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文檔簡介
網絡中心上半年工作總結網絡中心上半年工作總結1上半年,在及民大全體員工的努力下,部分完成了年初制定的任務。但是由于受非典的影響,月、月的收入明顯低于前兩個月,未來兩個月的形式依然不容樂觀。一、收入與利潤完成情況:月份共完成收入萬元,上繳利潤萬元。其中月完成收入萬元,月均完成萬元,低于預計月均萬元的目標。影響收入的因素主要有以下幾個方面:1、月下旬開始的非典疫情對我們的業(yè)務沖擊較大。的學生離校,近人做了暫停,我么的實際用戶數銳減。但是由于學生一天大部分時間在宿舍里上網,對帶寬利用很高,月份臨時增加了兆帶寬以滿足基本需求。2、網絡不穩(wěn)定,延長學生上網時間。由于中國電信及首信調整路由器或出現故障,導致一段時間網絡極不穩(wěn)定,學生意見很大,為了平息學生怨氣,我們將上網時間做了適當延長。3、學生為他人提供代理服務的現象增多,使我們一部分原有用戶成了代理用戶,不繳費也可以上網。業(yè)務拓展情況:1、新建幢公寓樓的寬帶建設與運營項目。新建幢公寓樓項目共計個信息點,初期約需投資萬元。月初其中的幢樓即可投入使用,屆時,我們的用戶數會有一個小幅增長。2、洗衣房項目。新洗衣房將為全校的學生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務,并將面向社會市場,發(fā)展前景廣闊。3、人員培訓。為了提高員工的綜合素質,提高我們的'服務質量,我們于月初開始對全體員工進行連續(xù)的禮儀知識、技術知識、服務技巧方面的培訓。受非典影響,培訓進行了近兩個月,但是收效還是比較明顯的。二、下半年業(yè)務部署:1、輔助新建幢學生公寓施工:(1)、派專人監(jiān)督施工質量,保障施工工期按照學校安排進行;(2)、做好施工人員的服務工作,為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件。(3)、做好與學校協(xié)調工作。加強員工培訓,提高服務質量。(4)、月恢復對全體員工的服務、技術培訓。(5)、加強對員工的管理、教育。(6)、爭取新增一條公網出口,增強網絡抗故障能力。2、網絡管理,查處提供代理服務的用戶:(1)、查處為他人提供代理服務的用戶,減少網絡資源非法占用。(2)、加強網絡監(jiān)管,提高蓄意破壞網絡事件查處速度。(3)、聯(lián)合學校制定網絡管理與使用的規(guī)定。3、努力擴大用戶規(guī)模,擴大影響力:(1)、開學初與學生會合作,對入校新生進行網絡宣傳。(2)、增加網絡服務內容,為長期用戶提供免費大容量郵箱服務。(3)、與學生電視臺合作開辦視頻欄目,為學生提供流媒體視頻節(jié)目。網絡中心上半年工作總結2上半年,在XXX及民大全體員工的努力下,部分完成了年初制定的任務。但是由于受非典的影響,5月、6月的收入明顯低于前兩個月,未來兩個月的形式依然不容樂觀。一、收入與利潤完成情況:1—6月份共完成收入XXX萬元,上繳利潤XXX萬元。其中3—6月完成收入XXX萬元,月均完成XXX萬元,低于預計月均XXX萬元的目標。影響收入的因素主要有以下幾個方面:1、4月下旬開始的非典疫情對我們的`業(yè)務沖擊較大。1/5的學生離校,近XXX人做了暫停,我么的實際用戶數銳減。但是由于學生一天大部分時間在宿舍里上網,對帶寬利用很高,5月份臨時增加了10兆帶寬以滿足基本需求;2、網絡不穩(wěn)定,延長學生上網時間。由于中國電信及首信調整路由器或出現故障,導致一段時間網絡極不穩(wěn)定,學生意見很大,為了平息學生怨氣,我們將上網時間做了適當延長;3、學生為他人提供代理服務的現象增多,使我們一部分原有用戶成了代理用戶,不繳費也可以上網。二、業(yè)務拓展情況:1、XXX新建XXX幢公寓樓的寬帶建設與運營項目。XXX新建XXX幢公寓樓項目共計XXX個信息點,初期約需投資XXX萬元。9月初其中的XXX幢樓即可投入使用,屆時,我們的用戶數會有一個小幅增長。2、XXX洗衣房項目。XXX新洗衣房將為全校的學生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務,并將面向社會市場,發(fā)展前景廣闊。3、人員培訓。為了提高員工的綜合素質,提高我們的服務質量,我們于3月初開始對全體員工進行連續(xù)的禮儀知識、技術知識、服務技巧方面的培訓。