第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書4篇范文質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書第（1）篇質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書框架一、基本規(guī)定甲方（以下簡稱“承諾方”）為推進(jìn)質(zhì)量管理體系優(yōu)化與升級(jí)，依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書。承諾方保證嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場信譽(yù)與社會(huì)公共利益。二、具體承諾1.質(zhì)量目標(biāo)體系乙方（以下簡稱“監(jiān)督方”）對(duì)本單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況實(shí)施監(jiān)督。承諾方保證建立健全質(zhì)量目標(biāo)體系，明確各層級(jí)質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。本單位保證年度質(zhì)量目標(biāo)完成率不低于95%。2.標(biāo)準(zhǔn)符合性承諾方保證所有產(chǎn)品及服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，定期開展標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.過程質(zhì)量控制承諾方將實(shí)施全過程質(zhì)量控制，涵蓋設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交付等環(huán)節(jié)。對(duì)關(guān)鍵工序建立質(zhì)量控制點(diǎn)，保證過程參數(shù)受控。本單位保證關(guān)鍵工序一次合格率不低于98%。4.不合格品管理承諾方將建立不合格品管理制度，明確不合格品的識(shí)別、隔離、評(píng)審及處置流程。本單位保證不合格品追溯率100%，不合格品處置符合法規(guī)要求。5.客戶滿意度提升承諾方將定期開展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見，建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。本單位保證客戶投訴處理及時(shí)率不低于90%，客戶滿意度評(píng)分年度提升不低于5個(gè)百分點(diǎn)。6.質(zhì)量信息管理承諾方將建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，保證質(zhì)量數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、可追溯。本單位保證質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量信息共享機(jī)制有效運(yùn)行。三、實(shí)施保障1.組織保障承諾方設(shè)立質(zhì)量提升專項(xiàng)工作組，由法定代表人擔(dān)任組長，明確各部門質(zhì)量職責(zé)，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。2.資源保障承諾方將投入不少于年度營收的2%用于質(zhì)量改進(jìn)，包括設(shè)備更新、人員培訓(xùn)、技術(shù)攻關(guān)等。本單位保證質(zhì)量管理人員持證上崗比例不低于80%。3.技術(shù)保障承諾方將引進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等，提升質(zhì)量管控能力。本單位保證每年開展至少2次質(zhì)量管理技術(shù)培訓(xùn)。4.監(jiān)督與考核承諾方將接受監(jiān)督方定期檢查，對(duì)發(fā)覺的問題制定整改計(jì)劃，限期整改。本單位保證整改完成率100%，整改措施有效閉環(huán)。四、其他1.本承諾書自簽訂之日起生效，有效期三年，期滿后自動(dòng)續(xù)期。2.承諾方如違反本承諾書約定，愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.本承諾書一式兩份，承諾方及監(jiān)督方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書第（2）篇為規(guī)范__________行為，__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，特制定本質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書，以明確責(zé)任，提升標(biāo)準(zhǔn)，保證持續(xù)改進(jìn)。具體內(nèi)容一、基本準(zhǔn)則1.堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，將質(zhì)量提升作為核心工作，貫穿于__________工作的全過程，保證各項(xiàng)工作符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.遵循全員參與原則，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量提升工作，形成人人關(guān)注質(zhì)量、人人參與改進(jìn)的良好氛圍。3.遵守持續(xù)改進(jìn)原則，定期對(duì)__________工作進(jìn)行全面評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺問題，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升工作質(zhì)量。4.遵循科學(xué)管理原則，運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，對(duì)__________工作進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理，提高工作效率和質(zhì)量。5.遵守誠信守法原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，保證__________工作的合法合規(guī)。二、具體承諾1.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，__________部門負(fù)責(zé)定期組織員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量責(zé)任感和使命感。2.完善質(zhì)量體系，__________部門負(fù)責(zé)建立健全質(zhì)量管理體系，明確各崗位的質(zhì)量職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，保證各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。3.加強(qiáng)過程控制，__________部門負(fù)責(zé)對(duì)__________工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺和糾正偏差，保證各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利進(jìn)行。4.提升技術(shù)水平，__________部門負(fù)責(zé)定期組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和操作水平，保證__________工作的技術(shù)質(zhì)量。5.優(yōu)化工作流程，__________部門負(fù)責(zé)對(duì)__________工作的工作流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，簡化流程，提高工作效率，降低工作成本。三、監(jiān)督機(jī)制1.建立質(zhì)量監(jiān)督小組，由__________部門牽頭，相關(guān)部門參與，負(fù)責(zé)對(duì)__________工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，保證各項(xiàng)工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，__________部門負(fù)責(zé)定期對(duì)__________工作進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)覺和糾正問題，保證__________工作的質(zhì)量。3.開展質(zhì)量評(píng)估，__________部門負(fù)責(zé)定期對(duì)__________工作的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)提升。