軌道輔警筆試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.軌道輔警的主要職責不包括以下哪項？A.維護軌道秩序B.處理軌道技術故障C.協(xié)助乘客D.保障軌道安全2.軌道運行中，發(fā)現(xiàn)異常情況應首先？A.自行處理B.報告上級C.等待觀察D.疏散乘客3.軌道輔警應具備的基本素質(zhì)是？A.應變能力B.高深學術知識C.藝術特長D.超強體力4.軌道安全檢查重點不包括？A.軌道設施完整性B.乘客攜帶物品C.工作人員著裝D.軌道周邊環(huán)境5.軌道輔警指揮乘客時應采用？A.隨意手勢B.專業(yè)規(guī)范手勢C.口頭指令D.眼神示意6.軌道突發(fā)事件應急處理原則是？A.先處理后報告B.快速高效有序C.自行解決D.等待支援7.軌道輔警在巡邏時主要關注？A.軌道衛(wèi)生狀況B.乘客飲食情況C.軌道設備運行D.車站廣告布置8.軌道輔警與乘客溝通時應？A.態(tài)度冷漠B.禮貌耐心C.隨意打斷D.不理不睬9.軌道輔警對于違規(guī)行為應？A.視而不見B.及時制止C.事后處理D.協(xié)助實施10.軌道輔警日常工作不涉及？A.安檢設備操作B.軌道線路設計C.秩序維護D.應急處置答案：1.B2.B3.A4.C5.B6.B7.C8.B9.B10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.軌道輔警需要掌握的技能有？A.安全知識B.應急處置技能C.溝通技巧D.駕駛軌道列車技能2.軌道安全隱患排查包括？A.軌道設施老化B.乘客違規(guī)行為C.周邊施工影響D.工作人員情緒3.軌道輔警的工作紀律有？A.按時出勤B.服從指揮C.保守秘密D.隨意離崗4.軌道應急處置裝備包括？A.對講機B.應急照明設備C.防護用具D.烹飪器具5.軌道輔警協(xié)助乘客的內(nèi)容有？A.引導乘車B.解答疑問C.幫助提拿重物D.提供食物6.軌道運行環(huán)境監(jiān)測包括？A.溫濕度B.噪音C.空氣質(zhì)量D.周邊交通流量7.軌道輔警應具備的職業(yè)道德有？A.愛崗敬業(yè)B.清正廉潔C.團結協(xié)作D.自私自利8.軌道輔警處理突發(fā)事件時需注意？A.保護現(xiàn)場B.及時疏散C.安撫乘客D.破壞現(xiàn)場9.軌道輔警對軌道設施維護的工作有？A.判斷設施故障B.簡單維修C.記錄故障情況D.隨意操作設施10.軌道輔警在工作中可能會遇到的困難有？A.乘客不配合B.工作強度大C.技術難題D.輕松無壓力答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.軌道輔警可自行決定軌道運行的相關事宜。（）2.軌道輔警無需學習應急處置知識。（）3.軌道運行中發(fā)現(xiàn)小故障可不用報告。（）4.軌道輔警在工作時可以隨意著裝。（）5.軌道安全檢查只針對乘客。（）6.軌道輔警協(xié)助乘客時可以態(tài)度惡劣。（）7.軌道突發(fā)事件發(fā)生時應立即展開救援。（）8.軌道輔警對軌道設施維護無需專業(yè)知識。（）9.軌道輔警巡邏只是走走形式。（）10.軌道輔警與乘客溝通可有可無。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述軌道輔警維護軌道秩序的主要工作內(nèi)容。維護站臺、車廂秩序，制止乘客插隊、擁擠等行為，引導乘客有序乘車。2.軌道輔警在應急處置中應遵循哪些步驟？迅速報告，保護現(xiàn)場，疏散乘客，配合專業(yè)人員救援，做好后續(xù)記錄。3.說說軌道輔警如何進行軌道安全檢查。檢查軌道設施完整性、周邊環(huán)境安全等，查看乘客攜帶物品是否合規(guī)。4.軌道輔警怎樣與乘客進行有效溝通？禮貌耐心，使用規(guī)范用語，清晰解答疑問，及時處理乘客需求。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高軌道輔警應對突發(fā)事件的能力？加強培訓演練，熟悉各類預案流程，提升應急反應速度和處理技巧。2.軌道輔警怎樣更好地保障軌道周邊環(huán)境安全？加強巡邏，排查安全隱患，關注周邊施工等情況，及時報告處理。3.探討軌道輔警