2023甘肅公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬卷

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、簡答題（30題）

1.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請(qǐng)問你

會(huì)怎么辦？

2.最近，股市漲破5000點(diǎn)，很多人紛紛炒股，有的學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行模

擬炒股比賽，對(duì)于大學(xué)生這種學(xué)習(xí)型炒股，你有什么看法？

3.壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼，請(qǐng)結(jié)合自身，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

4.在工作中，你要當(dāng)主角還是配角，為什么？

5.近年來，網(wǎng)絡(luò)文藝發(fā)展迅速，很多網(wǎng)絡(luò)文學(xué)被改編成網(wǎng)絡(luò)作品，不少

文藝草根階層通過網(wǎng)絡(luò)走紅，請(qǐng)談?wù)剬?duì)此的看法。

6.進(jìn)入單位后，請(qǐng)問你會(huì)如何處理好和同事之間的關(guān)系。

7.近來，江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職，引發(fā)網(wǎng)

友熱議。對(duì)此，你怎么看？

8.現(xiàn)在90后是一個(gè)獨(dú)立的群體，很多人說他們嬌生慣養(yǎng)、浮躁、拜金,

但是也有人說他們積極向上，對(duì)此你怎么看？

9.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)，基層黨

員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對(duì)此你怎

么看？

10.近來微信朋友圈，微博中經(jīng)常會(huì)看到小孩患病缺錢治療，求轉(zhuǎn)發(fā);農(nóng)

產(chǎn)品滯銷亟需“帶走”求擴(kuò)散小……如今以網(wǎng)絡(luò)為載體的微公益迸發(fā)出

驚人的力量，其利用互聯(lián)網(wǎng)無邊界、傳播廣的特點(diǎn)，為人們帶來“人人皆

可公益”的新體驗(yàn)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)微公益的看法？

11.遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級(jí)養(yǎng)老示范工程，原計(jì)劃今年5

月1日動(dòng)工?？蓮?013年10月開始，盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并且由民政

局一名副局長重點(diǎn)協(xié)調(diào)各種審批，可是歷時(shí)8個(gè)月，經(jīng)過39個(gè)單位，

加蓋了133個(gè)公章，仍然沒有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個(gè)

單位，辦理12大項(xiàng)審批手續(xù)。對(duì)于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?

12.你在工作單位，同事總是把任務(wù)推給你，自己不干，你怎么辦？

13.現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間短,

1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用，甚

至還有十兒萬的保過班。針對(duì)一短一高你怎么看?

14.7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式出臺(tái)。

新政最大的亮點(diǎn)是明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的合法性，并加大了平臺(tái)公

司的職責(zé)，即“平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證車輛具備合法營運(yùn)資質(zhì)，保證駕駛員

具有合法從業(yè)資格對(duì)此新規(guī)，你怎么看？

15.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。

連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門工作人員，你

該怎么處理？

16.以春運(yùn)、農(nóng)民工、回家串詞講述一個(gè)感人的故事。

17.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒

了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動(dòng)，你怎么辦？

18.現(xiàn)在流行全民直播，交管部門打算利用直播的方式對(duì)違章停車的車輛

進(jìn)行檢查，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么組織？

19.東湖風(fēng)景區(qū)國稅局在全市率先提供導(dǎo)稅機(jī)器人服務(wù)，優(yōu)化導(dǎo)稅服務(wù),

你怎么看？

急會(huì)議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急

病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事？

27.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館

數(shù)量中占比超過20%o國家出臺(tái)《博物館條例》，在法律層面明確了非

國有博物館的地位和屬性，以及出臺(tái)了其他相關(guān)條例和政策，扶持非國

有博物館。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)非國有博物館的看法？

28.政府成立一個(gè)市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊(duì)，你和同事在對(duì)餐館進(jìn)行衛(wèi)生檢查

時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館

里就餐的顧客誤以為你們?cè)谂乃?，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，

對(duì)你們進(jìn)行辱罵并且煽動(dòng)其他群眾，你是執(zhí)法隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？

29.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問題,

你會(huì)向他直言進(jìn)諫嗎，會(huì)怎么進(jìn)行？

30.小張名牌大學(xué)畢業(yè)，以第一名的成績考入新的單位，工作一年之后，

在單位考核的過程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么？你給小張

提什么建議？

參考答案

1.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時(shí)的為群眾解決問題是我的

職責(zé)所在。面對(duì)群眾來到辦公的地方鬧事，我會(huì)秉承著熱心、耐心的原

則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會(huì)造成辦公地點(diǎn)的混亂，破

壞正常有序的辦公秩序。因此，我會(huì)將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，

避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會(huì)將群眾想要解決

的問題做好詳細(xì)的記錄。若問題是我權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，我會(huì)及時(shí)

幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會(huì)和部門相關(guān)

人員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問題;如果在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)實(shí)在無

法處理的，我也會(huì)向群眾說明情況，保證待向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，一定及

時(shí)給予回復(fù)。在解決問題的過程中我也會(huì)時(shí)刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他

及時(shí)了解問題的處理過程和進(jìn)展情況。最后，在事情處理完之后，我

會(huì)及時(shí)向該名群眾進(jìn)行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情

況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不

利于自身問題的解決，又會(huì)影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還可能會(huì)因?yàn)?/p>

極端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會(huì)遇到群眾帶來的棘手問

題，但是群眾的事無小事，因此，我會(huì)在平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，

多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

2.隨著股市熱的興起，有的學(xué)校也開始組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，這

一方面有助于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們及時(shí)地關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，但另

一方面這種學(xué)習(xí)型炒股也體現(xiàn)了一些問題。存在這種學(xué)習(xí)型炒股，主

要是基于以下幾個(gè)原因：第一，學(xué)生自身過度的追求自我的成功，尤

其是想通過捷徑獲取巨額回報(bào)。第二，學(xué)校和老師沒有理性的看待炒

股熱，存在盲目的跟風(fēng)心理，沒有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需設(shè)計(jì)好相應(yīng)的課

程，沒有注重學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學(xué)生的家長在平

時(shí)給孩子灌輸過多的金錢萬能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵(lì)孩子在

學(xué)校要學(xué)會(huì)炒股，幣恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會(huì)上

也存在一種金錢至上的不良風(fēng)氣，用錢的多少來定義一個(gè)人成功與否;

同時(shí)媒體也進(jìn)行了不適宜的推波助瀾，沒有從正面引導(dǎo)人們理性看待炒

股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導(dǎo)也不到位，既沒有監(jiān)管好我國股市的

忽冷忽熱，也沒有引導(dǎo)好高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活。因此，我認(rèn)為

可以從以下幾方面著手：第一，學(xué)生自己應(yīng)樹立正確的成功觀念，在

學(xué)校應(yīng)以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為主然后用理論指導(dǎo)實(shí)踐，這樣才能在畢業(yè)后有

一席立足之地。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)有理性的辨別意識(shí)，不盲目跟

風(fēng)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需合理設(shè)計(jì)課程，確保學(xué)生能學(xué)以致用。第

