2025年物業(yè)服務(wù)安全責(zé)任合同協(xié)議書甲方（服務(wù)委托方）：[業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)/產(chǎn)權(quán)單位名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼：[號(hào)碼]乙方（服務(wù)提供方）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[地址]資質(zhì)證書編號(hào)：[資質(zhì)編號(hào)]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方提供物業(yè)服務(wù)安全責(zé)任事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)區(qū)域及服務(wù)期限1.1服務(wù)區(qū)域：位于[詳細(xì)地址]的[物業(yè)名稱]，具體范圍包括[描述物業(yè)邊界或樓棟范圍]。1.2服務(wù)期限：自[起始年]年[月]日[日]起至[終止年]年[月]日[日]止。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方按照國家、地方有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)提供本服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：(1)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；(2)公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)（不含大修、改造）；(3)綠化養(yǎng)護(hù)管理；(4)公共秩序維護(hù)服務(wù)；(5)物業(yè)檔案管理；(6)停車場管理服務(wù)；(7)前述服務(wù)內(nèi)容中涉及的安全相關(guān)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足[約定標(biāo)準(zhǔn)或參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]，并確保服務(wù)區(qū)域的整體安全。第三條安全責(zé)任條款3.1乙方作為本服務(wù)區(qū)域的主要管理人，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、消防安全、設(shè)備設(shè)施安全、環(huán)境安全等承擔(dān)相應(yīng)的安全管理責(zé)任。3.2乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定并實(shí)施符合國家及地方標(biāo)準(zhǔn)的《安全管理規(guī)章制度》和《應(yīng)急預(yù)案》，明確各級(jí)管理人員的安全職責(zé)。3.3日常安全巡查與檢查：(1)乙方應(yīng)組織人員對本服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、重點(diǎn)部位（包括但不限于樓道、電梯廳、樓梯間、消防通道、安全出口、地下車庫、設(shè)備房、監(jiān)控室、圍墻等）進(jìn)行每日巡查和每周不少于[次數(shù)]的全面安全檢查。(2)對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方應(yīng)立即采取整改措施；對于重大或難以自行整改的隱患，應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并制定專項(xiàng)整改方案，在約定期限內(nèi)完成整改，并告知甲方。(3)巡查檢查記錄應(yīng)定期整理歸檔，以備查驗(yàn)。3.4消防安全管理：(1)乙方必須嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)，確保消防通道、安全出口暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物或設(shè)置障礙。(2)乙方應(yīng)配備充足且合格的消防器材，并設(shè)專人定期檢查、維護(hù)、補(bǔ)充，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備的位置應(yīng)明顯標(biāo)識(shí)。(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案，并每半年至少組織一次消防知識(shí)宣傳教育和消防演練，提高業(yè)主/用戶的消防安全意識(shí)和自救互救能力。(4)嚴(yán)禁在服務(wù)區(qū)域內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品。對違規(guī)行為應(yīng)予以制止并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3.5治安防范管理：(1)乙方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域主要出入口、公共通道、停車場、重要設(shè)施周邊等關(guān)鍵位置安裝、維護(hù)并確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，無死角、無盲區(qū)。(2)乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況，安排門崗值班或?qū)嵤﹨^(qū)域巡邏，維護(hù)公共區(qū)域的正常秩序。門崗應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行出入登記制度。(3)乙方應(yīng)建立訪客登記和接待制度，對進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的無關(guān)人員、車輛進(jìn)行有效管理。(4)對于發(fā)生或可能發(fā)生的治安事件（如盜竊、打架斗毆、破壞公物等），乙方工作人員應(yīng)立即采取措施控制現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)警處理，同時(shí)及時(shí)通知甲方和相關(guān)業(yè)主/用戶。3.6設(shè)備設(shè)施安全管理：(1)乙方應(yīng)與有資質(zhì)的單位簽訂公共設(shè)施設(shè)備（特別是電梯、供水供電系統(tǒng)、燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等）的維保合同，確保其定期得到專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)，運(yùn)行安全可靠。(2)乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維保記錄，并制定關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施的故障應(yīng)急預(yù)案。(3)電梯等特種設(shè)備應(yīng)確保按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)，并顯著公示檢驗(yàn)合格標(biāo)志。3.7安全宣傳教育：(1)乙方應(yīng)定期通過公告欄、宣傳冊、微信群、召開業(yè)主/用戶大會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議等多種形式，向業(yè)主/用戶宣傳安全知識(shí)、安全防范技能以及各類安全事故的預(yù)防措施。(2)應(yīng)針對老年人、兒童等特殊群體開展有針對性的安全提示和教育活動(dòng)。3.8安全責(zé)任界定：(1)因乙方違反本合同約定，或在提供服務(wù)過程中因其管理疏忽、維護(hù)保養(yǎng)不到位、操作不當(dāng)、安全設(shè)施設(shè)備存在缺陷等原因，導(dǎo)致業(yè)主/用戶人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)遭受損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)因不可抗力或因業(yè)主/用戶自身原因（如私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、個(gè)人物品保管不善被盜等）造成的安全事故，乙方在已盡到合理管理責(zé)任的前提下，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)方面進(jìn)行處置。(3)對于第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致的安全事故，乙方應(yīng)積極采取必要的救助和防范措施，并在協(xié)助調(diào)查、處理方面提供必要的配合，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。若乙方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(4)乙方應(yīng)積極配合甲方或有關(guān)部門對服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故進(jìn)行調(diào)查處理。