通過內(nèi)容和對話實現(xiàn)個性化旅程作者：作者：吉姆·倫迪視頻制作人：亞當(dāng)·皮斯主題：內(nèi)容體驗平臺（CXP)問題：哪些是內(nèi)容體驗平臺提供智能內(nèi)容分析市場將如何發(fā)展？e?（內(nèi)容體驗平臺），該GlobeforCXP對在由基于人工智能的助手和基于人工智能的對話式搜索驅(qū)動的動態(tài)客戶體驗市場中運(yùn)營的18家供應(yīng)商進(jìn)行了分析。在AIN觀看視覺研究版權(quán)所有?2025AragonResearchInc.以及注意 引言..................................................................................................................................................3內(nèi)容體驗現(xiàn)在聚焦于人工智能和自動化.................................................................................3基于生成式人工智能的對話搜索的新競爭者助手..................................................4動態(tài)和個性化體驗的需求已然到來....................................................................5內(nèi)容體驗平臺的關(guān)鍵組件............................................................................5內(nèi)容生成——由內(nèi)容助手驅(qū)動................................................................................6內(nèi)容助手功能——文本、圖像和視頻............................................................................6內(nèi)容理解成為優(yōu)化客戶旅程的關(guān)鍵........................................................7通過低代碼和嵌入式工具實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作的民主化..............................................7基于生成式人工智能的搜索和查詢.................................................................................................................8抖音生成：通過更多視頻和交互性前進(jìn)......................................................9客戶畫像、知識庫和個性化..........................................................................9數(shù)字體驗分析的崛起——一個新市場..........................................................................10移動應(yīng)用和無代碼開發(fā)..................................................................................................11第三方集成的應(yīng)用..................................................................................................12阿爾貢研究全球地圖?針對內(nèi)容體驗平臺，2025...................................................13領(lǐng)導(dǎo)者.......................................................................................................................................................14候選者.................................................................................................................................................20創(chuàng)新者...................................................................................................................................................20專家..................................................................................................................................................31阿拉貢咨詢.........................................................................................................................................32核心觀點(diǎn)..................................................................................................................................................32阿拉貢研究全 33分析維度........................................... 33全球四角................................................................................ 34包含標(biāo)準(zhǔn)................................................................................................................................. 35包含供應(yīng)商：......................................................................................................................................35排除供應(yīng)商： 版權(quán)所有?2025AragonResearchInc.及其附屬的財產(chǎn)。未經(jīng)AragonResearch的事先書面許可，本出版物不得以任何形式分發(fā)。