2024年醫(yī)療技術管理工作計劃范文（精

選14篇）

一、指導思想

堅持和貫徹以農村為重點、預防為主的衛(wèi)生工作方針，積極推薦

農村醫(yī)療救助工作，實施農村醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施建設規(guī)劃，加快農村

衛(wèi)生建設和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

二、建立對口支援

建立對口支援閭井、茶埠、西寨衛(wèi)生院的工作制度，逐步提高衛(wèi)

生院的醫(yī)療技術水平、管理水平、醫(yī)務人員綜合素質以及綜合服務能

力，推進農村合作醫(yī)療建設，滿足廣大農民的基本醫(yī)療服務需求。

三、支援內容

1、提供服務：按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，派出醫(yī)務人員以掛職

或下基層鍛煉等方式在閭井、茶埠、西寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院直接向當?shù)剞r民提

供醫(yī)療服務，或者在組織巡回醫(yī)療時作為必到服務點，也可根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

衛(wèi)生院的需求開展專家門診、手術指導、專題講座、查房、會診等服

務。

2、衛(wèi)生管理：派出醫(yī)務人員負責幫助幫扶衛(wèi)生院完善各項工作

制度和業(yè)務管理規(guī)范，業(yè)務院長以及醫(yī)務人辦、護理部負責人定期到

衛(wèi)生院指導醫(yī)療護理質量管理，逐步提高衛(wèi)生院的管理水平。

3、培訓人員：派出人員要加強對常見病、多發(fā)病和傳染病等重

點疾病的防治工作指導。同時結合我院的中醫(yī)專科特色，還定期派出

骨傷科和康復科的‘專科技術人中員指導、幫助被幫扶衛(wèi)生院逐步發(fā)

展中醫(yī)骨傷?？坪涂祻涂?，開拓新業(yè)務、推廣新技術，加強農村中醫(yī)

建設。

4、經(jīng)費和設備支持；鑒于我院自身經(jīng)濟困難，只能提供很少的

經(jīng)費和設備支持，在我院力所能及的范圍內，主要是在人力資源一支

援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設。

醫(yī)療技術管理工作計劃2—、逐步完善質量控制中心組織機

構建設體系，建立健全質量評審標準

（一）成立完善質控中心專家組。

（二）協(xié)助各地建立醫(yī)療質量控制分中心。

按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省

衛(wèi)生廳關于構建全省醫(yī)療質量控制網(wǎng)絡的通知》的要求，完善各地市

州的兒科質控分中心的建設，全面有效開展兒科的質量控制工作。

（三）起草四川省兒科質控標準。

逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心

臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內分泌、小兒遺傳

病、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質控標準，制定完善兒科醫(yī)療質

量管理與控制標準；努力建設一支全省的大兒科團隊；為0—18周歲

兒童的健康保駕護航。

二、對全省兒科的管理、質控、運作進行調研，采用多形式進行

現(xiàn)場督導檢查

全面梳理全省兒科專業(yè)、學科發(fā)展及人才隊伍、診療技術水平及

能力現(xiàn)狀；開展疾病譜調查，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調查等，為

衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù)；完成20xx質控信息收集、

匯總、分析、評價、反饋、指導糾偏相關舉措或方法；省兒科質控中

心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關醫(yī)療機構檢查指

導兒科開展質控工作情況進行抽查，找出存在問題，提出改進方法;

為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結果數(shù)據(jù)飛

三、加強技術隊伍人才建設，全面實施開展各項技術培訓工作

1、舉辦專家組成員培訓會議，加強對基層醫(yī)療機構的指導培訓

工作規(guī)范化。20xx年，四川省兒科質量控制中心擬召開不少于2次

的省中心專家組會議，加強對基層醫(yī)療機構的指導培訓工作規(guī)范化。

2、編制四川省兒科質量控制中心培訓教材。根據(jù)培訓目標，編

寫1本有關《新生兒疾病診療培訓》的教材，結合教材內容對相關人

員進行培訓。

3、對四川省兒科質量控制中心成員進行培訓。借助國家及省繼

續(xù)醫(yī)學教育項目，以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設，適宜

技術推廣，新技術介紹等開展培訓；為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護人員對新

生兒疾病的'診療水平，中心今年目標是加強及規(guī)范新生兒科的建設、

管理、疾病診療等做專題培訓。

四、建立和完善醫(yī)療質量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設工作

（一）開展相關疾病信息上報。

逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專人負責信息報

告、錄入等工作，并為信息上報提供必要的設備技術條件；中心將對

我省上報的兒科相關疾病質控信息進行收集整理、統(tǒng)計、分析、評估

反饋、指導糾偏相關舉措或方法，同時，質控中心要加強對醫(yī)療機構

的技術指導，將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫(yī)療機構兒

科診療醫(yī)療質量控制的重要指標；為醫(yī)院等級評審及評價提供口常監(jiān)

控結果數(shù)據(jù)。

（二）建立醫(yī)療質控中心不良事件信息報告系統(tǒng)。

逐步建立醫(yī)療質控中心不良事件信息報告系統(tǒng)，充分利用醫(yī)療質

控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平分，交流卻分享風險防范經(jīng)驗,

增強風險防范意識，提高風險防范能力，最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)

療安全的目標。

（三）完善質控中心信息化建設，搭建信息化溝通交流平臺。

利用已建成的四川省兒科質控中心網(wǎng)站，擴大全省兒科質控的宣

傳力度，利用網(wǎng)絡的便捷性和開放性，將培訓課件、相關表格等資料

掛網(wǎng)，加強與分中心交流聯(lián)系，同時繼續(xù)完善兒科質控中心網(wǎng)絡建設,

開通疑難疾病遠程會診通道，組織專家開展多種形式的適宜技術推廣

講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等，切實提高醫(yī)療質量保

證醫(yī)療安全。

醫(yī)療技術管理工作計劃320xx年是我市新型農村合作醫(yī)療

工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫(yī)療工作將抓住建設

新農村時代主題，全國和盛市新型農村合作醫(yī)療會議精神，以基金運

行管理、規(guī)范定點醫(yī)療機構服務，合作醫(yī)療補助效益為，努力農民因

病致貧、因病返貧問題，農民的互助共濟的度，真正得民心、農民得

實惠、醫(yī)院得發(fā)展的三贏，新型農村合作醫(yī)療健康、發(fā)展。

一、工作目標

1、全市新型農村合作醫(yī)療基金年度結余控制在8%以內。

2、總體上對參合農民住院費用補助率30%,

3、20xx年農民參合率85%。

4、農民受益率4.5%。

二、為上述，20xx年，著重抓好三工作：

（一）管理能力建設，健全合作醫(yī)療管理體系。

1、新型農村合作關療管理能力建設。省合管辦的要求，抓好新

型農村合作醫(yī)療管理能力建設項目，項目任務C制定項目實施方案,

規(guī)劃項目實施計劃，制定監(jiān)督和考核辦法。組織培訓任務。盛市的培

訓教材逐期分類組織鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道分管新型農村合作醫(yī)療干部、合管