三，學(xué)生的家長也應(yīng)給孩子樹立榜樣作用，讓孩子認(rèn)識(shí)到成功來源于一

個(gè)人的底蘊(yùn)，而不是錢的多寡。第四，社會(huì)和媒體也應(yīng)從正面加強(qiáng)引

導(dǎo)，更正對(duì)成功的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，給孩子樹立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第五，

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)股市的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于

理性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督和引導(dǎo)，切實(shí)讓學(xué)生擔(dān)負(fù)起教書育人的重

擔(dān)。我相信，只要社會(huì)各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市

場(chǎng)，也能更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，成長為

棟梁之才。

3.這句話的意思是偉大的志向和堅(jiān)定的意志力是成功必備的兩個(gè)因素。

遠(yuǎn)大的志向就像一塊磁石吸引走向成功，讓成功離自己越來越近。然而

光有志向是不夠的，在成就事.業(yè)的過程中不免遇到失敗和挫折，如果沒

有堅(jiān)強(qiáng)的毅力作為后盾，你的事業(yè)會(huì)像雄鷹斷翅，不可能遨游出你的一

片天空，所以志向是事業(yè)成功的前提，毅力則是根本保證。因此要想取得

成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)元帥的士兵不是

好士兵。''他是這么說的，也是這么做的，最后成為英雄。居里夫人面

對(duì)艱難時(shí)，始終沒有改變自己的志向，堅(jiān)定的去實(shí)現(xiàn)自己的理想，正是

因?yàn)橹鞠?，意志力頑強(qiáng)，居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進(jìn)，走向一

個(gè)又一個(gè)的成功。海倫凱勒先天失明度過了87年無光、無聲、無語的

孤獨(dú)歲月，但是，也是因?yàn)檫h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力讓她完成了哈佛學(xué)

業(yè)并成為美國的英雄偶像。他們之所以成功，就是因?yàn)橛兄h(yuǎn)大的志向

和堅(jiān)定的毅力。其實(shí)，工作、學(xué)習(xí)也是如此，要想學(xué)習(xí)上取得好成績，

在事業(yè)上取得成就，首先要有樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)就好像是

海上的燈塔，沙漠中行進(jìn)時(shí)的羅盤，是我們努力的方向和動(dòng)力。其次,

在追求目標(biāo)的過程中不管遇到什么樣的困難，都要堅(jiān)持下去，走出困境,

沿著目標(biāo)不斷前進(jìn)。

4.工作本無高低貴賤之分，區(qū)別的只是分工不同。無論主角還是配角，

所承擔(dān)的工作對(duì)于集體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都發(fā)揮著重要的作用。我們應(yīng)正確看

待二者的區(qū)別，根據(jù)任務(wù)分工和自身能力，做到人盡其職，肩負(fù)起組織

交給自己的神圣使命。如電影電視劇戲劇表演一樣，主角周身環(huán)繞神

圣光環(huán)，是整場(chǎng)演出的聚焦點(diǎn)，可以收獲無數(shù)的關(guān)注，是人人向往的角

色。但因其地位突出、職責(zé)重要，身兼整場(chǎng)演出、整個(gè)工作的關(guān)鍵點(diǎn),

由此也決定主角數(shù)量稀少，需具備一定的突出能力方可擔(dān)此大任。無法

否認(rèn)，主角對(duì)于整個(gè)工作的成功至關(guān)重要，但是正如一定的收獲必有一

定的付出支撐一樣，我們也要看到主角功成名就背后的艱辛。相比主

角，配角則顯得過于低調(diào)，因其所承擔(dān)的工作瑣碎繁雜，很不起眼，所

以相比主角的高曝光率，配角則顯得平淡、平庸，一度為人們所忽略。

但是，正如萬丈高樓平地起、空中樓閣不長久一樣，配角所從事的工作

雖然基礎(chǔ)，雖然不像主角那樣轟轟烈烈，他們卻是構(gòu)成事業(yè)成功的基礎(chǔ)

一環(huán)，同樣功不可沒。無論主角還是配角，都是集體工作不可或缺的

重要角色，需要我們理性對(duì)待。作為剛進(jìn)單位的新人，工作能力、工

作經(jīng)驗(yàn)都有欠缺，此時(shí)的我們難當(dāng)重任，就需要扮演好配角的角色。積

極摒棄浮躁心態(tài)，切莫好高鴦遠(yuǎn)，從日常小事做起，從瑣碎工作做起,

干好本職工作，勤于學(xué)習(xí)，樂于交流，扎實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)

能力和業(yè)務(wù)水平。拿破侖曾說過，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。

日常工作中我們要時(shí)時(shí)保持進(jìn)取心態(tài)，隨著工作能力的提升、工作經(jīng)驗(yàn)

的豐富，主動(dòng)承擔(dān)繁重工作，積極勝任艱巨工作，不斷挑戰(zhàn)自我，完成

好從配角到主角的過渡，積極帶領(lǐng)集體走向繁盛。

5.網(wǎng)絡(luò)文藝的出現(xiàn)，順應(yīng)了文藝大眾化的趨勢(shì)，每一個(gè)人都能成為“創(chuàng)作

者”，這樣的現(xiàn)實(shí)，激活了大眾的文藝細(xì)胞與潛能;但另一方面，也因?yàn)?/p>

網(wǎng)絡(luò)文藝門檻低、易發(fā)表等特點(diǎn)，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)文藝在數(shù)量上很驚人，但

質(zhì)量上卻參差不齊的尷尬。不過，任何東西，都會(huì)有精華的部分，也會(huì)

有糟粕的地方。從這來說，無需視網(wǎng)絡(luò)文藝為洪水猛獸，只需加以引導(dǎo)

即可。習(xí)近平總書記在文藝工作座談會(huì)上的講話指出，“要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)

展，抓好網(wǎng)絡(luò)文藝創(chuàng)作生產(chǎn)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)力度。”這就是最高指南針，

“加強(qiáng)正面引導(dǎo)力度”，也就是“去粗取精”的意思。此外，中央政治局也

審議通過《關(guān)于繁榮發(fā)展社會(huì)主義文藝的意見》，強(qiáng)調(diào)了“大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)

文藝”，引起社會(huì)上的廣泛關(guān)注。從這不難看出，國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)文藝的態(tài)

度，是支持與鼓勵(lì)的。當(dāng)然，支持與鼓勵(lì)的另一重意思，則是要提升

網(wǎng)絡(luò)文藝作品的質(zhì)量。而要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，依靠單個(gè)的部門或機(jī)構(gòu),