本出版物中包含的信息來源于被認(rèn)為可靠的來源。盡管如此，AragonResearch“按現(xiàn)狀”提供本出版物及其包含的信息，不提供任何形式的保證。在法律允許的最大范圍內(nèi)，AragonResearch明確否認(rèn)有關(guān)此類信息的準(zhǔn)確性、完整性或充分性的任何保證，且對于此類信息中的錯誤、遺漏或不足概不負(fù)責(zé)。本出版物由AragonResearch和AdvisoryServices組織的觀點(diǎn)組成，不應(yīng)被視為事實陳述。此處表達(dá)的觀點(diǎn)如有變更恕不另行通知。盡管AragonResearch可能包括對相關(guān)法律問題的討論，但AragonResearch不提供法律建議或服務(wù)，其研究不應(yīng)被視為或用作此類服務(wù)。AragonResearch是一家私營公司，其客戶可能包括在AragonResearch覆蓋的實體中有財務(wù)利益的公司或金融機(jī)構(gòu)。有關(guān)AragonResearch客觀性的更多信息可以在這里找到注意 企業(yè)在生成式人工智能時代和快速逼近的人工通用智能（AGI）現(xiàn)實中面臨挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在于從靜態(tài)信息網(wǎng)站（靜態(tài)信息網(wǎng)站仍然是傳達(dá)信息的主要方式之一）轉(zhuǎn)向包含用戶使用Aragon所說的對話式搜索（ConversationalSearch）進(jìn)行網(wǎng)站對話能力的動態(tài)智能體驗。該市場即將增長，同時也有可能存在發(fā)展速度不夠快的供應(yīng)商，這也帶來了風(fēng)險。2025年，競爭將圍繞提供更個性化的互動體驗展開——這正是用戶所吸引的。我們看到市場將超越全渠道體驗，轉(zhuǎn)向動態(tài)和互動的體驗。這份第三份AragonResearch內(nèi)容體驗平臺全景圖考察了18家正在市場發(fā)揮影響力的供應(yīng)商。內(nèi)容體驗現(xiàn)在關(guān)于人工智能和自動化贏得并留住客戶的競爭非常激烈。隨著向智能CXPs轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在有更大的能力使用配置文件和基于AI的自動化來體驗自動化。所以，自動化生成頁面和圖像的能力已經(jīng)到來，提供更好的體驗的能力也隨之而來。生成式人工智能中存在兩個轉(zhuǎn)變——首先是網(wǎng)站管理者和開發(fā)者現(xiàn)在有了助手來幫助創(chuàng)意和整體內(nèi)容生成。其次，用戶應(yīng)該能夠進(jìn)行對話式搜索，更快地獲取他們所尋找的答案。最后一個領(lǐng)域是Ar到目前為止，很少有服務(wù)商推出了對話式搜索，而且在很多情況下，我們預(yù)計他們會與我們合作。在過去的三年里，內(nèi)容體驗平臺（CXPs）已經(jīng)建立了這個類別，它能夠為用戶在任何設(shè)備上創(chuàng)建和交付動態(tài)和交互式體驗。由于商業(yè)的競爭性質(zhì)，交付一個能吸引用戶并最終成為客戶的引人入勝的體驗的壓力比以往任何時候都更大。許多行業(yè)已經(jīng)開始利用CXPs，但像每個行業(yè)中的常態(tài)一樣，還有許多企業(yè)尚未邁出這一步。Aragon認(rèn)為，利用CXPs的企業(yè)比僅提供靜態(tài)網(wǎng)頁體驗的企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。對話正成為新的內(nèi)容體驗的一部分，因此可以更快地與用戶分享更多相關(guān)信息。此外，由于內(nèi)容助手，現(xiàn)在更新頁面和整個網(wǎng)站將會更快。3注意 改善客戶體驗的競爭現(xiàn)在已經(jīng)改變，人工智能正發(fā)揮更大的作用。CXPs仍然是提高訪客體驗和在這個過程中增加轉(zhuǎn)化的最快和最容易的方式之一。新網(wǎng)站助手競賽使用基于生成式AI的對話搜索能夠構(gòu)建一個站點(diǎn)助手，允許用戶使用對話式搜索來解答問題的能力已經(jīng)到來。對于大多數(shù)企業(yè)來說，網(wǎng)站訪客會瀏覽直到找到他們需要的信息。Aragon預(yù)測站點(diǎn)助手將允許對話式導(dǎo)航，用戶可以提問并獲得答案或指向可以查看信息的網(wǎng)站鏈接。指平臺協(xié)助用戶在網(wǎng)站上查找信息的方法。生成自定義回復(fù)的能力意味著僅僅顯示網(wǎng)站鏈接不再是首選方法——那些日子已經(jīng)過去了。基于對話搜索的站點(diǎn)助手將永遠(yuǎn)改變用戶與網(wǎng)站交互的方式，這為供應(yīng)商和企業(yè)提供了一個顯著的機(jī)會，以提升用戶瀏覽網(wǎng)站的體驗。雖然對話搜索會有成本，但其差異將是一種粘性體驗，具有更今天，搜索引擎對于內(nèi)容體驗平臺仍然至關(guān)重要，但我們對搜索引擎隨時間推移將轉(zhuǎn)向完全基于聊天的對話抱有預(yù)期，其中一些將提供比其他更具個性化的體驗。4注意 動態(tài)和個性化體驗的需求已經(jīng)到來買方和購物者不僅想要一個靜態(tài)的網(wǎng)站，而這也對企業(yè)吸引新客戶和留住現(xiàn)有客戶帶來了巨大的壓雖然提供動態(tài)內(nèi)容的能力已經(jīng)存在幾年了，但允許買家與網(wǎng)站互動并使網(wǎng)站適應(yīng)他們輸入的能力也是一種趨勢?；跈C(jī)器學(xué)習(xí)的推薦并非新鮮事物——實際上，亞馬遜開創(chuàng)了這項技術(shù)，并幫助推動了向在線購物和電子商務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變。如今，生成式人工智能已經(jīng)到來，隨之而來的是讓更多企業(yè)能夠構(gòu)建比以往更具互動性和動態(tài)性的更現(xiàn)代體驗的能力。內(nèi)容體驗平臺的關(guān)鍵組成部分使內(nèi)容體驗平臺的關(guān)鍵組件包括（見圖1）：原生?新品！–內(nèi)容助手–供營銷人員使用戶搜索與旅程助手5研究筆記在多個市場構(gòu)建助手競賽已經(jīng)到來。雖然推薦系統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)在B2C世界是基礎(chǔ)，但今天我們有了新的競賽，那就是構(gòu)建助手。構(gòu)建或更新網(wǎng)站的Web團(tuán)隊助手是其中一個重點(diǎn)領(lǐng)域。內(nèi)容生成的方式已經(jīng)改變。隨著內(nèi)容助手的出現(xiàn)，網(wǎng)頁開發(fā)者和營銷人員將擁有一個幫助他們生成文檔、頁面和圖像的工具。如今，營銷人員使用各種系統(tǒng)來生成內(nèi)容，包括Word文檔、Google文檔、翻譯軟件、數(shù)字資產(chǎn)管理器、SEO工具等。CXPs正日益成為內(nèi)容生成的中心，通過提供單一窗口的可見性和控制，來管理內(nèi)容創(chuàng)作所必需的多樣化系統(tǒng)和工具。內(nèi)容助手功能—文本、圖像和視頻內(nèi)容助手的第一步是具備撰寫文案和生成圖像的能力。Aragon認(rèn)為許多提供商可能在短期內(nèi)進(jìn)行合作。內(nèi)容助手可以通過利用開源LLMs或通過許可主要第三方LLMs進(jìn)行設(shè)計，這將成為標(biāo)準(zhǔn)。價值不在于LLM，而在于能夠理解用戶需求并能夠做出響應(yīng)的助手。