模擬禮儀講師考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.站立時，雙腳應(yīng)（）A.隨意擺放B.內(nèi)八字C.外八字D.腳跟并攏，腳尖分開呈V字或丁字2.微笑時，嘴角應(yīng)（）A.微微上揚B.向下耷拉C.咧到最大D.保持不動3.介紹他人時，應(yīng)遵循（）原則A.先高后低B.先女后男C.先長后幼D.先低后高4.遞接名片時，應(yīng)（）A.用左手B.隨意遞接C.雙手遞接D.單手遞接5.入座時，應(yīng)從椅子的（）入座A.左側(cè)B.右側(cè)C.前方D.后方6.正式場合，女士著裝裙子最短不能短于（）A.膝蓋上方B.膝蓋下方C.大腿中部D.無所謂7.男士領(lǐng)帶的長度應(yīng)（）A.隨意B.到腰帶上方C.到腰帶下方D.到膝蓋8.與他人交談時，應(yīng)保持（）的距離A.半米左右B.一米左右C.兩米左右D.越近越好9.鼓掌時，應(yīng)（）A.輕輕拍B.用力拍C.快速拍D.慢慢拍10.走姿時，步幅應(yīng)（）A.大步流星B.小碎步C.適中D.隨意答案：1.D2.A3.D4.C5.A6.B7.B8.B9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.禮儀的基本原則包括（）A.尊重原則B.遵守原則C.自律原則D.適度原則2.常用的見面禮儀有（）A.握手禮B.擁抱禮C.親吻禮D.合十禮3.坐姿的基本要求有（）A.坐滿椅子B.腰背挺直C.雙腿并攏D.雙手自然擺放4.社交場合的服飾搭配應(yīng)遵循（）A.得體原則B.TPO原則C.個性化原則D.時尚原則5.電話禮儀中，應(yīng)注意（）A.及時接聽B.禮貌用語C.簡潔明了D.結(jié)束通話時等對方先掛6.會議禮儀包括（）A.準時到達會場B.遵守會議紀律C.積極發(fā)言D.尊重他人發(fā)言7.商務(wù)宴請中，座次安排的原則有（）A.以右為尊B(yǎng).以遠為上C.面門為上D.觀景為佳8.禮儀的功能有（）A.溝通功能B.協(xié)調(diào)功能C.維護功能D.教育功能9.送客時，應(yīng)注意（）A.禮貌相送B.送到門口即可C.幫助拿行李D.表達期待再次相見10.國際禮儀中，不同國家的禁忌有（）A.顏色禁忌B.數(shù)字禁忌C.食品禁忌D.圖案禁忌答案：1.ABCD2.ABCD3.BCD4.AB5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.禮儀就是表面的形式，沒有實際意義。（）2.與長輩握手時，應(yīng)先伸手。（）3.女士在正式場合可以穿露腳趾的涼鞋。（）4.參加葬禮可以穿鮮艷顏色的衣服。（）5.交談時應(yīng)一直盯著對方眼睛。（）6.給客人倒茶時，茶水應(yīng)倒?jié)M。（）7.乘坐電梯時，應(yīng)先出后進。（）8.鞠躬時腰彎得越低越表示尊重。（）9.參加商務(wù)活動，男士可以穿運動鞋。（）10.收到禮物應(yīng)立即當(dāng)面打開表示感謝。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述微笑的作用。能拉近與他人距離，傳遞友善，營造良好氛圍，提升親和力，讓人更易接受。2.介紹他人的順序是什么？先介紹位卑者給位尊者，先介紹年輕者給年長者，先介紹男士給女士等。3.簡述走姿的規(guī)范。抬頭挺胸，步伐適中，手臂自然擺動，步幅均勻，身體平穩(wěn)協(xié)調(diào)。4.商務(wù)宴請點菜有哪些注意事項？考慮人數(shù)、口味、預(yù)算，避免浪費，注意葷素搭配，尊重他人忌口。討論題（總4題，每題5分）1.如何在不同場合展現(xiàn)合適的禮儀？根據(jù)場合特點調(diào)整行為舉止，正式場合注重規(guī)范，休閑場合保持自然得體，社交場合尊重他人習(xí)俗等。2.談?wù)劧Y儀在人際交往中的重要性。促進溝通交流，避免沖突誤解，樹立良好形象，增強信任與好感，利于建立和諧關(guān)系。3.怎樣提升自己的禮儀素養(yǎng)？學(xué)習(xí)禮儀知識，觀察他人行