農(nóng)村小學(xué)校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案一、總則

（一）制定目的

為有效預(yù)防和處置農(nóng)村小學(xué)校園欺凌事件，保障學(xué)生身心健康與生命安全，維護(hù)校園正常教育教學(xué)秩序，營(yíng)造安全、和諧、文明的育人環(huán)境，結(jié)合農(nóng)村小學(xué)學(xué)生特點(diǎn)、校園實(shí)際及周邊環(huán)境狀況，制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確校園欺凌事件應(yīng)急處置的基本原則、組織架構(gòu)、響應(yīng)流程及后續(xù)處置措施，確保事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)、規(guī)范處置，最大限度減少對(duì)學(xué)生的不良影響，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（二）制定依據(jù)

本預(yù)案以《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《教育部等十一部門關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》及地方教育行政部門關(guān)于加強(qiáng)校園安全管理的相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合本校農(nóng)村教育實(shí)際制定。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于本校全體在校學(xué)生（含寄宿生）在校期間（含早讀、課堂教學(xué)、課間、午休、課后服務(wù)等）、學(xué)校組織的校外活動(dòng)（如春游、社會(huì)實(shí)踐等）中發(fā)生的校園欺凌事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置及后續(xù)工作。校園欺凌事件是指發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害的行為，包括但不限于毆打、辱罵、恐嚇、孤立、強(qiáng)索財(cái)物、惡意傳播謠言等。

（四）工作原則

1.生命至上，安全第一：始終將保護(hù)學(xué)生生命安全和身心健康作為首要任務(wù)，優(yōu)先采取有效措施避免事態(tài)擴(kuò)大，防止二次傷害。

2.預(yù)防為主，防治結(jié)合：加強(qiáng)日常教育管理，建立健全欺凌早期預(yù)警、事中干預(yù)及事后輔導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生法治教育和心理健康教育，從源頭上減少欺凌事件發(fā)生。

3.依法依規(guī)，妥善處置：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和教育部門規(guī)定，規(guī)范處置流程，保障涉事學(xué)生及其他學(xué)生的合法權(quán)益，確保處置過程公平、公正、公開。

4.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)：成立校園欺凌事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門及家庭、公安、司法、社區(qū)等力量，形成處置合力。

5.教育為主，懲戒為輔：對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生以批評(píng)教育、行為矯治為主，必要時(shí)依法依規(guī)實(shí)施懲戒；對(duì)受欺凌學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)愛幫扶，促進(jìn)身心康復(fù)。

二、組織體系

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組成

校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括德育主任、教務(wù)主任、安全主任、年級(jí)組長(zhǎng)、少先隊(duì)輔導(dǎo)員及班主任代表。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由德育主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。

2.主要職責(zé)

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃校園欺凌防治工作，制定年度工作計(jì)劃；

（2）指揮重大欺凌事件應(yīng)急處置，啟動(dòng)或終止應(yīng)急預(yù)案；

（3）協(xié)調(diào)公安、司法、衛(wèi)健、村委等外部資源聯(lián)動(dòng)；

（4）組織欺凌事件調(diào)查認(rèn)定，提出處理意見；

（5）監(jiān)督預(yù)案落實(shí)情況，定期評(píng)估修訂預(yù)案。

3.運(yùn)行機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期召開專題會(huì)議不少于2次，遇重大事件隨時(shí)召開。辦公室建立24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。

（二）工作小組

1.現(xiàn)場(chǎng)處置組

（1）組成：由安全主任帶隊(duì)，保安、體育老師及事發(fā)班級(jí)班主任組成；

（2）職責(zé)：第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)制止欺凌行為，隔離涉事學(xué)生，保護(hù)受欺凌者安全，收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)（如監(jiān)控錄像、目擊者證言）；

（3）處置要點(diǎn)：避免肢體沖突升級(jí)，優(yōu)先疏散圍觀學(xué)生，防止二次傷害。

2.醫(yī)療救護(hù)組

（1）組成：由校醫(yī)或具備急救資質(zhì)的教師組成，聯(lián)系屬地衛(wèi)生院建立綠色通道；

（2）職責(zé)：對(duì)受傷學(xué)生實(shí)施初步急救處理，協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，跟蹤傷情進(jìn)展；

（3）裝備配置：校醫(yī)室配備急救箱、血壓計(jì)、擔(dān)架等基礎(chǔ)設(shè)備，與衛(wèi)生院簽訂救援協(xié)議。

3.心理疏導(dǎo)組

（1）組成：由心理健康教師、班主任及受過心理培訓(xùn)的輔導(dǎo)員組成；

（2）職責(zé)：對(duì)受欺凌者進(jìn)行心理評(píng)估，開展危機(jī)干預(yù)；對(duì)施暴者進(jìn)行行為矯正；對(duì)目擊學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)；

（3）工作流程：事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)心理評(píng)估，制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，持續(xù)跟蹤3個(gè)月以上。

4.家校聯(lián)絡(luò)組

（1）組成：由德育主任牽頭，事發(fā)班級(jí)班主任及家長(zhǎng)委員會(huì)成員組成；

（2）職責(zé)：及時(shí)通知涉事學(xué)生家長(zhǎng)到校，通報(bào)事件經(jīng)過，解釋處理方案；協(xié)調(diào)家長(zhǎng)配合學(xué)校教育；