則很難做到，而要社會(huì)各界形成合力，多措并舉：一方面，發(fā)表網(wǎng)絡(luò)作

品的平臺(tái)，要有自己的約束與激勵(lì)機(jī)制，約束一些超越底線的文藝作品,

鼓勵(lì)一些有創(chuàng)新有思想有靈魂的作品;另一方面，政府部門也可以加大

扶持與引導(dǎo)的力度，對(duì)于好的作品，要進(jìn)行表揚(yáng)對(duì)于超越道德與法律底

線的作品，應(yīng)進(jìn)行封禁。我們需要傳遞真善美的價(jià)值觀，需要傳遞向

上向善的力量，也更需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文藝的活力。舉精神旗幟、建精神家

園，是當(dāng)代中國文藝的崇高使命，網(wǎng)絡(luò)文藝則是不可或缺的重要支撐。

唯有堅(jiān)持“吸其精華去其糟粕''的基本原則，網(wǎng)絡(luò)文藝才能像春天里的清

風(fēng)一樣，溫潤心靈、陶冶人生，才能在思想上、藝術(shù)上、市場(chǎng)上取得突

破與成功。更重要的是，網(wǎng)絡(luò)文藝的長足發(fā)展，也是對(duì)國家軟實(shí)力的一

種提升，不容小覷。

6.與同事和諧相處，有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)

勢(shì)互補(bǔ)，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會(huì)努

力與同事和睦相處、共同進(jìn)步。一是虛心學(xué)習(xí)。三人行必有我?guī)?。?/p>

事們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的工作能力是值得我學(xué)習(xí)的。同時(shí)我也會(huì)將

自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相

學(xué)習(xí)中，取長補(bǔ)短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難

和挫折。當(dāng)同事在工作中陷入困境、遇到難題時(shí)，我會(huì)及時(shí)伸出援助之

手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進(jìn)入單位后，

由于工作流程銜接緊密，為保證工作進(jìn)度和工作效率，我會(huì)努力高質(zhì)高

效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外

負(fù)擔(dān)，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)真修

改，虛心接受同事的批評(píng)和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各

項(xiàng)任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會(huì)發(fā)揮

積極性和主動(dòng)性，珍惜每一次與同事交流的機(jī)會(huì)，真誠溝通，讓彼比盡

快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生

活中相互關(guān)心。五是包容擔(dān)當(dāng)。金無足赤，人無完人。每個(gè)人都有缺

點(diǎn)，在工作中難免會(huì)與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時(shí)，我要懂得換位

思考，以包容理解的態(tài)度對(duì)待對(duì)方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯(cuò)

誤，勇于承擔(dān)，并做好補(bǔ)救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點(diǎn)和毛病，多替

對(duì)方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心

溝通，促其改正。

7.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而

且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,

教育部門更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)

值的平臺(tái)，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會(huì)。2015年7月，教育部曾

專門針對(duì)教師“有償補(bǔ)課''問題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有

償補(bǔ)課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令不過當(dāng)

時(shí)針對(duì)中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也

沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名

語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用，具備了有償補(bǔ)課的嫌疑，但因?yàn)橐?/p>

前也沒有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒

有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不

好把握，所以對(duì)于次類情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是

不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶，，，一邊是部分在職教師想有更

多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渠道和平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，在線學(xué)習(xí)已成

為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物,

主管部門和學(xué)校對(duì)此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度

中沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例

如教師可以開設(shè)微信公眾號(hào)講學(xué)，不用報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，而家長和

學(xué)生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費(fèi)。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及

更多的學(xué)生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應(yīng)出臺(tái)相配套的政策。一是

有關(guān)部門應(yīng)對(duì)教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身

份監(jiān)管制度，進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場(chǎng)教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二

是要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是

要加強(qiáng)公辦在線教育平臺(tái)的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方

式，鼓勵(lì)好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)講課傳播，讓廣大學(xué)生受益。

8.90后在出生時(shí)改革開放已經(jīng)顯現(xiàn)出明顯成效，同時(shí)也是中國信息飛速

發(fā)展的年代。由于時(shí)代的發(fā)展和變化，90后的思想與理念與老一輩中國

人有很大的不同。雖然社會(huì)上不乏對(duì)90后的批評(píng)，但90后的社會(huì)價(jià)值

也漸漸得到了許多人的認(rèn)可。一些90后年輕人嬌生慣養(yǎng)、浮躁、拜金，

首先，他們?cè)趯?shí)現(xiàn)理想的過程中眼高手低、意志不堅(jiān)定、易受外界干擾

等各種各樣的原因逐漸偏離了預(yù)定的軌道，迷失了自己的方向，最終自

己的理想成為了一紙空文。其次，一些年輕人將有個(gè)性、與眾不同視為

一種時(shí)尚，視為自己的優(yōu)勢(shì)，為此面對(duì)師長的教導(dǎo)時(shí)桀鷲不馴I,面對(duì)工

作中領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)時(shí)不屑一顧，面對(duì)別人指出自己的缺點(diǎn)時(shí)頑固不化,

認(rèn)為這就是一種個(gè)性。但當(dāng)其面臨人生的十字路口時(shí)、真的需要自己做

決定、需要自己面對(duì)人生時(shí)卻又沒有了主見，失去了魄力。再次，隨著

高等教育的普及年輕人的學(xué)歷水平越來越高，碩士、博士隨處可見，但

伴隨其學(xué)歷提高的同時(shí)，文化水平和素質(zhì)卻沒有相應(yīng)的提升。當(dāng)代年輕

人中讀過經(jīng)典名著的少之又少，卻對(duì)各種泡沫劇如數(shù)家珍，街上打架、

罵人現(xiàn)象屢屢見報(bào)，卻不懂得謙讓、感恩，伴隨他們學(xué)歷提高的只有一

紙紙文憑，文化修養(yǎng)卻沒有得到相應(yīng)提升。最后，一些年輕人雖然在生

理和智力上成年了，但心智上卻仍沒有斷奶，“啃老族”“月光族”比比皆

是，很多年輕人30歲了仍需要父母的鼎力支持，缺少對(duì)家庭對(duì)社會(huì)的

責(zé)任感。雖然這種現(xiàn)象在一部分90后身上是存在的，但我們也要看到

大多數(shù)的90后還都是有擔(dān)當(dāng)、有素質(zhì)、有責(zé)任感的國家棟梁，有用自

己柔弱的肩膀托起墜樓女孩的最美媽媽，有在危難時(shí)刻推開學(xué)生的最美

老師等。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)給予了最好的證明。因此我們年輕人應(yīng)

以這些模范為榜樣，在實(shí)現(xiàn)理想的過程中腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印、不

怕困難、不畏艱難，明確自己的人生方向，從一點(diǎn)一滴做起，最終實(shí)現(xiàn)

自身的理想;不盲目追求個(gè)性化，要有自己的主見，讓自己盡快成熟起

來;在學(xué)歷證書越來越厚的同時(shí)也要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，在生活中學(xué)

會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)感恩，不能一味的做啃老族，要意識(shí)到作為一名成年人應(yīng)

