www的應(yīng)用協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX信息技術(shù)有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日在中國(guó)北京市簽訂。甲方為滿足其數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬通過(guò)乙方提供的技術(shù)服務(wù)及系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的線上化與智能化管理。乙方作為專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)商，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同意根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供www應(yīng)用服務(wù)事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容的順利履行，并為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。協(xié)議的簽訂及履行將圍繞甲方業(yè)務(wù)需求展開(kāi)，乙方需按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)支持，甲方則需配合乙方工作并提供必要的資源保障。雙方的合作背景基于甲方對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，以及乙方在www應(yīng)用領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)本次合作，甲方期望提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；乙方則通過(guò)提供定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值提升。協(xié)議的簽訂前提是雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格條款及履行方式達(dá)成共識(shí)，且雙方均具備履行協(xié)議的合法資格和能力。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保雙方權(quán)益得到有效保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供www應(yīng)用服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方需求，有效構(gòu)建、部署并維護(hù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，從而支持甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化升級(jí)。協(xié)議范圍涵蓋但不限于：www應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)編程、服務(wù)器部署、域名注冊(cè)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)、以及協(xié)議期內(nèi)必要的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，對(duì)雙方具有同等法律效力。

第二條定義

本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：

1.“www應(yīng)用”指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（WorldWideWeb）技術(shù)實(shí)現(xiàn)的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，包括但不限于、Web應(yīng)用程序、在線平臺(tái)等。

2.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間。

3.“系統(tǒng)維護(hù)”指在服務(wù)期限內(nèi)，為保障www應(yīng)用的正常運(yùn)行而進(jìn)行的故障排除、性能優(yōu)化、安全補(bǔ)丁更新等操作。

4.“保密信息”指一方（披露方）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶(hù)資料等。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律變化等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**

a.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在合理范圍內(nèi)提出對(duì)www應(yīng)用的功能性、非功能性指標(biāo)的要求，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)。

b.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及附件要求，提供必要的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及培訓(xùn)服務(wù)。

c.在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生合理變更，需調(diào)整服務(wù)范圍或內(nèi)容，甲方有權(quán)提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行修改，并可能涉及相應(yīng)費(fèi)用的調(diào)整。

d.甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中及服務(wù)結(jié)束后，按照約定承擔(dān)保密義務(wù)，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

(2)**義務(wù)**

a.甲方應(yīng)向乙方提供履行本協(xié)議所必需的相關(guān)業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)資料及必要的配合，包括但不限于提供準(zhǔn)確的需求說(shuō)明、現(xiàn)有系統(tǒng)接口信息、必要的硬件或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備等。甲方保證其提供的信息真實(shí)、合法、完整。

b.甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。

c.甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目聯(lián)系人或接口人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋問(wèn)題并確認(rèn)服務(wù)成果。

d.甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用www應(yīng)用的行為符合規(guī)定，并自行承擔(dān)因其違規(guī)行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任及后果。

e.甲方有義務(wù)保護(hù)乙方提供的www應(yīng)用系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯第三方權(quán)益或違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)范圍的行為。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要、準(zhǔn)確、完整的需求信息和配合條件，如甲方未按要求提供，乙方有權(quán)暫?；蜓舆t服務(wù)，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

b.乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議約定，對(duì)www應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或可能損害系統(tǒng)穩(wěn)定安全的要求。

c.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。如因甲方要求變更導(dǎo)致額外工作，經(jīng)雙方確認(rèn)后，乙方有權(quán)就額外工作量提出費(fèi)用調(diào)整。

d.乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中及服務(wù)結(jié)束后，對(duì)乙方提供的技術(shù)成果（包括但不限于源代碼、系統(tǒng)、文檔等）承擔(dān)保密義務(wù)。

e.乙方有權(quán)在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，根據(jù)事件影響暫?；蛑兄狗?wù)，并通知甲方。

(2)**義務(wù)**

a.**核心義務(wù)——服務(wù)提供**

乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備足夠資源，按照本協(xié)議約定及附件一《服務(wù)清單》的具體要求，負(fù)責(zé)www應(yīng)用的完整服務(wù)，包括但不限于：

(i)**需求分析與確認(rèn)**：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，深入理解甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景，完成需求調(diào)研，輸出詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。