辦工作人員和定點醫(yī)療機構人員培訓。

2、抓好機設，健全合作醫(yī)療管理體系。會同市人事、編制、財

政等調研，制定全市新型農村合作醫(yī)療管理體系建設的意見，機構設

置的原則，規(guī)范編制和人員配置標準，全市、高效的合作醫(yī)療管理體

系。市、鄉(xiāng)兩級經(jīng)辦機設，工作人員。解次鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道經(jīng)辦機構不

健全、人員位、工作經(jīng)費不的問題。

3、抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦規(guī)范運行。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道參合農民

原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的核實匯總錄入、家庭臺帳和

合作醫(yī)療證的發(fā)放。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦健全辦事規(guī)則、管理制度和

人員崗位職責。

4、實施方案，努力受益度、受益面?？茖W制定并新型農村合作

醫(yī)療的實施方案，防止因實施方案原因補助不高，基金沉積較多。努

力將合作醫(yī)療基金的年度結余控制在8%以內。

（二）基金運行效益，加大規(guī)范運行監(jiān)管

1、合作醫(yī)療管理的規(guī)章制度。制定下發(fā)《瀏陽市新型農村合作

醫(yī)療費用補助結算和核查工作的規(guī)定》，規(guī)范合作醫(yī)療工作流程，補

助模式和補助核算、審核、審批、登記、兌付的程序?！蛾P于規(guī)范社

會保障資金專戶管理的通知》要求，基金財政專戶和支出戶管理，基

金封閉運行。督促基金財務管理制度和會計核算辦法，基金安全。制

定《新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理的'制度》，督促定點醫(yī)療機

立健全診療規(guī)范、操作規(guī)程和規(guī)章制度。

2、健全基金運行監(jiān)測制度?；疬\行統(tǒng)計情況月報制，詳細各

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道每月基金的支出情況、參合住院人數(shù)和總住院費用、次

均住院費用、受益面、補償率等情況，評估基金運行的效益和安全性。

3、對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道合管辦的監(jiān)督和約束機制。對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道

合作醫(yī)療工作經(jīng)常性督查，對基金運行管理現(xiàn)場，新型農村合作醫(yī)療

政策的情況。對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道補助兌付情況抽樣審核，審核市級定點

醫(yī)療機構和中心衛(wèi)生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。

督促鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道規(guī)范“三級”公示和舉報制度。

4、對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督管理。督促各定點醫(yī)療機構《湖南省

新型農村合作醫(yī)療藥品目錄（試行）》，上半年組織對各定點醫(yī)療機構

《目錄》情況的專項督查，督查定點醫(yī)療機構遵循用藥規(guī)定，控制醫(yī)

療費用不增長。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）定點醫(yī)療機構目錄外自費藥品費用占總用藥

費用的比例要控制在5%以內；縣市級定點醫(yī)療機構控制在15%以內;

縣市級定點醫(yī)療機構控制在25%以內。總體上努力對參合農民住院費

用補助率30虬組織對定點醫(yī)療機構的費用和政策情況審核督查。對

定點醫(yī)療機構的合同管理和考核制度，并與定點醫(yī)療機構準入資格的

管理掛鉤，對有嚴重違規(guī)的定點醫(yī)療機構，要通報、誡勉整改，處罰

直至取消定點資格。

（三）抓好宣傳，農民參合比例

組織新聞媒體的宣傳報道，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道宣傳工作。制定年度

市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃，市級新聞媒體合作醫(yī)療宣傳報導

工作，抓好日常宣傳與時期的宣傳相；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道在總結已有工作

經(jīng)驗、教訓的基礎上，努力抓好。

醫(yī)療技術管理工作計劃4我院根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指

南》、《省綜合醫(yī)院評審標準》的有關精神，醫(yī)療質量在得到了持續(xù)改

進和很大程度的提高。在的基礎上，制定我院的醫(yī)療質量管理和持續(xù)

改進工作方案如下：

一、每月要完成的醫(yī)療指標

醫(yī)院各項指標必須達到或超過二級甲等醫(yī)院標準，逐步向上級醫(yī)

院的指標靠攏。

二、持續(xù)改進醫(yī)療基礎質量

醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，是需不斷完

善、持續(xù)改進的過程。我院認真落實院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責

任人的要求，嚴格要求職能部門尤其醫(yī)務科和質控部要認真進行醫(yī)療

質量管理、考核、督促、指導、檢查、評價各項醫(yī)療質量管理工作的

落實并對科室制度執(zhí)行情況和醫(yī)療質量目標完成情況的進行獎罰，制

定、修訂和完善了我院醫(yī)療質量管理制度；將逐步落實、貫徹、執(zhí)行

和考核這些制度在臨床工作中的'應用。

1、各大委員會尤其是質量管理委員會要加強管理職能，正確履

行職責，將繼續(xù)通過醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療安全委員會、病案質

量管理委員會、臨床藥物治療學管理委員會、輸血管理委員會、學術

（倫理）管理委員會等組織的監(jiān)督和及時的總結分析，進一步提升醫(yī)

院醫(yī)療質量管理水平；科教科將繼續(xù)加強醫(yī)療質量信息收集、整理、

分析和統(tǒng)計，為醫(yī)院管理提供科學決策依據(jù)，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)應用到平

時的質量控制工作中；質控辦將提供病案終末和環(huán)節(jié)質量良好和不良

信息便于調整每月的質控重點。醫(yī)院將繼續(xù)執(zhí)行的《人民醫(yī)院醫(yī)療質

量與醫(yī)療安全管理目標考核》的標準，將繼續(xù)加大對合理用藥的考核。

2、實行醫(yī)院醫(yī)療質量院長負責制和科室醫(yī)療質量科主任負責制

院科兩級質量檢查，每周一次的院長質量查房在改變了查房的時間和

方式，將每周一早上的院長質量查房該在了每周五下午，而且提前將

科室臨床醫(yī)務人員所提問題進行匯總和歸納，要求職能科室負責人現(xiàn)

場或限期答復。將在此基礎上，更好的完善院長質量查房制度，院長

查房要進一步依據(jù)《省等級醫(yī)院評審標準》的要求，認真落實全院的

醫(yī)療質量管理制度。院長帶隊的全院質控每月一次，質控部每周兩次

的環(huán)節(jié)質控，科內質控均隨時進行。

三、環(huán)節(jié)質量是醫(yī)院醫(yī)療質量控制的重點，持續(xù)改進環(huán)節(jié)質量中

存在的問題。

醫(yī)院將在的基礎上繼續(xù)加強環(huán)節(jié)質量的管要將這些問題結合我

院的的“醫(yī)療質量萬里行”、“三好一滿意”、“抗生素專項整治活動”

