2025國考上海審特申論對策建議高頻考點(diǎn)及答案一、歸納概括題（共3題，每題10分）題目1（10分）：上海市某區(qū)近年來推動“智慧社區(qū)”建設(shè)，但部分居民反映存在數(shù)字鴻溝問題，老年人等群體難以適應(yīng)智能設(shè)備操作。請根據(jù)以下材料，概括“智慧社區(qū)”建設(shè)中面臨的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。（材料見下文）材料：1.“智慧社區(qū)”項(xiàng)目自2023年在本市全面推廣，通過智能門禁、線上繳費(fèi)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)提升居民生活便利性。2.調(diào)查顯示，65歲以上居民對智能設(shè)備的接受率不足30%，部分老人因視力、記憶力問題無法完成注冊流程。3.社區(qū)工作人員反映，現(xiàn)有培訓(xùn)多集中在周末，但老年人普遍存在“白天沒人帶，晚上睡不著”的矛盾。4.部分商家為推廣智能服務(wù)，強(qiáng)制要求居民使用新系統(tǒng)，未設(shè)置替代方案，引發(fā)抵觸情緒。5.政府補(bǔ)貼覆蓋范圍有限，低收入群體因設(shè)備成本問題無法參與“智慧社區(qū)”建設(shè)。答案：主要問題：1.數(shù)字鴻溝突出，老年人等群體因年齡、身體條件限制，難以適應(yīng)智能設(shè)備操作；2.培訓(xùn)機(jī)制不完善，時間安排與老年人作息沖突，培訓(xùn)效果不佳；3.商家推廣方式強(qiáng)制性過強(qiáng)，未提供替代方案，加劇居民抵觸情緒；4.政府補(bǔ)貼覆蓋不足，低收入群體參與度低。原因分析：1.技術(shù)設(shè)計(jì)忽視老年人需求：智能設(shè)備交互界面復(fù)雜，未考慮老年人生理特點(diǎn)；2.培訓(xùn)資源分配不均：培訓(xùn)時間、頻次與老年人需求錯位；3.商家逐利行為加劇矛盾：強(qiáng)制推廣破壞政府公信力；4.政策保障力度不夠：補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求存在差距。題目2（10分）：上海市“綠色出行”政策實(shí)施三年后，市民反饋存在部分公交站點(diǎn)設(shè)置不合理、共享單車亂停放等問題。請根據(jù)以下材料，歸納市民反映的主要問題，并提出改進(jìn)建議。（材料見下文）材料：1.部分老舊小區(qū)周邊公交站點(diǎn)距離過遠(yuǎn)，居民需步行超過500米才能到達(dá)；2.早晚高峰時段，部分地鐵站出口無專用自行車道，共享單車與行人混行，存在安全隱患；3.市民投訴共享單車亂停放現(xiàn)象頻發(fā)，部分區(qū)域形成“單車圍城”；4.綠色出行補(bǔ)貼覆蓋范圍有限，僅針對私家新能源汽車，未包含公共交通和步行需求；5.社區(qū)志愿者反映，缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制，單車調(diào)度與清運(yùn)效率低下。答案：主要問題：1.公交站點(diǎn)設(shè)置不合理，部分站點(diǎn)距離居民區(qū)過遠(yuǎn)；2.公共交通與共享單車設(shè)施銜接不足，早晚高峰存在安全隱患；3.共享單車亂停放問題突出，影響市容環(huán)境；4.綠色出行政策補(bǔ)貼結(jié)構(gòu)單一，未覆蓋多元化出行需求；5.管理機(jī)制缺失，志愿者力量難以覆蓋全域問題。改進(jìn)建議：1.優(yōu)化公交站點(diǎn)布局：結(jié)合人口普查數(shù)據(jù)，增設(shè)微型公交站點(diǎn)，縮短居民出行距離；2.完善交通設(shè)施銜接：在地鐵站出口增設(shè)非機(jī)動車專用道，推行人車分流；3.加強(qiáng)共享單車管理：推行電子圍欄技術(shù)，設(shè)置單車投放區(qū)，引入信用積分制度；4.調(diào)整補(bǔ)貼政策：將公共交通、步行納入補(bǔ)貼范圍，降低市民出行成本；5.建立多部門協(xié)同機(jī)制：聯(lián)合交通、城管等部門，定期清運(yùn)廢棄單車，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。