委托存檔協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備完整的法人資格和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營資質(zhì)。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬委托乙方提供專業(yè)的存檔服務(wù)，以規(guī)范管理相關(guān)業(yè)務(wù)文件和資料，確保其安全、完整及可追溯性。甲方的存檔需求主要涉及項目開發(fā)過程中的合同文件、工程資料、財務(wù)憑證、法律文書等關(guān)鍵資料，涉及金額較大、保密級別較高，故需通過乙方專業(yè)服務(wù)確保存檔工作的合規(guī)性與安全性?；诖?，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下委托存檔協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX存檔服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX寫字樓X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系一家依法注冊成立并專業(yè)從事文件存檔管理服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力。乙方在存檔領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和技術(shù)積累，配備專業(yè)的存檔設(shè)施、管理系統(tǒng)及安全防護(hù)措施，能夠為甲方提供高效、安全、合規(guī)的存檔服務(wù)。乙方的核心服務(wù)內(nèi)容包括文件接收、分類整理、數(shù)字化處理、安全存儲、信息檢索及定期維護(hù)等，旨在滿足甲方對存檔資料的全生命周期管理需求?；谝曳降膶I(yè)能力及甲方的實際需求，雙方經(jīng)平等協(xié)商，決定建立委托存檔合作關(guān)系，以保障甲方業(yè)務(wù)資料的安全與完整。

本協(xié)議的簽訂背景為甲方在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類業(yè)務(wù)文件數(shù)量龐大、種類繁多，且涉及法律、財務(wù)、工程等多個專業(yè)領(lǐng)域，對存檔管理的專業(yè)性、安全性及合規(guī)性要求較高。為提升管理效率、降低運(yùn)營風(fēng)險并確保資料的可追溯性，甲方選擇乙方作為存檔服務(wù)提供商。乙方則基于自身專業(yè)優(yōu)勢，承諾為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的存檔解決方案，雙方合作旨在通過專業(yè)分工實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，共同保障業(yè)務(wù)資料的長期安全與有效利用。協(xié)議的履行將基于甲方的實際需求及乙方的服務(wù)能力，雙方權(quán)利義務(wù)的約定將圍繞存檔服務(wù)的具體內(nèi)容展開，以確保合作過程的順暢與合規(guī)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在文件存檔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)文件和資料通過乙方的專業(yè)服務(wù)得到安全、規(guī)范、高效的管理。協(xié)議范圍涵蓋甲方委托乙方執(zhí)行的文件存檔服務(wù)的全部內(nèi)容，具體包括但不限于：甲方的文件資料接收、分類整理、數(shù)字化掃描、數(shù)據(jù)加密存儲、信息檢索系統(tǒng)建立與維護(hù)、定期的物理及數(shù)字安全檢查、根據(jù)甲方要求進(jìn)行的資料借閱與返還服務(wù)、以及存檔期滿后的資料處置建議等。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，就存檔服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時限、保密措施及費(fèi)用結(jié)算等方面進(jìn)行合作，以實現(xiàn)甲方對文件資料長期、合規(guī)、安全管理的核心需求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"存檔文件"：指由甲方提供，委托乙方進(jìn)行存檔管理的各類業(yè)務(wù)資料，包括但不限于紙質(zhì)文件、電子文件、照片、錄音錄像等，具體范圍詳見本協(xié)議附件一《存檔文件清單》。

（2）"存檔服務(wù)"：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的文件接收、分類、整理、掃描、存儲、檢索、安全維護(hù)及處置等全部或部分服務(wù)項目。

（3）"保密信息"：指在合作過程中，一方（包括甲乙雙方）向另一方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值或法律規(guī)定需保密的文件資料、經(jīng)營信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等。

（4）"存儲期限"：指甲方委托乙方對特定文件資料進(jìn)行存檔管理的具體年限，由雙方根據(jù)文件性質(zhì)在附件中約定。

（5）"系統(tǒng)訪問權(quán)限"：指經(jīng)甲方授權(quán)，允許甲方指定人員訪問乙方提供的電子存檔系統(tǒng)，查詢、調(diào)取或下載相關(guān)文件資料的權(quán)利。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)：

