2025國考呼倫貝爾市保險監(jiān)管崗位申論高頻考點及答案一、歸納概括類（共3題，每題15分）1.題目（15分）：呼倫貝爾市近年來保險市場發(fā)展迅速，但也存在部分中小保險公司經(jīng)營不規(guī)范、服務質量不高、消費者權益保護不足等問題。請根據(jù)給定材料，歸納概括呼倫貝爾市保險市場監(jiān)管中面臨的主要問題，并分析其成因。答案：（一）主要問題1.中小保險公司經(jīng)營不規(guī)范：部分中小保險公司資本實力薄弱，風險管控能力不足，存在違規(guī)銷售、虛假宣傳等行為。2.服務質量不高：理賠流程復雜、時效性差，部分保險機構缺乏專業(yè)服務意識，導致客戶滿意度低。3.消費者權益保護不足：保險合同條款復雜，消費者理解難度大，投訴渠道不暢通，維權成本高。4.監(jiān)管體系不完善：基層監(jiān)管力量薄弱，對新興保險產(chǎn)品的監(jiān)管滯后，跨部門協(xié)同機制不健全。（二）成因分析1.市場競爭加?。罕ｋU公司為搶占市場份額，忽視合規(guī)經(jīng)營，導致惡性競爭。2.監(jiān)管力度不足：部分監(jiān)管政策執(zhí)行不到位，對違規(guī)行為的處罰力度不夠，未能形成有效震懾。3.行業(yè)自律缺失：行業(yè)協(xié)會在規(guī)范市場行為、提升服務質量方面作用有限，企業(yè)主體責任落實不到位。4.消費者教育不足：公眾對保險知識了解有限，容易被誤導，維權意識薄弱。解析：本題考查考生對材料信息的歸納概括能力。作答時需緊扣“保險市場監(jiān)管”主題，從問題表現(xiàn)和成因兩個維度展開，確保邏輯清晰、條理分明。問題部分需結合材料中的具體案例或數(shù)據(jù)，成因部分需深入分析行業(yè)、監(jiān)管、市場等多方面因素。2.題目（15分）：呼倫貝爾市農(nóng)牧業(yè)保險發(fā)展迅速，但在政策執(zhí)行、風險防控、理賠服務等方面仍存在不足。請根據(jù)給定材料，概括呼倫貝爾市農(nóng)牧業(yè)保險發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出改進建議。答案：（一）主要挑戰(zhàn)1.政策精準性不足：部分保險產(chǎn)品與當?shù)剞r(nóng)牧業(yè)實際需求匹配度低，補貼標準未能覆蓋全部風險。2.風險防控能力弱：基層氣象、農(nóng)業(yè)部門與保險機構數(shù)據(jù)共享不暢，導致風險評估不準確。3.理賠服務效率低：理賠流程繁瑣，部分偏遠地區(qū)因交通不便導致查勘定損困難。4.基層經(jīng)辦能力不足：部分保險機構基層網(wǎng)點覆蓋不足，工作人員專業(yè)素質不高，影響服務效果。（二）改進建議1.優(yōu)化政策設計：結合呼倫貝爾農(nóng)牧業(yè)特點，開發(fā)針對性保險產(chǎn)品，提高補貼精準度。2.加強數(shù)據(jù)共享：建立跨部門數(shù)據(jù)共享平臺，提升風險評估的科學性。3.簡化理賠流程：推廣線上理賠、快速查勘等模式，提高服務效率。4.強化基層建設：加大對基層保險機構的扶持力度，提升人員專業(yè)水平。解析：本題結合呼倫貝爾地域特色，聚焦“農(nóng)牧業(yè)保險”這一細分領域。作答時需區(qū)分“挑戰(zhàn)”與“建議”兩個部分，挑戰(zhàn)部分需從政策、技術、服務等方面入手，建議部分需具有可操作性。3.題目（15分）：近年來，呼倫貝爾市保險科技應用逐漸普及，但在數(shù)據(jù)安全、行業(yè)協(xié)同、人才培養(yǎng)等方面存在短板。請根據(jù)給定材料，歸納概括保險科技發(fā)展中面臨的主要問題，并提出對策建議。答案：（一）主要問題1.數(shù)據(jù)安全風險突出：部分保險機構數(shù)據(jù)加密技術薄弱，存在客戶信息泄露風險。2.行業(yè)協(xié)同不足：保險科技與傳統(tǒng)業(yè)務融合度低，跨機構數(shù)據(jù)共享機制不完善。3.人才培養(yǎng)滯后：復合型保險科技人才短缺，制約技術應用與創(chuàng)新。4.監(jiān)管政策滯后：部分新興科技領域監(jiān)管規(guī)則不明確，易引發(fā)合規(guī)風險。（二）對策建議1.強化數(shù)據(jù)安全監(jiān)管：制定行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準，加大違規(guī)處罰力度。2.推動行業(yè)協(xié)同：建立保險科技數(shù)據(jù)共享平臺，促進業(yè)務流程優(yōu)化。3.加強人才培養(yǎng)：聯(lián)合高校、企業(yè)開展保險科技培訓，提升從業(yè)人員素質。4.完善監(jiān)管政策：加快保險科技領域立法，明確監(jiān)管邊界。解析：本題圍繞“保險科技”這一熱點話題，結合呼倫貝爾市實際情況。作答時需關注“問題—對策”的邏輯關系，問題部分需從技術、管理、人才等方面展開，對策部分需具有針對性。