受非典影響,培訓進行了近兩個月,但是收效還是比較明顯的。三、下半年業(yè)務部署:1、輔助新建XXX幢學生公寓施工:(1)派專人監(jiān)督施工質量,保障施工工期按照學校安排進行;(2)做好施工人員的服務工作,為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件;(3)做好與學校協(xié)調工作。加強員工培訓,提高服務質量:(1)8月恢復對全體員工的服務、技術培訓;(2)加強對員工的管理、教育;(3)爭取新增一條公網出口,增強網絡抗故障能力。2、網絡管理,查處提供代理服務的用戶:(1)查處為他人提供代理服務的用戶,減少網絡資源非法占用;(2)加強網絡監(jiān)管,提高蓄意破壞網絡事件查處速度;(3)聯(lián)合學校制定網絡管理與使用的規(guī)定。3、努力擴大用戶規(guī)模,擴大影響力:(1)開學初與學生會合作,對入校新生進行網絡宣傳。(2)增加網絡服務內容,為長期用戶提供免費大容量郵箱服務;(3)與學生電視臺合作開辦視頻欄目,為學生提供流媒體視頻節(jié)目。網絡中心上半年工作總結3在數據中心全體員工辛勤的工作以及領導們的指導與支持下,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績,同時也體現了許多工作上的不足,現將上半年的工作總結如下:一、上半年的效益情況:回款情況,1-6月份完成項目總項目金額為元,從年3月開始截止到年6月底四個月回款額元。有一部份網站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現在正積極回款。二、數據中心目前在建項目及完成情況:從一月份到六月底數據中心共接到網站建設項目項:。其中已完成項目項,未完成項目項標示為未建設,在建項目項,&8226;標示。三、信息網的日常維護情況:改版情況:今年信息網在二月底進行了一次改版調整了大量的板塊與欄目,增加了更多的'功能性設計,整體數據庫應用達到了60%左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農業(yè)等幾大塊的會員板塊。目前針對網站這幾個月運行中體現的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經營數據為主要經營思想在網站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經營數據。更新情況:通過加強內部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網站信息的更新速度,信息的時效性提高網站的整體更新。六月份一個月信息網網站整體更新信息總數達到了條:其中經濟科技組更新條:科技板塊更新條經濟板塊更新條綠都商務平臺條行業(yè)咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農業(yè)板塊更新條;政務組更新總數條:四大門板塊更新條;熱點話題更新條政務板塊更新條;首頁新聞更新條。四、內部建設:內部培訓:半年以來部門內組織了四次內部培訓主要是網站建設的標準、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結構、以及編程基礎、asp基本語法等基礎內容;內部績效考核:建立了一整套內部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據固定工作與績效工作的完成在當月工資體現。五、下半年計劃:1、網站改版:七月份正式開始今年第二次網站改版,提高網站界面的友好性,信息的實用性,做好各個板塊的接口,提高整體的緊湊性,預計八月中下旬全部改版完畢;2、市場方面:網站建設:網站建設市場方面主要考慮區(qū)內尚未制作網站的委辦局,同時積極拓展薊縣方面的網站建設市場,由于薊縣方面的網站建設各方面都剛剛起步,有很大的市場發(fā)展空間。經營數據:主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經營思路力爭實現零的突破;3、人員素質培養(yǎng):以自學
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