的要求，落實持續(xù)整改措施，并評估整改效果。醫(yī)院質量控制檢查的

重點仍然是門急診病歷書寫、住院文書的書寫、核心制度的落實、患

者十大安全目標的管理。

四、要將重點科室、重點學科建設納入我院醫(yī)療質量持續(xù)改進的

工作范圍。

醫(yī)療質量持續(xù)改進的關鍵在于提升我院的整體的專業(yè)技術能力，

尤其是?？频募夹g水平，加強重點學科建設就是我院提升醫(yī)院競爭力、

提升專科技術水平的關鍵。通過的前期工作，我院的肝膽外科、泌尿

外科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學科、骨科、超聲科、檢驗科、神經(jīng)內科、眼

耳鼻喉科共九個科室成為區(qū)級重點學科建設創(chuàng)建單位。

五、將加強“三基三嚴”、繼教工作和醫(yī)師定期考核工作

將根據(jù)復審檢查結果，依據(jù)標準加強“三基三嚴”工作，全院醫(yī)

務人員按要求“三基三嚴”培訓面要達100%,全院醫(yī)務人員都必須

參加“三基三嚴”培訓。要求各科室擬定繼教工作的具體安排計劃上

報至科教科。

醫(yī)療技術管理工作計劃5為進一步規(guī)范本單位財務管理，加

強審計監(jiān)督，推進依法理財、依法行政，保障資金安全，提高基金風

險，結合我局實際，特制定本工作計劃。

一、審計指導思想

深入貫徹落實黨的十八大和全國、全省、全州人力資源和社會保

障工作會議精神，以衿學發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)堅持服務于“發(fā)展、民

生、和諧”的內部審計工作指導思想，準確定位，主動融入，切實履

行審計職責，為促進我局財務管理，為降低社保風險而服務。

二、審計項目計劃

重點對年度內社會保險基金的管理和使用情況進行審計調查，并

對相關參保單位社會保險基金征繳情況進行延伸調查，審核繳費基數(shù),

繳費人群的真實性，了解我縣醫(yī)療保險基金的交納情況、揭示上繳和

發(fā)放基金過程中存在的問題，規(guī)范我局醫(yī)療保險基金管理，為局里管

好、用好醫(yī)療保險基金當好參謀，確保參保對象的'合法權益。

三、審計工作要求

（一）要樹立正確的政績觀，認真履行審計監(jiān)督職責。

（二）要依法監(jiān)督，文明審計，牢牢把握審計質量的生命線。要

按照“依法、程序、質量、文明”的要求，創(chuàng)新審計理念和工作思路，

依法履行審計職責。要以促進規(guī)范管理、深化改革和完善制度為目標,

對于審計發(fā)現(xiàn)的問題，不僅要審深審透、嚴肅處理，還要深入分析找

出存在問題的原因和癥結，從完善制度、機制上有針對性地提出審計

意見和建議。對于那些帶有傾向性、普遍性和苗頭性的問題，要注意

加強綜合分析研究，及時向局里提出解決問題的辦法，發(fā)揮審計監(jiān)督

的建設性作用。

醫(yī)療技術管理工作計劃620xx年是積極上進的一年，也是

評審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結，現(xiàn)

將工作計劃列表如下：20xx年醫(yī)院內科工作計劃：

一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、

服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員

會議，認真形勢,統(tǒng)一思、想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，

高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室

目前知名度小，但醫(yī)院的,大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質的

服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作

任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我

科職工齊心協(xié)力，一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿

意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平

上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對

一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根

據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、

護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正

氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置

④危重病人立刻處理，溝通到位

⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查

⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象

及無人應答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，反復交代出院注意事項。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手

一冊。醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點

抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣

養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療

能力。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準

則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑

難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內

討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有

分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù),

新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度,

加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,

上對科室負責，下對自己負責。

四、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責,

認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位,

貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每

月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕

醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

五、加快人材培養(yǎng)

隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科

專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識

更新較慢，科室骨干每年1—2次外出短期學習或培訓，了解前沿性

知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均

需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出

進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選送醫(yī)生，護士外出進修學習知

識，力爭把內一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取

工作。

醫(yī)療技術管理工作計劃7在醫(yī)院領導和院區(qū)各級領導的正

確指導下，在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，20xx

年繼續(xù)圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不

合理增長”及“脊柱微創(chuàng)手術開展”等工作全面深入展開，不斷解放

思想，更新觀念，嚴格管理，圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標,

本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療安全、提高自

身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學繼續(xù)教育，提高綜合管理指標，使我科醫(yī)療工

作再上新臺階，20xx年制定如下工作計劃：

一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項

工作制度的有效落實

（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，制定并完善科室各級人員的各班

工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行。在科室

實行科主任一主治醫(yī)師一住院醫(yī)師三級輪換管理體系，層層把關，切

實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質量，密切醫(yī)患

關系，保障醫(yī)療安全。

（2）和醫(yī)院簽署綜合目標管理責任書，按照醫(yī)院要求，認真履

行綜合目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理,

嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。

二、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質量，保障科

室順利發(fā)展

（1）每季度在科教科組織的論壇會議上，與其他科室人員彼此

溝通、交流、借鑒，取長補短，提高自身管理水平。

（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質量”的服務思想，

在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐

心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室

服務質量，密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療質量。

（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期

效果評價制度，使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得

到落實，使各項醫(yī)療質量得以充分保證。

（4）教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項

規(guī)章制度，不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結合

工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺

陷責任追究制，教育醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。

（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細

化。定期抽查，對不足之處晨會及時反饋，在電子病歷的開展下，做

好時效性、準確性、及時性的書寫質量，確保病歷的完整性。

三、強化自身學習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育

（1）隨著老齡社會的深入，骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口

生活質量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續(xù)做好

骨質疏松骨病的治療，豐富臨床經(jīng)驗，拓寬自身理論知識及專業(yè)水平,

于20xx年11月30日已派科室住院醫(yī)師附北京三院進修學校。

（2）在去年舉辦的脊柱研討會中，繼續(xù)和第四軍醫(yī)大學錢濟先

教授保持合作，開展脊柱微創(chuàng)手術，并舉辦1?2次全區(qū)性骨科繼續(xù)

教育項目。

（3）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結構層次實行分層次培訓，住院醫(yī)師

要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技

術，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結合

自己的專業(yè)，通過自學、脫產(chǎn)學習、醫(yī)院培訓自覺嚴格的補充，增長

本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法；副主任及主任醫(yī)師要嚴把質

量關，引導低年資技術人員的全面發(fā)展，想方設法提高專業(yè)團對的業(yè)