6注意 一名內(nèi)容助手應(yīng)能夠撰寫文本，也稱為文案，并且同時能夠生成圖像。在短期內(nèi)，許多企業(yè)將被迫使用第三方工具，但我們預(yù)計更多CXP服務(wù)商將提供集成助手。在圖像生成領(lǐng)域有大量工作正在進(jìn)行，圖像算法能夠創(chuàng)建令人驚嘆的圖像——而且提供方確實提供第二步—最有可能在2025年是視頻創(chuàng)作。如今，工具正在出現(xiàn)，可以用于故事板視頻，例如GoogleVids，以及生成視頻腳本。文本到視頻工具包括Imagen3。關(guān)于CXP的內(nèi)容助手方面，我們期望看到的內(nèi)容如表1所示：基礎(chǔ)內(nèi)容助手功能起草一個包含文本和圖形的完整網(wǎng)頁用于網(wǎng)站的草稿圖片提供多種頁面布局選項創(chuàng)建信息圖表設(shè)計新的信息圖表概念繪制視頻故事板從文本或故事板創(chuàng)建完整視頻內(nèi)容理解成為關(guān)鍵客戶旅程雖然我們過去討論過內(nèi)容AI的興起，但在生成式AI中，理解內(nèi)容的能力成為提供產(chǎn)品的基本部分。這也包括理解用戶正在查看的內(nèi)容。提供者提供的內(nèi)容理解保真度將有助于生成更個性化和動態(tài)的阿拉貢預(yù)計許多供應(yīng)商將傾向于基本的生成式人工智能功能，并且隨著價格的下降，隨著時間的推移，更多的內(nèi)容理解將集成到CXP服務(wù)中。使用低代碼和嵌入式工具的內(nèi)容創(chuàng)作民主化跨渠道內(nèi)容需求的增長導(dǎo)致了內(nèi)容創(chuàng)作的民主化趨勢。CXPs正在整合低代碼功能并嵌入強(qiáng)大工具，以賦能營銷人員和業(yè)務(wù)用戶在無需廣泛技術(shù)專業(yè)知識的情況下創(chuàng)建和管理內(nèi)容：?嵌入式視覺編輯和設(shè)計工具：Cxp正在整合可視化編輯器和設(shè)計工具，通常利用與Canva和Figma等平臺的合作關(guān)系。這使得用戶能夠輕松創(chuàng)建和修改美觀的視覺內(nèi)容，而無需編程技能。7注意 拖拽式頁面構(gòu)建器直觀的拖放界面啟用?市場人員可以快速構(gòu)建和定制網(wǎng)頁和著陸頁，加速內(nèi)容發(fā)布并減少對開發(fā)人員的依賴。?工作流自動化與協(xié)作cxps通過內(nèi)置的協(xié)作功能、審批流程和自動化簡化內(nèi)容創(chuàng)建工作流程，確保內(nèi)容高效生成并符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。用例：一個營銷團(tuán)隊在其CXP中利用Canva或Figma集成來創(chuàng)建引人注目的社交媒體圖形和橫幅廣告，保持品牌一致性并節(jié)省設(shè)計任務(wù)的時間。今天，搜索引擎對于內(nèi)容體驗平臺仍然至關(guān)重要，但我們對搜索引擎隨時間推移將轉(zhuǎn)向完全基于聊天的對話抱有預(yù)期，其中一些將提供比其他更具個性化的體驗。cxps必須因其平臺的基礎(chǔ)開放性質(zhì)而提供靈活性。體驗中的靈活性需求意味著集成將是關(guān)鍵。解耦、可組合、支持api的cxps將是提供內(nèi)容體驗的重要組成部分。api將實現(xiàn)更多集成，并在內(nèi)容交付方面提供更多靈活性。API連接的重要優(yōu)勢之一是能夠自動連接到關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序，從而使CXP更加自動化并融入業(yè)務(wù)流程。新的編排能力已經(jīng)到來，允許開發(fā)者和現(xiàn)在營銷人員通過圖形技術(shù)快速連接數(shù)據(jù)源。例子包括：?創(chuàng)意編輯應(yīng)用程序—圖像和文檔可以更新?IP和治理系統(tǒng)?其他內(nèi)容管理存儲庫?更無縫的數(shù)字商務(wù)集成?基于GenAI的搜索或聊天此外，API將使DXAs能夠與許多CRM和電子商務(wù)應(yīng)用程序集成。這也意味著能夠與其他服務(wù)連接 ,例如與客戶數(shù)據(jù)平臺（買方檔案）通信、能夠為內(nèi)容創(chuàng)作提供信息的數(shù)據(jù)分析工具，或能夠提供實時輸入的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，這使得體驗?zāi)軌騽討B(tài)改變。8注意 隨著對話式搜索的轉(zhuǎn)變正在進(jìn)行，我們預(yù)計DXA提供商將提供自己的開箱即用的通用人工智能能力,以及與亞馬遜AWS、谷歌通用人工智能、微軟AzureChatGPT服務(wù)和其他的API集成。抖音生成：通過更多視頻和互動前進(jìn)對豐富和交互式體驗的需求并未減緩，雖然這種需求對于企業(yè)對消費(fèi)者（B2C）來說已經(jīng)有些時間了，但所有企業(yè)對這種需求都在增加。隨著抖音、Instagram和YouTubeShorts帶來巨大的日觀看量，CXO提供者需要做出回應(yīng)。如今，答案仍然是進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)管理合作。隨著5G基礎(chǔ)設(shè)施支持跨網(wǎng)絡(luò)輕量級視頻傳輸，以及4K等新的視覺保真度標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)備上普及，這一趨勢將只會加劇?，F(xiàn)在，創(chuàng)建和整合視頻片段及短視頻比以往任何時候都更容易。如前所述，Aragon認(rèn)為CXP內(nèi)容助手能夠在2025年的時間范圍內(nèi)生成高質(zhì)量視頻。更大的問題是CXP提供商如何管理富媒體。對于許多人來說，他們采用雙重架構(gòu)，其中富媒體由企業(yè)視頻或DAM提供商托管.如果這種情況屬實，要意識到如果CXP供應(yīng)商沒有原生提供，則可能需要做出供應(yīng)商選擇?？蛻舢嬒?，知識庫和個性化關(guān)于人物、主題和客戶的知識庫是關(guān)鍵?？蛻魯?shù)據(jù)平臺（CDPs）將是向記憶互動以及時間、用戶和/或購買者偏好的轉(zhuǎn)變中至關(guān)重要的部分。購買者和用戶資料仍然與身份相關(guān)聯(lián)，但即使是匿名用戶，系統(tǒng)也常常能夠記住互動，這得益于您的在線身份。在以商業(yè)為中心的cxps中，需求是關(guān)鍵，但所有市場營銷人員都希望為潛在客戶旅程提供更多個性化。cdps可以從多個數(shù)據(jù)源創(chuàng)建一個主索引，這有助于建立個人行為記錄、購買偏好以及基于具體指標(biāo)的行動模式。雖然cdps是目前使用的術(shù)語，但我們認(rèn)為這種方法是基本上與用戶或設(shè)備配置文件關(guān)聯(lián)的知識庫。隨著時間的推移，信息的方法9注意 需要結(jié)合上下文。這意味著應(yīng)用程序?qū)⒂涀∠惹暗慕换?。對于生成式人工智能而言，那個時代已經(jīng)到來。對于客戶體驗提供者來說，這是大多數(shù)人都正在經(jīng)歷的旅程。對于許多用戶來說，生成式人工智能界面的個性化可能已經(jīng)足夠了。然而，對于許多企業(yè)而言，生成式人工智能或許足以滿足普通觀眾的需求。但是，對于以商業(yè)為中心的網(wǎng)站來說，其中買方意圖至關(guān)重要，客戶數(shù)據(jù)平臺將成為必備之物。注意1：數(shù)字體驗分析需要通過網(wǎng)站持續(xù)理解用戶旅程意味著需要分析。一套新的供應(yīng)商正在為其優(yōu)化體驗做出貢獻(xiàn)。