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文檔簡介
2025年在線心理咨詢合作鑒于甲乙雙方擬在2025年度就在線心理咨詢服務(wù)事宜建立合作關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、精神衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作主體甲方(服務(wù)提供方):[甲方名稱/姓名],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[號碼],地址:[地址],具備[說明資質(zhì),如國家二級心理咨詢師、XX心理咨詢有限公司等]。乙方(服務(wù)接受方):[乙方名稱/姓名],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[號碼],地址:[地址](若乙方為平臺或機(jī)構(gòu),可進(jìn)一步說明其平臺名稱/機(jī)構(gòu)性質(zhì))。第二條合作內(nèi)容與范圍2.1甲方向乙方提供在線心理咨詢服務(wù)。服務(wù)形式包括但不限于視頻咨詢、語音咨詢、文字聊天咨詢。2.2服務(wù)周期自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止,共計[年/月]。2.3服務(wù)目標(biāo)初步設(shè)定為[可簡述目標(biāo)方向,如情緒管理、壓力疏導(dǎo)等],具體咨詢目標(biāo)由甲方在初次評估后與乙方共同確定并可能根據(jù)咨詢進(jìn)程調(diào)整。2.4單次咨詢時長為[分鐘數(shù)]分鐘,咨詢頻率約定為[每周/每兩周/每月]一次,總咨詢次數(shù)為[次數(shù)總數(shù),或注明“按需進(jìn)行”]。2.5服務(wù)方式通過[具體平臺名稱或方式,如XX心理咨詢APP、騰訊會議等]進(jìn)行,雙方應(yīng)確保必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備,并遵守平臺使用規(guī)則。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程3.1甲方保證指派具備合法、有效執(zhí)業(yè)資格(如心理咨詢師資格證書等)且符合約定專業(yè)水平的咨詢師提供服務(wù)。3.2咨詢服務(wù)開始前,需進(jìn)行初次評估,評估時長約為[分鐘數(shù)]分鐘,旨在了解乙方基本情況、咨詢需求及確定初步咨詢方案。3.3咨詢預(yù)約通過[約定方式,如APP預(yù)約系統(tǒng)、郵件確認(rèn)等]進(jìn)行。乙方應(yīng)至少提前[小時數(shù)/天數(shù)]預(yù)約下次咨詢。如需取消或更改預(yù)約,應(yīng)至少提前[小時數(shù)/天數(shù)]通知甲方,否則可能需要承擔(dān)部分費(fèi)用或影響后續(xù)預(yù)約。3.4咨詢記錄(包括但不限于文字聊天記錄、音頻、視頻文件等)將按照國家及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行存儲,存儲期限自咨詢關(guān)系結(jié)束后不少于[年數(shù)]年。甲方有責(zé)任采取必要的技術(shù)和管理措施保障記錄的安全與保密。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)按照約定提供專業(yè)、及時、規(guī)范的在線心理咨詢服務(wù),遵守國家法律法規(guī)及心理咨詢倫理規(guī)范。(2)保證提供服務(wù)的咨詢師在服務(wù)期間具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)。(3)嚴(yán)格保守乙方在咨詢過程中提供的所有個人信息和心理健康信息秘密,非經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。(4)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。(5)有權(quán)根據(jù)乙方咨詢進(jìn)展和需要,在專業(yè)范圍內(nèi)調(diào)整咨詢方案。(6)對咨詢過程中涉及的技術(shù)問題(如平臺故障等)應(yīng)及時嘗試解決或通知乙方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)獲得符合本合同約定的在線心理咨詢服務(wù),有權(quán)了解甲方的資質(zhì)和咨詢師的背景。(2)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)提供真實、準(zhǔn)確的基本信息和個人情況,配合甲方進(jìn)行咨詢評估和咨詢工作。(4)遵守預(yù)約時間,合理履行預(yù)約變更程序。(5)對在咨詢過程中獲得的甲方信息(包括咨詢師信息、平臺信息等)負(fù)有保密義務(wù),不得泄露或用于合同約定以外的目的。(6)如乙方系平臺方,需確保其用戶已知曉并同意本合同相關(guān)條款,并履行相應(yīng)的用戶授權(quán)和管理職責(zé)。第五條費(fèi)用與支付5.1本合同項下的在線心理咨詢服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。5.2費(fèi)用包含[說明費(fèi)用構(gòu)成,如所有咨詢時長、評估費(fèi)用、必要材料費(fèi)等]。5.3支付方式采用[具體方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]。乙方應(yīng)在[約定時間節(jié)點(diǎn),如簽訂合同時/每次咨詢前/每月X號前]向甲方支付[具體金額或比例]的費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[天數(shù)]個工作日內(nèi),向乙方提供等額且合法有效的發(fā)票或收據(jù)。5.5如約定了按次或按時長計費(fèi),則費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[單價]元/次(或[單價]元/分鐘)。第六條隱私保護(hù)與保密條款6.1雙方確認(rèn),在合作過程中獲悉的對方的任何非公開信息,包括但不限于個人身份信息(如姓名、聯(lián)系方式、住址等)、心理健康狀況、咨詢內(nèi)容、溝通記錄、付費(fèi)信息等,均屬于保密信息。6.2雙方及其工作人員、代理人、參與本合同服務(wù)的第三方(如經(jīng)甲方授權(quán)或乙方同意參與咨詢的專家)均負(fù)有嚴(yán)格保守保密信息的義務(wù),不得以任何方式泄露、披露或使用該等保密信息,除非:(1)相關(guān)信息已公開披露非因一方過錯導(dǎo)致;(2)法律、法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露;(3)為保護(hù)乙方或甲方法人、其他機(jī)構(gòu)及第三方的重大人身安全而必須披露;(4)獲得披露方事先書面同意;(5)為履行本合同之目的,根據(jù)法律法規(guī)或雙方約定需要向關(guān)聯(lián)方披露,且已采取不低于對等保密水平的保護(hù)措施。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,雙方應(yīng)在本合同終止后繼續(xù)有效[年數(shù)]年(或約定永久)。6.4雙方應(yīng)采取合理的組織和技術(shù)措施(包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等)保護(hù)保密信息的安全。6.5任何一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元作為違約金,若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的,違約方還應(yīng)賠償對方的全部實際損失。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按合同約定提供合格的服務(wù),或泄露乙方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金[金額]元,并賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日加付未付金額[百分比]的違約金,逾期超過[天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。7.3因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。7.4任何一方因不可抗力(包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等)導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)通知對方,并采取積極措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同期限屆滿,雙方不再續(xù)約的,合同自動終止。9.4發(fā)生以下情況之一,本合同可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止;(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,守約方根據(jù)本合同第七條選擇解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn);(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。9.5合同終止后,雙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算、資料返還(如需)、保密信息的處理等善后事宜。保密條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1本合同所稱“通知”應(yīng)采用書面形式,通過郵寄、傳真、電子郵件或本合同約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的,掛號信發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá);以傳真或電子郵件方式送達(dá)的,發(fā)送成功時視為送達(dá)。地址以本合同載明的為準(zhǔn)。10.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、約定及協(xié)議。10.3本合同適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,適用中華人民共和國法律進(jìn)行解釋。10.4本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.5
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