務素質。

（4）認真對待醫(yī)院培訓中心組織的各種培訓L尤其是住院醫(yī)師

規(guī)范化培訓和?？漆t(yī)師培訓，培養(yǎng)高級的骨科后備人才。

（5）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續(xù)做好

科研立項的申報及論文的‘撰寫。使骨二科走在醫(yī)院的前列，為科室

和個人贏得榮譽。

四、嚴格教學管理

（1）教學人員構成：目前科室醫(yī)師共有12名，其中主任醫(yī)師2

名，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師4名，住院醫(yī)師5名；副教授1名，

碩士生導師1名；自治區(qū)“313”及政府特貼2名。

（2）結合科室小組構成及職稱情況，成立教學小組及總帶教,

科主任親自把關，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。

（3）加強對教學實施過程的量化監(jiān)控，充分調動帶教人員的積

極性，有計劃地加強帶教師資培養(yǎng)；將教學工作納入質控范疇，確保

教學質量。

（4）科室定期對進修、實習同學安排專科知識講座及三級查房，

每天查房結合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間

努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。

五、以身作則，抓好醫(yī)療安全管理

（1）對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)的學習，

依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防

范及處理講座、培訓、考試。

（2）加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)

療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事

故及糾紛中總結經(jīng)驗，不斷進取。

（3）從控制醫(yī)療塊陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危

重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

（4）科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患，

總結經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

在辛勤的工作中，我們走過了20xx年，我們本著“以病人為中

心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是

今年綜合目標并沒有達到醫(yī)院預期的經(jīng)濟目標，希望在20xx年，我

們骨二科在做好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強

化“三基”培訓，圓滿完成各項綜合目標管理任務。

醫(yī)療技術管理工作計劃8一、健全組織、加強工作管理

為了進一步提高衛(wèi)生院工作效率，為參合農民提供優(yōu)質服務，我

們進一步加強〃新農合〃工作的FI常管理。首先根據(jù)上級要求，成立了

以院主要負責人為主任的〃醫(yī)療報帳中心〃，指定由主任專門負責〃新

農合〃工作的管理與協(xié)調。對外設置宣傳欄，加強宣傳〃新農合〃政策

及公示有關〃新農合〃的制度、補償情況等。

對內加強對醫(yī)務人員進行〃新農合〃主要政策規(guī)定及管理內容的

培訓。制定合作醫(yī)療管理制度、獎懲制度等。并按不同職責，將執(zhí)行

〃新農合〃制度的‘情況納入科室和工作人員考核的內容，并與年度考

核和獎金分配掛鉤。

二、規(guī)范行醫(yī)、提高服務水平

在對參合人員的診療活動中，我們嚴格執(zhí)行上級有關〃新農合〃

的各項規(guī)定，按章操作，不違法違規(guī)。始終恪守救死扶傷的職業(yè)道德，

嚴格按照執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，嚴格掌握出入院標準，遵循用藥規(guī)

定，因病施治、合理用藥。出院時，視病情不帶藥或在規(guī)定天數(shù)范圍

內帶藥。嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格規(guī)定，合理收費，無混淆計價及串換藥品

行為，不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫(yī)藥費用

增長。由于我們始終按照《古田縣新型農村合作醫(yī)療管理辦法（試行）》

的有關規(guī)定，努力規(guī)范服務行為，為參合農民提供了一個良好的就醫(yī)

環(huán)境，參合農民普遍感到滿意，得到一致的好評。

三、嚴管財務、確?；鸢踩?/p>

在縣新型農村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下，我鄉(xiāng)〃新農合〃基金

的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到?？顚Ｓ?。建立健全了財

務管理制度，每月定期及時、準確向縣合管中心上報報賬材料。

醫(yī)療技術管理工作計劃9（一）醫(yī)療質量指標：

1、病床使用率260-70%。

2、處方合格率98%以上。

3、人均住院日W10Ho

4、傳染病漏報率0。

5、病歷書寫合格率100%,甲級病歷90%以上。

6、入出院診斷符合率達90%以上。

7、住院病人治愈、好轉率達95%以上。

8、危重病人搶救成功率達85%以上。

9、護理操作合格率達95%以上。

10、彩超陽性率達80%以上。

11、院內感染率1%以下。

（二）醫(yī)療安全指標

1、杜絕等級以上醫(yī)療事故。

2、控制嚴重院內感染事件。

3、嚴禁毒麻藥品丟失、被盜事件。

4、消滅責任性設備嚴重損壞和故障。

5、嚴格控制醫(yī)療差錯事故。

（三）工作任務及措施

1、加強技術隊伍建設。進一步加強人才建設，醫(yī)療市場的角逐

歸根結底就是人才的競爭。誰的人才引進適時、培養(yǎng)有方、使用得當、

誰就能最大限度地發(fā)揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續(xù)的發(fā)展

動力和后勁，就能長久地引領技術的革新，實現(xiàn)科研的突破。因此我

們要引進人才，培養(yǎng)人才，留住人才，合理使用人才。

2、加強學科建設。重點要抓好學科建設，選出有特色的科室，

重點發(fā)揮其技術力量和社會影響力。結合二胎放開高危孕產(chǎn)婦增多這

一現(xiàn)狀，重點要抓好婦產(chǎn)科建設，強化科室技術人員結構，強化科學

管理，強化專業(yè)培訓，強化品牌效應。

3、加強醫(yī)療質量管理。一是抓好教育，要強化重點人員，重點

科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責,

尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制，落

實醫(yī)療不良事件預警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進一

步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科

室。三是以提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高

醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全工作，確立質量與安全工作的重點目標，組

織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。四是充分

發(fā)揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，

落實環(huán)節(jié)質量控制的各項措施。五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級

評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。六是加強業(yè)務知識

培訓，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力，七是規(guī)范抗

菌素合理應用。

4、加強護理工作質量管理。一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體

系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各

項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，

加強管理，定期對護理玦陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，

提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技

術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,

采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程

序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的.職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床

護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。六是加強

院感監(jiān)控，杜絕此類事故發(fā)生。

5、加強醫(yī)保管理工作。為充分發(fā)揮醫(yī)保在民營醫(yī)療機構的作用，

我們要大力宣傳醫(yī)保政策，強化醫(yī)保品牌，讓人民群眾知道我們醫(yī)院

是醫(yī)保定點機構。同時要加快醫(yī)保軟件建設，加大培訓力度，讓醫(yī)務

人員全面掌握醫(yī)保政策、制度、標準。建立科學、合理、筒便、易行

的就診流程，強化監(jiān)督管理，嚴把出院患者質量關和收費關，使醫(yī)保

工作健康發(fā)展。

6、加強基礎檔案管理。認真貫徹《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，建立健

全醫(yī)務科、護理部資料檔案。進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范，不斷增強

質量意識，組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、

輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，及時督導住院醫(yī)師按時完成

各種醫(yī)療文書、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫(yī)師注

重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患

行為的真實性。讓門診醫(yī)生做好門診登記、傳染病登記、腸道門診登

記、發(fā)熱病人登記等。及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),

不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質

量與效益掛鉤的治理模式，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。

醫(yī)療技術管理工作計劃10深化公立醫(yī)院改革，實行藥品零

差價，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，現(xiàn)就醫(yī)院全年工作做出如下謀劃：

