2025年《計算機(jī)維修工》考試模擬練習(xí)題（附答案）一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.一臺Windows11主機(jī)開機(jī)后進(jìn)入系統(tǒng)前出現(xiàn)“DiskBootFailure”提示，最可能的故障原因是：A.內(nèi)存接觸不良B.硬盤未正確識別C.顯卡驅(qū)動損壞D.CPU溫度過高答案：B2.筆記本電腦屏幕出現(xiàn)垂直條紋，外接顯示器顯示正常，故障最可能發(fā)生在：A.主板集成顯卡B.屏幕排線C.系統(tǒng)顯示設(shè)置D.顯卡驅(qū)動答案：B3.某機(jī)械硬盤（HDD）在讀取文件時頻繁出現(xiàn)卡頓，使用CrystalDiskInfo檢測顯示“ReallocatedSectorsCount”數(shù)值異常升高，說明：A.硬盤緩存損壞B.磁頭組件老化C.出現(xiàn)壞道且已嘗試重新分配D.接口接觸不良答案：C4.維修人員檢測到主板BIOS中“CPUFanSpeed”顯示為0RPM，但實際風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動，可能的原因是：A.風(fēng)扇電源線接錯針腳B.主板風(fēng)扇接口損壞C.風(fēng)扇轉(zhuǎn)速傳感器故障D.BIOS設(shè)置未啟用轉(zhuǎn)速檢測答案：C5.安裝Windows10系統(tǒng)時提示“0x80070002”錯誤，最可能的原因是：A.硬盤未格式化B.安裝介質(zhì)損壞C.CPU不支持該系統(tǒng)版本D.內(nèi)存容量不足答案：B6.一臺使用集成顯卡的主機(jī)，玩游戲時出現(xiàn)畫面花屏但無報警聲，可能的故障點是：A.電源功率不足B.顯卡驅(qū)動不兼容C.主板北橋芯片過熱D.以上都是答案：D7.筆記本電腦電池健康度在系統(tǒng)中顯示為58%，但實際使用時間明顯短于該數(shù)值對應(yīng)的續(xù)航，可能的原因是：A.電池校準(zhǔn)數(shù)據(jù)異常B.主板充電電路故障C.系統(tǒng)電源管理設(shè)置錯誤D.以上均可能答案：D8.檢測到某臺主機(jī)電源輸出12V電壓僅為10.5V，最可能導(dǎo)致的問題是：A.主板無法啟動B.硬盤數(shù)據(jù)丟失C.CPU降頻運行D.內(nèi)存頻繁報錯答案：C9.客戶反映電腦開機(jī)后鍵盤鼠標(biāo)無反應(yīng)，更換USB接口后仍無效，優(yōu)先檢查：A.BIOS中USB接口是否禁用B.主板USB控制芯片C.系統(tǒng)USB驅(qū)動D.鍵盤鼠標(biāo)本身故障答案：A10.維修人員使用熱風(fēng)槍拆卸BGA封裝的CPU時，溫度應(yīng)控制在：A.150-200℃B.250-300℃C.350-400℃D.450-500℃答案：B11.某臺電腦在運行大型軟件時頻繁自動重啟，關(guān)閉“自動重新啟動”功能后顯示“KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE”錯誤，可能的故障是：A.內(nèi)存穩(wěn)定性不足B.硬盤壞道C.電源供電不穩(wěn)D.以上均可能答案：D12.檢測固態(tài)硬盤（SSD）時，使用ASSSDBenchmark顯示“4K隨機(jī)讀取速度”遠(yuǎn)低于標(biāo)稱值，可能的原因是：A.硬盤處于滿盤狀態(tài)B.未開啟AHCI模式C.固件版本過舊D.以上都是答案：D13.維修人員需要為客戶更換筆記本電腦的屏幕，以下操作錯誤的是：A.先斷開電池排線再操作B.使用塑料翹片分離屏幕邊框C.直接拉扯屏幕排線拆卸D.安裝新屏幕后測試顯示效果答案：C14.某臺主機(jī)開機(jī)后電源指示燈亮但無顯示，拔掉獨立顯卡后使用集成顯卡正常，故障可能是：A.顯卡與主板不兼容B.顯卡供電接口未插緊C.主板PCIe插槽故障D.以上均可能答案：D15.客戶稱電腦最近經(jīng)常提示“虛擬內(nèi)存不足”，即使增加物理內(nèi)存后仍未解決，可能的原因是：A.系統(tǒng)虛擬內(nèi)存設(shè)置未調(diào)整B.硬盤剩余空間不足C.存在大量后臺程序占用資源D.以上都是答案：D16.檢測主板時，使用萬用表測量南橋芯片附近電容，發(fā)現(xiàn)某電容兩端電阻值為0Ω，說明該電容：A.