2025年公寓樓物業(yè)服務(wù)合同范本合同雙方主體本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（業(yè)主委員會）：名稱：__________地址：__________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：__________注冊地址：__________法定代表人/授權(quán)代表人：__________物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級：__________聯(lián)系電話：__________物業(yè)基本情況1.服務(wù)物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：__________物業(yè)類型：公寓樓服務(wù)范圍：本公寓樓建筑物本體，包括但不限于樓棟公共區(qū)域、大堂、走廊、樓梯間、電梯間、公共門廳、共用綠地、小區(qū)道路、停車場（庫）、公共娛樂休閑設(shè)施、以及樓內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等）；本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)涵蓋上述范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)及應(yīng)急維修支持服務(wù)。2.合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和本小區(qū)管理規(guī)約簽訂。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔，保持環(huán)境整潔。具體包括：每日對大堂、公共走廊、樓梯間進(jìn)行清掃和拖地，保持無垃圾、無污跡；每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔；每日對公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒，并確保洗手設(shè)施正常運(yùn)行；定期（每周）對公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔；負(fù)責(zé)將收集的垃圾分類放置在指定地點(diǎn)，并定期聯(lián)系有資質(zhì)的單位進(jìn)行清運(yùn)；確保公共區(qū)域照明設(shè)施完好，提供必要的照明。2.公共秩序維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)提供公共秩序維護(hù)服務(wù)，具體包括：在主要出入口及關(guān)鍵位置配備安保人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度；對出入小區(qū)的訪客進(jìn)行登記管理，對車輛進(jìn)行出入管理和停放引導(dǎo)；每日對小區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、治安事件或設(shè)施設(shè)備異常情況；定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)；維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常公共秩序，制止違反管理規(guī)約的行為。3.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、保養(yǎng)，并提供應(yīng)急維修支持。具體包括：每日巡查公共照明、給排水設(shè)施；定期（如每月/每季）對電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行巡查和基礎(chǔ)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；接到維修通知后，在約定時(shí)間內(nèi)（如2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)）派員進(jìn)行維修處理；協(xié)助專業(yè)維修單位進(jìn)行計(jì)劃性或重大維修工作；建立設(shè)施設(shè)備檔案，定期進(jìn)行維保記錄。4.綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的共用綠地進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，具體包括：定期對綠地進(jìn)行修剪、除草、澆灌、施肥和病蟲害防治；保持綠地整潔，及時(shí)清理綠地內(nèi)的垃圾。5.特約服務(wù)：乙方可根據(jù)業(yè)主需求提供如家政服務(wù)、快遞代收發(fā)、公共區(qū)域臨時(shí)租用等特約服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為__________元/平方米/月（或元/套/月），服務(wù)費(fèi)總額按月計(jì)算，具體計(jì)算方式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額=服務(wù)面積×物業(yè)服務(wù)費(fèi)率。服務(wù)費(fèi)包含本合同第二部分約定的清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)支持等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。不包含本合同約定以外的室內(nèi)清潔、房屋本體結(jié)構(gòu)維修、個(gè)人物品維修等費(fèi)用。2.費(fèi)用收取與支付：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)由全體業(yè)主共同承擔(dān)。（2）收費(fèi)周期為每月一次，于每月______日前收取當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（3）業(yè)主應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶名稱：__________開戶銀行：__________銀行賬號：__________（4）逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，應(yīng)按日支付逾期部分千分之______的滯納金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)采取法律手段追繳，并有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。3.其他費(fèi)用：（1）停車費(fèi)：小區(qū)內(nèi)停車位的停放費(fèi)用由__________（業(yè)主/乙方）收取和管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按__________執(zhí)行。（2）特約服務(wù)費(fèi)：乙方提供的特約服務(wù)，按照雙方另行協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議收取費(fèi)用。（3）裝修管理費(fèi)：業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，應(yīng)繳納裝修管理費(fèi)__________元，用于覆蓋裝修過程中的管理服務(wù)費(fèi)用。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方（業(yè)主委員會/全體業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并定期聽取乙方的工作報(bào)告。（2）甲方有權(quán)查閱乙方管理服務(wù)的相關(guān)資料（如財(cái)務(wù)賬目、設(shè)施設(shè)備檔案等），但需提前預(yù)約。（3）甲方應(yīng)按時(shí)、足額向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)遵守本小區(qū)的管理規(guī)約和各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的正常管理服務(wù)工作。（5）甲方應(yīng)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改、占用或損壞。（6）甲方應(yīng)配合乙方做好小區(qū)安全防范工作，對違反小區(qū)安全管理規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)制止或舉報(bào)。2.乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供全面、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備必要的人員和設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)建立和完善各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，并接受甲方的監(jiān)督。（4）乙方應(yīng)定期（如每月）向甲方及全體業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，接受業(yè)主的質(zhì)詢。（5）乙方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（6）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（7）乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主的個(gè)人信息，不得泄露。（8）乙方應(yīng)定期向有關(guān)部門報(bào)告小區(qū)安全、消防等工作情況。違約責(zé)任1.乙方的違約責(zé)任：（1）乙方未按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著下降，經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況扣減相應(yīng)比例的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（最高不超過當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的______%）。若整改仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)依據(jù)合同約定解除本合同。（2）因乙方管理服務(wù)過失，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方擅自改變物業(yè)管理用房用途，或擅自占用、挖掘共用部位、空間用于經(jīng)營或其他用途的，甲方有權(quán)要求其停止侵害、恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（4）乙方未按約定履行共用設(shè)施設(shè)備維修義務(wù)，或延誤維修導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方的違約責(zé)任：（1）甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按本合同第二部分第2(3)款約定支付滯納金。（2）甲方違反本小區(qū)管理規(guī)約，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方擅自占用、損壞共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償損失。合同期限與終止1.合同期限：本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同終止條件：（1）本合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本合同自動終止。（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前解除本合同。（3）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，特別是未能達(dá)到約定的核心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后______日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)單方解除本合同。（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止。3.合同終止后的處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成服務(wù)交接工作，包括但不限于：向甲方移交物業(yè)管理相關(guān)資料（包括但不限于設(shè)施設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)資料、管理文件等）、物業(yè)服務(wù)用房、以及正在使用的清潔工具、設(shè)備等。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用及滯納金等結(jié)算事宜，應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)完成結(jié)算，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)，配合辦理相關(guān)資質(zhì)移交手續(xù)。爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。不可抗力1.定義：本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.后果：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但甲乙雙方仍應(yīng)采取必要的措施減少損失。任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。其他條款1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。2.合同生效：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同份數(shù)：本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案_