醫(yī)院滿意度調查合同6篇篇1甲方：[甲方名稱]（醫(yī)院名稱）乙方：[乙方名稱]（調查機構名稱）鑒于甲方希望了解醫(yī)院服務質量及患者滿意度，并據(jù)此進行改進以提升醫(yī)療服務水平，而乙方擁有專業(yè)的調查能力，因此雙方根據(jù)平等、自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下醫(yī)院滿意度調查合同：一、合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在滿意度調查過程中的權利和義務，確保調查工作的順利進行和調查結果的準確性。二、調查內容乙方應對甲方的醫(yī)療服務質量、患者滿意度等方面進行全面的調查，包括但不限于服務態(tài)度、醫(yī)療技術、醫(yī)療環(huán)境、診療流程等方面。三、調查實施1.調查方法：乙方應采用科學、合理、公正的方式進行調查，包括但不限于問卷調查、訪談調查等。2.調查時間：雙方約定調查工作自合同簽訂之日起XX個月內完成。3.調查樣本：乙方應根據(jù)實際情況確定合理的調查樣本量，確保調查結果的代表性。四、數(shù)據(jù)分析和報告1.數(shù)據(jù)分析：乙方應對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，得出準確的調查結果。2.報告形式：乙方應向甲方提交書面調查報告，報告內容包括調查概況、數(shù)據(jù)分析結果及改進建議等。3.報告提交時間：調查報告應在調查工作完成后XX個月內提交給甲方。五、費用支付1.甲方應按照合同約定向乙方支付調查費用。2.費用明細及支付方式：雙方約定調查費用為人民幣XX元整，甲方應在合同簽訂后XX日內支付XX%的費用作為預付款，剩余費用在調查報告提交后XX日內支付完畢。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得對外泄露與本合同相關的內容。七、違約責任如一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。八、爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[甲方醫(yī)院公章]法定代表人（簽字）：[甲方法人手寫簽名]日期：XXXX年XX月XX日乙方（蓋章）：[乙方調查機構公章]法定代表人（簽字）：[乙方法人手寫簽名]日期：XXXX年XX月XX日篇2甲方（醫(yī)院方）：_________乙方（調查方）：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就醫(yī)院滿意度調查項目達成以下協(xié)議：一、合同標的本合同標的為醫(yī)院滿意度調查項目，具體包括但不限于以下幾個方面：1.調查范圍：醫(yī)院的各個科室、醫(yī)療項目、服務質量等。2.調查內容：患者滿意度、員工滿意度、醫(yī)院環(huán)境、設施設備、醫(yī)療技術和服務態(tài)度等。3.調查方式：采用問卷調查、訪談、電話訪問等多種方式進行。4.調查時間：自合同簽訂之日起至規(guī)定的時間節(jié)點。二、合同雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務：甲方有權要求乙方按照合同約定的方式、內容和時間進行醫(yī)院滿意度調查。甲方有權要求乙方對調查結果進行統(tǒng)計、分析和總結，并形成書面報告。甲方應積極配合乙方的調查工作，提供必要的支持和協(xié)助。甲方應確保調查結果的準確性和真實性，不得干擾或影響乙方的調查工作。2.乙方的權利和義務：乙方有權要求甲方按照合同約定的方式、內容和時間進行醫(yī)院滿意度調查。乙方有權要求甲方對調查結果進行統(tǒng)計、分析和總結，并形成書面報告。乙方應嚴格按照合同約定的方式、內容和時間進行醫(yī)院滿意度調查，確保調查結果的準確性和真實性。乙方應對調查結果進行統(tǒng)計、分析和總結，并形成書面報告，提交給甲方。三、違約責任1.甲方或乙方如違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。具體包括以下幾個方面：因甲方原因未能按照合同約定進行滿意度調查，導致乙方無法按時完成調查任務的，甲方應承擔相應的違約責任。因乙方原因未能按照合同約定進行滿意度調查，導致甲方無法按時完成調查任務的，乙方應承擔相應的違約責任。甲方或乙方在調查過程中存在干擾或影響對方工作的情況，應承擔相應的違約責任。2.違約責任的承擔方式包括以下幾個方面：因違約方的原因導致調查任務無法按時完成的，違約方應賠償因此給對方造成的全部損失。因違約方的原因導致調查結果不準確或不真實的，違約方應賠償因此給對方造成的全部損失。四、合同的變更和解除1.本合同一經(jīng)簽訂，雙方應認真履行。未經(jīng)協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除本合同。