/2025年《物業(yè)管理師》三級考試模擬考試試題一、單選題(共60題，每題1分，共60分)1、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求有（）。A、房屋完好率達98%以上B、居民滿意率達90%以上C、房屋零修及時率達100%D、新建小區(qū)公共綠地人均3平方米以上正確答案：A2、征收土地應(yīng)該由（）批準A、國稅局B、法院C、國務(wù)院D、政府正確答案：C3、以應(yīng)收賬款出質(zhì)的，雙方訂立書面合同后，質(zhì)權(quán)自（）設(shè)立A、信貸征信機構(gòu)辦理出質(zhì)登記時B、政府法院機構(gòu)評估出質(zhì)登記時C、雙方默認的時候D、有關(guān)主管部門辦理出質(zhì)登記時正確答案：A4、業(yè)主委員會應(yīng)當自換屆之日起（）日內(nèi)，將其報關(guān)的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物，移交給新一屆業(yè)主委員會。A、五B、三C、十D、二正確答案：C5、中國物業(yè)管理協(xié)會將2020年定義為行業(yè)的什么年?A、標準建設(shè)B、品牌建設(shè)(2021年)C、能力建設(shè)正確答案：C6、個別分項有輕微損壞，經(jīng)過小修就能修復(fù)的房屋屬于（）。A、基本完好房B、嚴重損壞房C、完好房D、一般損壞房正確答案：C7、縣級以上地方人民政府（）負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A、工商行政管理部門B、小區(qū)管理辦公室房C、物業(yè)管理協(xié)會D、地產(chǎn)行政主管部門正確答案：D8、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院（）。A、依法裁定B、訴訟C、調(diào)解D、予以撤銷正確答案：D9、申報、填報河南省物業(yè)服務(wù)示范公共物業(yè)達標申報表時，是一式（）份A、1份B、3份C、2份D、4份正確答案：B10、債務(wù)人不履行到期債務(wù)，債權(quán)人合法占有的動產(chǎn)又可以叫做（）A、留置財產(chǎn)B、移動產(chǎn)C、共有財產(chǎn)D、自有財產(chǎn)正確答案：A11、下列財產(chǎn)進行抵押時，不可以申請辦理不動產(chǎn)抵押登記的是（）A、建設(shè)用地使用權(quán)B、建筑物和其他土地附著物C、企業(yè)商號D、海域使用權(quán)正確答案：C12、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場監(jiān)護工作由（）負責。A、專職消防管理人員B、工程部主管C、保安部主管D、義務(wù)消防人員正確答案：A13、針對客戶滿意度調(diào)查，每年不少于（）次A、3B、1C、2D、4正確答案：B14、質(zhì)權(quán)因質(zhì)權(quán)人放棄質(zhì)權(quán)而（）A、轉(zhuǎn)讓B、消失C、累計D、消滅正確答案：A15、抵押權(quán)已經(jīng)實現(xiàn)的，當事人可以持不動產(chǎn)權(quán)屬證書、不動產(chǎn)登記證明等必要材料，申請（）A、抵押權(quán)的轉(zhuǎn)移登記B、抵押權(quán)變更登記C、抵押權(quán)注銷登記D、債務(wù)變更登記正確答案：C16、業(yè)主委員會具體人數(shù)、任期由（）議事規(guī)則決定A、全體業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主代表D、建設(shè)單位正確答案：B17、物業(yè)不僅有價值，而且具有使用或觀賞價值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（）A、高值性B、耐久性C、固定性D、多樣性正確答案：A18、在酬金制下，物業(yè)管理項目是（）會計主體。A、可以獨立的也可以受到企業(yè)統(tǒng)一管理的B、獨立的C、企業(yè)統(tǒng)一管理的D、受控制的正確答案：B19、每年至少兩次向業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務(wù)征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達（）以上。A、80%B、85%C、95%D、90%正確答案：C20、擔保合同被確認無效后，不包括（）有過錯的，應(yīng)當根據(jù)其過錯各自承擔相應(yīng)的民事責任。A、債權(quán)人B、當事人C、擔保人D、債務(wù)人正確答案：B21、申請省市優(yōu)，收繳率每降低1個百分點扣（）分A、0.3B、0.2C、0.1D、0.4正確答案：A22、雙方約定出質(zhì)人在債務(wù)履行期屆滿不履行債務(wù)的，質(zhì)押財產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移于質(zhì)權(quán)人所有（）A、依照法律法規(guī)，尋找第三方公正B、如果當事人認為質(zhì)物與債權(quán)價值相當，即可以訂立C、即使當事人認為質(zhì)物與債權(quán)價值相當，也不可以訂立D、可以訂立此內(nèi)容的協(xié)議正確答案：C23、信息及時歸檔，分類存放，每發(fā)現(xiàn)一項不齊全或不完善扣（）。