網(wǎng)紅孵化經(jīng)紀(jì)公司粉絲增長(zhǎng)策略管理制度（2025版）第一章總則1.1

目的：規(guī)范公司簽約藝人的粉絲增長(zhǎng)全流程管理，通過(guò)系統(tǒng)化策略制定、精準(zhǔn)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及合規(guī)化推廣執(zhí)行，提升藝人粉絲規(guī)模與活躍度，增強(qiáng)藝人商業(yè)價(jià)值，同時(shí)確保粉絲增長(zhǎng)行為符合平臺(tái)規(guī)則及《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。1.2

適用范圍：本制度適用于公司所有簽約藝人（新人、成長(zhǎng)型、成熟型）的粉絲增長(zhǎng)工作，涵蓋策略制定、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)推廣、活動(dòng)策劃、粉絲維護(hù)及效果評(píng)估等環(huán)節(jié)，涉及藝人管理部、內(nèi)容部、運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)合作部、合規(guī)部、財(cái)務(wù)部等部門。1.3

執(zhí)行主體：藝人管理部為粉絲增長(zhǎng)牽頭部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策略制定與落地；內(nèi)容部負(fù)責(zé)創(chuàng)作漲粉導(dǎo)向內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)平臺(tái)推廣與數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)；合規(guī)部負(fù)責(zé)增長(zhǎng)行為合規(guī)審核。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1

藝人管理部2.1.1每季度末完成藝人粉絲增長(zhǎng)復(fù)盤，結(jié)合藝人定位（如美妝、穿搭、搞笑）制定下季度《粉絲增長(zhǎng)策略方案》，明確目標(biāo)與核心路徑；2.1.2每月5日前協(xié)調(diào)各部門確定當(dāng)月增長(zhǎng)重點(diǎn)任務(wù)，25日前匯總執(zhí)行進(jìn)度，形成《粉絲增長(zhǎng)月度簡(jiǎn)報(bào)》；2.1.3每年12月編制《年度粉絲增長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告》，報(bào)公司管理層審批。2.2

內(nèi)容部2.2.1依據(jù)增長(zhǎng)策略，每周產(chǎn)出漲粉導(dǎo)向內(nèi)容（短視頻≥3條/周、圖文≥2條/周），內(nèi)容選題需提前3個(gè)工作日提交藝人管理部審核；2.2.2每月分析爆款內(nèi)容特征（播放量≥50萬(wàn)、互動(dòng)率≥5%），10日前提交《內(nèi)容優(yōu)化建議報(bào)告》，支撐策略調(diào)整。2.3

運(yùn)營(yíng)部2.3.1負(fù)責(zé)藝人全平臺(tái)（抖音、快手、小紅書(shū)、微博等）賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，每日監(jiān)測(cè)粉絲數(shù)據(jù)（新增、活躍度、流失率），每周一提交《粉絲數(shù)據(jù)周報(bào)》；2.3.2每月制定平臺(tái)推廣計(jì)劃，合理分配推廣預(yù)算（占藝人增長(zhǎng)總預(yù)算的30%-40%），確保推廣ROI≥1:3（每投入1元帶來(lái)3元以上商業(yè)價(jià)值增量）。2.4

商務(wù)合作部2.4.1每季度為藝人對(duì)接1-2次漲粉類合作（如跨平臺(tái)藝人聯(lián)動(dòng)、品牌聯(lián)合活動(dòng)），合作方案提前5個(gè)工作日提交藝人管理部審核；2.4.2合作結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)提交《合作漲粉效果評(píng)估報(bào)告》，明確新增粉絲量及轉(zhuǎn)化情況。2.5

合規(guī)部2.5.1對(duì)粉絲增長(zhǎng)策略中的推廣方式、內(nèi)容合規(guī)性進(jìn)行審核，2個(gè)工作日內(nèi)反饋《合規(guī)審核意見(jiàn)》；2.5.2每月抽查10%的漲粉活動(dòng)，重點(diǎn)核查是否存在刷量、誘導(dǎo)關(guān)注等違規(guī)行為，形成《合規(guī)檢查報(bào)告》。2.6

財(cái)務(wù)部2.6.1依據(jù)年度增長(zhǎng)計(jì)劃，3個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)算審核，藝人單月粉絲增長(zhǎng)預(yù)算按層級(jí)設(shè)定（新人≤2萬(wàn)元、成長(zhǎng)型≤5萬(wàn)元、成熟型≤10萬(wàn)元）；2.6.2每月10日前完成上月推廣費(fèi)用結(jié)算，提交《粉絲增長(zhǎng)費(fèi)用明細(xì)表》。第三章粉絲增長(zhǎng)策略制定3.1