肩負(fù)的責(zé)任。

9.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)。這句話

是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是

微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時(shí)的聰明也是微彳、足道的。

這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管

好自己的一畝三分地就行，這種觀點(diǎn)是不正確的，與這句古語格格不入。

作為一名基層工作人員，我們的工作職責(zé)就是積極主動(dòng)的深入一線人民

群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時(shí)，作為黨

和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之

間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識(shí)，做好自己的本職工

作，天下興亡，匹夫有責(zé)。有些基層黨員會(huì)有這樣的心理，是因?yàn)椋旱?/p>

一，一些基層黨員在工作的過程中，沒有主人翁意識(shí)，缺乏大局觀。一

些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，沒有精準(zhǔn)的

人生目標(biāo)，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識(shí)。這種錯(cuò)誤思

想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個(gè)稱號(hào)的形象的樹

立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以

直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往

往存在著一種錯(cuò)誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作

熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作?；鶎庸ぷ髯畲筇攸c(diǎn)

就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)。一些黨員在工

作的過程中不以為榮，反以為恥。針對(duì)于上面所講述的原因，可以從

兒個(gè)方面來處理：第一，強(qiáng)化基層黨員的主人翁意識(shí)，培養(yǎng)大局觀念。

中國從建立之初就強(qiáng)調(diào)人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾

最接近的隊(duì)伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和

國家的基本思想，在人民群眾中充當(dāng)領(lǐng)路人和拓荒者，才能真正實(shí)現(xiàn)人

民當(dāng)家做主，才能真正成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。第二，

采取激勵(lì)機(jī)制，提升基層黨員的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作熱情直接影

響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當(dāng)?shù)牟扇〖?lì)機(jī)制，例如,

競(jìng)爭上崗，評(píng)選優(yōu)秀等激勵(lì)機(jī)制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重

視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要

想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強(qiáng)對(duì)于黨員的先進(jìn)性教育：從

我國的國情分析入手，強(qiáng)化基層工作是重點(diǎn)的思想，同時(shí)開展基層工作

技能訓(xùn)練，結(jié)合先進(jìn)的一線工作經(jīng)驗(yàn)的分享，三位一體，多措并舉?？?/p>

之，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強(qiáng)

的工作能力，較高的榮譽(yù)感，在領(lǐng)會(huì)黨的精神的前提下，從社會(huì)主義現(xiàn)

代化建設(shè)的全局出發(fā)，帶領(lǐng)基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

10.網(wǎng)絡(luò)微公益的出現(xiàn)確實(shí)給很多處在為難中的人們帶來一線希望，也讓

更多的人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)為公益而得到了救助，但是羅一笑事件的出現(xiàn)卻讓我

們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)微公益在發(fā)展的過程當(dāng)中還有很多不完善的地方，所以還需

要多方努力對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，從而能讓網(wǎng)絡(luò)微公益能更好的為更

多需要救助的人帶來福音。眾所周知網(wǎng)絡(luò)具有開放自由的特點(diǎn)，也正

因?yàn)槿绱水?dāng)下網(wǎng)絡(luò)微公益存在的問題就體現(xiàn)以下兩個(gè)方面，一方面：微

公益信息量相對(duì)較大，并且大多數(shù)由個(gè)人發(fā)布，加上信息傳播速度快等

特點(diǎn)，使得微公益信息的審核非常困難，導(dǎo)致真假難辨公信力不足。同

時(shí)微博降低了公眾從事公益的門檻，意味著任何人都可以發(fā)布公益信息,

但是降低門檻也就意味著各種同質(zhì)化的微公益救助信息太多，使得有效

的信息被淹沒，并且大多數(shù)人只是停留在轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的層面，造成關(guān)注

度虛高，而實(shí)際問題卻得不到有效解決。另一方也I:微公益?zhèn)鞑⑴c主

體多元化，如個(gè)人、媒體、企業(yè)、政府等都可以在微博平臺(tái)上發(fā)布公益

信息或活動(dòng)，但由于傳播參與主體的身體地位、影響力或參與程度等不

盡相同，造成傳播效果和影響力嚴(yán)重失衡。以上問題如果不能及時(shí)得

到解決，那么網(wǎng)絡(luò)微公益便很難朝著規(guī)范化的方向發(fā)展，甚至?xí)葑兂?/p>

有一些不法分子犯罪的途徑，讓身處為難的民眾不能得到及時(shí)的救助。

而出現(xiàn)這些問題的原因除了微公益本身的門檻低，任何人都有發(fā)布信息

的資格，部分人正利用這樣的契機(jī)鉆空子，發(fā)布虛假信息以外，更為重

要的是網(wǎng)民本身辨另J真假信息的能力較弱，看到求助信息不加以區(qū)分只

是盲目的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊，也為犯罪分子提供了溫床。同時(shí)政府的網(wǎng)管部門

對(duì)于新事物的出現(xiàn)反應(yīng)過慢玦乏，對(duì)微公益出現(xiàn)的問題也缺乏針對(duì)性的

解決措施，對(duì)于違法分子也缺乏嚴(yán)格的懲罰措施。因此要想解決這些

問題，還是需要政府社會(huì)各界共同努力多措并舉才能達(dá)良好的結(jié)果：具

體如下：首先、要充分發(fā)揮政府，媒體、知名企業(yè)以及名人的宣傳引

導(dǎo)作用，將全民公益的理念廣泛傳播，創(chuàng)造良好的微公益發(fā)展氛圍。同

時(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)人才的建設(shè)，建立專業(yè)的微公益發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，讓微公益能

夠在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上健康成熟的發(fā)展。其次：政府應(yīng)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管職

責(zé)，可以建立專門的微公益監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)募捐資格，募捐活動(dòng)和資

金使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，避免微公益成為灰色產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)公眾對(duì)微公

益的認(rèn)可度，與此同時(shí)，要對(duì)微公益組織進(jìn)行長期指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)而引

導(dǎo)微公益組織走向科學(xué)化，持續(xù)性的發(fā)展道路。最后：我們廣大網(wǎng)民

要樹立良好的責(zé)任意識(shí)，要懂得明辨是非，不盲從，理性的從事公益活

動(dòng)，讓真正需要幫助的人可以享受到微公益的溫暖。

11.一個(gè)省級(jí)示范工程審批過程如此繁瑣，復(fù)雜的蓋章過程不僅反映出審

理過程的復(fù)雜，仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，并不是審批手續(xù)真正需要那么多時(shí)

間，而是工作人員的不作為、慢作為將審批時(shí)間拉長，這一現(xiàn)象在社會(huì)

上屢見不鮮，應(yīng)該引起高度重視。造成審批過程復(fù)雜，任何一個(gè)項(xiàng)目

審批都需要蓋如此多"章''的原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合

理，公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實(shí)，

并不是這樣，此項(xiàng)事件曝光后，受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后，審批程序立

即簡化，只需要46個(gè)單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象

的首要原因。第二，審批過程并不順利，及時(shí)性很差。被阻礙的根本原

因是審批難，審批單位并不買賬，該推諉扯皮的依舊推諉扯皮，該踢皮

球的依舊踢皮球，該慢作為的依舊慢作為，活生生的將審批之路變成了

另一個(gè)巨大工程。第三，審批人員群眾意識(shí)過差?？上攵?，帶有“官”