下方是供應(yīng)商列表：振幅內(nèi)容平方全故事玻璃盒堆鼠標(biāo)流量子度量智能外觀萌芽數(shù)字體驗分析的崛起——一個新市場今天，數(shù)字體驗分析是衡量和理解人與機(jī)器與應(yīng)用交互的方式，尤其是網(wǎng)絡(luò)體驗的能力。過去的分析產(chǎn)品主要集中在頁面瀏覽量、點(diǎn)擊率和其他表面級別的指標(biāo)上，這些指標(biāo)能給人基本的數(shù)字參與印象。它們也幫助識別用戶旅程中由于各種原因?qū)е骂A(yù)期行為未發(fā)生的差距。雖然這些指標(biāo)是無價的數(shù)據(jù)，但它們通常只提供對整個網(wǎng)站的宏觀視角，而不是對客戶正在做什么和想什么的理解。今天，企業(yè)想要一個洞察客戶旅程的視角，該視角利用指標(biāo)和其他更豐富的洞察來為市場營銷和銷售團(tuán)隊提供一種超越靜態(tài)參與指標(biāo)的內(nèi)容體驗感。數(shù)字體驗分析服務(wù)提供商的出現(xiàn)和增長部分原因在于他們?yōu)槠髽I(yè)提供了針對注意 遺留的網(wǎng)絡(luò)分析問題，但通過提供能夠隔離關(guān)鍵痛點(diǎn)并進(jìn)行干預(yù)的工具來提高標(biāo)準(zhǔn)。移動應(yīng)用和無代碼開發(fā)企業(yè)擁有新一代CXPs的機(jī)會很強(qiáng)。手動為頁面創(chuàng)建文本和圖片的日子正在減少。特別是，創(chuàng)建吸引觀眾的定制圖形的機(jī)會代表著一個巨大的機(jī)會。雖然我們已經(jīng)討論過內(nèi)容生成，但新的低代碼和無代碼助手正在使使用Figma等設(shè)計工具以及使用ClaudeArtifacts等生成工具的低代碼應(yīng)用開發(fā)變得更加容易，從而可以創(chuàng)建移動應(yīng)用，例如商店。移動應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)該意識到，這不是一個具有版本控制的全功能開發(fā)環(huán)境，但它確實可以通過聊天界面快速輕松地創(chuàng)建儀表板或表單。營銷團(tuán)隊面臨的最大挑戰(zhàn)之一是構(gòu)建個性化的客戶旅程。借助先進(jìn)的CXP平臺以及構(gòu)建客戶旅程的對話式界面潛力，未來看起來充滿希望。因此，除了今天對不同類型設(shè)備動態(tài)交付內(nèi)容的能力外 ,我們還看到基于用戶向系統(tǒng)提出的需求動態(tài)生成新內(nèi)容，甚至超越這一點(diǎn)，新體驗的開發(fā)速度更下圖2總結(jié)了CXP技術(shù)堆棧中內(nèi)容生成和其他層如何為更個性化的體驗做出貢獻(xiàn)。注意 將第三方集成投入使用集成的需求不言而喻。API有助于驅(qū)動集成，并借此為更情境化的體驗開辟新的可能性。企業(yè)需要仔細(xì)關(guān)注這一領(lǐng)域，并考慮第三方集成的可能性。不應(yīng)被忽視的一些關(guān)鍵集成：平臺(CDP)?客戶關(guān)系管理(CRM)?營銷自動化平企業(yè)應(yīng)尋找與真實應(yīng)用商店整合的跡象，并將整合的便捷性作為關(guān)鍵點(diǎn)。研究筆記?注意 由首席執(zhí)行官ShantanuNarayen領(lǐng)導(dǎo)，Adobe通過在內(nèi)容AI和全面聚焦內(nèi)容供應(yīng)鏈進(jìn)行投資，加強(qiáng)了對內(nèi)容體驗的努力。Adobe的產(chǎn)品包括其旗艦Adobe體驗管理器（AEM）平臺、Adobe實時CDP以及AdobeWorkfront，作為管理團(tuán)隊和項目的一種方式。AEM集成了AEMSites用于創(chuàng)建和交付全渠道體驗，包括無頭CMS功能、AEMAssets用于數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)、AEMScreens用于數(shù)字標(biāo)牌以及AEMForms用于響應(yīng)式表單和客戶溝通。更重要的是，Adobe大力投資了內(nèi)容AI。在其超過十年的交付人工智能能力（包括AdobeSensei）的歷史基礎(chǔ)上，Adobe于2023年推出Firefly，用于生成受版權(quán)保護(hù)圖像。AdobeFirefly支持文本到圖像的生成，Adobe正在預(yù)告更多關(guān)于文本到視頻和圖像到視頻生成的功能。它還宣布了AdobeGenStudio，該平臺使?fàn)I銷團(tuán)隊能夠快速跨應(yīng)用程序和發(fā)布商規(guī)劃和創(chuàng)建、管理以及激活品牌內(nèi)容。AdobeSensei正在發(fā)展，以提供對網(wǎng)站內(nèi)容使用的原生理解，從而與其他利用第三方服務(wù)的產(chǎn)品形成差異化。AdobeExperienceManager中的AI功能現(xiàn)在將使簡單和復(fù)雜的工作流程自動化。AEM繼續(xù)支持使用GoogleDocs或MicrosoftWord進(jìn)行原生內(nèi)容創(chuàng)作，并提供以性能為先的交付引擎，用于優(yōu)化開箱即用的體驗性能。AEM還使?fàn)I銷人員能夠使用易于使用的提示工具創(chuàng)建個性化、符合品牌規(guī)范的內(nèi)容變體，并能夠快速測試和識別獲勝的內(nèi)容變體。通過全面轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂谏墒饺斯ぶ悄芎椭謥砑涌靹討B(tài)內(nèi)容體驗的創(chuàng)作，Adobe已為未來做好了充分準(zhǔn)備。廣泛的數(shù)字化組件集注意 阿奎亞公司總部位于波士頓，由首席執(zhí)行官StephenReny領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)專注于其內(nèi)容體驗和營銷平臺產(chǎn)品，并日益關(guān)注人工智能。阿奎亞CXP產(chǎn)品組合包括用于多站點(diǎn)和品牌管理的AcquiaSiteFactory、用于低代碼體驗創(chuàng)建的AcquiaSiteStudio、AcquiaCDP、AcquiaPersonalization、用于營銷自動化和客戶旅程管理的AcquiaCampaignStudio，以及AcquiaDAM和AcquiaPIM產(chǎn)品。為了擴(kuò)大其可服務(wù)市場，阿奎亞公司在2023年收購Monsido后宣布了擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)可訪問性功能。在人工智能領(lǐng)域，AcquiaDAM提供與ChatGPT的集成，以加速內(nèi)容創(chuàng)作、從圖像中提取文本以及翻譯元數(shù)據(jù)，并與Clarifai集成，以提供自動化的元數(shù)據(jù)生成和提升搜索能力。2024年5月，Acquia宣布推出AcquiaSyndicate，這是一個AcquiaPIM模塊，能夠使產(chǎn)品信息在多個渠道間無縫同步。AcquiaDAM主要面向中大型企業(yè)。2024年，Acquia擴(kuò)展了其品牌管理能力，現(xiàn)在與AcquiaCampaignStudio、AdobeStock和GoogleTranslate集成。AcquiaDAM與許多其他CXP供應(yīng)商的產(chǎn)品合作。這為進(jìn)入新賬戶提供了一種途徑，特別是那些需要豐富媒體（這是當(dāng)今大多數(shù)營銷人員最大的需求之一）的賬戶。