(ii)**系統(tǒng)設(shè)計(jì)**：基于確認(rèn)的需求，乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等技術(shù)方案設(shè)計(jì)，提交設(shè)計(jì)文檔供甲方評(píng)審，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改完善。

(iii)**開(kāi)發(fā)與編碼**：乙方應(yīng)根據(jù)確認(rèn)的設(shè)計(jì)文檔，采用規(guī)范的編程語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)流程，完成www應(yīng)用的編碼工作，確保代碼質(zhì)量、可讀性和可維護(hù)性。

(iv)**系統(tǒng)測(cè)試**：乙方應(yīng)建立完善的測(cè)試流程，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試（UAT），確保交付的系統(tǒng)功能符合需求、性能穩(wěn)定、安全可靠。乙方應(yīng)邀請(qǐng)甲方參與UAT，并配合甲方完成測(cè)試驗(yàn)證及問(wèn)題修復(fù)。

(v)**部署與上線**：在測(cè)試通過(guò)后，乙方負(fù)責(zé)將www應(yīng)用部署到雙方約定的服務(wù)器環(huán)境（或甲方指定的環(huán)境），完成域名解析、SSL證書(shū)安裝（如需）等，確保系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的上線操作記錄。

(vi)**用戶(hù)培訓(xùn)**：乙方應(yīng)根據(jù)需要，為甲方指定操作人員提供www應(yīng)用的系統(tǒng)使用、維護(hù)基礎(chǔ)等培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨(dú)立操作。

(vii)**系統(tǒng)維護(hù)與支持**：在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)或約定時(shí)間的系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障、安全事件，定期進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查和性能優(yōu)化。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線或通道，確保甲方能夠及時(shí)聯(lián)系到技術(shù)支持人員。對(duì)于非乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)中斷，乙方應(yīng)全力協(xié)助甲方恢復(fù)。

(viii)**版本迭代與升級(jí)**：根據(jù)協(xié)議約定或雙方協(xié)商，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)www應(yīng)用的版本更新和功能迭代開(kāi)發(fā)，保障系統(tǒng)的持續(xù)可用性和先進(jìn)性。

b.**質(zhì)量保證**：乙方承諾其提供的服務(wù)及交付成果符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和協(xié)議約定的質(zhì)量要求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及性能達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。

c.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：乙方保證其提供的服務(wù)及交付成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。乙方授予甲方在協(xié)議期限內(nèi)、為履行本協(xié)議目的而使用其交付成果所必需的、不可轉(zhuǎn)讓的、非獨(dú)占的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可。

d.**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限不因協(xié)議終止而解除。

e.**合規(guī)性**：乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及www應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)符合中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)要求，特別是網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定。

f.**溝通協(xié)作**：乙方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理作為主要接口人，與甲方保持及時(shí)有效的溝通，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(3)**其他義務(wù)**

a.乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，勤勉盡責(zé)地履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)。

b.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料及在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，防止泄露、丟失或被篡改。

c.如乙方需將部分服務(wù)外包，應(yīng)事先征得甲方書(shū)面同意，并確保外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不低于乙方自身標(biāo)準(zhǔn)，且仍由乙方承擔(dān)最終責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《服務(wù)清單》中列明的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)及工作量，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整），該金額為固定總價(jià)，包含協(xié)議約定的所有服務(wù)項(xiàng)目，除非雙方另有書(shū)面約定。

2.**支付方式**

甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX信息技術(shù)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXxxxxxxxxxx

乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具等額合法的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**

(i)**預(yù)付款**：本協(xié)議簽訂生效后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元），作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款。乙方在收到預(yù)付款后開(kāi)始履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。

(ii)**進(jìn)度款**：乙方完成附件一《服務(wù)清單》中約定的第一部分服務(wù)內(nèi)容（例如：完成需求分析與確認(rèn)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)并通過(guò)甲方驗(yàn)收）后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元）。乙方在收到進(jìn)度款后繼續(xù)履行后續(xù)服務(wù)。

(iii)**尾款**：乙方根據(jù)附件一《服務(wù)清單》約定完成了所有服務(wù)內(nèi)容，并通過(guò)甲方最終驗(yàn)收確認(rèn)后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元）。乙方在收到尾款后，提供完整的項(xiàng)目交付成果（包括源代碼、全部文檔等），并配合完成項(xiàng)目交接。

甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將支付憑證發(fā)送給乙方指定聯(lián)系人。任何一方變更聯(lián)系方式或銀行賬戶(hù)信息，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的延遲或錯(cuò)誤付款責(zé)任由未通知方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**

本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如協(xié)議到期前XX日內(nèi)任何一方未提出書(shū)面終止請(qǐng)求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前均需雙方書(shū)面確認(rèn)。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**

(i)**項(xiàng)目啟動(dòng)**：乙方在收到甲方支付的預(yù)付款后XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

(ii)**各階段交付里程碑**：

-需求分析與確認(rèn)完成并經(jīng)甲方書(shū)面驗(yàn)收通過(guò)：協(xié)議生效后XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

-系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成并經(jīng)甲方書(shū)面驗(yàn)收通過(guò)：需求確認(rèn)完成后的XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

-系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試：設(shè)計(jì)驗(yàn)收通過(guò)后的XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

-系統(tǒng)測(cè)試完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收（UAT）：開(kāi)發(fā)完成后的XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

-www應(yīng)用正式上線運(yùn)行：測(cè)試驗(yàn)收通過(guò)后的XX日內(nèi)（即XXXX年XX月XX日前）。

(iii)**服務(wù)期限**：自www應(yīng)用正式上線運(yùn)行之日起，為期XX年，或根據(jù)附件約定，直至XX年XX月XX日止。服務(wù)期滿后，如需繼續(xù)維護(hù)，雙方另行協(xié)商簽訂維護(hù)協(xié)議。

乙方應(yīng)確保在上述各關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成約定工作，任何延遲均應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商確定新的完成時(shí)間。如因甲方原因（如未及時(shí)提供資料、未及時(shí)確認(rèn)等）導(dǎo)致乙方延遲，經(jīng)乙方書(shū)面催告后XX日內(nèi)甲方仍未糾正的，乙方有權(quán)相應(yīng)順延交付時(shí)間，且甲方仍需按原計(jì)劃支付相應(yīng)款項(xiàng)。如因乙方原因?qū)е卵舆t，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額XX‰（千分之X）的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的XX%（即人民幣XX元），逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。

第六條違約責(zé)任

為確保協(xié)議得到有效履行，約束雙方行為，特約定如下違約責(zé)任：

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)**未按時(shí)支付款項(xiàng)**：如甲方未按照本協(xié)議第四條約定的時(shí)間足額支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰（千分之X）向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)階段的服務(wù)工作，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金；逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用、賠償因此給乙方造成的直接損失（包括但不限于已投入的人力、物力成本、預(yù)期收益損失等），違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。

(2)**提供虛假信息或配合不力**：如甲方提供虛假、不完整的需求信息或未按時(shí)提供履行協(xié)議所必需的資料、環(huán)境、配合，導(dǎo)致乙方工作延誤或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并按乙方實(shí)際額外投入的成本或延誤工期的XX%支付補(bǔ)償費(fèi)用。

(3)**無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收**：如甲方在乙方已按協(xié)議約定完成階段性工作并通知驗(yàn)收后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕或在合理期限內(nèi)（協(xié)議約定XX日）不予反饋驗(yàn)收結(jié)果，視為驗(yàn)收通過(guò)。若甲方后續(xù)以非協(xié)議約定的問(wèn)題為由拒絕驗(yàn)收或要求進(jìn)一步修改，且該問(wèn)題非乙方責(zé)任造成，甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和誤工損失。

(4)**提前終止協(xié)議**：如甲方單方面無(wú)故提前終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用XX%（即人民幣XX元）的違約金。若已完成的工作量超過(guò)未履行部分的比例，則支付違約金后，甲方仍有權(quán)要求乙方交付已完成部分的成果。因甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法收回已投入成本或遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)**未能按時(shí)交付**：如乙方未能按照本協(xié)議第五條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作并交付成果，每逾期一日，應(yīng)按該逾期階段應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的XX‰（千分之X）向甲方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的款項(xiàng)，并支付相當(dāng)于協(xié)議總金額XX%（即人民幣XX元）的違約金。違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。