1.權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》提供專業(yè)、及時的存檔服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求其在約定范圍內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)；有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整存檔需求，并要求乙方相應(yīng)配合；有權(quán)在支付完畢全部服務(wù)費(fèi)用后，要求乙方按照約定方式返還或處置存檔文件。

2.義務(wù)：甲方應(yīng)按照附件一《存檔文件清單》及雙方約定，及時、準(zhǔn)確地向乙方提供需存檔的文件資料，并對文件資料的合法性、真實性負(fù)責(zé)；甲方應(yīng)確保提供文件資料時已履行必要的內(nèi)部審批程序，并對文件內(nèi)容的保密級別進(jìn)行明確標(biāo)識；甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行文件資料的分類、信息錄入等工作，提供必要的工作條件與信息支持；甲方應(yīng)指派專門聯(lián)系人（以下簡稱“甲方聯(lián)系人”），負(fù)責(zé)與乙方就存檔事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定，按時足額向乙方支付存檔服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)對其授權(quán)的訪問乙方系統(tǒng)的用戶進(jìn)行管理，并對用戶的操作行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；對于涉及保密信息的文件資料，甲方應(yīng)采取必要的措施防止信息泄露，并要求乙方嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

乙方的權(quán)力與義務(wù)：

1.權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供需存檔的文件資料及相關(guān)必要信息；有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自主安排文件資料的整理、掃描、存儲等具體工作流程；有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方對提供的文件資料進(jìn)行補(bǔ)充或更正；有權(quán)在甲方違約時，根據(jù)本協(xié)議第六條約定追究其違約責(zé)任；對于甲方授權(quán)訪問其系統(tǒng)的用戶，乙方有權(quán)審核其訪問權(quán)限，并對系統(tǒng)安全進(jìn)行監(jiān)控。

2.義務(wù)：

（1）**專業(yè)服務(wù)與資質(zhì)保障**：乙方應(yīng)保證其具備開展存檔服務(wù)所需的合法資質(zhì)、專業(yè)能力及服務(wù)經(jīng)驗，配備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物理存儲環(huán)境（包括溫濕度控制、防火防潮防盜措施）和數(shù)字存儲系統(tǒng)（包括數(shù)據(jù)冗余、備份及安全防護(hù)機(jī)制）。乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，確保存檔服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，并定期接受相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)。

（2）**接收與處理**：乙方應(yīng)按照約定的時間和方式接收甲方的文件資料，核對數(shù)量與標(biāo)識，并對接收過程進(jìn)行記錄。對于紙質(zhì)文件，乙方應(yīng)進(jìn)行分類、排序、編號、錄入關(guān)鍵信息，并根據(jù)需要進(jìn)行掃描、數(shù)字化處理；對于電子文件，乙方應(yīng)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、病毒查殺、索引建立等處理，確保其可讀性與完整性。乙方應(yīng)保證文件在處理過程中的物理安全與信息安全，防止遺失、損毀或未經(jīng)授權(quán)的訪問。

（3）**安全存儲**：乙方應(yīng)將處理后的文件資料按照其保密級別和物理/電子形式，分別存放在符合約定的安全設(shè)施中。物理存儲應(yīng)確保環(huán)境安全、溫濕度適宜、具備消防、防水、防盜等條件；數(shù)字存儲應(yīng)采用加密技術(shù)、多重備份策略，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測試，確保存儲數(shù)據(jù)的可靠性。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的出入庫管理制度，對于特殊重要或涉密文件，應(yīng)采取額外的物理隔離或加密保護(hù)措施。

（4）**信息檢索服務(wù)**：乙方應(yīng)建立高效、穩(wěn)定的電子存檔檢索系統(tǒng)，并保證甲方授權(quán)人員能夠便捷、準(zhǔn)確地查詢所需文件信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供關(guān)鍵詞索引、分類導(dǎo)航等檢索功能，并確保檢索結(jié)果的及時更新。對于紙質(zhì)文件，乙方應(yīng)建立清晰的索引目錄，方便人工查找。