A、0.2B、0.3C、0.1D、0.4正確答案：A24、項目經(jīng)理應(yīng)接受（）以上相應(yīng)崗位培訓(xùn)并取得證書A、市級B、省級C、國家級正確答案：B25、經(jīng)業(yè)主委員會或者（）%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15B、20C、30D、50正確答案：B26、有客戶回訪制度和記錄，投訴處理及時率100%,并（）進行統(tǒng)計分析A、按月B、按天C、按周D、按年正確答案：A27、出質(zhì)人提前清償所擔保債權(quán)的，質(zhì)權(quán)人應(yīng)當（）A、退還所有財產(chǎn)B、返還孳息C、折算成現(xiàn)金返還D、返還質(zhì)押財產(chǎn)正確答案：D28、業(yè)主委員會會議應(yīng)當有過（）組成人員出席，做出的決定必須經(jīng)過全體組成人員過半以上同意。A、2/3B、3/4C、1/3D、1/2正確答案：D29、業(yè)主委員會辦公用房從物業(yè)管理用房中安排，其面積不低于（）平方米。A、20B、40C、30D、50正確答案：A30、高壓用具配備齊全，并（）檢合格A、年檢B、季檢C、月檢正確答案：A31、計劃按性質(zhì)分類有（）A、生產(chǎn)、學習、科研等B、國家、單位、部門等C、綜合、專題、項目等D、條文式、表格式、綜合式正確答案：A32、物業(yè)服務(wù)費收繳情況良好，收繳率達（）以上A、96%B、97%C、98%D、99%正確答案：C33、留置財產(chǎn)折價或者變賣后，其價款超過債權(quán)數(shù)額的部分歸（）所有A、抵押人B、質(zhì)押權(quán)人C、留置權(quán)人D、債務(wù)人正確答案：D34、建立業(yè)主大會制度的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須與（）簽訂物業(yè)服務(wù)合同A、業(yè)主委員會B、租戶C、客戶D、業(yè)主正確答案：A35、房屋維修管理的基本原因是（）。A、區(qū)別對待原則B、服務(wù)原則C、有償服務(wù)原則D、經(jīng)濟合理原則正確答案：B36、上墻制度公示齊全，內(nèi)容有效，每發(fā)現(xiàn)一項不符合扣（）分A、0.5B、0.1C、0.7D、0.3正確答案：A37、年度物業(yè)費收費率不低于（）A、95%B、80%C、100%D、90%正確答案：A38、在前期物業(yè)管理招標投標過程中，招標人應(yīng)當在投標有效期截止時限（）日前確定中標人。A、30B、15C、10D、20正確答案：A39、新建的物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當按照物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積一定比例配置物業(yè)用房，超過二十萬平米至三十萬平米的物業(yè)配置物業(yè)用房比例應(yīng)為（）。A、百分之三B、百分之四C、千分之四D、千分之三正確答案：D40、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)、業(yè)主公約或者臨時管理規(guī)約的行為，及時制止并向（）部門報告。A、公安局B、法院C、有關(guān)行政部門D、工商局正確答案：C41、業(yè)主委員會有主任、副主任及委員組成，每屆任期不得超過（）年，可以選擇連任。A、七B、五C、三D、二正確答案：B42、不動產(chǎn)或者動產(chǎn)可以由（）以上單位、個人共有。共有包括按份共有和共同共有。A、三個B、兩個C、一個D、四個正確答案：B43、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)（）時，應(yīng)組織應(yīng)急維修。A、電梯設(shè)備故障無法使用B、消防設(shè)備故障無法使用C、專用排水設(shè)施坍塌，堵塞D、以上都是正確答案：D44、業(yè)主大會作出的決定，要有全體業(yè)主的（）通過方可生效。A、1/3以上B、半數(shù)以上C、2/3以上D、全部正確答案：B45、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（）繳納A、物業(yè)管理企業(yè)B、物業(yè)買受人C、建設(shè)單位D、業(yè)主正確答案：D46、下列四項工作中，屬于物業(yè)綠化管理中日常養(yǎng)護管理工作的是（）。A、綠化翻新改造B、花木種植C、節(jié)日花木裝飾D、澆水正確答案：D47、投訴報修均有完整的處理記錄，并（）A、隨意丟棄B、建檔保存C、隨意放置D、保存正確答案：B48、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位（）的基金A、日常保養(yǎng)B、日常維修C、所有維修D(zhuǎn)、大修理正確答案：D49、當物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了保證某項工作有序進行，需要有關(guān)人員共同遵守辦事規(guī)程時，要用（）文書。A、守則B、辦法C、規(guī)約D、制度正確答案：D50、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成),不包括（）。