1、加強醫(yī)療質量建設。

以三級中醫(yī)院為標準，繼續(xù)實施標準化、科學化、規(guī)范化管理,

在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下，重

點加強醫(yī)療質量、病歷書寫質量和醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)院各項工作

獲得新突破，綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力得到大增強，使群眾的就醫(yī)

質量和就醫(yī)環(huán)境取得大提高。

2、加強重點學科建設。

抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃，以骨傷科、心病科、腦病科、

肛腸科為龍頭，帶動全院學科快速發(fā)展，并積極申報省市級及國家級

重點?？平ㄔO項目，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院醫(yī)療水平取得新

發(fā)展。

3、加強人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新。

有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平；積極開

展新技術、新項目，使中醫(yī)適宜技術在臨床盡快展開，拓寬服務領域，

帶動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

4、提高運營效率，加快醫(yī)院發(fā)展。

積極抓好開源節(jié)流，嚴格控制運行成本，并努力爭取國家項目建

設資助，保障醫(yī)院快速發(fā)展；完善醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，實施完善信

息化,加強電子病歷建設，提高全院人員工作效率，為患者提供更多、

更快、更好的服務。

5、優(yōu)化醫(yī)院服務，辦群眾滿意醫(yī)院。

加強醫(yī)德醫(yī)風和精神文明建設，改善醫(yī)患關系，為患者提供廉潔、

高效、便捷的'服務模式；加強新農合管理，完善報免程序，強化環(huán)

節(jié)監(jiān)管，保障資金安全、合理使用，確保參合農民受益；實行惠民工

程，繼續(xù)開展扶貧病房，發(fā)放“扶貧優(yōu)惠卡”，對貧困患者進行“一

減四免”，緩解看病貴問題。

6、積極推進公立醫(yī)院改革。

落實各項惠民政策，藥品實行零差價，真正使老百姓少花錢、看

好病，大病不出縣。

20XX年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實

地的作風，為全縣人民提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事

業(yè)的發(fā)展注入新活力。

醫(yī)療技術管理工作計劃11為深入貫徹省、市關于全面推進

“健康”建設，積極應對人口老齡化，有效維護老年人合法權益，落

實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，縣衛(wèi)生健康局決定在縣

內開展老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作?，F(xiàn)制定方案如下：

一、工作目標

通過開展老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建活動，推進醫(yī)療機構全面落

實老年人優(yōu)先政策，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程和環(huán)境，提供老年友善服務,

解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，維護和保障信息化時代

下的老年人合法權益，提升老年人看病就醫(yī)滿意度。

到20xx年，50%以上的綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復醫(yī)院、護理

院和基層醫(yī)療機構成為老年友善醫(yī)療機構。到20xx年，80%以上的綜

合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療機構成為老年友

善醫(yī)療機構。

二、創(chuàng)建范圍

20xx年，縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、圣和老年病醫(yī)院及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)

生院必須建成老年友善醫(yī)療機構，鼓勵其他各級各類醫(yī)療機構參與。

到20xx年，縣內各級各類醫(yī)療機構均成為老年友善醫(yī)療機構。

三、具體措施和創(chuàng)建內容

（一）老年友善文化

1.各醫(yī)療機構要倡導以人為本的理念，大力營造尊老、愛老、敬

老的老年友善文化氛圍。

2.機構愿景或文化中有關心、關愛老年人，保障老年人權益，維

護老年人尊嚴等內容。

3.職工手冊、行為守則等規(guī)范中有對老年人態(tài)度、行為和用語等

要求。

（二）老年友善管理

1.建立老年友善醫(yī)療機構的運行機制。

2.建立具有老年醫(yī)學服務特點的技術規(guī)范和持續(xù)改進機制。

3.建立老年學和老年醫(yī)學知識、技能等教育、培訓的長效機制。

4.建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫(yī)聯(lián)體的協(xié)作管理模式。

（三）老年友善服務

1.完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種掛號方式。提供多渠道掛號

服務，暢通老年人預約掛號渠道，為老年患者就醫(yī)提供方便。根據(jù)老

年人患病特點和就醫(yī)實際情況，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源;

醫(yī)聯(lián)體的核心醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內基層醫(yī)療機構預留一定比例的預約號

源，方便老年人通過村（社區(qū)）預約轉診就醫(yī)。

2.建立老年人就醫(yī)綠色通道，確保智能設備配有人工值守。有專

/兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責，掛號、收費等設有人工

服務窗口及現(xiàn)金收費窗口。

3.縣內各二級綜合性醫(yī)院要在老年醫(yī)學科或內科門診開展老年

綜合評估服務。有條件的二級綜合性醫(yī)院要開設老年醫(yī)學科，到20xx

年，縣內二級綜合性醫(yī)院設立老年醫(yī)學科的比例達到50隊要積極開

展老年?？崎T診、用藥咨詢、營養(yǎng)評估、護理門診等特色服務。開展

老年人綜合評估和老年綜合征診治，推動老年醫(yī)療服務從以疾病為中

心的'單病種模式向以患者為中心的多病共治模式轉變，對老年患者

高風險因素給予早期識別與干預，保障醫(yī)療安全。

4.拓展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務領域。縣中醫(yī)院要以中醫(yī)藥特色老年

健康中心或老年病科為依托，綜合性醫(yī)院要以中醫(yī)科為依托，加強中

醫(yī)特色老年人康復、護理服務，積極開展中醫(yī)藥特色診療服務，促進

優(yōu)質中醫(yī)藥資源向村（社區(qū)）、向家庭、向養(yǎng)老服務機構延伸。

5.大力發(fā)展老年照護服務?；鶎有l(wèi)生醫(yī)療機構要結合實際，可通

過簽約、巡診、健康扶貧、老年健康管理等多種方式為確有需要的老

年人開展上門診療、康復、照護、失能評估、醫(yī)養(yǎng)結合等個性服務。

鼓勵縣內各二級綜合性醫(yī)院設立康復醫(yī)學科，支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機構

