10kV配電室施工成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承若方案1、成品保護(hù)1.1明管、橋架、線槽敷設(shè)：1.1.2應(yīng)保持頂棚、墻壁及地面的清潔完整，搬運(yùn)材料使用高梯時不得碰壞門窗、墻壁。1.1.3預(yù)制梁柱和預(yù)應(yīng)力樓板均不得隨意剔槽打洞；混凝土樓板、墻等均不得私自剔鑿，更不得私自斷筋。1.1.4吊頂內(nèi)穩(wěn)盒、配管時不要踩龍骨，嚴(yán)禁踩電線管。1.1.5刷防銹漆不得污染墻面、吊頂，或護(hù)墻板等。1.1.6橋架及線槽進(jìn)場后應(yīng)碼放在平整防雨防潮的地方。1.1.7橋架及線槽敷設(shè)完后其他專業(yè)不得踩蹬或在其上放材料等。1.2布線：1.2.1穿線時不得污染設(shè)備和建筑物品。1.2.2在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒、箱內(nèi)，并用紙封堵好，以防污染。1.2.3穿線之前必須戴好護(hù)口；線槽、橋架、托盤放線（纜）時，線纜禁止外露，放線纜后及時蓋上蓋板。1.2.4導(dǎo)線（纜）放完后，要加強(qiáng)保衛(wèi)工作，以防電纜及電線的丟失或損壞。1.2.5在電纜或電線附近使用明火時，要有纜線的保護(hù)措施。1.3母線安裝：母線安裝完要用朔料布包好，并設(shè)明顯的標(biāo)牌以防損壞。1.4器具終端安裝：1.4.1終端器具進(jìn)入現(xiàn)場要入臨時庫房，碼放整齊、穩(wěn)固，要有防潮措施；搬運(yùn)時應(yīng)輕拿輕放，以免碰壞表面的鍍鋅層、油漆、玻璃罩；器具終端安裝時要戴潔凈的白手套，以免污染其他成品。1.4.2器具終端安裝完不得再噴漿，如必須補(bǔ)面漆時要用膠帶和朔料（紙）保護(hù)好終端器具。1.4.3地面插座要等裝飾地面作完后再安裝，在此之前要保護(hù)好地面插座的底座。1.4.4器具終端安裝完的房間要上鎖。1.5設(shè)備安裝：1.5.1設(shè)備運(yùn)至現(xiàn)場暫不安裝時，不得拆掉包裝；設(shè)備搬運(yùn)、安裝時，防止設(shè)備碰撞、摔砸，不允許倒立、傾斜的設(shè)備不得倒立、傾斜搬運(yùn)。1.5.2未經(jīng)允許不得拆卸設(shè)備零件及儀表等部件。1.5.3設(shè)備安裝時必須保護(hù)其他成品；進(jìn)行設(shè)備安裝的房間必須上鎖，貴重的設(shè)備房間要派專人負(fù)責(zé)看管。1.5.4設(shè)備安裝完的房間不能上鎖或還有其他專業(yè)施工時，必須對設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。2、工程保修承諾書2.1為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：2.2保修期內(nèi)的服務(wù)項目2.3保修服務(wù)范圍2.3.1保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。2.3.2對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。2.3.3由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司制定工程技術(shù)維修方案及收取合理費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。2.3.4因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。3保修期限3.1根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。3.2工程保修及服務(wù)承諾3.2.1我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。3.2.2嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3.2.3建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。3.2.4建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。3.3按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：3.3.1在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。3.3.2我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。3.3.3在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。3.4工程保修原則：3.4.1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。3.4.2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。3.5工程保修回訪計劃3.5.1交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。3.5.2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至上，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3.5.3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解