A、辦公費用B、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用D、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用正確答案：B51、業(yè)主戶數(shù)超過（）戶的，可以成立業(yè)主代表大會，由業(yè)主代表大會履行與業(yè)主大會相同的職責。A、200B、400C、500D、300正確答案：D52、在建筑物防雷等級劃分中，（）建筑物是指存在大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意義的民用建筑物。A、二類B、四類C、三類D、一類正確答案：A53、有配置滅火器、現(xiàn)場安全風險有防范，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣（）分A、0.1B、0.5C、0.2D、0.3正確答案：C54、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形變更的，當事人可以持不動產(chǎn)權(quán)屬證書、不動產(chǎn)登記證明等必要材料，申請（）A、抵押權(quán)變更登記B、債務(wù)變更登記C、抵押變更登記D、政策變更登記正確答案：A55、設(shè)立質(zhì)權(quán)，當事人應(yīng)當采取（）形式訂立質(zhì)權(quán)合同A、邀請第三方協(xié)調(diào)B、口頭協(xié)議C、書面形式D、檔案形式正確答案：C56、園區(qū)宣傳欄定期制作更新，內(nèi)容健康、向上，粘貼整齊，單元公告欄內(nèi)信息粘貼在指定位置，紙張規(guī)范，粘貼整齊，無覆蓋粘貼，公示內(nèi)容（）。A、必須有廣告B、不重要C、可以有廣告D、無廣告正確答案：D57、對于客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果在（）以上，對合理建議及時整改并公示。A、90%B、95%C、85%D、100%正確答案：C58、服務(wù)指標要求月走訪查房率（）以上。A、50%B、60%C、80%D、30%正確答案：A59、物業(yè)管理公司的治安管理實質(zhì)上是（）。A、管理B、治安C、治理D、服務(wù)正確答案：D60、法律上對留置權(quán)人保管義務(wù)的責任實行（）A、責任推斷B、損失判定C、過程評估D、過錯推定正確答案：D二、多選題(共30題，每題1分，共30分)1、某物業(yè)竣工交付6個月時，消防控制室下雨滲漏水，致使消防設(shè)備損毀。下列說法中正確的有（）。A、物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)承擔此次事故的費用B、維保公司應(yīng)履行保修責任，并承擔維修費用C、消防控制室屬于物業(yè)共用部位，維修費用應(yīng)在專項資金中列支D、因管理不到位，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔滲漏消防控制室的維修責任及費用E、立即通知維保公司前來維修正確答案：AE2、行政訴訟中一般的庭審程序包含（）階段。A、開庭審理B、法庭調(diào)查C、雙方闡述D、法庭辯論E、開庭準備F、宣讀判決正確答案：ABDEF3、房屋日常養(yǎng)護的類型（）。A、集中養(yǎng)護B、零星養(yǎng)護C、分散養(yǎng)護D、計劃養(yǎng)護正確答案：BD4、公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A、安防系統(tǒng)的使用、維護和管理B、配合政府開展社區(qū)管理C、出入管理D、施工現(xiàn)場的管理正確答案：ABCD5、IS09000質(zhì)量體系認證最終要達到的目地是（）。A、精神文明建設(shè)B、以質(zhì)量擴大市場C、以質(zhì)量保持市場D、提高人素質(zhì)正確答案：BC6、（）是影響需求彈性的主要因素。A、商品在消費者家庭預(yù)算中所占的比例B、商品的替代品數(shù)目和可替代程度C、商品本身用途的多用性D、產(chǎn)品的成本狀況E、商品的耐用程度正確答案：ABCE7、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理應(yīng)注意事項有（）。A、加強巡視，防患于未然B、控制作業(yè)時間，維護業(yè)主合法權(quán)益C、嚴把出入關(guān)杜絕無序狀態(tài)D、加強管理、反復(fù)核查正確答案：ABCD8、地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護包括（）。A、地基防凍B、勒腳完好C、杜絕不合理荷載D、防止地基浸水正確答案：ABCD9、中修工程的特點有（）。A、項目小工程大B、計劃周期性強C、突發(fā)性強D、工地較集中正確答案：ABD10、出現(xiàn)下列（）情形時，用人單位不得以無過失性解雇或者經(jīng)濟性裁員的方式與其解除勞動合同。A、在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；B、勞動合同期限未到期的C、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；D、患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；E、在本單位連續(xù)工作滿10年，且距法定退休年齡不足3年的；正確答案：ACD11、入住服務(wù)管理的內(nèi)容是（）。