利用現(xiàn)有富余編制床位開設康身、護理床位。

6.注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預，開展多

學科合作診療，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。

7.對住院老年患者進行高風險篩查，重點開展跌倒、肺栓塞、誤

吸和墜床等項目，建立風險防范措施與應急預案、高風險篩查后知情

告知制度。

（四）老年友善環(huán)境

1.各醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強無障礙設施建設，確保設施設備的安全

性、便利性、適老性，為老年人提供安全便捷舒適的就醫(yī)環(huán)境。

2.機構內標識醒目、簡明、易懂，具有良好的導向性。

3.機構內陸面防滑、無反光。設置有無障礙衛(wèi)生間，門寬應當適

宜輪椅進出。

4.適老性病房溫馨整潔。病房中應當配有時鐘和提示板，溫、濕

度適中，家具穩(wěn)固。

5.門急診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設備（如輪椅、平車等），

并方便取用；主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標

識；所有出入口、門、臺階、坡道、轉彎處、輪椅坡道及信息標識系

統(tǒng)等的設置均應當符合國家標準《無障礙設計規(guī)范》（GB50763）o

四、創(chuàng)建標準

老年友善醫(yī)療機構評價標準由上級衛(wèi)生健康部門印發(fā)后另行印

發(fā)。

五、創(chuàng)建程序

（一）醫(yī)療機構自評。各醫(yī)療機構對照本方案進行自評，自評合

格的醫(yī)療機構，填寫《省老年友善醫(yī)療機構申報表》，20xx年3月底

前向縣衛(wèi)生健康局申報。

（二）縣級初審?？h衛(wèi)生健康局組織專家進行初審，對初審合格

的醫(yī)療機構，在《省老年友善醫(yī)療機構申報表》上簽署意見并加蓋公

章并上報。

（三）市級復審。市衛(wèi)生健康委（市中醫(yī)藥局）組織專家或委托

第三方對初審合格的醫(yī)療機構進行復審。20xx年7月10日前，對復

審合格者上報省衛(wèi)生健康委。復審合格者作為“敬老文明號”等評先

評優(yōu)重要參考的基本條件。對達不到老年友善醫(yī)療機構標準的單位，

將適情況取消“敬老文明號”等相關榮譽稱號。

（四）省級審核。省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局組織專家，或委托

第三方對復審合格的醫(yī)療機構進行審核，審核確定為“省老年友善醫(yī)

療機構”，向社會公布。

六、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各醫(yī)療機構要充分認識建設老年友

善醫(yī)療機構對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務體系、

保障老年人健康權益的重要意義。加強組織領導，明確任務分工和具

體措施，建立工作考核機制，確保建設老年友善醫(yī)療機構工作質量。

（二）強化監(jiān)督，動態(tài)管理?？h衛(wèi)生健康局定期對已建設成為老

年友善醫(yī)療機構的單位進行持續(xù)督導。上級衛(wèi)生健康部門將對此項工

作不定期抽查,對檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)不符合標準的，要求其限期整改;

整改不合格的，取消其“老年友善醫(yī)療機構”資格。

醫(yī)療技術管理工作計劃12一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為

指導，堅持以農村為重點的衛(wèi)生工作方針，圍繞讓農民“有地方看病，

看得起病，看得好病，加強預防少生病”的目標，按照因地制宜、突

出重點、積極穩(wěn)妥的工作原則，以實施農民健康工程為載體，完善區(qū)

鄉(xiāng)村三級衛(wèi)生服務、醫(yī)療質量監(jiān)控、農村衛(wèi)生安全保障“三張網(wǎng)”建

設，加快農村衛(wèi)生改革，加大農村公共衛(wèi)生投入力度，全面提升農村

衛(wèi)生服務功能，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，為促進全區(qū)

經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。

二、20xx年主要工作目標

（一）全系統(tǒng)業(yè)務總收入4500萬元，比上年增長15%。

（二）全系統(tǒng)凈資產(chǎn)比上年增長10%o

（三）強化醫(yī)療質量管理，全年無負主責的一、二級醫(yī)療事故發(fā)

生。

（四）實施農民健康體檢，參加新型農村合作醫(yī)療農民健康體檢

率達80%以上，并建立健康檔案。

（五）鞏固和完善新型農村合作醫(yī)療制度，確保參加合作醫(yī)療農

民人數(shù)達75%以上。

（六）完成結核病控制項目，結核病新發(fā)涂陽登記率達27/10萬

以上，涂陽病人治愈率達85%以上。

（七）全面實現(xiàn)自愿無償獻血，一次獻血400毫升的比例達30%；

醫(yī)療機構紅細胞使用率達60%以上，成份輸血率達90%以上，臨床用

血互助金收取率達95%以上，獻血后互助金退回率達50%以上。

（八）實施母嬰健康工程，不發(fā)生產(chǎn)科出血原因引起的產(chǎn)婦死亡，

5歲以下兒童死亡率控制在13%。以下，孕28周孕婦區(qū)級高危篩查率達

95%以上,重癥高危孕產(chǎn)婦區(qū)級分娩率達100%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理

率達90%以上。

三、主要工作任務

（一）抓住機遇，全面實施農民健康工程

1、實施“以區(qū)為主、分級負責”的公共衛(wèi)生管理體制

在區(qū)公共衛(wèi)生管理委員會的領導、組織、協(xié)調下，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)

（街道）、行政村公共衛(wèi)生管理機構，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、公共衛(wèi)生

管理員和村級公共衛(wèi)生聯(lián)絡員，落實區(qū)政府下達的目標任務，負責組

織做好本轄區(qū)范圍內的公共衛(wèi)生管理工作，并建立區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）對村的考核機制。

2、構建完善便捷的農村衛(wèi)生工作服務網(wǎng)絡

制訂城南醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃，加強房屋、設備和人才隊伍建設,

提高急診搶救能力，承擔全區(qū)急危重病人的救治任務，成為全區(qū)的醫(yī)

療業(yè)務指導中心；充實區(qū)婦幼保健院婦幼保健人員，加強婦幼保健管

理能力建設，加大對農村婦幼保健工作的指導和考核、督查力度，不

斷提高婦幼保健工作水平；依托市疾病預防控制中心,加強疾病預防

控制工作的組織、協(xié)調和指導；結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整，對非建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)

生院,通過撤并改造為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的分院,或進行產(chǎn)權制度改革，實現(xiàn)

資源重組；進一步明確功能定位，實行分類管理，加強中心衛(wèi)生院建

設，提高醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量，成為區(qū)域醫(yī)療服務中心，其

它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生為土，承擔農村公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務以

及部分公共衛(wèi)生管理耿能；通過多種形式舉辦村衛(wèi)生室，使村衛(wèi)生室

基本覆蓋全區(qū)每個行政村，承擔起責任區(qū)域內的公共衛(wèi)生任務，形成

區(qū)、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。

3、切實組織實施好面向農民的公共衛(wèi)生服務

通過政府購買和補貼農村公共服務的方式，全面實施好保證農民

享有基本衛(wèi)生服務、保證農村重點人群享有重點服務、保證農民享有

基本衛(wèi)生安全保障等三大類xx個項目的農村公共衛(wèi)生服務項目。同

時做好參加合作醫(yī)療農民的健康體檢工作，根據(jù)《農民健康體檢工作

實施方案》要求，將農民健康體檢工作列入年度衛(wèi)生工作目標管理重

要內容考核，由各醫(yī)療單位負責組織實施，內容包括物理檢查（內、

外科），常規(guī)檢查（血、尿、糞），B超（肝、膽）、胸透和心電圖（B

超、胸透和心電圖各地可根據(jù)實際情況三選二）五大項，按0-7歲兒

童、中小學生、孕產(chǎn)婦、60歲以上老人和一般人群等不同人群分類

進行，結合農村社區(qū)衛(wèi)生服務工作，逐步建立健康檔案。

4、突出做好流動人口公共衛(wèi)生服務工作

重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術指導和

外來務工人員職業(yè)健康體檢工作，落實重點傳染病患者的查治和管理

措施。貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，實行流動人口兒童免

疫預防接種居住地管理，使外來適齡兒童享受與當?shù)貎和粯拥?免

疫預防；落實《浙江省婦女發(fā)展規(guī)劃》關于“流動人口中的婦女享有

與戶籍所在地婦女同等的保健服務”目標，建立和完善流動孕產(chǎn)婦的

居住地管理制度；執(zhí)行《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》，對從事接觸職業(yè)