憑借其CDP，Acquia可以幫助客戶發(fā)現(xiàn)對當(dāng)前和未來活動重要的預(yù)測變量。它還提供了新的合規(guī)功能，以協(xié)助CCPA和GDPR法規(guī)。Acquia繼續(xù)專注于消費(fèi)品品牌、零售、媒體和娛樂等行業(yè)，并正在擴(kuò)大其B2B市場份額。注意 內(nèi)容ful總部位于柏林、丹佛和舊金山，于2024年4月宣布科技行業(yè)資深人士卡蒂克·勞為首席執(zhí)行官，7月任命雷·馬丁內(nèi)利為首席人力資源官。自2021年完成1.75億美元的F輪融資以來，內(nèi)容ful沒有獲得新的資金。內(nèi)容ful提供一款專注于可組合性的全CXP，以支持內(nèi)容創(chuàng)作者。它還提供基于現(xiàn)代微服務(wù)的內(nèi)容平臺。2024年3月，Contentful發(fā)布了其最新產(chǎn)品，ContentfulStudio，這是方法。它具有拖放畫布和融入人工智能的工作流程，以簡化流程。ContentfulStudio的發(fā)布是在2023年AI內(nèi)容生成器發(fā)布之后，后者允許更快的內(nèi)容創(chuàng)建和自動翻譯。內(nèi)容ful持續(xù)提供其組合式內(nèi)容平臺，該平臺具有內(nèi)容編排功能，以及內(nèi)容ful應(yīng)用框架和生態(tài)系統(tǒng)，該框架和生態(tài)系統(tǒng)允許創(chuàng)建獨(dú)特的用戶界面，并創(chuàng)建利用內(nèi)容ful應(yīng)用市場的全新應(yīng)用。2023年5月，Contentful發(fā)布了新的現(xiàn)成連接器，包括Shopify連接器、ContentfulSAPCommerceCloud連接器和GoogleAnalytics4應(yīng)用。它還宣布了LivePreview的擴(kuò)展功能，允許團(tuán)隊直接在項目和個性化方面進(jìn)行協(xié)作，該個性化利用與Ninetailed的集成。憑借其新能力和以客戶為中心的定位，Contentful為日益增長的CXP需求做好了充分準(zhǔn)備。動端優(yōu)化?平衡多個產(chǎn)品SKU注意 內(nèi)容棧（Contentstack）總部位于舊金山，由聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官尼哈·桑帕特（NehaSampat）領(lǐng)導(dǎo) ,于2024年3月任命行業(yè)資深人士古德普·迪爾?。℅urdeepDhillon）為CMO。內(nèi)容棧助力開創(chuàng)了無頭革命 ,并提供全面的頭無CXP平臺。內(nèi)容棧的產(chǎn)品組合現(xiàn)包括托管、自動化、可視化構(gòu)建、個性化以及不斷發(fā)展的合作伙伴市場。內(nèi)容棧自動化（ContentstackAutomate）利用可視化構(gòu)建功能，加速并自動化復(fù)雜內(nèi)容操作和工作流程的開發(fā)。內(nèi)容堆AI助手從內(nèi)容創(chuàng)作體驗中幫助用戶進(jìn)行創(chuàng)意生成、創(chuàng)作和實時翻譯。內(nèi)容堆正為客戶提供AI方法的靈活性。亞馬遜床巖與內(nèi)容堆AI助手集成。2024年4月，Contentstack宣布與谷歌云合作，允許客戶使用谷歌云托管，在谷歌市場上提供Contentstack平臺，并成為谷歌云合作伙伴優(yōu)勢計劃的一部分。2024年6月，Contentstack推出了新的個性化功能，其中包括Personalize，它包括A/B測試、品牌工具包以及ContentstackAutomate的新擴(kuò)展。內(nèi)容堆棧繼續(xù)提供內(nèi)容堆棧啟動，它可以在幾次點(diǎn)擊中創(chuàng)建和啟動內(nèi)容堆棧托管站點(diǎn)，展示了向低代碼實現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。內(nèi)容堆棧的增長也得益于其內(nèi)容堆棧學(xué)院，該學(xué)院為其客戶群和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)提供培訓(xùn)和認(rèn)證。內(nèi)容棧是構(gòu)建全渠道數(shù)字體驗的先驅(qū)，包括移動應(yīng)用程序，并持續(xù)為iOS和Android提供JavaScript、Ruby、PHP、Node.js和ReactNative的SDK。隨著持續(xù)的增長，以及對自動化和人工智能的關(guān)注，內(nèi)容棧為下一波內(nèi)容體驗自動化做好了準(zhǔn)備。優(yōu)勢挑戰(zhàn)發(fā)展合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)●注意 位于紐約市，由首席執(zhí)行官亞歷克斯·阿茨伯格領(lǐng)導(dǎo)的愛優(yōu)米（Optimizely）繼續(xù)以其旗艦產(chǎn)品愛優(yōu)米一平臺（OptimizelyOnePlatform）專注于內(nèi)容體驗和內(nèi)容營銷。首席營銷官沙夫卡特·伊斯拉姆最近被晉升為總裁。愛優(yōu)米的產(chǎn)品包括愛優(yōu)米一平臺、其內(nèi)容營銷平臺、其內(nèi)容管理系統(tǒng)、個性化、電子商務(wù)、數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM），及其數(shù)據(jù)平臺。2024年7月，Optimizely宣布其新的SaaSCMS，該CMS具有可視化構(gòu)建器，能夠加速內(nèi)容設(shè)計和建模。2024年2月，Optimizely宣布其與Writer完全集成，Writer是一個新興的生成式AI產(chǎn)品，能夠生成內(nèi)容。2023年 ,Optimizely宣布與谷歌合作，使Optimizely客戶能夠利用VertexAI，包括日益壯大的GeminiLLM系列。優(yōu)化利繼續(xù)提供由GraphQL驅(qū)動的ContentGraph。優(yōu)化利內(nèi)容圖譜將使企業(yè)能夠快速復(fù)用內(nèi)容，并提供更高度個性化的搜索體驗。這一切都是為了支持‘無頭’動態(tài)體驗，目標(biāo)是為用戶提供更好的體驗。優(yōu)化利能夠原生地運(yùn)行在微軟Azure市場。優(yōu)化利繼續(xù)與谷歌以及Contentsquare等公司合作，為數(shù)字體驗分析。憑借一套完善的產(chǎn)品供應(yīng)和新成立的管理團(tuán)隊，優(yōu)化利已為未來做好了充分準(zhǔn)備?；⒁?位于弗吉尼亞州雷斯頓，由首席執(zhí)行官拉爾夫·麥克萊頓（RaleighMcClayton）領(lǐng)導(dǎo)的Brightspot公司，持續(xù)專注于其CXP，以提供動態(tài)數(shù)字體驗。Brightspot提供了一個完整的可組合內(nèi)容體驗平臺，擁有強(qiáng)大的專業(yè)服務(wù)和支持模板。其解決方案的核心是Brightspot混合CMS，它為開發(fā)前端企業(yè)應(yīng)用提供了一個平臺。在人工智能領(lǐng)域，2023年7月，Brightspot表示其與OpenAI具有原生集成，使他們能夠為內(nèi)容創(chuàng)作和提供與自身數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進(jìn)行查詢的聊天體驗而提供生成式人工智能內(nèi)容助手。