（5）**系統(tǒng)維護(hù)與更新**：乙方負(fù)責(zé)存檔系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級與安全保障工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對存儲設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對于因乙方技術(shù)原因或設(shè)備故障導(dǎo)致的系統(tǒng)中斷或數(shù)據(jù)損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)修復(fù)。

（6）**保密義務(wù)**：乙方及其員工、代理人對于在合作過程中接觸到的甲方保密信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得以任何方式泄露給任何第三方，不得用于合作目的之外的其他用途。乙方應(yīng)與相關(guān)員工簽訂保密協(xié)議，并在服務(wù)結(jié)束后按照約定處理相關(guān)保密信息。在法律或行政機(jī)構(gòu)要求提供時，乙方應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)盡力配合甲方，并提前通知甲方。

（7）**定期報告與審計**：乙方應(yīng)按照約定周期（如每季度或每年）向甲方提交存檔服務(wù)工作報告，內(nèi)容包括服務(wù)完成情況、存儲環(huán)境與設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、安全檢查結(jié)果、系統(tǒng)使用情況等。甲方有權(quán)根據(jù)需要，要求乙方接受第三方或甲方的審計，以驗證存檔服務(wù)的合規(guī)性與有效性，乙方應(yīng)予以配合，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（若審計由甲方發(fā)起）。

（8）**文件處置**：對于存檔期滿的文件資料，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行返還、銷毀或移交處理。銷毀時應(yīng)采用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的方法，并做好記錄。若甲方未在約定期限內(nèi)提出處置要求，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，經(jīng)甲方確認(rèn)后按約處置。

（9）**用戶權(quán)限管理**：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的授權(quán)，為甲方指定人員配置電子存檔系統(tǒng)的訪問權(quán)限，并對其權(quán)限進(jìn)行定期復(fù)核。乙方應(yīng)記錄所有用戶的訪問日志，以備查驗。甲方應(yīng)確保其授權(quán)人員妥善保管訪問賬號及密碼。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議項下的存檔服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的具體需求、存檔文件的數(shù)量與類型、服務(wù)范圍（如物理存儲、數(shù)字存儲、檢索系統(tǒng)、維護(hù)等）、存儲期限等因素綜合確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。該費(fèi)用為固定總價/或按約定方式（如按階段支付、按文件量浮動等）計算，包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的一切成本、稅費(fèi)（除非另有約定，否則指乙方稅負(fù)）及合理利潤。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX存檔服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)按照附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》約定的支付節(jié)點按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。首次支付通常在協(xié)議生效且乙方開始提供實質(zhì)性服務(wù)后XX日內(nèi)完成；后續(xù)支付（如分階段支付）應(yīng)在每個階段工作完成、乙方提交相應(yīng)階段報告并經(jīng)甲方確認(rèn)后XX日內(nèi)支付。甲方逾期支付任何一期款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)的存檔服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且逾期期間的服務(wù)費(fèi)用仍需按約定支付。

4.費(fèi)用調(diào)整：如因法律法規(guī)變化、市場匯率變動等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致乙方成本發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，可以調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。若因甲方增加新的服務(wù)需求或擴(kuò)大服務(wù)范圍，導(dǎo)致服務(wù)成本增加，雙方應(yīng)就新增部分的費(fèi)用另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.服務(wù)開始時間：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的首批文件資料開始進(jìn)行存檔服務(wù)。

3.服務(wù)完成時限：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件一《存檔文件清單》中標(biāo)注的時限（如有），完成各批次文件資料的接收、整理、掃描、錄入及初始存儲工作。對于甲方后續(xù)新增的文件資料，乙方應(yīng)在收到資料后XX個工作日內(nèi)完成其入檔工作。

4.存儲期限：根據(jù)附件一《存檔文件清單》或雙方另行約定的具體文件類別，明確各批文件資料的存儲期限。存儲期限自文件資料完成初始入檔之日起計算。期滿處置按本協(xié)議第三條第8款約定執(zhí)行。