正常工作B.開路損壞C.短路損壞D.容量衰減答案：C17.為Windows11系統(tǒng)修復(fù)引導(dǎo)記錄（BCD），應(yīng)使用以下哪個命令：A.bootrec/fixmbrB.sfc/scannowC.dism/online/cleanup-image/restorehealthD.chkdsk/f答案：A18.筆記本電腦充電時電源適配器發(fā)熱嚴(yán)重（超過60℃），可能的原因是：A.適配器功率小于筆記本功耗B.充電電路存在短路C.環(huán)境溫度過高D.以上均可能答案：D19.某臺機(jī)械硬盤在通電后發(fā)出“咔嗒”異響且無法識別，最可能的故障是：A.磁頭卡住B.盤片劃傷C.電機(jī)故障D.主控芯片損壞答案：A20.維修人員需要為客戶恢復(fù)誤刪除的文檔，以下操作正確的是：A.立即關(guān)機(jī)防止數(shù)據(jù)覆蓋B.在故障硬盤上安裝數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件C.將硬盤掛載到另一臺電腦進(jìn)行恢復(fù)D.格式化硬盤后嘗試恢復(fù)答案：C二、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.固態(tài)硬盤（SSD）的讀寫速度一定比機(jī)械硬盤（HDD）快。（）答案：×（注：部分老舊SATASSD連續(xù)讀取速度可能低于高性能企業(yè)級HDD）2.筆記本電腦電池長期插電使用會導(dǎo)致電池?fù)p壞。（）答案：√（注：長期滿電狀態(tài)會加速鋰電池化學(xué)老化）3.主板CMOS電池沒電會導(dǎo)致開機(jī)后時間重置，但不影響系統(tǒng)啟動。（）答案：√4.顯示器顯示“無信號”時，只需檢查信號線連接即可。（）答案：×（注：還需檢查顯卡輸出、顯示器輸入源設(shè)置）5.內(nèi)存雙通道模式必須使用相同容量、頻率的內(nèi)存條。（）答案：√6.安裝新顯卡后出現(xiàn)花屏，只需更新顯卡驅(qū)動即可解決。（）答案：×（注：可能是顯卡硬件故障或電源供電不足）7.硬盤分區(qū)表損壞會導(dǎo)致無法識別硬盤，但BIOS中仍可檢測到硬盤存在。（）答案：√8.筆記本電腦進(jìn)水后應(yīng)立即開機(jī)測試是否損壞。（）答案：×（注：應(yīng)立即斷電并送修，避免短路擴(kuò)大故障）9.電源額定功率是指電源能持續(xù)輸出的最大功率。（）答案：√10.系統(tǒng)提示“磁盤需要修復(fù)”時，應(yīng)優(yōu)先使用chkdsk/r命令。（）答案：√三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述筆記本電腦無法充電的可能原因及排查步驟。答案：可能原因：電源適配器故障、電池老化、充電接口接觸不良、主板充電電路故障、系統(tǒng)電源管理設(shè)置錯誤。排查步驟：①檢查電源適配器指示燈是否正常，用萬用表測量輸出電壓是否符合標(biāo)稱值；②更換已知正常的適配器測試，確認(rèn)是否適配器問題；③檢查電腦充電接口是否有異物或變形，清潔后重新連接；④進(jìn)入系統(tǒng)電源管理選項，查看是否禁用了充電功能；⑤拆卸電池（可拆卸機(jī)型），使用外接電源開機(jī)，確認(rèn)是否電池?fù)p壞；⑥以上步驟無效則可能為主板充電芯片或電路故障，需專業(yè)檢測。2.列舉5種判斷電腦電源故障的方法。答案：①替換法：使用正常電源測試主機(jī)能否啟動；②萬用表檢測：測量各輸出接口電壓（+3.3V、+5V、+12V等）是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)（±5%）；③電源負(fù)載測試：連接假負(fù)載后觀察電源是否穩(wěn)定工作；④聽異響：電源內(nèi)部出現(xiàn)滋滋聲或嘯叫可能是電容鼓包或線圈松動；⑤觀察外觀：檢查電容是否鼓包、線路是否燒焦。3.說明Windows系統(tǒng)“藍(lán)屏”（BSOD）的常見原因及通用排查方法。答案：常見原因：硬件不兼容（如內(nèi)存、顯卡）、驅(qū)動程序錯誤、系統(tǒng)文件損壞、電源供電不穩(wěn)。