題目3（10分）：上海市某區(qū)開展“垃圾分類精細(xì)化”專項(xiàng)行動，但部分居民反映分類標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜、投放時間沖突等問題。請根據(jù)以下材料，概括居民反映的主要問題，并提出針對性措施。（材料見下文）材料：1.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)宣傳不足，居民對“廚余垃圾”與“其他垃圾”界定模糊；2.部分小區(qū)因場地限制，設(shè)置分類垃圾桶數(shù)量不足，導(dǎo)致投放時間沖突；3.夜間工作者因投放時間限制，被迫將垃圾堆放在樓道，引發(fā)鄰里矛盾；4.街道城管執(zhí)法力度不足，對亂投亂扔行為處罰標(biāo)準(zhǔn)過低；5.垃圾處理廠反饋，部分居民“假分類”現(xiàn)象嚴(yán)重，混投垃圾增加處理成本。答案：主要問題：1.分類標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，居民認(rèn)知存在偏差；2.垃圾桶設(shè)置不足，投放時間與居民作息沖突；3.夜間工作者投放需求未得到滿足；4.執(zhí)法力度不足，處罰標(biāo)準(zhǔn)過低；5.居民分類意識薄弱，存在“假分類”現(xiàn)象。針對性措施：1.簡化分類標(biāo)準(zhǔn)：制作圖文并茂的宣傳手冊，開展入戶講解，推廣“1+3”分類法（1類廚余，3類可回收物、有害垃圾、其他垃圾）；2.優(yōu)化投放設(shè)施：根據(jù)小區(qū)人口密度增設(shè)分類垃圾桶，推行錯峰投放機(jī)制；3.設(shè)立夜間投放點(diǎn)：在商業(yè)區(qū)、寫字樓集中區(qū)域設(shè)置夜間臨時垃圾投放站；4.強(qiáng)化執(zhí)法力度：提高亂投亂扔罰款標(biāo)準(zhǔn)，引入信用積分與社區(qū)公示制度；5.加強(qiáng)源頭減量：鼓勵商家減少過度包裝，推廣可降解替代品。二、提出對策題（共2題，每題15分）題目4（15分）：上海市“科創(chuàng)企業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃”實(shí)施以來，部分初創(chuàng)企業(yè)反映人才流失率高，主要原因包括薪資待遇競爭力不足、科研環(huán)境不完善等。請結(jié)合材料，提出提升科創(chuàng)企業(yè)人才吸引力的具體對策。（材料見下文）材料：1.某生物醫(yī)藥企業(yè)HR表示，同行業(yè)頭部企業(yè)薪資普遍高于本市平均水平20%-30%；2.科研人員反映，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備老化、跨學(xué)科合作機(jī)制不健全，影響創(chuàng)新效率；3.政府人才補(bǔ)貼審批流程冗長，部分企業(yè)因資金鏈斷裂無法等待補(bǔ)貼發(fā)放；4.科創(chuàng)園區(qū)人才公寓申請門檻高，中青年科研人員因家庭需求難以滿足；5.企業(yè)反饋，本地高校科研成果轉(zhuǎn)化率低，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不足。答案：提升人才吸引力的具體對策：1.提高薪資待遇競爭力：建立與市場接軌的薪酬體系，對核心人才實(shí)行“雙軌制”薪資（基本工資+項(xiàng)目分紅）；2.改善科研環(huán)境：加大財(cái)政投入，更新實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，建立跨學(xué)科合作平臺，引入國際頂尖科研團(tuán)隊(duì)；3.優(yōu)化補(bǔ)貼審批流程：推行“一網(wǎng)通辦”，對初創(chuàng)企業(yè)實(shí)行預(yù)撥補(bǔ)貼制度，緩解資金壓力；4.完善人才安居政策：降低人才公寓申請門檻，推出“租售并舉”方案，滿足家庭住房需求；5.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作：設(shè)立高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化基金，鼓勵企業(yè)參與研究生聯(lián)合培養(yǎng)，推動技術(shù)轉(zhuǎn)化落地。