字的審批都這么難，平民百姓辦事可能會(huì)難上加難，進(jìn)一步暴露出了一

些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識(shí)差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門

作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識(shí)之下，怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情

況。在走群眾路線的今天，更應(yīng)該多站在群眾的立場(chǎng)考慮，審批程序

能簡化的簡化，因?yàn)閷徟鷨挝徊块T相隔甚遠(yuǎn)，跑一趟還不一定能辦好,

如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部門工作人員的主

動(dòng)服務(wù)意識(shí)，清除推、等、靠等等慵懶行為，不要等上級(jí)催促才馬不停

蹄的辦理，要主動(dòng)作為，讓辦事的群眾在自己的部門能感受到一絲溫暖,

不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過的源頭。

12.無論在任何地方，也無論是在什么樣的工作崗位上，遇到一些工作上

的磕磕絆絆都是在所難免的。因此，遇到這樣的情況，首先，我一定要

保持一個(gè)平常樂觀的心態(tài)，積極想方設(shè)法解決此問題，不拖整個(gè)單位的

后腿。其次，我會(huì)認(rèn)真思考導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因。第一，可能是

我在平常的工作中，與同事的溝通不足，以致于我與同事之間存在一定

程度的誤解。第二，可能是我工作的方式方法有問題，以往在與同事共

同配合工作的過程中，同事對(duì)我有意見。第三，也可能是同事一些工作

流程還不夠熟悉，而我在工作中，只顧自己埋頭苦干，沒有及時(shí)幫助同

事共同進(jìn)步。針對(duì)以上三種情況，我會(huì)做出及時(shí)的行動(dòng)上的調(diào)整。在

以后的工作中，我會(huì)不斷通過讀書、向老同事請(qǐng)教等多種方式不斷提高

自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)自己工作的方式方法，以適應(yīng)同事的

需要，適應(yīng)整個(gè)組織的需要。并且在日常工作中，一定要加強(qiáng)與同事的

溝通和交流，多探討，多學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。相信通過我不懈的努力，

這樣的問題一定可以得到一個(gè)妥善的解決。

13.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場(chǎng)了月嫂培訓(xùn)一

天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓(xùn)

這塊蛋糕越來越大，市場(chǎng)參與者也一直魚龍混雜，考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船

高。這兩件事情都反映出來了當(dāng)前我們社會(huì)培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象，我們

應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)

高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求在高薪的誘惑之下，市場(chǎng)難免魚龍

混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高

的外來務(wù)工人員，通過短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗

助長的“高級(jí)月嫂準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡單初級(jí)、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等

是目前月嫂市場(chǎng)普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)

不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個(gè)方面,

從考研培訓(xùn)行業(yè)來看，天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好，學(xué)生

利益如何得到保障都是我們社會(huì)各界需要關(guān)注的問題。因此，我們需

要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護(hù)各方利

益。首先，相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé)，健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主

管部門，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)

展上更有針對(duì)性；其次，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻，只有通過

正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗。考研等相關(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用

“明碼標(biāo)價(jià)”避免隱形消費(fèi)的存在；再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會(huì)

監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費(fèi)者要提高辨別意識(shí)，尤其對(duì)

于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)，挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識(shí)，

不用無證月嫂;同時(shí)也要對(duì)不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào),

讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場(chǎng)亂象說不。相信通過社會(huì)各界的共

同努力，一定能遏制這種培訓(xùn)市場(chǎng)“一短一高'’的亂象。

14.該法規(guī)從國家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車的合法地位，充分體現(xiàn)了國

家推動(dòng)城市交通供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。也順應(yīng)了廣大群眾的期待。新規(guī)

的出臺(tái)也可以說是多方共贏，對(duì)乘客、運(yùn)營平臺(tái)以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都

有著積極的意義。首先，新規(guī)對(duì)目前的網(wǎng)約車市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，將網(wǎng)約

車納入到出租車行業(yè)考量，設(shè)置必要的門檻，確保乘客的權(quán)益、乘車安

全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車合法化后，實(shí)實(shí)在在地帶

來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的

問題，提供更好的出行服務(wù)。最后，網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的融

合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同

時(shí)，規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車，有利于網(wǎng)約車市場(chǎng)長期可持續(xù)健康發(fā)展。雖

然網(wǎng)約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡,

但是，網(wǎng)約車畢竟是新生事物，如果不進(jìn)行規(guī)范化管理，有可能會(huì)對(duì)普

通民眾的利益帶來威脅和傷害。因此還應(yīng)該制定科學(xué)有效的監(jiān)管政策，

既遵循“網(wǎng)約車新政\促進(jìn)網(wǎng)約車規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現(xiàn)“一管就

死、一放就舌L”的情況。從這個(gè)方面而言，無疑需要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)

代潮流，結(jié)合網(wǎng)約車的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網(wǎng)約

車帶上“緊箍咒

15.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門的工作人員，保障人

民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對(duì)河魚受污染，超市魚賣不出去

的問題如果得不到很好的解決勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的恐慌，甚至是人民的生

命安全的問題。我必須認(rèn)真對(duì)待，冷靜處理。第一，對(duì)相關(guān)超市的魚

進(jìn)行檢查，派出專門的檢測(cè)人員對(duì)超市的魚進(jìn)行抽樣檢測(cè)，形成科學(xué)的

檢測(cè)結(jié)果。調(diào)查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第

二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質(zhì)量問題，

屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會(huì)把相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示,

通過媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問

題向公安部門反映，對(duì)于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問

題，我會(huì)對(duì)有問題的魚進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門對(duì)河流進(jìn)行檢測(cè)，

并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對(duì)污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)