病危害作業(yè)的外來務工人員開展上崗前、在崗期間、離崗時和應急的

健康檢查；落實外來人口肺結核病人免費查治、艾滋病免費自愿咨詢

檢測、血吸蟲病免費查治等各項衛(wèi)生經(jīng)濟政策。

（二）創(chuàng)新機制，著力提高農村衛(wèi)生資源的服務效能

1、深化改革，切實加強醫(yī)療機構內涵建設

深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運行機制改革。按照做強中心衛(wèi)生院、搞活鄉(xiāng)鎮(zhèn)

衛(wèi)生院、改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分院的原則，增強政府舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活力。

一是選好院長，放權搞活。通過采取多種選拔任用方法，擇優(yōu)選聘鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，建立綜合目標責任制，提高經(jīng)營能力。二是合理用人，

優(yōu)勝劣汰。實行“老人老辦法，新人新辦法”，對“新人”實行聘用

合同制、人事制；對工作不稱職的，予以轉崗、待崗、下崗。三是要

按勞分配，獎勤罰懶。根據(jù)職工的技術水平、服務態(tài)度和勞動貢獻等

進行綜合考核，建立以崗位工資為基礎的績效工資制，合理拉開分配

檔次。四是多元經(jīng)營，激發(fā)活力。積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公有制實現(xiàn)形

式多樣化，實行合作經(jīng)營、租賃經(jīng)營、承包經(jīng)營等多種方式，激活其

運行機制。

轉變鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要改“坐等病人”為上門

服務，積極開展集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技

術指導“六位一體”的連續(xù)、有效、上門的社區(qū)衛(wèi)生服務，落實農民

健康工程各項任務；建立健全農村社區(qū)責任醫(yī)生制度，使每個農村家

庭都有自己的農村社區(qū)責任醫(yī)生，承擔農村公共衛(wèi)生服務的主要任務,

實現(xiàn)農村公共衛(wèi)生服務與農村社區(qū)衛(wèi)生服務的有機結合，建立起動態(tài)

健康檔案，對不同健康狀況人群實行分類歸檔、動態(tài)管理，使農民享

有更好的衛(wèi)生服務和衛(wèi)生安全保障。

提高醫(yī)療服務品質。樹立“以人為本”的服務理念，一切從群眾

利益出發(fā)，優(yōu)化就診流程，做到合理用藥、合理檢查、因病施治；嚴

格按照《浙江省衛(wèi)生服務性收費標準》，健全明碼標價制度，實行“明

白”收費和住院病人“一日清單制”；制訂便民措施，方便群眾就醫(yī)；

尊重病人知情權和隱私權，讓病人了解診療方案。通過全面提升醫(yī)療

服務質量，不斷提高人民群眾的滿意度。

2、規(guī)范醫(yī)療行為，把好醫(yī)療質量關

加強醫(yī)療機構規(guī)范化建設。認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、

《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，城南醫(yī)院、

區(qū)婦幼保健院要按照等級醫(yī)院評審標準的要求，完善管理運行機制，

提高醫(yī)療服務水平；航埠、石梁等衛(wèi)生院要繼續(xù)深化和積極開展創(chuàng)建

全省“中心集鎮(zhèn)200強衛(wèi)生院”活動；繼續(xù)做好“規(guī)范村衛(wèi)生室”和

“規(guī)范藥房”創(chuàng)建工作，規(guī)范村衛(wèi)生室達60%以上，依法實行醫(yī)療機

構、醫(yī)生執(zhí)業(yè)準入和培訓考核制度，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為。

完善醫(yī)療質量監(jiān)控網(wǎng)絡。樹立“以病人為中心，以質量為核心”

的辦醫(yī)宗旨，以城南醫(yī)院為依托，繼續(xù)完善臨床（病歷）、急診、護

理、檢驗、放射、麻醉、藥事、院感等八個質控中心，負責全區(qū)醫(yī)療

機構的醫(yī)療質量管理、檢查、指導，完善診療規(guī)范，落實首診負責制、

首問負責制，嚴格無菌操作、“三查七對”等醫(yī)療規(guī)程；建立和完善

醫(yī)療質量評價制度、合理用藥監(jiān)督制度、信息公開制度、群眾評議制

度，醫(yī)生會診制度等，以制度規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格落實醫(yī)療安全責任。

3、完善醫(yī)療機構基礎設施建設。

重點抓好城南醫(yī)院7500m?住院大樓和2500m,附屬用房建設、花

園鄉(xiāng)衛(wèi)生院3760肝醫(yī)療用房遷建工程、七里鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療用房改造

項目，確保年底前主體結頂；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本裝備建設，逐步實

現(xiàn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從“老三件”（聽診器、血壓計、溫度計）到“新

六件，，（生化分析儀、心電圖、x光機、B超、尿液分析儀、血球計數(shù)

儀）的轉換；提高中心衛(wèi)生院和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的區(qū)域輻射能力，改

善農村醫(yī)療衛(wèi)生條件。

4、加強科教興醫(yī)和人才隊伍建設

注重科研，建立一系列獎勵機制。建立和制訂衛(wèi)生系統(tǒng)科技進步

基金和獎勵辦法，區(qū)級醫(yī)院和中心衛(wèi)生院要積極開展科研活動，城南

醫(yī)院著力抓好市級科技立項項目的實施，并做好科研項目的成果轉化;

加強農村中醫(yī)藥骨干教育培訓，做好中醫(yī)藥實用技術培訓；開展?？?/p>

特色建設，引進和推廣新技術、新項目。

全面實施衛(wèi)技人員素質提升工程。通過開展學歷教育、繼續(xù)教育

培訓和醫(yī)務人員選送到上級醫(yī)院進修學習等方式，提高衛(wèi)技人員素質。

嚴格農村衛(wèi)生技術人員資格準入管理，對沒有執(zhí)業(yè)資格的臨時人員要

堅決清退，對達不到執(zhí)業(yè)標準的人員要逐步轉崗分流；進一步完善農

村醫(yī)學繼續(xù)教育制度，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員全科醫(yī)師、護士