藝人定位與受眾分析3.1.1執(zhí)行主體：藝人管理部、運(yùn)營(yíng)部3.1.2操作要求：新人藝人：簽約后15個(gè)工作日內(nèi)完成定位（如“校園風(fēng)美妝博主”“職場(chǎng)穿搭達(dá)人”），運(yùn)營(yíng)部通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)工具分析目標(biāo)受眾（年齡、性別、地域、興趣標(biāo)簽），形成《受眾畫像報(bào)告》；成長(zhǎng)型/成熟型藝人：每季度更新定位，結(jié)合粉絲反饋調(diào)整內(nèi)容方向，受眾匹配度需≥80%（目標(biāo)受眾占總粉絲比）。3.2

增長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定3.2.1執(zhí)行主體：藝人管理部、運(yùn)營(yíng)部3.2.2操作要求：按藝人層級(jí)設(shè)定階段性目標(biāo)，目標(biāo)完成率納入考核：新人藝人：月度新增粉絲1-3萬(wàn)，3個(gè)月內(nèi)粉絲總量突破5萬(wàn)，粉絲活躍度≥15%（互動(dòng)量/粉絲量）；成長(zhǎng)型藝人：月度新增粉絲3-5萬(wàn)，季度粉絲總量增長(zhǎng)10%-15%，商業(yè)合作轉(zhuǎn)化粉絲率≥3%；成熟型藝人：月度新增粉絲5-8萬(wàn)，年度粉絲總量增長(zhǎng)20%以上，核心粉絲（連續(xù)3個(gè)月互動(dòng)）占比≥20%。3.3

核心策略匹配3.3.1執(zhí)行主體：藝人管理部、內(nèi)容部、運(yùn)營(yíng)部3.3.2操作要求：根據(jù)藝人定位與目標(biāo)匹配四大策略，策略組合需每季度優(yōu)化1次：內(nèi)容策略：新人側(cè)重“高頻剛需內(nèi)容”（如“3分鐘快速化妝”），成熟型側(cè)重“差異化精品內(nèi)容”（如“獨(dú)家穿搭技巧”），爆款內(nèi)容占比需≥20%/月；平臺(tái)策略：抖音/快手側(cè)重短視頻引流，小紅書(shū)側(cè)重圖文種草，微博側(cè)重粉絲互動(dòng)，主賬號(hào)與副賬號(hào)粉絲聯(lián)動(dòng)率≥10%；活動(dòng)策略：新人每月開(kāi)展1次“關(guān)注抽獎(jiǎng)”活動(dòng)（獎(jiǎng)品預(yù)算≤5000元），成熟型每季度舉辦1次線下粉絲見(jiàn)面會(huì)（參與人數(shù)≤200人）；合作策略：成長(zhǎng)型優(yōu)先跨平臺(tái)藝人互推（單場(chǎng)互推新增粉絲≥5000人），成熟型側(cè)重品牌聯(lián)合活動(dòng)（活動(dòng)曝光量≥100萬(wàn)）。第四章策略執(zhí)行與管控4.1

執(zhí)行計(jì)劃落地4.1.1執(zhí)行主體：各責(zé)任部門4.1.2操作要求：每月5日前，藝人管理部匯總各部門《月度執(zhí)行計(jì)劃》（明確內(nèi)容產(chǎn)出、推廣排期、合作節(jié)點(diǎn)）；內(nèi)容部按計(jì)劃完成創(chuàng)作，運(yùn)營(yíng)部同步啟動(dòng)推廣（如抖音DOU+投放、小紅書(shū)薯?xiàng)l推廣），推廣過(guò)程中實(shí)時(shí)調(diào)整投放參數(shù)（如定向人群、出價(jià)）；商務(wù)合作部按合作方案推進(jìn)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，活動(dòng)期間每日反饋漲粉數(shù)據(jù)。4.2

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析4.2.1執(zhí)行主體：運(yùn)營(yíng)部、藝人管理部4.2.2操作要求：運(yùn)營(yíng)部每日監(jiān)測(cè)核心數(shù)據(jù)：新增粉絲量、互動(dòng)率（點(diǎn)贊+評(píng)論+轉(zhuǎn)發(fā)/粉絲量）、流失率（單日流失≤粉絲總量的0.5%）、爆款內(nèi)容占比；每周一形成《粉絲數(shù)據(jù)周報(bào)》，重點(diǎn)分析數(shù)據(jù)偏差（如新增未達(dá)目標(biāo)80%），提出優(yōu)化建議；藝人管理部每月結(jié)合數(shù)據(jù)與粉絲調(diào)研（樣本量≥300份），評(píng)估策略有效性。4.3