此外，Brightspot還與亞馬遜AWS建立了合作伙伴關(guān)系集成，包括亞馬遜AI服務(wù)，如AmazonRekognition和Textract、Transcribe和Translate。Brightspot為企業(yè)提供超過100種不同的模板。這些模板包括適用于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、高速新聞和媒體以及電子商務(wù)店面等不同場景的數(shù)字體驗。Brightspot還擁有一個直觀的協(xié)作環(huán)境，允許用戶定義工作流程來建立自定義的內(nèi)容發(fā)布流程，包括編輯審核和批準(zhǔn)。BrightspotMediaDesk支持?jǐn)?shù)字資產(chǎn)的上下文搜索、元數(shù)據(jù)自動標(biāo)記以及其他實用功能，使查找關(guān)鍵數(shù)字資產(chǎn)的過程更加流暢和統(tǒng)一。Brightspot還利用API向所有必要的端點(diǎn)提供服務(wù)。原生集成包括Facebook、GettyImages、GoogleAdManager、Marketo、Microsoft和rightspot關(guān)注的使用案例包括媒體和出版、B2B出版（研究與分析）、營銷和企業(yè)、內(nèi)網(wǎng)和知識管理、多站點(diǎn)/微站點(diǎn)、產(chǎn)品和技術(shù)文檔、體育和娛樂亮星持續(xù)利用其不斷增長的合作伙伴陣容，其中包括HTEC、SNO、MaterialPlus、A&MPLIFY、ModOp、Thinkware、SEVN和WayPath。憑借其對協(xié)作體驗、人工智能和集成的關(guān)注，以及其全面的客戶服務(wù)方法，亮星已為幫助企業(yè)提升更好的客戶體驗做好了充分準(zhǔn)備。注意 自動化工具有總部位于舊金山，由首席執(zhí)行官M(fèi)attMullenweg領(lǐng)導(dǎo)，宣布PedraumPardehpoosh加入公司擔(dān)任產(chǎn)品副總裁。自動化工具有著WordPress和WordP平臺而聞名，繼續(xù)擁有所有CXP提供商中最大的安裝基礎(chǔ)。自動化工具有品平臺包括WordPress，它提供開源版本和托管服務(wù)，以及、WordPressVIP、Pressable和WooCommerce。他們還提供Blaze，支持用于WordPress網(wǎng)站的廣告。WordPress目前是世界上排名第一的網(wǎng)站提供商。自動化工具有超過9億美元的投入，并且仍然是私營企業(yè)。2024年6月，Automattic發(fā)布了AutomatticforAgencies。這本質(zhì)允許代理商將其轉(zhuǎn)售給客戶，并且該模式仍然是該市場最受歡迎的產(chǎn)品分銷模式之一。2024年4月，Automattic收購了Beeper，這將允許將不同的消息應(yīng)用程序和短信消息整合到一個應(yīng)用程序中。WordPressVIP提供其強(qiáng)大的內(nèi)容管理系統(tǒng)、內(nèi)置電子商務(wù)功能、內(nèi)容分析能力，以及能夠利用整個WordPress生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴插件。WordPress6.6.2版本繼續(xù)專注于為編輯人員提供易用性，包括對區(qū)塊編輯器的更新。下一次重大版本將是WordPress6.7，預(yù)計將在2025年發(fā)布。WordPressVIP的增長吸引了越來越多像Cognizant和HCL這樣的實施代理合作伙伴。隨著對中大型企業(yè)的持續(xù)拓展，Automattic仍然是值得關(guān)注的服務(wù)商之一。優(yōu)勢統(tǒng)20注意 在ceorajdatta的領(lǐng)導(dǎo)下，bloomreach已經(jīng)轉(zhuǎn)向更專注于營銷自動化、商業(yè)和個性化以及人工智能。它繼續(xù)提供無頭式的cxp，但商業(yè)和營銷自動化似乎是未來的主要關(guān)注點(diǎn)。該公司于2022年5月宣布ninosarkis為財務(wù)總監(jiān)。其核心產(chǎn)品包括內(nèi)容、無頭式的內(nèi)容管理系統(tǒng)、個性化營銷的互動，以及用于電子商務(wù)搜索和商品銷售的商業(yè)發(fā)現(xiàn)。它還提供基于2021年收購exponea的客戶數(shù)據(jù)平臺。2024年6月，Bloomreach宣布推出其LoomiAI服務(wù)。LoomiAI提供高級搜索、自動分段、內(nèi)容生成和分析助手功能。LoomiAI可助力在活動開發(fā)中實現(xiàn)更精準(zhǔn)的個性化。LoomiAI還提供分析助手，可提供與Bloomreach所有分析功能的對話式界面。LoomiAI還可以生成內(nèi)容，例如活動橫幅。最后，LoomiSearch提供由其與GoogleVertexAI合作支持的高級對話式搜索，以及其新的視覺搜索功能。Bloomreach電子商務(wù)平臺提供了更個性化的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)體驗。2023年6月，Bloomreach新增了商品展示功能 ,包括產(chǎn)品卡、包含數(shù)據(jù)編輯、跨站點(diǎn)更便捷的克隆規(guī)則和配置，并支持頁面上的產(chǎn)品布局策劃。Bloomreach還與體驗分析提供商Contentsquare建立了合作伙伴關(guān)系?？稍诠雀柙剖袌鎏峁┑腂loomreach無頭CXP，可輕松設(shè)計頁面和產(chǎn)品布局以及安排活動。Bloomreach可根據(jù)行為自動提供動態(tài)內(nèi)容體驗。Bloomreach有三層（白銀、黃金、白金）200多個合作伙伴提供設(shè)計和實施服務(wù)。憑借其對商業(yè)和個性化的持續(xù)關(guān)注，Bloomreach非常適合專注于網(wǎng)絡(luò)店面、商業(yè)和購買體驗的企?側(cè)重CXP和電子商務(wù)的平衡21注意 CoreMedia總部位于德國漢堡和美國弗吉尼亞州阿靈頓，由總經(jīng)理兼聯(lián)合創(chuàng)始人SorenStamer領(lǐng)導(dǎo)。公司得到私募股權(quán)公司OpenGateCapital的支持，并通過收購進(jìn)行創(chuàng)新。CoreMedia提供其智能內(nèi)容管理系統(tǒng)，其核心是其提供去頭部化能力的數(shù)字體驗平臺。它還通過其內(nèi)容營銷服務(wù)提供個性化體驗。2023年8月，CoreMedia收購了BySide，以獲取其在客戶旅程和個人化方面的能力，這些能力支持跨多個渠道共享內(nèi)容。它還收購了Smarkio，以獲取其在對話式人工智能和虛擬代理方面的能力。2023年10月，CoreMedia推出了其新的CoreMediaCampaigns服務(wù)，該服務(wù)允許在多個渠道向用戶提供合適的內(nèi)容。核心媒體已繼續(xù)與OpenAI整合，這可以在核心媒體內(nèi)容云中發(fā)揮作用。新功能包括提取SEO關(guān)鍵詞、文本摘要、內(nèi)容和文案生成以及圖像生成。核心媒體專注于醫(yī)療保健、零售和旅游休閑行業(yè)。其大部分成功仍然持續(xù)在競爭激烈的零售市場，其中包括奢侈品牌、金融服務(wù)、媒體和娛樂以及電信。CoreMedia還支持與主要電子商務(wù)提供商集成，包括SalesforceCommerceCloud、SapCommerceCloud、HCLCommerceCloud、commercetools、elasticpath和SprykerCommerce能集和關(guān)注客戶旅程，CoreMedia在特定行業(yè)取得了成功。