公示，避免大家恐慌。

16.春節(jié)前夕，一列從上海出發(fā)駛向四川的綠皮火車上，由于是春運(yùn)，列

車上擠滿了返鄉(xiāng)回家的農(nóng)民工。列車上不管是朋友還是陌生人，只要座

位鄰近，大家都在熱切的交談，歡聲笑語洋溢在車廂里，年味愈發(fā)濃厚。

時(shí)間到了傍晚六點(diǎn)，正好是吃完飯的點(diǎn)。一個(gè)年輕的小姑娘，大約20

?來歲剛出頭，正推著裝著一份份盒飯的餐車從車廂一頭慢慢走來?！皝?/p>

來來，熱騰騰的盒飯，兩葷兩素，快來買??！“推車有四個(gè)裝菜的格子

和一個(gè)裝米飯的格子，打飯打菜時(shí)掀開用來保溫的布，一時(shí)間菜香四溢，

引得饑腸轆轆的眾人爭相購買。當(dāng)小姑娘把車推到最后一排時(shí)候，一位

五十多歲的大爺小聲問道：“盒飯多少錢一扮？‘‘小姑娘笑盈盈地答道：

“大爺，盒飯20一份，飯菜都是剛出鍋的，逐熱著呢。”大爺嘟嚷著：“前

些年我坐車的時(shí)候才十塊錢一盒，怎么貴了這么多?！毙」媚镎f：“哎呀

大爺，現(xiàn)在食材原料漲價(jià)漲的厲害，您說的那是幾年前的價(jià)格拉?！贝?/p>

爺于是對(duì)身邊的大娘說：“讓你臨走時(shí)候多買點(diǎn)方便面吧，非要不聽我

的！花錢容易掙錢難，小孫子今年就要上大學(xué)了，聽別人說大學(xué)學(xué)費(fèi)貴

的很呢。我們省點(diǎn)吧?！按鬆攲?duì)大媽說完后，轉(zhuǎn)身對(duì)小姑娘說：“這樣吧，

我要一盒，你多給我一雙筷子，我和老伴吃一份就行了?！靶」媚锟粗?/p>

這對(duì)老夫妻倆皺紋深刻、灰發(fā)蒼蒼的面容，不禁有些心酸。在接過大爺

遞來的錢后，一邊打飯打菜一邊說：“我自己的爺爺、奶奶應(yīng)該也和你

們差不多大年紀(jì)了。”打完飯菜放在老夫妻倆跟前的桌子上，滿滿當(dāng)當(dāng)

的兩盒子白米飯，那一盒子的菜堆的跟小山一樣，飯盒的蓋都扣不下來,

哪怕再多一點(diǎn)點(diǎn)也裝不下了。老夫妻倆看到這一份飯菜比正常分量兩倍

都多，感動(dòng)的說不出話來，只一個(gè)勁的抱拳、點(diǎn)頭表示感謝。小姑娘笑

了笑，擺擺手說：“快吃把，不然就涼了?！崩^續(xù)推著小車，走向了下一

個(gè)車廂。

17.北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，

因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接

線員，我一定會(huì)認(rèn)真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，

我會(huì)按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請(qǐng)群

眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一

些時(shí)間，并且許諾一定會(huì)積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，處理好此事。其次，在

記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會(huì)立即和供暖部門取得聯(lián)絡(luò)，及

時(shí)反饋，并且說明詳細(xì)的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會(huì)

及時(shí)的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決！最后，再接

下來的工作日中我也會(huì)及時(shí)與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通,

詢問處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的

工作中，我也一定會(huì)注意及時(shí)記錄群眾反映的問題，并及時(shí)溝通反饋,

希望能為群眾解決更多的實(shí)際問題，更好的為群眾服務(wù)。

18.交管部門利用直播的方式對(duì)違章停車進(jìn)行檢查，能夠增強(qiáng)執(zhí)法的透明

度并且獲得真實(shí)的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學(xué)習(xí)執(zhí)法的整個(gè)

過程，所以這次活動(dòng)的開展是十分有意義的。首先我會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意

圖并且以“違章停車關(guān)系你、我、他”為主題來開展這次活動(dòng)，為了能讓

更多的群眾來觀看這次直播，活動(dòng)前期我會(huì)在各個(gè)社區(qū)并且借助媒體來

進(jìn)行宣傳，并且在周末來進(jìn)行這次活動(dòng)，會(huì)在每個(gè)社區(qū)設(shè)立活動(dòng)室邀請(qǐng)

大家來觀看，沒有時(shí)間的群眾可以在家里或者是通過手機(jī)來進(jìn)行觀看。

主要是針對(duì)車流量比較多而且違章車輛較多的地段來進(jìn)行直播。由于是

采用直播的方式，所以我會(huì)事先聯(lián)系相關(guān)的媒體和記者，并且選取代表

群眾全程進(jìn)行監(jiān)督，聯(lián)系各個(gè)社區(qū)的負(fù)責(zé)人，確保每個(gè)社區(qū)的活動(dòng)室都

備有電視、投影儀、麥克等相關(guān)設(shè)備，有條件的可以有專業(yè)的人員進(jìn)行

現(xiàn)場(chǎng)主持并進(jìn)行答疑，最后我會(huì)進(jìn)行預(yù)算并且上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。在整

個(gè)過程中我也會(huì)把工作人員進(jìn)行分工，比如宣傳組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)

和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動(dòng)，直播跟蹤組主要是解決

在直播過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，后勤組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員并

且提供物資上的保障，做到專事有專人，專人有專則，確保工作落實(shí)到

位，并且提前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在整個(gè)直播進(jìn)行的過程中，我也

會(huì)及時(shí)詢問各工作小組的工作進(jìn)度，取得了哪些階段性成果，以及遇到

了哪些問題，也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況，如果方

案中有需要調(diào)整的組節(jié)，立即向各組傳達(dá)最新的工作要求，如果有違章

停車但不接受檢查者我也會(huì)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)

案。在整個(gè)直播的過程中，我會(huì)拍攝一些照片并且把直播過程進(jìn)行錄

制，制作成手冊(cè)和光碟，發(fā)放給我們的群眾，形成一個(gè)長效機(jī)制，在以

后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種直播活動(dòng)，拉近警民之間的距離,

讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時(shí)我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的

經(jīng)驗(yàn)和不足以書面的形式提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠提出寶貴的意見,

以便更好的開展日后的工作。

19.機(jī)器人本來是離我們生活較為遙遠(yuǎn)的存在，可是東湖國稅通過機(jī)器人

導(dǎo)稅的方式來與大眾見面，在新奇的同時(shí)也方便了納稅服務(wù)，是國稅局

“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，值得點(diǎn)贊。首先，機(jī)器人導(dǎo)稅是一

種創(chuàng)新。展現(xiàn)了新的國稅面貌，在新奇的同時(shí)也拉近了國稅部門與納稅

人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發(fā)音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合

照，無疑展示了國稅的親民形象，是國稅部門的一種新嘗試和改變。其

次，提升了工作效率，彌補(bǔ)了稅務(wù)人員不足帶來的問題。在辦稅高峰時(shí)，

相對(duì)來說國稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國稅部門的辦稅業(yè)

務(wù)，機(jī)器人的增加能夠起到一定的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)作用，減輕了國稅工作人員

的壓力。再次，這是“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，在“互聯(lián)網(wǎng)+”

的大背景下，這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)和快捷，通過機(jī)器人這個(gè)

載體來實(shí)現(xiàn)辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優(yōu)化了國稅形象。所

以，對(duì)于機(jī)器人導(dǎo)稅應(yīng)該大力提倡，各地可以根據(jù)地方特色進(jìn)行卡通形

象的設(shè)計(jì)，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業(yè)務(wù)的辦理。

再者，對(duì)于機(jī)器人的功能還可以進(jìn)一步完善和推進(jìn)，比如說除了業(yè)務(wù)導(dǎo)

引、流程介紹等基礎(chǔ)性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地

服務(wù)于納稅工作。除了機(jī)器人導(dǎo)稅外，推動(dòng)國家《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)

計(jì)劃》，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+在線受理”、"互聯(lián)網(wǎng)+申報(bào)繳稅”、“互聯(lián)網(wǎng)+