如需變更或解除本合同，應經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行過程中，如遇不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本合同。具體解除方式應在雙方協(xié)商后達成一致意見后簽訂書面協(xié)議確定。3.甲方或乙方在合同履行過程中存在違約行為的，經(jīng)協(xié)商后仍可繼續(xù)履行本合同的，雙方應簽訂書面協(xié)議確認繼續(xù)履行的相關事宜。如協(xié)商后無法繼續(xù)履行本合同的，雙方可協(xié)商解除本合同并簽訂書面協(xié)議確定解除相關事宜。篇3甲方：[甲方名稱]（醫(yī)院名稱）乙方：[乙方名稱]（調查機構名稱）鑒于甲方希望了解醫(yī)院服務質量及患者滿意度，乙方愿意提供專業(yè)的滿意度調查服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下合同協(xié)議：一、合同目的乙方將對甲方提供的醫(yī)療服務進行滿意度調查，以便甲方了解患者對其服務的評價，進而改進服務質量。二、調查范圍和內容乙方將針對甲方的醫(yī)療服務進行滿意度調查，包括但不限于醫(yī)療服務質量、醫(yī)務人員態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療設施等方面進行調查。調查將采用問卷調查、訪談等方式進行。三、調查期限與進度安排本合同自雙方簽署之日起生效，調查期限為XX個月。乙方應按照以下進度安排完成調查工作：1.合同簽署后XX周內完成調查問卷設計。2.合同簽署后XX周內完成現(xiàn)場調查工作。3.調查完成后XX周內提交調查報告。四、數(shù)據(jù)使用與保密條款1.乙方承諾對收集到的數(shù)據(jù)進行保密處理，不泄露給任何第三方。2.乙方有權使用調查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，但最終的分析報告應僅供甲方使用。3.未經(jīng)甲方同意，乙方不得將調查數(shù)據(jù)用于其他用途或公開發(fā)布。五、費用支付甲方應按照以下方式支付調查費用給乙方：1.合同簽署后XX日內支付總費用的XX%。2.乙方提交初步調查報告后XX日內支付剩余費用。六、調查報告質量與驗收標準1.乙方應提供詳細、真實的調查報告，并對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責。2.調查報告應包含明確的結論和建議。3.甲方有權對調查報告進行驗收，并提出修改意見。乙方應根據(jù)甲方的意見進行修改和調整。七、違約責任與解決方式如甲乙雙方中任何一方違反本合同的任何條款，均應承擔違約責任。雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定事項1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為XX年。3.未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：[甲方醫(yī)院公章]法定代表人（簽字）：[甲方醫(yī)院法定代表人手寫簽名]日期：XXXX年XX月XX日乙方（蓋章）：[乙方調查機構公章]法定代表人（簽字）：[乙方調查機構法定代表人手寫簽名]日期：XXXX年XX月XX日篇4甲方（委托方）：[甲方名稱]乙方（受托方）：[乙方名稱]根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方進行醫(yī)院滿意度調查事宜，達成如下協(xié)議：一、項目名稱及內容醫(yī)院滿意度調查項目，包括但不限于以下內容：1.醫(yī)療服務質量調查2.醫(yī)護人員服務態(tài)度調查3.醫(yī)院環(huán)境設施調查4.診療流程便捷性調查5.患者滿意度綜合評估二、調查范圍及對象調查范圍：[具體調查范圍]，調查對象：[具體調查對象]。三、調查方法乙方應采用問卷調查、訪談、現(xiàn)場觀察等多種方式進行調查，確保調查結果的全面性和客觀性。四、調查時間調查時間：[具體調查時間]。五、費用及支付方式1.調查費用：[具體調查費用]。2.支付方式：[具體支付方式]。六、雙方權利義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定的方式進行調查，并對調查結果進行客觀、公正的分析和反饋。2.乙方有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以確保調查工作的順利進行。3.乙方應保護甲方的商業(yè)機密和患者隱私，不得擅自泄露或濫用調查數(shù)據(jù)。4.甲方應尊重乙方的勞動成果和知識產權，不得盜用或冒用乙方的調查成果。七、違約責任1.甲方如未按照合同約定支付調查費用或提供必要支持和協(xié)助，應承擔相應的違約責任。2.