體責(zé)任感”。關(guān)鍵細(xì)節(jié)：“沙漠掘金”：每組模擬“探險(xiǎn)隊(duì)”，根據(jù)地圖和有限資源（水、食物、工具）在沙漠中行進(jìn)，需平衡“速度”與“生存”，過程中記錄決策分歧與共識(shí)達(dá)成過程；“羅馬炮架”：分組利用竹竿、繩索等材料搭建“炮架”，用氣球模擬“炮彈”攻擊目標(biāo)，需分工（搭建、設(shè)計(jì)、攻擊、后勤）明確。4.認(rèn)同感提升模塊活動(dòng)示例：“團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)”“成就故事分享”“定制紀(jì)念品”；設(shè)計(jì)邏輯：通過共創(chuàng)與回顧，強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感”與“成員價(jià)值感”。關(guān)鍵細(xì)節(jié)：“團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)”：用便簽紙寫下“我們希望團(tuán)隊(duì)成為……”，匯總后提煉3-5條核心愿景，制作成海報(bào)張貼在辦公區(qū)；“成就故事分享”：每人講述“團(tuán)隊(duì)中最自豪的協(xié)作經(jīng)歷”，引導(dǎo)關(guān)注“集體成果”而非個(gè)人功勞。輸出方案文檔包含活動(dòng)主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、流程（精確到分鐘）、物資清單、人員分工（如總負(fù)責(zé)人經(jīng)理、活動(dòng)執(zhí)行組長(zhǎng)、攝影*助理）、應(yīng)急預(yù)案（如天氣突變、成員突發(fā)不適）。（三）執(zhí)行落地：分工協(xié)作與過程管控，保證活動(dòng)順暢會(huì)前準(zhǔn)備提前3天發(fā)送活動(dòng)通知（含時(shí)間、地點(diǎn)、著裝建議、注意事項(xiàng)）；提前1天布置場(chǎng)地（如戶外拓展需檢查安全設(shè)施，室內(nèi)工作坊需分組座位、白板、投影設(shè)備）；物資清點(diǎn)（核對(duì)活動(dòng)道具、急救包、簽到表等）?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行開場(chǎng)破冰（15分鐘）：通過“名字接龍”“趣味問答”活躍氣氛，明確活動(dòng)規(guī)則與目標(biāo)；活動(dòng)實(shí)施（根據(jù)方案時(shí)長(zhǎng)）：每組設(shè)1名“觀察員”（由非本部門成員擔(dān)任），記錄團(tuán)隊(duì)協(xié)作亮點(diǎn)與問題（如“決策是否高效”“是否有人被邊緣化”）；每完成一個(gè)模塊，引導(dǎo)小組分享“感受”“問題”“改進(jìn)建議”，例如：“剛才的拼圖任務(wù)中，我們組因分工不明確導(dǎo)致延誤，下次需先明確角色再開始”；總結(jié)升華（30分鐘）：各組展示成果（如拼圖作品、炮架模型）；觀察員反饋共性觀察（如“多數(shù)組在溝通中存在‘打斷他人’現(xiàn)象”）；總負(fù)責(zé)人提煉核心結(jié)論（如“信任是協(xié)作的基礎(chǔ)，主動(dòng)傾聽能減少80%的誤解”），工作場(chǎng)景（如“后續(xù)項(xiàng)目中，每日站會(huì)需增加‘傾聽反饋’環(huán)節(jié)”）。應(yīng)急處理成員身體不適：立即安排專人陪同休息/就醫(yī)，攜帶急救包（含創(chuàng)可貼、消毒棉、中暑藥品等）；設(shè)備故障：提前準(zhǔn)備備用設(shè)備（如備用投影儀、音響），或調(diào)整活動(dòng)流程（如將視頻環(huán)節(jié)改為討論環(huán)節(jié)）；沖突激化：及時(shí)介入調(diào)解，引導(dǎo)雙方聚焦“解決問題”而非“爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)”，必要時(shí)暫停活動(dòng)。（四）復(fù)盤優(yōu)化：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與持續(xù)提升，固化活動(dòng)效果數(shù)據(jù)收集活動(dòng)結(jié)束后立即發(fā)放滿意度問卷（含“活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成度”“內(nèi)容設(shè)計(jì)合理性”“組織效果”等維度，1-5分制）；收集觀察員記錄、成員反饋（可通過匿名線上問卷收集真實(shí)想法）。效果評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后數(shù)據(jù)（如“團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度”從65分提升至85分）；分析未達(dá)預(yù)期的環(huán)節(jié)（如“溝通模塊因時(shí)間不足未充分展開”），總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與待改進(jìn)點(diǎn)。