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文檔簡介
2024年娛樂場所規(guī)章制度
娛樂場所規(guī)章制度1
娛樂場所是個比較復(fù)雜的地方管理制度既要完善也要加強(qiáng),要促進(jìn)發(fā)展就要提高經(jīng)濟(jì)效益,
所以對娛樂場所的管理進(jìn)行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場所管理制度的基本
內(nèi)容:
一、所有的員工都必須遵循公司的'規(guī)章制度和決定。
二、要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營水平、不斷的完善公司的經(jīng)營管理體系及提高經(jīng)濟(jì)
效益等。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、實行"崗薪制"的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步
提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考
勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
五、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
六、倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向
心力。
七、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努
力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
八、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關(guān)于娛樂場所應(yīng)遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場所規(guī)章制度2
娛樂場所是個比較復(fù)雜的地方,管理制度既要完善也要加強(qiáng),要促進(jìn)發(fā)展就要提高經(jīng)濟(jì)效益,
所以對娛樂場所的管理進(jìn)行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場所管理制度的基本
內(nèi)容:
一、所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
二、要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營水平、不斷的完善公司的經(jīng)營管理體系及提高經(jīng)濟(jì)
效益等。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、實行“崗薪制"的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提
高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、
考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
五、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
六、倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的'凝聚力和向心力。
七、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力
提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
八、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)才是高工作效率才是倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關(guān)于娛樂場所應(yīng)遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場所規(guī)章制度3
娛樂場所是個比較復(fù)雜的地方,管理制度既要完善也要加強(qiáng),要促進(jìn)發(fā)展就要提高經(jīng)濟(jì)效益,
所以對娛樂場所的管理進(jìn)行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場所管理制度的基本
內(nèi)容:
一、所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
二、要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營水平、不斷的完善公司的經(jīng)營管理體系及提高經(jīng)濟(jì)
效益等。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理鼓勵員工發(fā)揮才智提出合理化建議。
四、實行"崗薪制"的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提
高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、
考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
五、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
六、倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力
提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
八、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)提高工作效率才懸昌厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關(guān)于娛樂場所應(yīng)遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場所規(guī)章制度4
1.作息守則
(1)嚴(yán)格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受大第L
(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的、物品.
⑻任何情況下不客人爭辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
(9)愛護(hù)公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
⑸面容女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.形體規(guī)范
⑴站姿:堅持站立服務(wù)挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不
良毛病。
(3)兩手自然下垂或交叉。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4.禮節(jié)禮貌
Q)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同準(zhǔn)確應(yīng)用
問候禮節(jié)。
⑵熟悉掌握稱呼禮節(jié),艱據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位以便再次
遇見時準(zhǔn)確稱呼.
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),艱據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時,主動問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點頭致意。
(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作,不評頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時
時表示尊重。
5.崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的
服務(wù)。
(2)具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,
善于運(yùn)用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
⑶負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生環(huán)境
整潔,
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