排查方法：①記錄藍(lán)屏代碼（如0x0000001A），通過微軟文檔或工具分析具體原因；②進(jìn)入安全模式，卸載最近安裝的驅(qū)動或軟件；③使用sfc/scannow掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件；④檢查內(nèi)存：使用Windows內(nèi)存診斷工具或MemTest86檢測；⑤替換法檢測顯卡、電源等硬件。4.簡述機(jī)械硬盤（HDD）與固態(tài)硬盤（SSD）在維修中的主要差異。答案：①物理結(jié)構(gòu)：HDD有機(jī)械部件（盤片、磁頭），SSD為閃存顆粒；②故障表現(xiàn)：HDD常見異響、磁頭損壞，SSD常見無法識別、數(shù)據(jù)丟失；③數(shù)據(jù)恢復(fù)：HDD可通過更換磁頭、盤片恢復(fù)數(shù)據(jù)（需同型號），SSD需專業(yè)設(shè)備讀取閃存顆粒；④維修工具：HDD需要無塵環(huán)境，SSD需要編程器讀寫固件；⑤老化特征：HDD關(guān)注壞道數(shù)量，SSD關(guān)注擦寫次數(shù)（P/ECycle）。5.客戶反映電腦開機(jī)速度明顯變慢（從30秒延長至2分鐘），請列出可能的故障點及排查順序。答案：可能故障點：系統(tǒng)啟動項過多、硬盤性能下降、內(nèi)存不足、病毒感染、系統(tǒng)文件損壞。排查順序：①使用任務(wù)管理器查看啟動項，禁用不必要的程序；②檢查硬盤健康狀態(tài)（如CrystalDiskInfo），確認(rèn)是否存在壞道或SSD壽命耗盡；③運行殺毒軟件全盤掃描，清除惡意程序；④增加物理內(nèi)存或調(diào)整虛擬內(nèi)存設(shè)置；⑤使用系統(tǒng)還原或重裝系統(tǒng)，排除系統(tǒng)文件損壞。四、實操題（共2題，每題10分，共20分）1.客戶提供一臺臺式機(jī)，故障現(xiàn)象為“開機(jī)后電源指示燈亮，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，但無顯示信號輸出，無報警聲”。請寫出完整的排查步驟及對應(yīng)解決方法。答案：排查步驟及解決方法：①檢查顯示連接：確認(rèn)顯卡到顯示器的信號線（HDMI/DP/VGA）連接牢固，更換信號線測試；②切換顯示輸出：使用集成顯卡（如有）輸出，判斷是否為獨立顯卡故障；③清除CMOS：短接主板CMOS跳線或取下電池放電，恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置；④檢測內(nèi)存：重新插拔內(nèi)存并清潔金手指，單條內(nèi)存交叉測試，排除內(nèi)存接觸不良或損壞；⑤檢查顯卡：重新插拔顯卡并清潔PCIe插槽，更換顯卡測試（或用集顯替代）；⑥檢測主板：使用主板診斷卡讀取代碼（如無顯示可能為00/FF），判斷主板是否存在供電或時鐘故障；⑦檢測電源：使用替換法確認(rèn)電源能否為各部件提供穩(wěn)定供電；⑧綜合判斷：若以上步驟均無效，可能為主板北橋芯片或CPU故障，需進(jìn)一步專業(yè)檢測。2.某企業(yè)客戶的辦公電腦（Windows10專業(yè)版）出現(xiàn)“無法連接局域網(wǎng)內(nèi)其他設(shè)備”的故障，所有電腦使用同一臺交換機(jī)，其他電腦網(wǎng)絡(luò)正常。請設(shè)計排查流程并說明每一步的目的。答案：排查流程：①檢查本地連接狀態(tài)：右鍵點擊任務(wù)欄網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)→打開“網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置”→查看“以太網(wǎng)”狀態(tài)是否為“已連接”，目的是確認(rèn)物理連接是否正常；②測試IP配置：運行cmd輸入“ipconfig/all”，檢查IP地址（是否為自動獲取或固定IP）、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)是否正確，目的是排除IP沖突或配置錯誤；③測試網(wǎng)絡(luò)連通性：使用“ping網(wǎng)關(guān)IP”測試到網(wǎng)關(guān)的連接，若失敗檢查網(wǎng)線或交換機(jī)端口；使用“ping127.0.0.1”測試本地環(huán)回，目的是確認(rèn)TCP/IP協(xié)議棧是否正常；④檢查防火墻設(shè)置：進(jìn)入“