持續(xù)改進(jìn)形成復(fù)盤報(bào)告，明確“可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)”（如“角色互換能有效促進(jìn)跨部門理解”）和“需優(yōu)化的環(huán)節(jié)”（如“下次需增加溝通模塊的時(shí)長(zhǎng)”）；將活動(dòng)成果落地（如將“團(tuán)隊(duì)愿景”融入新員工入職培訓(xùn)，將“協(xié)作經(jīng)驗(yàn)”寫入團(tuán)隊(duì)SOP）；規(guī)劃后續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)（如每月1次“小型協(xié)作任務(wù)”，每季度1次“大型團(tuán)隊(duì)建設(shè)”）。三、配套工具模板：標(biāo)準(zhǔn)化記錄與執(zhí)行模板1：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃方案表項(xiàng)目?jī)?nèi)容活動(dòng)主題例：“凝心聚力·共啟新程”——團(tuán)隊(duì)凝聚力提升建設(shè)活動(dòng)活動(dòng)目標(biāo)例：1.提升團(tuán)隊(duì)溝通效率，信息傳遞誤差率降低20%；2.增強(qiáng)成員歸屬感，滿意度提升至80%以上時(shí)間/地點(diǎn)例：2023年X月X日（周六）9:00-17:00，拓展基地參與人員例：部門全體成員（20人），特邀HRBP*女士擔(dān)任觀察員流程安排09:00-09:15簽到開場(chǎng)（破冰游戲：名字接龍）09:15-10:30信任建立（信任背摔）10:30-12:00溝通優(yōu)化（你說我畫）12:00-13:30午餐休息13:30-15:30協(xié)作強(qiáng)化（沙漠掘金）15:30-16:30認(rèn)同提升（團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)）16:30-17:00總結(jié)頒獎(jiǎng)（頒發(fā)“最佳協(xié)作組”證書）物資清單信任背摔設(shè)備（1套）、蒙眼布（20條）、A4紙（50張）、彩筆（20支）、便簽紙（100張）、團(tuán)隊(duì)愿景海報(bào)（1張）、急救包（1個(gè)）、飲用水（2箱）預(yù)算明細(xì)場(chǎng)地費(fèi)：2000元，物料費(fèi)：500元，餐飲費(fèi)：1500元，其他（證書、攝影）：500元，總計(jì)：4500元人員分工總負(fù)責(zé)人：經(jīng)理（統(tǒng)籌協(xié)調(diào)）活動(dòng)執(zhí)行：組長(zhǎng)（流程把控、道具管理）攝影記錄：助理（照片/視頻拍攝）后勤保障：專員（交通、餐飲對(duì)接）應(yīng)急預(yù)案雨天方案：改至室內(nèi)會(huì)議室，調(diào)整活動(dòng)為“室內(nèi)溝通工作坊+團(tuán)隊(duì)拼圖”；人員沖突：由經(jīng)理與HRBP女士共同調(diào)解，暫停沖突環(huán)節(jié)模板2：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)執(zhí)行記錄表日期活動(dòng)環(huán)節(jié)執(zhí)行情況描述問題記錄解決方案負(fù)責(zé)人備注2023-10-15簽到開場(chǎng)09:10全員簽到完畢，破冰游戲“名字接龍”參與度90%，因遲到未參與，后續(xù)由組長(zhǎng)單獨(dú)補(bǔ)做部分成員記不住新同事名字增加“名字+愛好”介紹環(huán)節(jié)*組長(zhǎng)提醒成員提前10分鐘到場(chǎng)2023-10-15信任背摔完成15人參與，因恐高放棄，改為擔(dān)任“安全保護(hù)員”；過程中組傳遞指令不清晰，導(dǎo)致落地偏差指揮者緊張，表達(dá)重復(fù)提前讓指揮者練習(xí)3次，明確“短句+手勢(shì)”指令*經(jīng)理無安全2023-10-15沙漠掘金4組均完成任務(wù)，*組因資源分配不均（過度消耗水）導(dǎo)致“生存率”最低；組內(nèi)決策效率高，分工明確未指定“資源管理員”，導(dǎo)致混亂活動(dòng)前明確角色分工（指揮、資源、導(dǎo)航等）*組長(zhǎng)評(píng)選“最佳策略組”2023-10-15總結(jié)升華成員分享積極，提出“希望增加跨部門協(xié)作任務(wù)”，建議“活動(dòng)后定期組織小型復(fù)盤會(huì)”后續(xù)跟進(jìn)機(jī)制未明確納入改進(jìn)計(jì)劃，每月第一個(gè)周五設(shè)“協(xié)作復(fù)盤日”*經(jīng)理形成《行動(dòng)改進(jìn)清單》四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)：保證活動(dòng)效果的要點(diǎn)目標(biāo)對(duì)齊：活動(dòng)設(shè)計(jì)需緊密圍繞團(tuán)隊(duì)當(dāng)前痛點(diǎn)，避免“為活動(dòng)而活動(dòng)”，例如溝通不暢的團(tuán)隊(duì)優(yōu)先選溝通類活動(dòng)，而非純娛樂性拓展。全員參與：避免“少數(shù)人活躍，多數(shù)人圍觀”，活動(dòng)設(shè)計(jì)需保證每個(gè)角色都有明確任務(wù)（如內(nèi)向成員可擔(dān)任“記錄員”“觀察員”），避免“能力強(qiáng)者包辦一切”。安全保障：戶外活動(dòng)需提前排查場(chǎng)地風(fēng)險(xiǎn)（如尖銳物、濕滑地面），配備急救人員；高空項(xiàng)目（如信任背摔）需檢查設(shè)備安全性，強(qiáng)制佩