法律糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.法律糾紛調(diào)解的首要目標(biāo)是（）A.快速結(jié)案B.維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益C.讓雙方都滿意D.遵循調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定答案：B2.調(diào)解過程中，調(diào)解員的核心職責(zé)是（）A.表明自身立場B.引導(dǎo)雙方溝通協(xié)商C.決定糾紛結(jié)果D.偏向強(qiáng)勢一方答案：B3.以下哪種情況適合采用調(diào)解方式解決法律糾紛（）A.糾紛事實(shí)清晰，法律關(guān)系明確B.雙方爭議較大，矛盾尖銳C.希望保持良好合作關(guān)系D.一方急于求成答案：C4.調(diào)解開始時，調(diào)解員首先要做的是（）A.闡述調(diào)解規(guī)則B.直接給出解決方案C.批評雙方當(dāng)事人D.要求雙方提交證據(jù)答案：A5.法律糾紛調(diào)解的期限一般由（）確定。A.調(diào)解員隨意決定B.當(dāng)事人自行約定C.法律法規(guī)或調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定D.法院指定答案：C6.當(dāng)一方當(dāng)事人情緒激動時，調(diào)解員應(yīng)（）A.嚴(yán)厲呵斥B.任其發(fā)泄不予理會C.安撫情緒并引導(dǎo)理性表達(dá)D.立即終止調(diào)解答案：C7.調(diào)解過程中，對于證據(jù)的審查主要由（）負(fù)責(zé)。A.調(diào)解員B.當(dāng)事人自行判斷C.律師D.法院答案：A8.以下不屬于調(diào)解基本原則的是（）A.公平公正B.強(qiáng)制服從C.自愿平等D.合法合理答案：B9.調(diào)解員在調(diào)解時，應(yīng)避免（）A.傾聽雙方意見B.提出中立建議C.偏袒任何一方D.記錄調(diào)解過程答案：C10.如果當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果不滿意，（）A.只能接受B.可以依法提起訴訟等其他途徑解決C.找調(diào)解員理論D.要求重新調(diào)解答案：B11.調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，具有（）效力。A.隨意更改B.部分約束C.法律強(qiáng)制執(zhí)行力D.無任何效力答案：C12.在調(diào)解中，當(dāng)事人有權(quán)（）A.要求調(diào)解員回避B.要求調(diào)解員決定糾紛結(jié)果C.要求調(diào)解員偏袒自己D.要求調(diào)解員按自己意思調(diào)解答案：A13.法律糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)主要適用于（）A.所有法律糾紛B.民事糾紛為主C.刑事糾紛為主D.行政糾紛為主答案：B14.調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人自行和解，調(diào)解員應(yīng)（）A.阻止和解B.確認(rèn)和解內(nèi)容并記錄C.要求重新調(diào)解D.不做任何處理答案：B15.以下關(guān)于調(diào)解記錄的說法正確的是（）A.可隨意記錄B.記錄內(nèi)容無需準(zhǔn)確C.記錄是調(diào)解過程的重要憑證且要準(zhǔn)確完整D.只記錄對自己有利的內(nèi)容答案：C16.調(diào)解員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.專業(yè)法律知識B.良好溝通能力C.強(qiáng)硬的性格D.耐心和責(zé)任心答案：C17.調(diào)解法律糾紛時，（）A.可以不遵循法律規(guī)定B.必須嚴(yán)格遵循法律規(guī)定C.部分遵循法律規(guī)定D.只參考當(dāng)事人意愿答案：B18.當(dāng)事人在調(diào)解中提供虛假信息，調(diào)解員應(yīng)（）A.忽視不管B.要求對方賠償C.指出并引導(dǎo)如實(shí)陳述D.自行處理答案：C19.調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員應(yīng)（）A.不再與當(dāng)事人聯(lián)系B.定期回訪當(dāng)事人了解履行情況C.只回訪勝訴一方D.回訪但不提供幫助答案：B20.法律糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢是（）A.逐漸被淘汰B.越來越受重視且規(guī)范化C.隨意化D.只針對特定糾紛答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.法律糾紛調(diào)解的參與主體包括（）A.調(diào)解員B.雙方當(dāng)事人C.律師D.證人答案：ABC2.調(diào)解過程中，調(diào)解員可以采取的方法有（）A.引導(dǎo)溝通B.提出解決方案C.組織協(xié)商D.根據(jù)情況施加壓力答案：ABC3.以下屬于法律糾紛調(diào)解優(yōu)勢的是（）A.高效快捷B.成本較低C.有利于維護(hù)關(guān)系D.結(jié)果更公正答案：ABC4.當(dāng)事人在調(diào)解中應(yīng)履行的義務(wù)有（）A.如實(shí)陳述事實(shí)B.遵守調(diào)解規(guī)則C.尊重對方和調(diào)解員D.隨意退出調(diào)解答案：ABC5.調(diào)解法律糾紛時，可能涉及的法律領(lǐng)域有（）A.合同法B.侵權(quán)責(zé)任法C.婚姻家庭法D.所有法律領(lǐng)域答案：ABCD6.調(diào)解員在調(diào)解前需要做的準(zhǔn)備工作包括（）A.了解糾紛基本情況B.熟悉相關(guān)法律法規(guī)C.確定調(diào)解地點(diǎn)D.邀請證人答案：ABC7.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容通常包括（）A.糾紛事實(shí)B.雙方權(quán)利義務(wù)C.履行方式和期限D(zhuǎn).違約責(zé)任答案：ABCD8.可以作為調(diào)解依據(jù)的有（）A.法律法規(guī)B.行業(yè)慣例C.道德規(guī)范D.雙方約定答案：ABCD9.當(dāng)事人對調(diào)解不滿意的原因可能有（）A.結(jié)果未達(dá)預(yù)期B.調(diào)解程序不公正C.對方態(tài)度不好D.調(diào)解員能力不足答案：ABCD10.法律糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)與其他糾紛解決方式的關(guān)系是（）A.相互補(bǔ)充B.可相互替代C.調(diào)解優(yōu)先D.各自獨(dú)立答案：AB三、判斷題（每題1分，共10分）1.法律糾紛調(diào)解必須在法院主持下進(jìn)行。（）答案：×2.調(diào)解過程中，當(dāng)事人可以隨時更換調(diào)解員。（）答案：√3.只要雙方同意，調(diào)解結(jié)果可以違反法律規(guī)定。（）答案：×4.調(diào)解員在調(diào)解時不需要了解糾紛背后的情感因素。（）答案：×5.調(diào)解協(xié)議一旦簽訂，當(dāng)事人不能反悔。（）答案：×6.法律糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)只針對簡單糾紛。（）答案：×7.當(dāng)事人在調(diào)解中有權(quán)拒絕調(diào)解員提出的合理建議。（）答案：√8.調(diào)解記錄只是形式，沒有實(shí)際作用。（）答案：×9.調(diào)解員的專業(yè)