22注意 皇冠峰公司總部設(shè)于丹佛和倫敦，宣布了新領(lǐng)導(dǎo)層，包括首席執(zhí)行官NnennaIlomechina、首席財務(wù)官M(fèi)attPiercy、首席產(chǎn)品官M(fèi)arkGreenaway以及首席市場官BethBoisvert?；使诜骞纠^續(xù)專注于內(nèi)容體驗平臺 ,并向市場提供其DXP?；使诜骞镜漠a(chǎn)品包括DXP、內(nèi)容管理、產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、數(shù)字可訪問性和隱私保護(hù)以及同意管理?；使诜宓姆?wù)包括混合無頭CMS、數(shù)字可訪問性、個性化內(nèi)容驅(qū)動型商業(yè)隱私和內(nèi)容管理，以及標(biāo)簽監(jiān)控和管理。皇冠峰現(xiàn)在也可以通過FirstSpirit智能內(nèi)容引擎提供基于人工智能的個性化。個性化可以根據(jù)點(diǎn)擊、訂閱或購買進(jìn)行。這實現(xiàn)了基于人工智能的產(chǎn)品推薦?；使诜鍞?shù)字無障礙服務(wù)基于其對艾利明諾的收購，除了數(shù)字無障礙之外，還提供自動化無障礙掃描服務(wù)。產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)基于其對2022年12月收購的艾特拉克的業(yè)務(wù)。在商業(yè)領(lǐng)域，皇冠峰與IBMWebSphereCommerce、SalesforceCommerceCloud和SAPCommerceCloud合作。皇冠峰的行業(yè)重點(diǎn)包括金融服務(wù)、制造業(yè)、公共部門和零售業(yè)。23注意 由首席執(zhí)行官多米尼克·潘特領(lǐng)導(dǎo)的肯特科，繼續(xù)提供其體驗平臺。2023年10月，它宣布比爾·坎寧安為首席收入官。肯特科體驗平臺提供內(nèi)容管理、數(shù)字資產(chǎn)管理、數(shù)字營銷、數(shù)字商務(wù)、客戶數(shù)據(jù)平臺以及分析和低代碼自動化。態(tài)路由和可重用內(nèi)容等功能。Kentico與微軟合作，利用Azure文本情感分析，并通過與RecombeeAI的合作提供內(nèi)容個性化服務(wù)。Kentico還繼續(xù)為其Kentico媒體庫提供數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）服務(wù)。新功能包括響應(yīng)式圖片顯示、更廣泛的支持媒體類型、基于AI的圖片識別、高級搜索、可刪除的未使用文件，以及工作流和訪問限制。ee、siteimprove等。kentico提供標(biāo)準(zhǔn)和高級層級的商品SKU，包含托管的和自托管的選項集。24注意 位于加拿大安大略省滑鐵盧的OpenText公司，在首席執(zhí)行官M(fèi)arkBarrenechea的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)專注于內(nèi)容和信息管理——并持續(xù)關(guān)注內(nèi)容自動化和人工智能。OpenText現(xiàn)在提供OpenText內(nèi)容云、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)云、OpenText體驗云、網(wǎng)絡(luò)安全云和OpenText開發(fā)者云。最近，在2024年，OpenText收購了托管檢測和響應(yīng)提供商Pillr，以增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品服務(wù)。opentext體驗云擁有越來越多的產(chǎn)品，包括web、opentext媒體管理、opentextcdp、用于個性化設(shè)置的op除了體驗云，OpenText持續(xù)擁有業(yè)內(nèi)最大內(nèi)容管理產(chǎn)品組合之一，包括OpenText內(nèi)容套件、擴(kuò)展ECM、Documentum以及多個客戶體驗資產(chǎn)，包括Exstream和媒體管理。2024年5月，OpenText宣布將其應(yīng)用現(xiàn)代化業(yè)務(wù)出售給RocketSoftware（貝恩公司），交易額為22.75億美元。除了是內(nèi)容管理的領(lǐng)導(dǎo)者 ,它還提供多個專注于高容量CCM的品牌。2023年10月，OpenText宣布了其人工智能工作的演進(jìn)，推出了OpenTextAviator，這是一款利用生成式人和OpenTextExperienceAviator將使相關(guān)內(nèi)容能夠更快地產(chǎn)生。其他OpenTextAviator產(chǎn)品包括DevOps、IT運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)靈活性，根據(jù)給定任務(wù)服務(wù)于各種不同的AI模型，以及安全性和隱私性，創(chuàng)建安全的沙盒環(huán)境進(jìn)行安全實驗。opentext數(shù)字體驗平臺云就緒，并提供可由營銷團(tuán)隊設(shè)計用于個性化的自適應(yīng)內(nèi)容。現(xiàn)在品牌總數(shù)已超過32個，由于其品牌的增長，現(xiàn)在擁有一位高級管理人員來管理其品牌組合。綜上所述，opentext體驗云正是企業(yè)所期望的內(nèi)容體驗。優(yōu)勢25注意 Sitecore總部位于舊金山，并于2024年4月提拔DaveO’Flanagan擔(dān)任CEO；Sitecore繼續(xù)專注于其體驗平臺和商業(yè)產(chǎn)品，目標(biāo)客戶群為營銷人員和開發(fā)者。2024年7月，該公司宣布EricStine為運(yùn)營副總裁；同年9月，宣布MichaelBannon為新任首席財務(wù)官。Sitecore還繼續(xù)利用其在2021年獲得的12億美元投資，該投資的牽頭人是不明私人投資者。sitecore的產(chǎn)品包括內(nèi)容云（xm）、商務(wù)云和互動云。它還提供ordercloud，專注于需要部署商務(wù)解決方案的企業(yè)。內(nèi)容中心one，以及增強(qiáng)的搜索功能、xm云、內(nèi)容中心運(yùn)營和內(nèi)容中心dam，共同構(gòu)成了內(nèi)容云。sitecore還提供生成式AI功能，將由微軟azureopenai服務(wù)提供支持?；釉铺峁┝艘粋€客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP），其中包括個性化、發(fā)送及其連接工具。Sitecore繼續(xù)提供云組件功能，使品牌能夠組合動態(tài)頁面組件。思杰科技擁有日益增長的合作伙伴名單，包括系統(tǒng)集成商，如埃森哲、avanade、德勤數(shù)字、電通、EPAM、信息公共集團(tuán)和WPP。其核心技術(shù)合作伙伴繼續(xù)保持為微軟和Salesforce。隨著對動態(tài)體驗的關(guān)注日益增加，包括個性化電子商務(wù)，思杰科技為未來做好了充分的準(zhǔn)備?；?6注意 位于倫敦的Amplience公司，在首席執(zhí)行官AnthonyLye的領(lǐng)導(dǎo)下，已轉(zhuǎn)向更專注于借助其現(xiàn)有的內(nèi)容體驗產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容AI。