便捷退稅”等業(yè)務(wù)，使辦稅業(yè)務(wù)可以真正做到納稅人的心坎上。

20.李峰：你身體哪不舒服呢?是不是沒有吃早餐的原因啊?會(huì)議還有少

一半才能結(jié)束，你身體能挺得住嗎?如果不行的話，我們向張局請(qǐng)示一

下，去醫(yī)院看看吧!現(xiàn)在，你先喝點(diǎn)熱水暖暖。說實(shí)話，張局剛才的表

揚(yáng)，是對(duì)我們前期工作的充分肯定。他的表揚(yáng)，我覺得更多應(yīng)該是對(duì)你

的肯定，因?yàn)樵诖舜蔚墓ぷ髦?，我感受到了你身上更多的閃光點(diǎn)，以后

的我得多向你學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的工作方式、學(xué)習(xí)你的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)你的

為人處世。這次，張局對(duì)我們工作的肯定，更讓我堅(jiān)定了對(duì)你學(xué)習(xí)的信

心與勇氣，你就是我工作的榜樣，我會(huì)一直追隨你工作的步伐。我真心

很謝謝你。以后如果我在工作中遇到什么問題的話，我還得向你這位大

哥哥請(qǐng)教，你到時(shí)候可一定得幫我哦！回頭，我得在工作匯報(bào)之時(shí)，找

機(jī)會(huì)私下和張局說說你之前和我一起合作的工作狀況，我想張局肯定也

知道你的工作能力與態(tài)度。他是對(duì)你放心，才沒有在大會(huì)上說;對(duì)我來

說，是為了提醒我，時(shí)刻給我敲警鐘，讓我全身心投入工作。張峰，

你現(xiàn)在身體好些了嗎?是不是還一直疼呢?如果這樣的話，我們不妨直接

去醫(yī)院吧，生病拖著不是什么好事，得及早治療啊!……身體舒服點(diǎn)了

嗎，那你多喝點(diǎn)熱水，一會(huì)等會(huì)議開完了，我陪你一起去醫(yī)院。

21.為讓公眾更加了解氣象知識(shí)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到氣象工作在應(yīng)對(duì)氣候變化、

防災(zāi)減災(zāi)特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，并參與氣候行動(dòng)，我會(huì)會(huì)同

相關(guān)部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識(shí)宣傳活動(dòng)的

組織安排工作。首先，做好前期的準(zhǔn)備工作。確定宣傳日期，將宣傳

日定在3月23日“世界氣象日”當(dāng)天。選定參與本次宣傳的工作人員,

并在宣傳工作開展前，對(duì)所有工作人員進(jìn)行一次培訓(xùn);準(zhǔn)備宣傳資料,

比如制作展板，氣象知識(shí)宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。

邀請(qǐng)本市中小學(xué)生、市民和企事業(yè)單位參觀氣象制作中心、觀測(cè)站等場(chǎng)

地。在現(xiàn)場(chǎng)，安排專業(yè)工作人員為其講解氣象防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星遙感

業(yè)務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等等。通過精美的展板、先進(jìn)的儀器、身臨其

境的新奇體驗(yàn)、詳細(xì)周到的講解等讓中小學(xué)生、普通市民、企事業(yè)單位

了解氣象工作和氣象知識(shí)。另外，發(fā)動(dòng)所轄氣象信息服務(wù)站在人流量大

的路口、社區(qū)等分發(fā)實(shí)用的氣象知識(shí)宣傳單、報(bào)紙、書籍以及《農(nóng)用天

氣預(yù)報(bào)》等等，并用通俗易懂的語言耐心細(xì)致的講解應(yīng)急避險(xiǎn)常識(shí)。再

次，借助媒體的力量擴(kuò)大宣傳范圍。通過我單位氣象微信服務(wù)平臺(tái)，《民

生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發(fā)布適時(shí)、實(shí)用、老百姓迫切需要

的天氣信息、生活指數(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議、農(nóng)業(yè)氣象，農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)，氣

象災(zāi)害應(yīng)急避險(xiǎn)、如何應(yīng)對(duì)氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣侯系

統(tǒng)、氣候資源、氣候變化等氣候知識(shí)。并設(shè)置與廣大讀者、網(wǎng)友互動(dòng)交

流平臺(tái)，進(jìn)一步滿足了公眾對(duì)氣象服務(wù)的需求，讓廣大民眾“掃一掃，

就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務(wù)人員直接交流。最

后，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)木次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)反思以及對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行預(yù)期,

并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)的開展情況;撰寫活動(dòng)簡報(bào)等等。

22.近年來，我國教育正在從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，以往應(yīng)試教育的

突出表現(xiàn)是中小學(xué)生負(fù)擔(dān)過重，這已演變成為突出的社會(huì)問題，嚴(yán)重阻

礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負(fù)是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，但是

卻出現(xiàn)了“年年減負(fù)，年年重的情況確實(shí)讓人寒心，雖然有些學(xué)校在

課程設(shè)置等方面也在積極響應(yīng)國家的“減負(fù)”號(hào)召，但卻出現(xiàn)了學(xué)生家長

依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。雖然“減負(fù)”的口號(hào)已經(jīng)

提出了多年，但是中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象依然普遍存在，在學(xué)校和家庭

的雙重壓力下，中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重現(xiàn)象沒有從根本上得到有效遏制,

嚴(yán)重影響著青少年學(xué)生身心健康。究其原因有以下的幾個(gè)方面：第一，

學(xué)校以升學(xué)率為教育目標(biāo)。學(xué)校不遵守教學(xué)大綱規(guī)定的課時(shí)計(jì)劃授課，

隨意增加課時(shí)，延長學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間，占用學(xué)生休息時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行

補(bǔ)課。二是各種考試競(jìng)賽頻繁。學(xué)生在完成日常計(jì)劃課時(shí)學(xué)習(xí)后，仍

需面對(duì)名目繁多的各種考試競(jìng)賽，教輔資料泛濫，進(jìn)一步加重學(xué)生課業(yè)

負(fù)擔(dān)。三是家長功利主義價(jià)值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評(píng)

價(jià)學(xué)生成績的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)應(yīng)試教育壓力下，為分?jǐn)?shù)不惜一切代價(jià)，

不惜以付出學(xué)生身心健康為代價(jià)。四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。

一些教師信奉“嚴(yán)師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對(duì)學(xué)生

要求苛刻，刻意加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。所以針對(duì)以上原因我們需要繼續(xù)落實(shí)

“素質(zhì)教育一是切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行

政部門把品德、知識(shí)、能力統(tǒng)一納入學(xué)生評(píng)價(jià)體系，用科學(xué)的評(píng)價(jià)體系

指導(dǎo)和管理學(xué)校的教育教學(xué)工作，通過教育教學(xué)改革和評(píng)價(jià)體系的改革,

促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。二是全面貫徹國家教育方.針，認(rèn)真執(zhí)行國家課程

計(jì)劃。教育行政部門要督促各級(jí)各類中小學(xué)廝格控制學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量,