(2)**服務(wù)質(zhì)量不符合約定**：如乙方交付的www應(yīng)用系統(tǒng)在功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面不符合本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》或雙方確認(rèn)的需求文檔約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面指出后XX日內(nèi)未能修復(fù)或提供符合要求的替代方案，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)完成整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)不合格程度，要求乙方承擔(dān)XX%至XX%（按比例遞增）的違約金，直至系統(tǒng)合格為止。若因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)用總額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，不足部分甲方有權(quán)另行追償。

(3)**侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：如乙方提供的服務(wù)或交付成果侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟、仲裁、行政處罰或第三方索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決該等糾紛，并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金、和解金等），給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

(4)**泄露保密信息**：如乙方違反本協(xié)議第二條定義中關(guān)于“保密信息”的約定，泄露甲方商業(yè)秘密或知悉的技術(shù)信息，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失，且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額XX%的違約金。

(5)**未履行維護(hù)義務(wù)**：在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能按照本協(xié)議第三條第2.(7)款約定履行系統(tǒng)維護(hù)與支持義務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)非因甲方原因發(fā)生重大故障或中斷，造成甲方業(yè)務(wù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)故障持續(xù)時(shí)間、影響范圍及甲方實(shí)際損失確定，但累計(jì)賠償金額不超過(guò)協(xié)議總金額的XX%。

(6)**提前終止協(xié)議**：如乙方單方面無(wú)故提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于協(xié)議已履行部分服務(wù)費(fèi)用XX%（即人民幣XX元）的違約金，且不得要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。若乙方提前終止給甲方造成已有投入價(jià)值的貶損或預(yù)期收益損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

**3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系**

雙方約定的違約金條款為獨(dú)立責(zé)任承擔(dān)方式。發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金，或要求違約方賠償實(shí)際損失，或同時(shí)要求支付違約金并賠償損失。但若違約金總額已足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方不得再要求賠償超出違約金部分的損失。

**4.不可抗力免責(zé)**

依據(jù)本協(xié)議第十條約定，因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

**5.解除協(xié)議后果**

依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議的，雙方應(yīng)在協(xié)議解除后XX日內(nèi)完成項(xiàng)目資料、代碼、文檔等的返還交接工作（如有），乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)切換或數(shù)據(jù)遷移（如適用），并確保在協(xié)議解除前已完成工作的成果狀態(tài)可被甲方接受。所有未付服務(wù)費(fèi)用及違約金仍需支付。

第七條不可抗力

1.**定義**

本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、暴雪、冰凍、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非因一方過(guò)錯(cuò)造成）、以及其他類(lèi)似不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的事件。

2.**后果與處理**

(i)遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知另一方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的發(fā)生情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

(ii)如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。協(xié)商期間不計(jì)算在本協(xié)議的履行期限內(nèi)。

(iii)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方部分或全部不能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方。

(iv)若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，且在事件消除后XX日內(nèi)仍無(wú)法恢復(fù)履行的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已接受的財(cái)產(chǎn)，已支付的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際履行情況及損失情況協(xié)商處理。

(v)任何一方因不可抗力不能履行義務(wù)，不構(gòu)成違約，不承擔(dān)違約金或賠償責(zé)任。但因遲延履行后發(fā)生的不可抗力，不能免除遲延履行責(zé)任。雙方應(yīng)盡到通知和減損義務(wù)，否則因未履行義務(wù)或未采取措施減少損失而擴(kuò)大的損失，由該方自行承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可請(qǐng)求雙方認(rèn)可的第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

2.**法律途徑**

若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行地（指www應(yīng)用主要部署或服務(wù)提供地的中華人民共和國(guó)境內(nèi)地點(diǎn)）或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.**仲裁**

或者在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)具體的仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)具體的城市名稱(chēng)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.**選擇與變更**

本協(xié)議雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確選擇訴訟或仲裁作為爭(zhēng)議解決方式。選擇仲裁的，應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)；選擇訴訟的，應(yīng)明確約定管轄法院。任何一方不得單方面變更爭(zhēng)議解決方式，但經(jīng)雙方書(shū)面同意的除外。

5.**程序與費(fèi)用**

訴訟或仲裁過(guò)程中，除法律規(guī)定的或本協(xié)議另有約定的外，所有訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。

第九條其他條款

1.**通知方式**

本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.**完整協(xié)議**

本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生