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文檔簡介
健康管理合同一、合同雙方基本信息1.1甲方(服務(wù)提供方)甲方名稱:_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________________統(tǒng)一社會信用代碼:_________________注冊地址:_________________________聯(lián)系電話:_________________________電子郵箱:_________________________1.2乙方(服務(wù)接受方)乙方名稱/個人姓名:_________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:_________住所地/注冊地址:___________________聯(lián)系電話:_________________________電子郵箱:_________________________二、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1健康評估服務(wù)健康信息采集:甲方通過問卷、面談、體檢報告分析等方式,收集乙方個人及家庭成員(如適用)的基本健康信息、既往病史、生活習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、運(yùn)動頻率等數(shù)據(jù)。健康風(fēng)險評估:基于采集數(shù)據(jù),甲方運(yùn)用醫(yī)學(xué)模型和數(shù)據(jù)分析技術(shù),評估乙方在慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病)、心腦血管疾病等領(lǐng)域的潛在風(fēng)險,并出具《個人健康風(fēng)險評估報告》。體檢服務(wù)安排:甲方為乙方提供年度體檢服務(wù),包含基礎(chǔ)項(xiàng)目(身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能等)及個性化項(xiàng)目(如腫瘤標(biāo)志物檢測、CT檢查等),具體項(xiàng)目以附件一《體檢服務(wù)清單》為準(zhǔn)。2.1.2健康干預(yù)與管理個性化方案制定:甲方根據(jù)健康評估結(jié)果,為乙方制定涵蓋飲食、運(yùn)動、作息、心理調(diào)節(jié)的個性化健康管理方案,明確每日熱量攝入建議、運(yùn)動類型及時長、壓力緩解方法等。定期跟蹤指導(dǎo):甲方通過線上平臺(微信、APP)或線下面談,每月至少提供1次健康跟蹤服務(wù),調(diào)整干預(yù)方案。對患有慢性病的乙方,額外提供季度專項(xiàng)隨訪,監(jiān)測血糖、血脂等指標(biāo)變化。健康教育服務(wù):甲方每季度組織1次健康講座或線上課程,內(nèi)容包括疾病預(yù)防、營養(yǎng)知識、心理健康等,乙方可免費(fèi)參與。2.1.3健康咨詢服務(wù)即時咨詢:乙方可通過甲方提供的24小時健康咨詢熱線或在線客服,獲取日常健康問題解答(如用藥指導(dǎo)、癥狀初步判斷等)。專家會診支持:若乙方出現(xiàn)復(fù)雜健康問題,甲方協(xié)助聯(lián)系合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專科醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程會診,會診費(fèi)用另行協(xié)商。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年____月____日起至_______年____月____日止,共計(jì)____個月/年。服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):人民幣________元/年,包含健康評估、個性化方案制定、年度體檢(基礎(chǔ)項(xiàng)目)、每月跟蹤指導(dǎo)及健康教育服務(wù)。附加服務(wù)費(fèi):個性化體檢項(xiàng)目、專家會診、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)等特殊服務(wù)費(fèi)用,按附件二《附加服務(wù)價格表》另行計(jì)算??傎M(fèi)用:本合同項(xiàng)下基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與附加服務(wù)費(fèi)合計(jì)為人民幣________元(大寫:________________元整)。3.2支付方式支付方式:乙方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶或微信支付。銀行轉(zhuǎn)賬賬戶:(開戶名:,開戶行:________________)支付寶賬戶:________________微信支付二維碼:(見附件三)支付時間:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)一次性支付。附加服務(wù)費(fèi):乙方需在服務(wù)實(shí)施前5個工作日內(nèi)支付。3.3發(fā)票與憑證甲方在收到乙方付款后5個工作日內(nèi),向乙方開具等額增值稅普通發(fā)票或?qū)S冒l(fā)票(根據(jù)乙方需求提供)。四、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求專業(yè)性:甲方提供服務(wù)的健康管理師、營養(yǎng)師等人員需具備國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書,且從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不少于3年。