5.協(xié)議終止：除協(xié)議期滿外，任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（具體見第六條）。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成存檔資料的最終整理、歸檔，并根據(jù)甲方要求返還、銷毀或移交文件資料，并配合甲方完成相關(guān)審計或交接工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)**逾期付款**：如甲方未能按照第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供新的存檔服務(wù)，并保留要求甲方一次性支付所有應(yīng)付未付款項及違約金的權(quán)利。若因甲方付款逾期導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用、訴訟費(fèi)等），由甲方承擔(dān)。

(2)**提供資料不合規(guī)**：若甲方提供的文件資料存在虛假、不完整或未履行內(nèi)部審批程序等問題，導(dǎo)致乙方工作延誤或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并可能需支付額外的服務(wù)費(fèi)用。若該問題構(gòu)成重大違約，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。

(3)**未及時提供必要信息**：若甲方未能按時提供乙方履行服務(wù)所必需的文件清單、索引信息、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置要求或其他必要資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)進(jìn)度受阻，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付XX元/或按延誤工作小時數(shù)的XX元標(biāo)準(zhǔn)支付延誤賠償金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限，并保留要求賠償損失的權(quán)利。

(4)**不當(dāng)使用系統(tǒng)權(quán)限**：若因甲方授權(quán)人員不當(dāng)使用乙方提供的電子存檔系統(tǒng)（如違反操作規(guī)程、泄露訪問信息等）造成系統(tǒng)損壞、數(shù)據(jù)泄露或違反保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、賠償損失及乙方為該事件產(chǎn)生的合理費(fèi)用，并可能被要求承擔(dān)乙方的直接損失。

(5)**提前終止協(xié)議**：若甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面提前終止協(xié)議，且非因乙方違約導(dǎo)致，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個月（或約定比例）的服務(wù)費(fèi)用作為違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生但尚未完成的服務(wù)成本。同時，乙方有權(quán)要求甲方返還或按未使用服務(wù)比例折價補(bǔ)償已存儲的文件資料（若已發(fā)生費(fèi)用）。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：若乙方未能按照本協(xié)議約定及附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》提供存檔服務(wù)，如發(fā)生文件遺失、損毀、嚴(yán)重破損、信息錄入錯誤、系統(tǒng)無法正常訪問、檢索功能失效、存儲環(huán)境不符合安全標(biāo)準(zhǔn)等情況，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。對于可量化損失，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行賠償，賠償上限一般不超過甲方因該違約行為直接遭受的損失總額。

(2)**延遲提供服務(wù)**：若乙方無正當(dāng)理由未能按照約定時間開始提供存檔服務(wù)或完成初始入檔工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的XX‰（或約定具體金額）作為違約金。延遲超過XX日，甲方有權(quán)要求乙方支付更高比例的違約金，或解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。

(3)**保密義務(wù)違反**：若乙方及其員工、代理人違反本協(xié)議第三條第6款約定的保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣XX萬元。若因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠、商譽(yù)損失、合同無法履行等間接損失，乙方應(yīng)在其違約金承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。若保密泄露是由于乙方嚴(yán)重過失或故意行為造成，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可根據(jù)情況解除協(xié)議。

(4)**系統(tǒng)安全責(zé)任**：若因乙方提供的電子存檔系統(tǒng)存在設(shè)計缺陷、安全漏洞或維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致甲方存儲的數(shù)據(jù)被竊取、篡改、丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在XX日內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)至違約前狀態(tài)，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。若無法完全恢復(fù)或恢復(fù)成本過高，乙方應(yīng)按實際損失進(jìn)行賠償，賠償金額不應(yīng)低于合同總金額的XX%。

(5)**違反文件處置指示**：若乙方未能按照甲方的明確指示或本協(xié)議約定對存檔期滿的文件進(jìn)行妥善處置（如錯誤銷毀、未能及時返還等），導(dǎo)致甲方無法正常使用文件或承擔(dān)相關(guān)法律后果，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失、罰款或法律費(fèi)用，并支付合同總金額XX%的違約金。