二、提出對策類（共2題，每題20分）1.題目（20分）：呼倫貝爾市部分地區(qū)老年人保險消費意識薄弱，易陷入“虛假宣傳”“強制銷售”等陷阱。請根據(jù)給定材料，提出提升老年人保險消費素養(yǎng)的針對性措施。答案：1.加強宣傳教育：通過社區(qū)講座、短視頻等形式，普及保險知識，揭示消費陷阱。2.優(yōu)化產(chǎn)品設計：開發(fā)適合老年人的簡化版保險條款，降低理解難度。3.強化銷售監(jiān)管：嚴厲打擊虛假宣傳、強制銷售行為，暢通投訴渠道。4.推動社區(qū)服務：鼓勵保險機構設立社區(qū)服務站，提供一對一咨詢服務。5.建立信用體系：將保險機構服務評價納入征信系統(tǒng)，倒逼行業(yè)自律。解析：本題聚焦“老年人保險消費”這一社會問題。作答時需從宣傳、產(chǎn)品、監(jiān)管、服務等多個角度提出措施，確保措施具體、可落地。2.題目（20分）：呼倫貝爾市邊境地區(qū)保險覆蓋不足，農(nóng)牧民風險保障水平較低。請根據(jù)給定材料，提出完善邊境地區(qū)保險服務的具體建議。答案：1.優(yōu)化網(wǎng)點布局：在邊境地區(qū)增設保險服務點，提升服務可及性。2.開發(fā)特色產(chǎn)品：針對邊境地區(qū)特點，推出跨境貿易、邊境旅游等保險產(chǎn)品。3.加強政策扶持：加大對邊境地區(qū)保險業(yè)務的補貼力度，降低企業(yè)運營成本。4.提升服務能力：開展多語種培訓，培養(yǎng)邊境地區(qū)保險服務人才。5.引入科技賦能：推廣移動理賠、線上投保等模式，解決交通不便問題。解析：本題結合呼倫貝爾市邊境地區(qū)實際，提出針對性建議。作答時需從服務布局、產(chǎn)品創(chuàng)新、政策支持等方面展開，確保建議具有地域特色。三、應用文寫作類（共1題，25分）1.題目（25分）：假設你是呼倫貝爾市保險監(jiān)管局工作人員，請就“優(yōu)化保險理賠服務”撰寫一份面向保險機構的指導意見。答案：關于進一步優(yōu)化保險理賠服務的指導意見各保險機構：為提升呼倫貝爾市保險理賠服務水平，切實保障消費者權益，現(xiàn)提出以下指導意見：一、簡化理賠流程。推行“一鍵理賠”“快速賠付”等模式，縮短理賠時效。二、加強科技應用。推廣無人機查勘、AI定損等技術，提高理賠效率。三、完善服務網(wǎng)絡。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查增設理賠服務點，確保偏遠地區(qū)群眾“零距離”服務。四、強化人員培訓。開展理賠業(yè)務培訓，提升工作人員專業(yè)能力。五、暢通投訴渠道。建立理賠投訴快速響應機制，及時解決糾紛。請各機構認真落實，確保理賠服務提質增效。呼倫貝爾市保險監(jiān)管局2025年X月X日解析：本題考查應用文寫作能力。作答時需符合公文格式，內容涵蓋流程優(yōu)化、科技賦能、服務網(wǎng)絡等方面，確保指導性、可操作性。四、文章論述類（共1題，35分）1.題目（35分）：近年來，呼倫貝爾市保險科技發(fā)展迅速，但也面臨監(jiān)管滯后、行業(yè)協(xié)同不足等問題。請結合材料，圍繞“保險科技監(jiān)管”這一主題，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。答案：科技賦能與監(jiān)管護航：推動保險科技健康發(fā)展保險科技作為金融科技的重要分支，正在深刻改變保險行業(yè)生態(tài)。呼倫貝爾市保險科技發(fā)展雖取得一定成效，但仍面臨監(jiān)管滯后、行業(yè)協(xié)同不足等問題。為推動保險科技健康發(fā)展，需在監(jiān)管創(chuàng)新、行業(yè)合作、人才培養(yǎng)等方面多措并舉。一、監(jiān)管創(chuàng)新：平衡創(chuàng)新與安全保險科技的核心在于創(chuàng)新，但創(chuàng)新伴隨風險。監(jiān)管部門需加快制度完善，明確數(shù)據(jù)安全、反壟斷等領域的監(jiān)管紅線。例如，借鑒國際經(jīng)驗，建立“監(jiān)管沙盒”機制，在風險可控的前提下允許保險科技創(chuàng)新。同時，加強跨部門協(xié)同，形成監(jiān)管合力。二、行業(yè)合作：構建生態(tài)體系保險科技發(fā)展離不開行業(yè)協(xié)同。保險公司應加強與科技公司、高校的合作，共同研發(fā)智能風控、區(qū)塊鏈理賠等技術。行業(yè)協(xié)會可搭建數(shù)據(jù)共享平臺，推動行業(yè)資源整合。例如，呼倫貝爾市可建立保險科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進技術應用與推廣。三、人才培養(yǎng)：夯實發(fā)展基礎保險科技需要復合型人才。高校應增設保險科技相關專業(yè)，企業(yè)可開展定向培養(yǎng)，提升從業(yè)人員技術素養(yǎng)。同時，鼓勵從業(yè)人員考取相關資格證書，提升專業(yè)能力。結語保險