A、入住服務(wù)管理B、使用驗收合格C、入住準備D、已具備使用條件的正確答案：AC12、空調(diào)系統(tǒng)中的主要設(shè)備有（）。A、輸配系統(tǒng)B、空氣處理設(shè)備C、空調(diào)系統(tǒng)的防振設(shè)備D、空調(diào)系統(tǒng)的消聲設(shè)備E、壓縮式制冷設(shè)備正確答案：ABCDE13、寫字樓商務(wù)中心工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）。A、設(shè)備的清潔保養(yǎng)知識B、秘書工作知識C、熟練的中英文打字能力D、流利的外語聽說讀寫能力正確答案：ABCD14、社區(qū)的基本要素構(gòu)成（）。A、獨特的社區(qū)文化B、相對完備的娛樂服務(wù)設(shè)施C、人們賴以從事社會活動的、具有一定界限的地域D、共同的價值觀E、較為規(guī)范的生活制度及較為完整的管理機構(gòu)F、以一定的社會關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來共同生活的人群正確答案：ACEF15、物業(yè)管理責任保險基本險中，因哪些原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償（）。A、被保險人及其代表的故意行為；B、政府有關(guān)當局的沒收、征用；C、震動、移動或減弱支撐；D、核爆炸、核輻射及放射性污染；E、大氣、土地、水污染正確答案：ABCDE16、水體污染的種類有（）。A、需氧物質(zhì)污染物B、病原體污染物C、機動車尾氣排放D、有毒化學物質(zhì)正確答案：ABD17、物業(yè)管理的收入包括（）。A、主營業(yè)務(wù)收入B、其他業(yè)務(wù)收入C、停車費收入D、電梯廣告收入正確答案：AB18、下列闡述是正確的有（）。A、物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)B、許多業(yè)主組織為業(yè)主委員會C、業(yè)主是物業(yè)的主任D、物業(yè)管理權(quán)是物業(yè)管理中的根本問題正確答案：ABCD19、以下應(yīng)用文書標題的寫法錯誤的是（）。A、《關(guān)于召開××會議的通知》B、《關(guān)于更換對講機的請示報告》C、《××公司員工考勤管理辦法》D、《關(guān)于在A花園組織象棋比賽的報告》E、《關(guān)于2006年度培訓(xùn)計劃的請示》正確答案：BDE20、民事行為包括（）。A、效力待定的民事行為B、民事法律行為C、可撤銷、可變更民事行為D、無效民事行為E、緩效民事行為正確答案：ABCD21、建筑石灰主要應(yīng)用于（）。A、地面硬化B、配制三合土C、拌制建筑砂漿D、配制灰土E、建筑室內(nèi)粉刷正確答案：BCDE22、關(guān)于相鄰關(guān)系的表述正確的是（）。A、就相鄰關(guān)系的性質(zhì)而言，是對所有權(quán)的補充B、相鄰權(quán)不是獨立的權(quán)利，不可以對抗第三人C、相鄰關(guān)系在法律性質(zhì)上不屬于強行規(guī)定D、相鄰關(guān)系不僅由民法予以規(guī)范，環(huán)境保護法也涉及相鄰關(guān)系E、相鄰關(guān)系的處理原則是“有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理”正確答案：CDE23、依據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)劃分，可分為（）。A、磚混結(jié)構(gòu)建筑B、鋼結(jié)構(gòu)建筑C、磚木結(jié)構(gòu)建筑；D、巖石結(jié)構(gòu)建筑E、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建筑正確答案：ABCE24、導(dǎo)致房屋自然損壞的原因有（）。A、生物因素B、災(zāi)害因素C、設(shè)計因素D、氣候因素正確答案：ABD25、保險合同的主要特征（）。A、獨有性B、固定性C、射幸性D、格式性E、保障性正確答案：CDE26、房屋的給排水系統(tǒng)包括（）。A、排水設(shè)備B、綠化噴淋設(shè)備C、給水設(shè)備D、消防設(shè)備正確答案：ACD27、物業(yè)管理企業(yè)開展各項活動必須（）。A、以服務(wù)為宗旨B、以效益為目的C、以經(jīng)營為手段D、以管理為目的正確答案：ABC28、白蟻的防治方法有（）。A、捕殺法B、藥殺法C、生物防治法D、挖巢法E、誘殺法正確答案：BCDE29、影響能力的因素很多，其中以素質(zhì)、知識和技能、、社會實踐等（）對能力的影響最顯著。A、勤奮B、性格C、教育D、環(huán)境E、素質(zhì)正確答案：CD30、物業(yè)管理制度主要由（）制度組成。A、內(nèi)部B、崗位職責C、公眾D、員工管理正確答案：AC三、判斷題(共10題，每題1分，共10分)1、建設(shè)單位將車位車庫出售給本區(qū)域業(yè)主以外的其它人的由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期返還