商業(yè)保潔合同范本及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在商業(yè)運營中，一個潔凈、舒適的環(huán)境不僅能提升員工的工作效率，更能給客戶留下專業(yè)、良好的第一印象。商業(yè)保潔服務(wù)由此成為許多企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)。然而，保潔服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，服務(wù)范圍界定不清、標(biāo)準(zhǔn)模糊等問題，常常成為日后合作糾紛的導(dǎo)火索。一份權(quán)責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確的商業(yè)保潔合同，是保障雙方權(quán)益、確保服務(wù)質(zhì)量的基石。本文將從合同簽訂的注意事項、核心條款解析以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定等方面，為您提供一份實用的商業(yè)保潔合同范本及相關(guān)參考。一、簽訂商業(yè)保潔合同前的關(guān)鍵考量在正式簽署合同之前，雙方，特別是委托方（通常為甲方），需要對保潔服務(wù)提供方（通常為乙方）進(jìn)行充分的考察與溝通。這包括核實乙方的資質(zhì)信譽、服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)驗、過往服務(wù)案例、所使用的清潔設(shè)備與藥劑是否環(huán)保安全等。同時，甲方應(yīng)清晰梳理自身的保潔需求，明確保潔范圍、頻率、特殊區(qū)域的處理要求等，以便在合同中進(jìn)行準(zhǔn)確界定。雙方應(yīng)就服務(wù)細(xì)節(jié)、價格構(gòu)成、付款方式、驗收標(biāo)準(zhǔn)等核心問題達(dá)成一致，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的爭議。二、商業(yè)保潔服務(wù)合同范本以下提供一份商業(yè)保潔服務(wù)合同的范本框架，供參考。請注意，實際使用時，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和補充，必要時可咨詢法律專業(yè)人士的意見。商業(yè)保潔服務(wù)合同合同編號：[此處填寫合同編號]甲方（委托方）：法定代表人/授權(quán)代表：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（服務(wù)方）：法定代表人/授權(quán)代表：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：資質(zhì)證書編號（如有）：甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，就甲方委托乙方提供保潔服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)地點：甲方指定的位于[詳細(xì)地址]的[具體區(qū)域名稱，如：辦公樓、商場、工廠車間等，請明確具體樓層或區(qū)域]。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供以下保潔服務(wù)（可根據(jù)實際情況增刪或細(xì)化，建議另附詳細(xì)《保潔服務(wù)需求清單》作為本合同附件一）：*日常清潔：包括但不限于地面清掃、拖拭，桌面、座椅、門窗玻璃、墻面（局部）除塵，垃圾收集與傾倒等。*專項清潔：如玻璃幕墻/高窗清潔、地毯清洗、地面打蠟/拋光、衛(wèi)生間深度清潔消毒、垃圾集中清運等（需明確頻次、是否另行收費等）。*其他約定服務(wù)：[根據(jù)實際情況填寫]。3.服務(wù)區(qū)域詳細(xì)說明：詳見本合同附件一《保潔服務(wù)范圍及頻次清單》。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)（建議另附詳細(xì)《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同附件二，可分區(qū)域或項目制定）：1.辦公區(qū)域：*地面：干凈、無明顯污漬、無雜物、無積水，每日至少清掃一次，每周至少拖拭/吸塵一次（具體頻率可根據(jù)實際情況調(diào)整）。*桌面、座椅：潔凈、無明顯灰塵、無污漬。*門窗玻璃：潔凈、明亮、無明顯污漬、無手印。*垃圾簍：及時清空，垃圾袋及時更換。2.衛(wèi)生間：*地面、臺面、鏡面：潔凈、無污漬、無積水、無異味。*洗手池、馬桶/蹲坑：潔凈、無污垢、無堵塞、無異味。*衛(wèi)生紙、洗手液等耗材（如約定由乙方提供或補充）：及時補充。*定期消毒：每日至少進(jìn)行一次消毒處理。3.公共區(qū)域（如走廊、電梯廳等）：*地面：干凈、無明顯污漬、無雜物。*扶手、指示牌等：潔凈、無明顯灰塵。4.其他區(qū)域/項目：參照附件二《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。5.乙方應(yīng)確保其清潔作業(yè)符合國家及地方相關(guān)衛(wèi)生、環(huán)保規(guī)定。6.甲方可根據(jù)實際情況，在不違反行業(yè)規(guī)范的前提下，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出合理的補充或調(diào)整，雙方協(xié)商一致后可作為本合同的補充條款。第三條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共計[期限，如：X個月/年]。2.合同期滿前[如：30]日，如雙方均無書面提出終止意向，本合同可自動續(xù)期[期限]或雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。第四條服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：本合同項下保潔服務(wù)費用為人民幣[金額]元/月（大寫：人民幣[中文大寫金額]元整）。此費用[包含/不包含]清潔工具、清潔藥劑、耗材（如垃圾袋、洗手液等，需明確）、水電費及乙方員工工資、保險等一切相關(guān)費用。*如涉及本合同約定外的專項服務(wù)或加班服務(wù)，費用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列明，如無則填寫“另行協(xié)商確定”]。2.支付方式：[如：按月支付/按季度支付]。3.支付時間：乙方于每月/季度第[X]個工作日之前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[X]個工作日內(nèi)，通過[銀行轉(zhuǎn)賬/支票]方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]4.首次付款：[約定首次付款的條件和時間]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.按照合同約定，及時足額向乙方支付服務(wù)費用。2.為乙方提供必要的作業(yè)條件，包括但不限于：*提供清潔用水、用電接駁點（具體位置）。*指定垃圾臨時堆放點。*提供必要的存放清潔工具、物料的空間（如需要）。3.有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出合理化建議。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)向乙方發(fā)出書面整改通知，乙方應(yīng)在[如：24小時]內(nèi)予以回應(yīng)并采取有效措施整改。4.