3.9業(yè)主/用戶安全義務(wù)：(1)業(yè)主/用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本服務(wù)區(qū)域的各項(xiàng)安全管理規(guī)定。(2)業(yè)主/用戶應(yīng)妥善保管自家門窗、陽臺(tái)等區(qū)域的安全，并對戶內(nèi)財(cái)產(chǎn)自行負(fù)責(zé)。(3)業(yè)主/用戶進(jìn)行裝修、改造等可能影響公共安全的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)事先告知乙方，并遵守乙方制定的相關(guān)安全流程，活動(dòng)完成后應(yīng)配合乙方檢查驗(yàn)收。(4)業(yè)主/用戶應(yīng)配合乙方的安全檢查和管理工作，不得阻撓、妨礙乙方工作人員依法依約履行安全職責(zé)。3.10應(yīng)急預(yù)案與處置：(1)乙方應(yīng)制定完善各類突發(fā)事件（包括但不限于火災(zāi)、地震、暴雨、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性事件、停電、電梯困人、重大治安事件等）的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員演練，確保預(yù)案的實(shí)用性和有效性。(2)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)發(fā)展，并按約定程序及時(shí)向甲方報(bào)告，同時(shí)根據(jù)需要報(bào)警或請求其他救援力量支援。(3)乙方應(yīng)確保應(yīng)急照明、消防通道、救援器材等應(yīng)急資源處于良好狀態(tài)，并明確應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。3.11安全責(zé)任保險(xiǎn)：(1)為增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力，乙方同意在本合同有效期內(nèi)，按照國家或地方相關(guān)規(guī)定以及甲方的要求，投保相應(yīng)的安全責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍和保額應(yīng)滿足覆蓋潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的需求。(2)乙方應(yīng)將投保憑證復(fù)印件提交給甲方備案，并確保保險(xiǎn)期間持續(xù)有效。因乙方原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)失效的，相關(guān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同，特別是安全責(zé)任條款的落實(shí)情況。(2)有權(quán)要求乙方定期（如每季度或每半年）向業(yè)主/用戶或業(yè)主委員會(huì)通報(bào)安全工作情況及檢查結(jié)果。(3)有權(quán)對乙方未能履行安全責(zé)任或存在安全隱患的情況提出質(zhì)詢、建議或投訴，并要求乙方限期整改。(4)應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(5)應(yīng)配合乙方開展安全宣傳教育、安全檢查等工作。(6)應(yīng)督促和教育業(yè)主/用戶遵守安全規(guī)定，共同維護(hù)居住或工作環(huán)境的安全。(7)對乙方提出的安全整改要求，應(yīng)在合理期限內(nèi)予以確認(rèn)或反饋。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定及國家、地方規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)有權(quán)要求甲方及業(yè)主/用戶配合其履行本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)及安全管理職責(zé)。(3)有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要和相關(guān)規(guī)定，制定涉及安全的規(guī)章制度，并要求業(yè)主/用戶遵守。(4)應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)安全責(zé)任，提供合格的安全服務(wù)。(5)應(yīng)建立并妥善保管服務(wù)區(qū)域的各類安全記錄、檢查記錄、維修記錄、應(yīng)急預(yù)案等資料。(6)在履行安全職責(zé)過程中，應(yīng)注意保護(hù)業(yè)主/用戶的隱私權(quán)和個(gè)人信息。(7)應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資格的安全管理人員。(8)應(yīng)及時(shí)修復(fù)公共區(qū)域的損壞部分，排除安全隱患。第五條安全檢查與報(bào)告機(jī)制5.1乙方應(yīng)按照本合同第三條第3.3款約定進(jìn)行安全檢查，并詳細(xì)記錄檢查情況。5.2發(fā)現(xiàn)一般安全隱患，乙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成整改。5.3發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)向甲方書面報(bào)告，并立即采取必要的臨時(shí)控制措施，同時(shí)制定并按甲方要求提交整改方案。5.4甲方有權(quán)隨時(shí)對乙方安全管理工作進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)予以配合，提供相關(guān)資料和記錄。5.5乙方應(yīng)于每個(gè)[周期，如月度/季度]結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提交上一周期安全工作總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于安全檢查情況、隱患整改情況、安全事件處理情況、安全宣傳教育情況等。第六條違約責(zé)任6.1乙方未能履行本合同第三條約定的安全責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生安全事故，造成業(yè)主/用戶人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若該事故的發(fā)生有甲方或其他第三方責(zé)任，乙方應(yīng)在承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。6.2乙方未按約定進(jìn)行安全檢查、未及時(shí)報(bào)告或處理安全隱患，經(jīng)甲方指出后未在規(guī)定期限內(nèi)整改的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況處以[金額]元以下的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。6.3乙方未按約定投?；蚓S持安全責(zé)任保險(xiǎn)有效狀態(tài)的，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)要求乙方在[天數(shù)]日內(nèi)補(bǔ)辦投保手續(xù)；逾期未補(bǔ)辦的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.4甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，除按《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任外，影響乙方正常運(yùn)營導(dǎo)致無法提供包括安全服務(wù)在內(nèi)的正常服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.5任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)區(qū)域所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、變更與終止8.1本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。8.2本合同在有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充。8.3出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，本合同可終止：(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；(2)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意解除合同的；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的；(4)乙方資質(zhì)被取消或喪失繼續(xù)履行合同能力的；(5)依據(jù)本合同第七條約定解決爭議的。8.4合同終止后，乙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成服務(wù)交接，包括但不限于安全資料、設(shè)施設(shè)備清單、未完成事項(xiàng)等，并配合甲方做好后續(xù)安全工作的銜接。乙方對合同終止前的安