乙方如未按照合同約定進行調查或泄露甲方商業(yè)機密和患者隱私，應承擔相應的違約責任。八、爭議解決如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。九、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效后，雙方應認真履行合同條款。如需終止合同，應協(xié)商一致并書面確認。十、其他事項1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：[甲方名稱]簽字蓋章：__________日期：__________乙方（受托方）：[乙方名稱]簽字蓋章：__________日期：__________篇5甲方（調查方）：_________乙方（醫(yī)院方）：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就醫(yī)院滿意度調查項目達成以下協(xié)議：一、合同標的本合同標的為醫(yī)院滿意度調查項目，具體包括調查內容、調查方式、調查時間、調查費用等。二、調查內容1.調查范圍：本次調查將覆蓋醫(yī)院的各個方面，包括但不限于醫(yī)療質量、服務態(tài)度、設施設備、醫(yī)院文化等。2.調查問題：調查將包括一系列問題，旨在評估醫(yī)院在各方面的表現(xiàn)，如醫(yī)療水平、醫(yī)護人員態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境等。3.調查對象：調查將涉及到醫(yī)院的患者、醫(yī)護人員、管理人員等不同群體。三、調查方式1.問卷調查：通過發(fā)放問卷，收集調查對象對醫(yī)院的滿意度信息。2.訪談調查：通過面對面訪談或電話訪談，深入了解調查對象對醫(yī)院的看法和意見。3.數(shù)據(jù)分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析，以得出調查結果。四、調查時間本次調查將于合同簽訂后盡快進行，具體調查時間根據(jù)雙方協(xié)商確定。五、調查費用1.調查費用包括問卷調查的費用、訪談調查的費用、數(shù)據(jù)分析的費用等。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.乙方應在合同簽訂后盡快向甲方支付調查費用。如乙方未按時支付費用，甲方有權停止調查工作，并有權要求乙方承擔相應的違約責任。六、調查結果及報告1.甲方應在調查結束后盡快向乙方提交調查結果及報告。報告將包括醫(yī)療質量、服務態(tài)度、設施設備、醫(yī)院文化等方面的評估結果和建議。2.乙方應認真閱讀和理解調查報告，并根據(jù)報告中的建議進行改進和提升醫(yī)院服務質量。七、保密條款1.甲方和乙方應對調查中獲取的信息保密，不得泄露給第三方。2.甲方和乙方應妥善保管調查中獲取的信息，不得丟失或損壞。如因不可抗力導致信息丟失或損壞，應及時告知對方，并共同協(xié)商解決。八、違約責任1.甲方和乙方應本著誠實信用的原則履行合同義務。如一方違約，應承擔相應的違約責任。2.甲方和乙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的糾紛。如協(xié)商不成，可通過仲裁或訴訟解決。但不影響合同其他部分的履行。九、其他條款1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日乙方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日篇6甲方：XXXX醫(yī)院乙方：XXXX調查公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方進行醫(yī)院滿意度調查事宜，達成以下協(xié)議：一、調查內容乙方根據(jù)甲方的需求，對醫(yī)院的服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行滿意度調查。二、調查方式1.乙方采用問卷調查、面對面訪談、電話訪問等方式進行調查。2.乙方需確保調查數(shù)據(jù)的真實性和準確性，如發(fā)現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)，需承擔相應責任。三、調查時間本次調查從XXXX年XX月XX日開始，至XXXX年XX月XX日結束。如需延長調查時間，雙方需另行協(xié)商。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：甲方需提供必要的支持和配合，確保調查工作的順利進行。甲方需對調查結果保密，未經(jīng)乙方同意，不得擅自公開或泄露調查數(shù)據(jù)。2.乙方權利與義務：乙方需按照本合同約定的調查內容和方式進行調查，確保調查數(shù)據(jù)的真實性和準確性。乙方需對調查結果進行統(tǒng)計分析，形成詳細的調查報告，并提交給甲方。