調(diào)整優(yōu)化4.3.1執(zhí)行主體：藝人管理部、各責(zé)任部門4.3.2操作要求：若月度漲粉未達(dá)目標(biāo)80%，藝人管理部3個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)盤會(huì)，調(diào)整策略（如更換內(nèi)容選題、優(yōu)化推廣定向）；若某平臺(tái)漲粉效率低（單月新增≤5000人），運(yùn)營(yíng)部1周內(nèi)評(píng)估是否縮減投入，將預(yù)算轉(zhuǎn)移至高效平臺(tái)；每季度根據(jù)策略調(diào)整效果，更新《粉絲增長(zhǎng)策略方案》。第五章考核與獎(jiǎng)懲5.1

考核標(biāo)準(zhǔn)5.1.1執(zhí)行主體：藝人管理部、人力資源部5.1.2操作要求：部門考核：粉絲增長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成率（≥90%）、爆款內(nèi)容占比（≥20%）、推廣ROI（≥1:3）、合規(guī)率（100%）；個(gè)人考核：藝人經(jīng)紀(jì)人按所負(fù)責(zé)藝人漲粉達(dá)標(biāo)率考核（占績(jī)效權(quán)重40%），內(nèi)容創(chuàng)作者按爆款內(nèi)容數(shù)量考核（占績(jī)效權(quán)重30%）。5.2

獎(jiǎng)懲措施5.2.1執(zhí)行主體：人力資源部、財(cái)務(wù)部5.2.2操作要求：獎(jiǎng)勵(lì)：月度目標(biāo)達(dá)成率100%-120%，獎(jiǎng)勵(lì)部門經(jīng)費(fèi)2000-5000元；年度目標(biāo)超額完成20%以上，核心團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)1000-3000元/人；懲處：月度目標(biāo)達(dá)成率＜80%，扣除部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效10%；存在刷量等違規(guī)行為，扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效30%，取消年度評(píng)優(yōu)資格。第六章粉絲增長(zhǎng)檔案管理6.1執(zhí)行主體：藝人管理部6.2操作要求：建立“一藝人一檔”，涵蓋增長(zhǎng)策略方案、執(zhí)行計(jì)劃、數(shù)據(jù)報(bào)告、復(fù)盤記錄等；電子檔案存儲(chǔ)于內(nèi)網(wǎng)加密文件夾，紙質(zhì)檔案裝訂成冊(cè)，保存期限≥藝人解約后2年；檔案標(biāo)注“藝人姓名-粉絲量級(jí)-年度”，便于檢索復(fù)盤。第七章附則7.1本制度由藝人管理部負(fù)責(zé)解釋，自2025年1月1日起生效。7.2粉絲增長(zhǎng)過(guò)程中嚴(yán)禁采取刷量、誘導(dǎo)消費(fèi)、發(fā)布敏感內(nèi)容等違規(guī)行為，違反者按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。7.3本制度附件（《粉絲增長(zhǎng)策略方案模板》《數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系》等）由藝人管理部統(tǒng)一制定。高頻問(wèn)題及解答問(wèn)題：新人藝人連續(xù)2個(gè)月漲粉未達(dá)標(biāo)（僅完成目標(biāo)60%），如何調(diào)整策略？解答：執(zhí)行主體為藝人管理部、內(nèi)容部、運(yùn)營(yíng)部。藝人管理部3個(gè)工作日內(nèi)組織受眾重定位，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)工具明確粉絲興趣偏差；內(nèi)容部1周內(nèi)更換內(nèi)容賽道（如從“日常vlog”轉(zhuǎn)向“垂直美妝教程”），增加更新頻率至4條/周；運(yùn)營(yíng)部將推廣預(yù)算向高效平臺(tái)傾斜（如抖音DOU+定向18-25歲女性），同時(shí)對(duì)接2次同量級(jí)藝人互推，1個(gè)月內(nèi)評(píng)估調(diào)整效果，目標(biāo)新增粉絲需回升至目標(biāo)80%以上。問(wèn)題：成熟藝人跨平臺(tái)（抖音→小紅書(shū)）粉絲遷移效率低（遷移率僅5%）