及時性:健康評估報告應(yīng)在體檢完成后15個工作日內(nèi)出具;線上咨詢響應(yīng)時間不超過2小時,緊急情況(如疑似急性病癥)響應(yīng)時間不超過30分鐘。有效性:個性化健康管理方案實(shí)施6個月后,乙方健康風(fēng)險評估指標(biāo)(如體重、血壓、血糖等)應(yīng)較基線值改善≥10%,未達(dá)標(biāo)的,甲方需免費(fèi)提供3個月強(qiáng)化干預(yù)服務(wù)。4.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴乙方有權(quán)對甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不達(dá)標(biāo),可通過書面形式(郵寄至甲方注冊地址或發(fā)送至指定郵箱)提出投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后5個工作日內(nèi)予以書面答復(fù),并在15個工作日內(nèi)解決問題。五、保密條款5.1保密范圍甲方應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中提供的所有個人信息(如身份證號、病史、體檢報告、家庭住址等)、健康數(shù)據(jù)及合同內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.2保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后5年內(nèi)持續(xù)有效。即使合同解除或終止,甲方仍需遵守本條款約定。5.3例外情形以下情況甲方無需承擔(dān)保密責(zé)任:乙方同意披露的信息;法律法規(guī)要求甲方提供的信息(如司法機(jī)關(guān)依法調(diào)?。?;為履行合同義務(wù)而向甲方合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)提供商披露的必要信息(甲方需與合作方簽訂保密協(xié)議)。六、違約責(zé)任6.1甲方違約服務(wù)延遲:若甲方未按約定時間提供健康評估報告、體檢安排等服務(wù),每逾期1日,應(yīng)按基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的0.5%向乙方支付違約金,累計(jì)違約金不超過基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)總額的10%。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):若因甲方原因?qū)е乱曳浇】抵笜?biāo)未達(dá)改善標(biāo)準(zhǔn)(非乙方未配合執(zhí)行方案),甲方需免費(fèi)延長服務(wù)期限3個月,并重新制定干預(yù)方案。信息泄露:甲方違反保密條款,泄露乙方個人信息的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失(如醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等),并支付違約金人民幣5萬元。6.2乙方違約逾期付款:乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期1日,應(yīng)按未付金額的0.5%支付違約金,逾期超過30日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至款項(xiàng)結(jié)清。信息提供不實(shí):乙方故意隱瞞病史、生活習(xí)慣等重要信息,導(dǎo)致健康評估結(jié)果失真或干預(yù)方案無效的,甲方不承擔(dān)責(zé)任,且乙方仍需支付全部服務(wù)費(fèi)用。七、合同解除與終止7.1合同解除條件雙方協(xié)商一致:經(jīng)雙方書面同意,可隨時解除本合同。單方解除權(quán):甲方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),經(jīng)乙方書面催告后30日內(nèi)仍未改善的,乙方有權(quán)解除合同,并要求退還已支付費(fèi)用的50%。乙方逾期付款超過60日,或嚴(yán)重違反健康管理方案(如拒絕配合體檢、擅自停藥等),甲方有權(quán)解除合同,已支付費(fèi)用不予退還。7.2合同終止后的處理費(fèi)用結(jié)算:合同終止后,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)退還乙方未履行服務(wù)周期的費(fèi)用(按日折算),乙方應(yīng)支付已享受服務(wù)的費(fèi)用。資料返還:甲方需向乙方返還全部健康檔案、評估報告等紙質(zhì)及電子資料,或根據(jù)乙方要求銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)。八、爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1不可抗力因地震、火災(zāi)、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)及時通知對方,并在不可抗力消除后15日內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行或解除合同。9.2合同附件本合同附件(《體檢服務(wù)清單》《附加服務(wù)價格表》《保密協(xié)議》等)與本合同具有同等法律效力。9.3合同份數(shù)本合同
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