應(yīng)尊重乙方保潔人員的人格，保障其在符合安全條件的環(huán)境下工作。5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部人員配合乙方的保潔工作，如避免在保潔時段占用關(guān)鍵區(qū)域等。6.甲方如需調(diào)整服務(wù)范圍、頻次或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[如：7]日書面通知乙方，雙方協(xié)商確定是否需要調(diào)整服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻次，組織合格的保潔人員提供服務(wù)。2.負(fù)責(zé)其員工的招聘、培訓(xùn)、管理、工資發(fā)放、社會保險及人身意外保險的購買。3.負(fù)責(zé)提供清潔所需的工具、設(shè)備（[如：吸塵器、拖把、水桶等，大型設(shè)備可注明歸屬]）和符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔藥劑、耗材（[根據(jù)第四條第1款約定明確]），并確保其安全性。4.加強對員工的安全教育，確保作業(yè)安全。如在作業(yè)過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（因甲方提供的設(shè)施存在安全隱患或甲方指揮不當(dāng)造成的除外）。5.乙方保潔人員應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財物，保守甲方商業(yè)秘密，不得擅自翻動甲方文件、物品，不得泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或內(nèi)部信息。6.乙方應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通、協(xié)調(diào)及服務(wù)質(zhì)量跟進(jìn)，項目負(fù)責(zé)人姓名：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話]。如更換項目負(fù)責(zé)人，應(yīng)提前[如：3]日書面通知甲方。7.對于甲方提出的合理整改要求，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成。8.乙方應(yīng)購買[如：公眾責(zé)任險、雇主責(zé)任險等]，并向甲方提供相關(guān)保險憑證復(fù)印件。第六條雙方責(zé)任與保證1.乙方保證其具備提供本合同約定保潔服務(wù)的合法資質(zhì)。2.乙方保證其使用的清潔藥劑符合國家環(huán)保及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不會對人體健康和環(huán)境造成損害。3.因乙方保潔人員操作不當(dāng)或使用不合格清潔用品，導(dǎo)致甲方財物損壞或人員受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（正常損耗除外）。4.甲方應(yīng)確保其提供給乙方的作業(yè)環(huán)境及設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T或設(shè)備受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任1.甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之X]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過當(dāng)月服務(wù)費的[X%]。逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付欠款及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量連續(xù)[如：兩次]或累計[如：三次]未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)有效整改的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費[如：X%]的違約金，如造成甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自中途停止服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)期間的費用，并向甲方支付合同總金額[如：X%]的違約金，造成甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。4.任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.因乙方員工行為造成甲方或第三方損失的（包括但不限于盜竊、故意損壞財物等），由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等。2.若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并在不可抗力發(fā)生后[如：15]日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第九條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有約定）。3.合同期滿，本合同自動終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前[如：30]日內(nèi)協(xié)商。4.合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[如：3]日內(nèi)完成人員撤離、工具設(shè)備及物料的清理交接工作。第十條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。第十一條其他約定1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保潔服務(wù)需求清單》、《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同任何一方發(fā)出的通知、函件等，應(yīng)以書面形式按本合同首頁所列地址、聯(lián)系方式送達(dá)對方。郵寄方式發(fā)出的，以簽收日或寄出后第[如：5]日（以先到者為準(zhǔn)）視為送達(dá)；傳真或電子郵件發(fā)出的，以成功發(fā)送視為送達(dá)（應(yīng)有發(fā)送成功憑證）。任何一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)提前[如：3]日書面通知對方。4.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：YYYY年MM月DD日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：YYYY年MM月DD日---附件一：《保潔服務(wù)范圍及頻次清單》（示例）序號服務(wù)區(qū)域/項目服務(wù)內(nèi)容描述服務(wù)頻次備注:---:------------------:-------------------------:-----------:-------1辦公區(qū)地面清掃、拖拭每日1次2辦公桌面除塵每日1次............附件二：《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（示例，可分區(qū)域或按清潔項目制定詳細(xì)標(biāo)