2025年遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（用戶）：[用戶全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[用戶注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[用戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼]聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]聯(lián)系方式：[服務(wù)商聯(lián)系電話]鑒于：1.甲方希望使用乙方提供的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)；2.乙方擁有提供遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)的必要資質(zhì)和技術(shù)能力。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方2025年度遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格1.1乙方同意向甲方提供2025年度遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)的使用權(quán)及相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)甲方獲取乙方遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)的用戶賬戶及訪問(wèn)權(quán)限；(2)甲方可以使用平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)功能，包括但不限于：高清視頻會(huì)議、屏幕共享、實(shí)時(shí)互動(dòng)（聊天、白板）、會(huì)議錄制與下載、最多支持[具體數(shù)字]人同時(shí)參與的單次會(huì)議等；(3)服務(wù)包含[具體數(shù)字]個(gè)會(huì)議主持人賬戶，以及[具體數(shù)字]個(gè)會(huì)議參與者并發(fā)賬戶。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)音視頻質(zhì)量：會(huì)議分辨率不低于1080p，提供基礎(chǔ)降噪和回聲消除功能；(2)系統(tǒng)可用性：保證遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)全年7x24小時(shí)可用，系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.0%；(3)響應(yīng)時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間在工作日內(nèi)4小時(shí)內(nèi)，緊急支持通過(guò)約定渠道即時(shí)響應(yīng)。1.4服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5服務(wù)地點(diǎn)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用：(1)甲方同意按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：包年訂閱/按需計(jì)費(fèi)/套餐]方式收費(fèi)。(2)年度訂閱費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[說(shuō)明費(fèi)用包含內(nèi)容，如：指定數(shù)量的主持人與參與者賬戶、基礎(chǔ)功能使用、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持等]。(3)如選擇按需計(jì)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體說(shuō)明計(jì)費(fèi)規(guī)則，如：超出套餐數(shù)量的參與者按XX元/人/小時(shí)收費(fèi)，額外功能按約定收費(fèi)]。2.2支付周期：采用[選擇：一次性支付/月度支付/季度支付]方式。2.3首期費(fèi)用：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用[具體金額]元。2.4后續(xù)費(fèi)用：后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每個(gè)支付周期開(kāi)始前[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。2.5支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]2.6稅費(fèi)：[選擇：乙方負(fù)責(zé)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票/乙方負(fù)責(zé)開(kāi)具增值稅普通發(fā)票/甲方自行承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)]。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)按照本合同約定及平臺(tái)使用規(guī)范，使用乙方提供的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)；(2)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和問(wèn)題解答；(3)獲取乙方定期提供的服務(wù)使用報(bào)告（如每月統(tǒng)計(jì)主要使用數(shù)據(jù)）；(4)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。3.2甲方的義務(wù)：(1)按時(shí)足額支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用；(2)遵守乙方的《遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)用戶協(xié)議》及平臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)使用規(guī)則；(3)妥善保管甲方賬戶的登錄名、密碼等用戶信息，并對(duì)使用該賬戶產(chǎn)生的所有行為負(fù)責(zé)；(4)確保甲方用于接入遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，符合乙方要求；(5)保證使用本合同項(xiàng)下的服務(wù)不違反任何適用法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；(6)對(duì)通過(guò)會(huì)議錄制產(chǎn)生的所有內(nèi)容負(fù)法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)根據(jù)法律法規(guī)要求保護(hù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私信息。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(1)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)對(duì)甲方違反本合同或乙方《遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)用戶協(xié)議》的行為，有權(quán)采取警告、限制功能、暫停服務(wù)甚至終止合同等措施；(3)根據(jù)技術(shù)發(fā)展或業(yè)務(wù)需要，可在提前[具體天數(shù)]日書(shū)面通知甲方的情況下，對(duì)服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整不得降低約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；(4)在甲方嚴(yán)重違反本合同時(shí)，有權(quán)單方面解除合同。4.2乙方的義務(wù)：(1)按照本合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提供遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)；(2)維護(hù)遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和技術(shù)安全，保障服務(wù)的可用性；(3)提供[具體說(shuō)明]范圍內(nèi)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)；(4)采取不低于行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的措施保護(hù)甲方的會(huì)議數(shù)據(jù)及個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；(5)建立服務(wù)監(jiān)控和故障響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)中斷或其他問(wèn)題；(6)向甲方提供必要的服務(wù)使用指南或培訓(xùn)。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持渠道：(1)在線客服：通過(guò)[平臺(tái)內(nèi)鏈接或指定網(wǎng)址]提供；(2)電話支持：服務(wù)熱線[具體電話號(hào)碼]，服務(wù)時(shí)間為工作日[具體時(shí)間段]；(3)郵件支持：支持郵箱[具體郵箱地址]。5.2乙方承諾在工作日[具體時(shí)間段]內(nèi)響應(yīng)甲方的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持請(qǐng)求。對(duì)于緊急情況（如重大系統(tǒng)故障），乙方將通過(guò)約定的渠道盡快響應(yīng)并處理。5.3乙方將定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，維護(hù)時(shí)間通常安排在業(yè)務(wù)量較低的[具體時(shí)間段]，并提前[具體天數(shù)]日通知甲方。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1雙方承諾遵守所有適用的中國(guó)及地方法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》。6.2乙方負(fù)責(zé)處理甲方在使用服務(wù)過(guò)程中提供的信息以及會(huì)議中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，處理目的限于提供和改進(jìn)服務(wù)。乙方同意根據(jù)甲方要求，在法律允許和甲方授權(quán)范圍內(nèi)，處理甲方指定的個(gè)人信息。6.3乙方應(yīng)采取包括但不限于訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)、安全審計(jì)等技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、修改、泄露或丟失。6.4未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將涉及甲方信息的數(shù)據(jù)用于本合同約定服務(wù)之外的目的，或向任何第三方披露（法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書(shū)面授權(quán)除外）。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，且費(fèi)用結(jié)清后甲方可能需要支付額外的滯納金或服務(wù)恢復(fù)費(fèi)用。7.2若甲方違反本合同第三條第3.5款的規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)全額賠償乙方的損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等）。7.3若乙方未能達(dá)到本合同第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)甲方因乙方服務(wù)問(wèn)題直接造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.4若乙方因重大過(guò)失或故意行為導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)甲方的全部損失。7.5任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或變更）、嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條合同的變更、解除與終止9.1對(duì)本合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序且無(wú)合適繼承者的；(4)乙方服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[具體天數(shù)]日，且在合理期限內(nèi)仍未恢復(fù)的。9.3本合同期限屆滿，若雙方未續(xù)簽，則本合同自動(dòng)終止。9.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成服務(wù)結(jié)算，并根據(jù)約定返還甲方預(yù)付未使用服務(wù)費(fèi)（如有），關(guān)閉甲方賬戶或按要求提供數(shù)據(jù)備份。甲方應(yīng)按結(jié)算結(jié)果向乙方支付所有未付費(fèi)用。雙方應(yīng)配合完成相關(guān)事宜，并承擔(dān)各自的責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同生效與文本12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公