(6)**單方面終止協(xié)議**：若乙方在協(xié)議有效期內(nèi)無正當(dāng)理由單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于XX個月（或約定比例）的服務(wù)費(fèi)用作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失，包括但不限于甲方為尋找替代服務(wù)提供商產(chǎn)生的費(fèi)用、文件資料整理成本等。乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)完成協(xié)議終止時甲方已存檔文件的整理清單和狀態(tài)確認(rèn)，并按甲方要求提供必要的配合直至交接完成。

3.**不可抗力**：根據(jù)第五條第4款，因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。

4.**不可預(yù)見費(fèi)用**：對于因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的、雙方在簽訂協(xié)議時無法預(yù)見的、且非因一方違約造成的、合理的額外費(fèi)用（如因法律法規(guī)重大調(diào)整導(dǎo)致的合規(guī)成本增加、必要的第三方服務(wù)采購費(fèi)用等），雙方應(yīng)就費(fèi)用分?jǐn)偭硇袇f(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議爭議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非因乙方維護(hù)不當(dāng)）等。不可抗力影響應(yīng)足以妨礙一方或雙方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響其履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在XX日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的詳細(xì)書面說明和證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)就協(xié)議的繼續(xù)履行、暫停履行或解除進(jìn)行協(xié)商。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。履行義務(wù)一方應(yīng)盡力采取合理措施減少不可抗力造成的損失。不可抗力消除后，履行義務(wù)一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)商解除：若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議的部分或全部目的無法實現(xiàn)，且該影響在合理期限內(nèi)無法消除，雙方應(yīng)友好協(xié)商，可解除受影響的協(xié)議部分或全部協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按實際提供的服務(wù)比例結(jié)算，并應(yīng)妥善處理已存檔文件資料的返還或處置事宜。

5.不可抗力免責(zé)不適用：本協(xié)議關(guān)于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用和爭議解決的條款，不因不可抗力而免除。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或發(fā)生爭議后，由雙方授權(quán)代表在合理時間內(nèi)進(jìn)行。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，可選擇向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書，經(jīng)雙方簽收后具有法律效力；調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入下一爭議解決程序。

3.法律途徑：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行地或爭議發(fā)生地人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。選擇訴訟的，應(yīng)適用中華人民共和國法律。訴訟期間，除爭議標(biāo)的之外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務(wù)。

4.仲裁：【選擇仲裁的方案，刪除訴訟方案】若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交【指定具體的仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會】（以下簡稱“仲裁委員會”），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為【指定城市】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，除爭議標(biāo)的之外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務(wù)。

5.專屬管轄與法律適用：【如果選擇訴訟，保留此條】凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一個明確的法院，例如：XX省XX市XX區(qū)人民法院】提起訴訟。該法院對本案享有專屬管轄權(quán)。除協(xié)議另有約定外，本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律）。

6.保密：雙方應(yīng)就本協(xié)議爭議的解決過程及結(jié)果承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。但根據(jù)法律法規(guī)或仲裁/法院規(guī)則要求披露的除外。

7.爭議解決的費(fèi)用：因爭議解決而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，除協(xié)議另有約定外，均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)。仲裁/訴訟期間，除非協(xié)議另有約定，各方應(yīng)自行承擔(dān)其律師費(fèi)及其他相關(guān)開支。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或電子郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本協(xié)議之外的任何其他事項提出抗辯或索賠。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。轉(zhuǎn)讓需另行簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并遵守原協(xié)議的約束。

6.法律適用與管轄：【此條款在爭議解決部分已明確，此處可酌情刪除或簡化】

7.利益沖突：雙方應(yīng)避免任何可能影響其履行本協(xié)議義務(wù)或損害對方利益的行為，包括但不限于參與可能與其在本協(xié)議項下角色產(chǎn)生利益沖突的其他業(yè)務(wù)。若發(fā)生潛在或?qū)嶋H的利益沖突，應(yīng)立即書面通知對方，并采取