提高課堂效率和質(zhì)量。學(xué)校不準(zhǔn)隨意增加課程門類、難度和課時(shí)，停辦

各類補(bǔ)習(xí)班、重點(diǎn)班和學(xué)科競(jìng)賽。三是加強(qiáng)宣傳教育工作，破除急功

近利心態(tài)。通過舉辦家長學(xué)校、召開家長會(huì)、教師家訪等形式，向家長

宣傳減負(fù)的目的、意義和要求。各類媒體加強(qiáng)社會(huì)宣傳效應(yīng)，營造良好

的社會(huì)氛圍。四是加強(qiáng)師德建設(shè)，改革教學(xué)方法。教師為人師表，努

力提高師德修養(yǎng)和教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生樹立

正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。五是

均衡配置教育資源，完善考評(píng)機(jī)制。學(xué)校開放各類教育資源，開拓學(xué)生

活動(dòng)空間，豐富中小學(xué)生的課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。我相信多

措并舉，一定會(huì)還學(xué)生一個(gè)愉快充實(shí)的學(xué)習(xí)生活。

23.面對(duì)這樣的狀況我應(yīng)該相信我向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)站在

大局考慮問題，本著為我們學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的態(tài)度來幫我解決問題。我

要分析面對(duì)當(dāng)前招生量越來越大，師資不夠，壓力大的情形，為何校長

不同意再招聘老師，第一，可能因?yàn)樾ｉL認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高,

可以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作量。第二，可能由于我們匯報(bào)工作不充分導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)于單位當(dāng)前狀況掌握的不全面。分析好當(dāng)前的狀況之后我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)行匯報(bào)，先向領(lǐng)導(dǎo)說明整體師資情況，人員，年齡，家庭情況，工作

量狀況，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前情況全面了解。然后說明一下目前看來老師們工

作熱情是高漲的，工作態(tài)度是積極的，但是實(shí)際上壓力是巨大的，可能

有的家庭剛剛迎接新的生命，有的老師可能身體狀況不佳，如果長期按

照此狀況進(jìn)行下去其實(shí)是不利于未來工作開展的。我相信領(lǐng)導(dǎo)聽取了

我的匯報(bào)會(huì)看出我們對(duì)于工作是積極的態(tài)度，我們說明情況是為了未來

工作的更好開展，是為了學(xué)校的整體發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們表示理解，制

定出合理的規(guī)劃。

24.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)對(duì)于當(dāng)前我國的道德體系建設(shè)有著一

定的推動(dòng)作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到

道德銀行所帶來的正向社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)，也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正

面效應(yīng)來看：對(duì)于我國當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的

推動(dòng)作用，并在社會(huì)上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚，把道德規(guī)

范行為落實(shí)到了人群之中，推動(dòng)更多的人行道德之事，得榮譽(yù)之實(shí)；3.

從負(fù)面效應(yīng)來看：這種物質(zhì)化的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)易于產(chǎn)生功利性行為，同時(shí)

也會(huì)削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵(lì)效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對(duì)策:

設(shè)計(jì)完善的精神獎(jiǎng)勵(lì)體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾

對(duì)道德銀行的正確認(rèn)識(shí)而自發(fā)自覺地去行道德之事。

25.一年一度的雙十一成為了全世界的購物狂歡，尤其是今年短短一天

1207億的交易量，更是前所未有，這是百姓生活水平提高的重要表現(xiàn)。

雙十一的爆發(fā)是百姓生活水平提高的重要表現(xiàn)，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)

展，居民生活水平的提高，居民購物的次數(shù)的增加以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、運(yùn)輸

水平的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物順應(yīng)產(chǎn)生并飛速發(fā)展是大勢(shì)所趨的。網(wǎng)絡(luò)購物相

對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店無論是從產(chǎn)品的種類、價(jià)格方面具有非常的大優(yōu)勢(shì)，同

時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)購物的制度的規(guī)范化、誠信化以及退貨的人性化及時(shí)化，更

加促進(jìn)了網(wǎng)購的發(fā)展。雙十一購物節(jié)集合所有商家資源，購物平臺(tái)要求

當(dāng)日入場(chǎng)商家進(jìn)行大規(guī)模折扣活動(dòng)，給買家提供了更多高性價(jià)比產(chǎn)品，

同時(shí)加之前大規(guī)模的廣告宣傳，價(jià)格、心理激勵(lì)，價(jià)格需求彈性造成了

雙十一的火爆，這是社會(huì)發(fā)展的重要體現(xiàn)。雖然雙十一異?；鸨?，給

大家?guī)砀嗟膶?shí)惠，但是還是有好多方面需要注意的。首先消費(fèi)者是

要注意理性消費(fèi)，雙十一降價(jià)打折固然是好事，但是如果頭腦發(fā)熱，不

加約束，也許你就會(huì)買到許多并不實(shí)用的東西。我們?cè)谫徫飼r(shí)，不要被

便宜遮住了眼睛。要學(xué)會(huì)貨比三家，購買自己需要的東西。作為購物平

臺(tái)，應(yīng)該提供更好的服務(wù)，加大假冒產(chǎn)品打擊，堅(jiān)決抵制虛假降價(jià)，做

好后續(xù)運(yùn)輸、退費(fèi)服務(wù)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為政府部門應(yīng)該

完善法律法規(guī)，落實(shí)執(zhí)行，積極維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。共同努力營造一個(gè)

良好的網(wǎng)購環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)購的良性發(fā)展。

26.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)接到多個(gè)任務(wù)的情況，這時(shí)

我會(huì)認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時(shí)間，有條不紊地將工作

做好。對(duì)于題目中所給出的任務(wù)我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：第一，

如果會(huì)議馬上開始，應(yīng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)

領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需料，按時(shí)參加會(huì)議，在會(huì)議中認(rèn)真記

錄會(huì)議精神，會(huì)后整理成材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)安排單位其他負(fù)責(zé)接待群

眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距

離會(huì)議開始還有一段時(shí)間，我會(huì)首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一

下氣氛，拉近一下距離，先聽他們?cè)趺凑f，想表達(dá)什么訴求?在其傾訴

的過程中，要把其反應(yīng)的事項(xiàng)記錄在本子上，既表現(xiàn)出對(duì)其問題的重視,

也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答,

對(duì)晦澀難懂政策的要重點(diǎn)解釋，對(duì)解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的

人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動(dòng)，。如何處理好與群眾的關(guān)系，

傾聽他們的合理化意見和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方

式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作

第一的原則，我會(huì)利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請(qǐng)他們

在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參

加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加

他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會(huì)理解我的，我也會(huì)另找時(shí)間去

他帶去我的關(guān)心。總之，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目

中的多件事情時(shí)間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照

工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力，也

是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

27.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組

成部分和保護(hù)中華歷史文化遺產(chǎn)的重要力量。但是，在發(fā)展過程中，不

少非國有博物館出現(xiàn)了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層

問題主要有：管理不規(guī)范、基礎(chǔ)工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文

物、重建館輕運(yùn)營等。