旅游市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.旅游市場(chǎng)營銷的核心是（）A.滿足游客需求B.提高旅游產(chǎn)品價(jià)格C.增加旅游企業(yè)利潤D.擴(kuò)大旅游市場(chǎng)份額答案：A2.以下哪種旅游產(chǎn)品屬于自然景觀類（）A.故宮博物院B.黃山風(fēng)景區(qū)C.迪士尼樂園D.麗江古城答案：B3.旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素答案：C4.旅游企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要原則是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.有效性D.穩(wěn)定性答案：C5.旅游產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.產(chǎn)品特色答案：A6.以下哪種促銷方式屬于營業(yè)推廣（）A.廣告B.公共關(guān)系C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.人員推銷答案：C7.旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是（）A.突出產(chǎn)品特色B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.增加產(chǎn)品功能D.提高服務(wù)質(zhì)量答案：A8.旅游市場(chǎng)營銷組合策略不包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.人員策略D.渠道策略答案：C9.旅游市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集調(diào)研資料D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)答案：A10.以下哪種旅游產(chǎn)品適合采用密集分銷渠道（）A.高端豪華旅游線路B.特色小眾旅游產(chǎn)品C.大眾旅游紀(jì)念品D.定制化旅游服務(wù)答案：C11.旅游企業(yè)品牌建設(shè)的核心是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌形象D.品牌文化答案：D12.旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境不包括（）A.國家旅游政策B.稅收政策C.社會(huì)文化習(xí)俗D.旅游法律法規(guī)答案：C13.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量增長迅速的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：B14.旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要平臺(tái)不包括（）A.企業(yè)官網(wǎng)B.社交媒體C.線下門店D.旅游電商平臺(tái)答案：C15.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是（）A.產(chǎn)品差異化B.價(jià)格差異化C.服務(wù)差異化D.以上都是答案：D16.旅游市場(chǎng)營銷計(jì)劃的制定步驟不包括（）A.分析現(xiàn)狀B.制定目標(biāo)C.實(shí)施計(jì)劃D.評(píng)估效果答案：C17.旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法不包括（）A.定性預(yù)測(cè)法B.定量預(yù)測(cè)法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.觀察法答案：D18.旅游產(chǎn)品的整體概念不包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：D19.旅游市場(chǎng)營銷中，關(guān)系營銷的重點(diǎn)是（）A.吸引新客戶B.保持老客戶C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.降低營銷成本答案：B20.旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪種方式屬于市場(chǎng)滲透（）A.開發(fā)新的旅游產(chǎn)品B.進(jìn)入新的旅游市場(chǎng)C.提高現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率D.與其他旅游企業(yè)合作答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.旅游市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)包括（）A.綜合性B.服務(wù)性C.波動(dòng)性D.全球性答案：ABCD2.旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD3.旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤導(dǎo)向定價(jià)法答案：ABC4.旅游促銷的方式包括（）A.廣告B.公共關(guān)系C.營業(yè)推廣D.人員推銷答案：ABCD5.旅游市場(chǎng)營銷渠道的類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道答案：AB6.旅游企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.品牌定位B.品牌設(shè)計(jì)C.品牌傳播D.品牌維護(hù)答案：ABCD7.旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境的構(gòu)成要素有（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.自然環(huán)境答案：ABC8.旅游產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期