4.建立質(zhì)量反饋機(jī)制，__________部門負(fù)責(zé)建立質(zhì)量反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理員工的意見和建議，不斷改進(jìn)__________工作。5.嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)于__________工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，__________部門負(fù)責(zé)嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證質(zhì)量問題得到及時(shí)解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書第（3）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備（一）必須于本承諾生效前一個(gè)月內(nèi)，完成項(xiàng)目質(zhì)量提升目標(biāo)的制定，目標(biāo)需明確量化，并經(jīng)相關(guān)部門審核確認(rèn)。（二）必須組建專項(xiàng)質(zhì)量提升工作小組，明確組員職責(zé)分工，保證責(zé)任到人。（三）必須于本承諾生效前兩周內(nèi)，完成對(duì)項(xiàng)目前期質(zhì)量問題的全面梳理，形成問題清單及整改方案。（四）嚴(yán)禁在前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)敷衍塞責(zé)、數(shù)據(jù)造假等行為。二、實(shí)施過程（一）必須嚴(yán)格按照質(zhì)量提升方案執(zhí)行，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位，不得隨意變更方案內(nèi)容。（二）必須每月召開質(zhì)量提升工作例會(huì)，總結(jié)進(jìn)展情況，分析存在問題，及時(shí)調(diào)整工作方向。（三）必須建立質(zhì)量信息臺(tái)賬，對(duì)所有質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、完整。（四）必須于每月結(jié)束后五日內(nèi)，向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提交月度工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容須包含質(zhì)量提升進(jìn)展、存在問題及下一步計(jì)劃。（五）嚴(yán)禁在實(shí)施過程中出現(xiàn)推諉扯皮、進(jìn)度滯后等問題。三、后期評(píng)估（一）必須于項(xiàng)目周期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)，完成質(zhì)量提升效果的全面評(píng)估，評(píng)估結(jié)果需客觀公正。（二）必須形成質(zhì)量提升總結(jié)報(bào)告，詳細(xì)記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)工作提供參考。（三）必須對(duì)參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)考核，考核合格率須達(dá)到95%以上。（四）嚴(yán)禁在后期評(píng)估階段弄虛作假、隱瞞問題。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃承諾書第（4）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.定義與解釋1.1本承諾書由（以下簡稱“承諾方”）作出，承諾方系根據(jù)__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議合同”）的約定，就質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃相關(guān)事宜作出如下承諾。1.2“協(xié)議合同”指本承諾書涉及的特定協(xié)議合同，具體名稱及編號(hào)為__________。1.3“質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃”指承諾方為達(dá)成協(xié)議合同約定的質(zhì)量目標(biāo)，制定的系統(tǒng)性改進(jìn)措施及實(shí)施方案。1.4“質(zhì)量目標(biāo)”指協(xié)議合同中明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)，包括但不限于產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、缺陷率等__________。1.5“相關(guān)方”指參與質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃的各方主體，包括但不限于承諾方、協(xié)議合同約定的供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)及客戶代表__________。1.6“整改期限”指針對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量問題，承諾方承諾完成整改的最長期限，以協(xié)議合同或相關(guān)方協(xié)商確定的日期為準(zhǔn)__________。1.7“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議合同約定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)__________。2.承諾內(nèi)容2.1承諾方承諾嚴(yán)格遵守協(xié)議合同約定的質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃，保證所有實(shí)施措施符合“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”及相關(guān)法律法規(guī)的要求__________。2.2承諾方將成立專項(xiàng)工作小組，由__________（部門或崗位）負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施工作__________。2.3承諾方承諾在協(xié)議合同約定的期限內(nèi)，完成“質(zhì)量目標(biāo)”中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，并定期向相關(guān)方匯報(bào)進(jìn)展情況__________。2.4承諾方將建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證所有原材料、生產(chǎn)過程及成品均符合協(xié)議合同約定的質(zhì)量要求__________。2.5對(duì)于協(xié)議合同履行過程中發(fā)覺的質(zhì)量問題，承諾方承諾在“整改期限”內(nèi)完成整改，并提交整改報(bào)告供相關(guān)方審核__________。2.6承諾方將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，保證所有參與質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃的人員均具備相應(yīng)的專業(yè)能力和質(zhì)量意識(shí)__________。2.7承諾方承諾積極配合相關(guān)方的監(jiān)督檢查，并如實(shí)提供相關(guān)資料及數(shù)據(jù)__________。2.8如因承諾方原因?qū)е聟f(xié)議合同約定的質(zhì)量目標(biāo)未能達(dá)成，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按協(xié)議合同約定進(jìn)行賠償__________。3.生效條件3.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效__________。3.2承諾方完成協(xié)議合同約定的“質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃”并經(jīng)相關(guān)方驗(yàn)收合格后，本承諾書自動(dòng)終止__________。3.3如協(xié)議合同被解除或終止，承諾方仍需按照協(xié)議合同及本承諾書的約定，完成未完成的“質(zhì)量提升推進(jìn)計(jì)劃”相關(guān)事項(xiàng)__________。4.其他條款4.1本承諾書是協(xié)議合同的補(bǔ)充協(xié)議，與協(xié)議合同具有同等法