題目5（15分）：上海市“夜間經(jīng)濟(jì)”發(fā)展迅速，但部分區(qū)域存在噪音擾民、食品安全隱患等問題。請結(jié)合材料，提出規(guī)范夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體措施。（材料見下文）材料：1.部分餐飲店深夜?fàn)I業(yè)產(chǎn)生噪音，周邊居民投訴率激增；2.夜市攤販?zhǔn)称钒踩珯z測頻次不足，過期食品流入市場；3.商家亂擺亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，占用盲道、消防通道；4.夜間交通管理壓力增大，部分路段擁堵嚴(yán)重；5.市民反映，現(xiàn)有夜間經(jīng)濟(jì)監(jiān)管力量不足，執(zhí)法存在“打游擊”現(xiàn)象。答案：規(guī)范夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體措施：1.加強(qiáng)噪音管理：制定夜間營業(yè)噪音標(biāo)準(zhǔn)，對餐飲店安裝隔音設(shè)施，推廣“安靜時段”制度（如22:00-次日6:00禁止高音喇叭宣傳）；2.強(qiáng)化食品安全監(jiān)管：增加夜市食品抽檢頻次，推行“明廚亮灶”工程，建立黑名單制度；3.規(guī)范經(jīng)營秩序：劃定夜市經(jīng)營區(qū)域，推行“一車一位”管理，禁止占用公共設(shè)施；4.優(yōu)化交通管理：設(shè)置夜間專用車道，推廣“潮汐式”信號燈，緩解擁堵；5.提升執(zhí)法效能：組建跨部門夜間監(jiān)管隊(duì)伍，引入科技手段（如無人機(jī)巡查），建立常態(tài)化執(zhí)法機(jī)制。三、應(yīng)用文寫作題（共1題，20分）題目6（20分）：上海市某街道計(jì)劃開展“智慧養(yǎng)老”試點(diǎn)工作，需制定一份面向老年人的宣傳方案。請以“XX街道政務(wù)服務(wù)中心”名義，草擬一份宣傳方案，內(nèi)容包括：宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容、宣傳方式、保障措施。（字?jǐn)?shù)400-500字）答案：XX街道“智慧養(yǎng)老”宣傳方案一、宣傳目標(biāo)通過線上線下相結(jié)合的方式，提升老年人對“智慧養(yǎng)老”服務(wù)的認(rèn)知度和使用率，解決老年人數(shù)字鴻溝問題，增強(qiáng)獲得感、幸福感。二、宣傳內(nèi)容1.政策解讀：介紹“智慧養(yǎng)老”服務(wù)內(nèi)容（如遠(yuǎn)程醫(yī)療、緊急呼叫、生活助手等）；2.操作指南：制作圖文版智能設(shè)備使用教程，針對視力障礙者提供語音版手冊；3.典型案例：分享社區(qū)老年人使用智能設(shè)備改善生活的故事，增強(qiáng)信心；4.答疑解惑：設(shè)立“智慧養(yǎng)老”咨詢臺，解答老年人疑問。三、宣傳方式1.線下宣傳：在社區(qū)活動中心、老年大學(xué)開展培訓(xùn)，發(fā)放宣傳手冊；2.線上宣傳：通過街道公眾號推送短視頻教程，建立“智慧養(yǎng)老”咨詢?nèi)海?.合作推廣：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在體檢時提供設(shè)備使用指導(dǎo)。四、保障措施1.組建宣傳團(tuán)隊(duì)：招募大學(xué)生志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；2.經(jīng)費(fèi)保障：申請專項(xiàng)預(yù)算，支持宣傳物料制作；3.效果評估：定期收集老年人反饋，優(yōu)化宣傳方案。答案解析歸納概括題解析：1.題目1考查“智慧社區(qū)”問題歸納，需結(jié)合數(shù)字鴻溝、培訓(xùn)機(jī)制、政策保障等多維度分析；2.題目2聚焦“綠色出行”問題，需區(qū)分設(shè)施問題、管理問題、政策問題；3.題目3針對垃圾分類，需突出