Amplience還宣布任命JeremyStraker為首席客戶官（CCO），BartCloyd為首席財務(wù)官（CFO）。Amplience繼續(xù)利用其在2022年3月籌集的1億美元D輪融資。2024年6月，Amplience推出了其AI工作室，其中包括專門的內(nèi)容和圖像助手，可以加快產(chǎn)品內(nèi)容生成和優(yōu)化的過程。內(nèi)容工作室可以大規(guī)模生成產(chǎn)品文本。圖像工作室可以幫助優(yōu)化產(chǎn)品和營銷圖像，以吸引觀眾。當(dāng)前的Amplience產(chǎn)品組合現(xiàn)在包括Amplience動態(tài)內(nèi)容(CMS)、用于DAM的內(nèi)容中心、動態(tài)媒體、內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)以及用于集成和擴(kuò)展的Amplience市場平臺。2023年推出的新功能包括基于AI的圖像識別、自動視頻字幕、SEO助手和產(chǎn)品推薦功能。放大引擎內(nèi)容中心與動態(tài)媒體功能補(bǔ)充了動態(tài)內(nèi)容無頭CMS，作為架構(gòu)的一部分，為圖像和視頻管理及交付提供全面支持，消除了對單獨(dú)的DAM的需求。放大引擎還具備營銷人員易于使用的特點(diǎn)，以及開發(fā)人員和Sis所需的底層連接性。2024年3月，放大引擎擴(kuò)展了與Agolia的合作關(guān)系，以提供高級內(nèi)容搜索。放大器擁有一個不斷增長的市場，提供用于分析、商業(yè)、本地化、個性化、搜索和工作流程的合作伙伴插件。由于放大器能夠提供從發(fā)現(xiàn)到購買的完整數(shù)字客戶旅程，因此他們是值得關(guān)注的。優(yōu)勢27注意 基于瑞士巴塞爾，由首席執(zhí)行官TimBrown領(lǐng)導(dǎo)的美洲黃銅礦公司，正致力于加強(qiáng)其數(shù)字體驗平臺。自2022年以來，GENUI一直是美洲黃銅礦公司的大股東。美洲黃銅礦公司提供其數(shù)字體驗平臺、內(nèi)容驅(qū)動型商務(wù)、美洲黃銅礦云服務(wù)以及其新的AI加速器。2024年6月，Magnolia宣布了其新的AI加速器項目，該項目允許基于生成式AI的內(nèi)容創(chuàng)建。憑借這一新功能,可以基于產(chǎn)品信息管理（PIM）數(shù)據(jù)生成產(chǎn)品故事，從而加速客戶旅程。此外，Magnolia提供稱為Microframeworks的預(yù)構(gòu)建模板，其中包含自動化、分析、商業(yè)、DAM和營銷。為了增強(qiáng)其數(shù)字資產(chǎn)管理，Magnolia提供了一套完整的文本和圖像創(chuàng)建和編輯功能。它還提供自動翻譯。magnolia的一組集成正在不斷增長。magnolia關(guān)注的行業(yè)包括商業(yè)和零售，金融服務(wù)，保險，媒體和娛樂，制藥和生物技術(shù)，房地產(chǎn)，以及旅游業(yè)。作為這一關(guān)注焦點(diǎn)的組成部分，2024年9月，magnolia宣布與veevasystems達(dá)成新的集成，允許從veevavaultpromomats使用經(jīng)批準(zhǔn)的資產(chǎn)，在magnoliadxp中創(chuàng)建和編輯品牌網(wǎng)站、醫(yī)療保健專業(yè)人士（hcp）和患者門戶。現(xiàn)在，Magnolia提供用于分析、商業(yè)、DAM和營銷自動化的集成框架。他們還擁有一個不斷增長的合作伙伴集成系列，包括Algolia、commercetools、Salesforce、SAP、Segment、VeevaSystems等。憑借Magnolia對創(chuàng)新和集成的關(guān)注，他們在CXP市場上是值得關(guān)注的對象。勢28注意 位于奧地利林茲的Storyblok公司，由CEODominikAngerer領(lǐng)導(dǎo)，宣布完成新一輪8000萬美元的C輪融資 ,此前該公司已進(jìn)行了4700萬美元的B輪融資。Storyblok平臺包括其無頭CMS和數(shù)字資產(chǎn)管理，均由易用的可視化編輯器支持。2024年，Storyblok宣布了他們的全新AI驅(qū)動創(chuàng)意室，以協(xié)作內(nèi)容鼓勵創(chuàng)新，該內(nèi)容可以起草和總結(jié)想法。Storyblok提供其自托管的社區(qū)版、自托管的企業(yè)版以及云SaaS版本作為其主要產(chǎn)品。提供面向開發(fā)者的功能和易于使用的可視化編輯器的雙重方法增加了Storyblok的整體吸引力。Storyblok在繼續(xù)構(gòu)建其合作伙伴集成，目前已有30個并還在增加。對于電子商務(wù)，Storyblok與BigCommerce、Commercetools、Shopify、Shopware和Sylius進(jìn)行集成。它擁有一個不斷增長的API平臺，包括內(nèi)容交付、管理和GraphQL。Storyblok支持多種設(shè)備交付類型。除了網(wǎng)頁和移動端，Storyblok還支持物聯(lián)網(wǎng)（IOT），包括AR/VR頭盔。它宣稱其能夠輕松支持本地化，而這往往是全球網(wǎng)絡(luò)存在中最昂貴的一部分。29注意 Strapi，總部位于舊金山，由首席執(zhí)行官PierreBurgy領(lǐng)導(dǎo)，通過專注于其開源產(chǎn)品，以及面向企業(yè)的全托管和自托管CXP解決方案，已進(jìn)入CXP市場。開源的Strapi已被廣泛采用，因此，它對其他開源產(chǎn)品（如WordPress）構(gòu)成了威脅。Strapi仍在利用其3100萬美元的B輪融資，其總資金為4500萬美元。Strapi的產(chǎn)品現(xiàn)在包括開源Strapi及其商業(yè)版產(chǎn)品，商業(yè)版產(chǎn)品包括可自托管的Enterprise版本和托管平臺StrapiCloud。Strapi是一種無頭架構(gòu)，非常注重API和集成。更新的Strapi市場現(xiàn)在擁有超過143種不同的插件，企業(yè)可以使用，Strapi也允許企業(yè)創(chuàng)建自己的插件。strapi5于2024年9月發(fā)布。它包含平臺范圍內(nèi)的更新，包括內(nèi)容管理器的更新，其中包括草稿和發(fā)布模式、內(nèi)容版本控制、新的,以及完整的Typescript和Vite支持。插件SDKStrapiCloud的新功能是支持多個環(huán)境，包括測試環(huán)境。除了StrapiCloud的需求不斷增長，他們?nèi)匀慌c所有主要的公共云提供商建立了合作伙伴關(guān)系。heroku,DigitalOcean,應(yīng)用平臺,Platform.sh其他平臺即服務(wù)解決方案，以及更多。Strapi關(guān)注金融服務(wù)、商業(yè)與技術(shù)服務(wù)、電信、媒體和游戲等行業(yè)。Strapi的應(yīng)用場景包括企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)容編輯網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序。鑒于其對開發(fā)者的關(guān)注和開源免費(fèi)增值模式，Strapi能夠為中小企業(yè)提供選擇，并應(yīng)被視為WordPress的一個可靠替代