崗位培訓，組織開展鄉(xiāng)村醫(yī)生每兩年一次的知識更新培訓，切實提高

農村基層常見病、多發(fā)病的綜合防治能力；開展全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長

管理培訓，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的日常管理。

推行區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位與農村衛(wèi)生院對口支援制度。認真實施國

家“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”，實行城市醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或

副主任醫(yī)師職稱前到農村累計服務一年的制度，每年安排一定數(shù)量的

區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)技人員服務于農村。繼續(xù)推行“以大帶小”戰(zhàn)略

積極組織開展衛(wèi)生扶貧、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、巡回醫(yī)療等活動。

（三）積極探索，穩(wěn)妥推進新型農村合作醫(yī)療制度

加強新型農村合作醫(yī)療管理工作的標準化和規(guī)范化建設，完成新

型農村合作醫(yī)療信息化建設，使用全省統(tǒng)一的新型農村合作醫(yī)療管理

軟件；加大新型農村合作醫(yī)療的宣傳力度，引導農民“小病在社區(qū)、

大病進醫(yī)院”，擴大新型農村合作醫(yī)療的覆蓋面和受益面；充分尊重

農民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，加強后續(xù)服務，提高服務質量

和服務效率，提高參合農民滿意度；加強對合作醫(yī)療工作的考核，健

全完善定點醫(yī)療機構的管理和考核辦法，完善工作責任制，穩(wěn)步推進

合作醫(yī)療工作健康持久發(fā)展。

醫(yī)療技術管理工作計劃13我局堅持穩(wěn)步推進與積極探索并

重，提高經(jīng)辦能力，全力推進我縣醫(yī)保工作取得新發(fā)展，為構建和諧

蓬溪做出了積極的貢獻。20xx年，醫(yī)療保險工作要將擴大覆蓋、完

善政策與改進管理服務結合起來，加強醫(yī)院的日常管理和對定點醫(yī)院

費用增長過快的管理措施，在貫徹好醫(yī)保政策的同時，處理好醫(yī)、保、

患三方的利益，同時又能將醫(yī)保費用降低，使得我局20xx年的醫(yī)療

保險工作更上一個臺階。醫(yī)療保險管理服務的關鍵在醫(yī)院如何作為,

要管好醫(yī)院，我們主要做了以下幾點工作：

一、定點醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓

找準加強定點醫(yī)院管理的切入點，配備專兼職醫(yī)保管理人員，確

定一名院領導分管醫(yī)保工作，充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用，不斷完善

費用管理與結算方式。實行年度考評和平時稽查制度，不斷促進定點

醫(yī)院的優(yōu)質服務和規(guī)范管理。

二、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡平臺

20xx年4月1日按市委。市政府的統(tǒng)一安排，全縣正式啟動實

施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，到目前為止參保率達50%,參保人數(shù)達

38275人，完成市委。市政府下達目標任務37900人的101%,征收基

金99.5萬元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡系統(tǒng)不斷完善，及時建立醫(yī)保病人

的就醫(yī)情況、治療情況、費用控制情況等，增強了動態(tài)管理，方便參

保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門的管理。

三、下階段工作建議

為了加強“兩定”管理，與21家定點醫(yī)院，57家藥店簽定了服

務協(xié)議，并不斷完善協(xié)議，細化量化協(xié)議內容。但是醫(yī)院作為一個獨

立的經(jīng)濟主體，追求利益最大化，對醫(yī)保費用控制要求抵觸較大，所

以導致費用增長過快，關于定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施：

一是要嚴格管理，確保醫(yī)保費用收支平衡

對入院、住院、轉院、費用結算、審核實行定期與不定期核查、

監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理；嚴格醫(yī)?；鹬Ц兜膶徍?、審批程序，

確?；鸬?安全使用。

二是要深化、強化醫(yī)保定點醫(yī)院準入制度

擴大總量，優(yōu)化結構，促進充分競爭，降低醫(yī)療服務成本，方便

參保人員就醫(yī)選擇，以協(xié)議為依據(jù)，規(guī)范醫(yī)療服務和管理。建立更加

合理的費用分擔機制，調整和完善醫(yī)保結算管理辦法，改變醫(yī)保為第

三方買單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益最大化的問題。

三是要完善社區(qū)醫(yī)療機構和基層醫(yī)療機構的醫(yī)保定點單位建設

引導患者增加社區(qū)醫(yī)療，基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務納

入醫(yī)療保險的首診，建立雙向轉診制度，分流大型醫(yī)療機構的小病就

診壓力，避免醫(yī)療資源的浪費，降低和減少醫(yī)療費用。

四是要建立預警機制

改變“被動、滯后”的管理水平，構建和完善網(wǎng)絡監(jiān)督系統(tǒng)，以

信息化智能化的方式實施動態(tài)全程監(jiān)控。同時加大到定點醫(yī)院病房巡

查的工作力度，對疑點費用和高費進行現(xiàn)場審核分析，對違規(guī)行為加

大處罰力度，規(guī)范醫(yī)療行為。

五是要加大宣傳和社會監(jiān)督

廣泛宣傳醫(yī)保政策，免費發(fā)放宣傳手冊到參保群眾手中，讓社會

各界了解黨和政府的惠民政策，讓參保人員了解醫(yī)保的各項政策和就

醫(yī)規(guī)定，強化患者的自我保護意識，讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者。同

時定期對各定點醫(yī)院進行稽核審核，并把結果公布社會，強調“誠信

醫(yī)療”，建立獎懲機制，鼓勵舉報投訴，拓寬社會監(jiān)督的渠道，做到

以上這些，才能更加有效地控制醫(yī)保費用。

醫(yī)療技術管理工作計劃14一、指導思想

鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理（以下簡稱“鄉(xiāng)村一體化管理”），對于

貫徹落實科學發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，健全農村衛(wèi)生服務體

系，強化農村衛(wèi)生服務功能，縮小城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的衛(wèi)生服務差

距，對于進一步鞏固農村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)絡，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生

服務行為，維護農村醫(yī)藥市場秩序，緩解農民群眾“看病難、看病貴”

等問題具有重要而長遠的意義。我市鄉(xiāng)村一體化管理工作就要是在國

家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神的指導下，按照衛(wèi)生部、省及市業(yè)務部

門的要求，逐步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室的關系，明確兩者在農村

衛(wèi)生服務中的責、權、利，最大限度地發(fā)揮鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織的服務功能，

提高衛(wèi)生資源的利用率，逐步建立起宏觀調控有力、微觀運行有序的

新機制。

二、工作目標

以行政村為單位，規(guī)范、穩(wěn)妥地推行鄉(xiāng)村一體化管理，在全市探

索市、鄉(xiāng)二無治理模式的有效形式，通過實行鄉(xiāng)村一體化管理，合理

規(guī)劃和配置鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，規(guī)范服務行為，加強規(guī)范管理，提高服務

效率，為我市廣大