（3）溝通原則：使用通俗語言，避免專業(yè)術(shù)語，尊重家長(zhǎng)知情權(quán)，保護(hù)學(xué)生隱私。

5.后勤保障組

（1）組成：由總務(wù)主任負(fù)責(zé)，采購、財(cái)務(wù)、文印等部門人員組成；

（2）職責(zé)：提供應(yīng)急處置物資（如隔離室、監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備）；保障交通、通訊費(fèi)用；處理賠償事宜；

（3）物資儲(chǔ)備：設(shè)立應(yīng)急專用經(jīng)費(fèi)，每學(xué)期檢查更新物資清單。

（三）職責(zé)分工

1.校長(zhǎng)

全面負(fù)責(zé)欺凌防治工作，審批重大處置方案，對(duì)外代表學(xué)校發(fā)聲。

2.分管副校長(zhǎng)

協(xié)助校長(zhǎng)開展工作，分管德育、安全部門，監(jiān)督預(yù)案執(zhí)行。

3.班主任

（1）日常管理：通過班會(huì)、家訪建立學(xué)生關(guān)系檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為；

（2）事件響應(yīng)：第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)受欺凌學(xué)生，初步調(diào)查事件；

（3）后續(xù)跟進(jìn)：持續(xù)關(guān)注涉事學(xué)生動(dòng)態(tài)，配合心理輔導(dǎo)組工作。

4.科任教師

發(fā)現(xiàn)欺凌跡象立即制止并報(bào)告班主任，協(xié)助課堂秩序維護(hù)。

5.保安人員

加強(qiáng)校園巡查，重點(diǎn)監(jiān)控廁所、操場(chǎng)等隱蔽區(qū)域，遇沖突立即干預(yù)。

6.學(xué)生干部

設(shè)立"安全觀察員"，報(bào)告可疑行為，協(xié)助調(diào)解小矛盾。

7.全體教職工

遵守"首見負(fù)責(zé)制"，發(fā)現(xiàn)欺凌必須立即制止并上報(bào)。

（四）聯(lián)動(dòng)機(jī)制

1.校內(nèi)聯(lián)動(dòng)

建立班級(jí)-年級(jí)-學(xué)校三級(jí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，明確各層級(jí)響應(yīng)時(shí)限：班級(jí)10分鐘內(nèi)報(bào)告年級(jí)，年級(jí)20分鐘內(nèi)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.校外聯(lián)動(dòng)

（1）公安派出所：重大欺凌事件報(bào)警后，民警30分鐘內(nèi)到校協(xié)助調(diào)查；

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所：提供法律支持，開展法治教育；

（3）村委：協(xié)助排查校外欺凌隱患，協(xié)調(diào)留守兒童家庭監(jiān)管；

（4）衛(wèi)生院：開通急救綠色通道，提供醫(yī)療鑒定服務(wù)。

3.聯(lián)動(dòng)流程

事件發(fā)生后，由校長(zhǎng)或指定負(fù)責(zé)人統(tǒng)一對(duì)接外部單位，避免多頭聯(lián)系造成混亂。

（五）培訓(xùn)與演練

1.培訓(xùn)要求

（1）每學(xué)期組織1次全員培訓(xùn)，重點(diǎn)講解欺凌識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、處置流程；

（2）班主任每學(xué)年接受不少于8學(xué)時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)；

（3）邀請(qǐng)公安、心理專家開展案例教學(xué)。

2.演練安排

（1）每學(xué)年開展1次綜合演練，模擬欺凌事件處置全流程；

（2）演練后召開復(fù)盤會(huì)，優(yōu)化預(yù)案細(xì)節(jié)；

（3）演練記錄存檔，納入年度安全考核。

（六）考核與問責(zé)

1.考核指標(biāo)

（1）欺凌事件發(fā)生率、處置及時(shí)率、家長(zhǎng)滿意度；

（2）預(yù)案執(zhí)行情況、培訓(xùn)參與率；

（3）學(xué)生心理輔導(dǎo)覆蓋率。

2.問責(zé)情形

（1）瞞報(bào)、遲報(bào)欺凌事件；

（2）處置不當(dāng)導(dǎo)致事態(tài)惡化；

（3）未履行首見負(fù)責(zé)制；

（4）培訓(xùn)演練弄虛作假。

3.問責(zé)方式

視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、績(jī)效扣分、調(diào)離崗位等處理，構(gòu)成違法犯罪的移交司法機(jī)關(guān)。

三、預(yù)警機(jī)制

（一）信息收集

1.日常觀察

班主任通過晨會(huì)、課間巡查、課后服務(wù)觀察學(xué)生行為變化，如突然沉默、回避眼神接觸、身體傷痕等異常表現(xiàn)?？迫谓處熡涗浾n堂互動(dòng)異常，如某學(xué)生被頻繁孤立或取笑。

2.學(xué)生反饋

設(shè)立"悄悄話信箱"和匿名舉報(bào)電話，鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)告欺凌線索。班級(jí)推選2名高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任"安全觀察員"，每周向班主任匯報(bào)同學(xué)關(guān)系動(dòng)態(tài)。

3.家校溝通

每月通過電話或家訪了解學(xué)生校外情況，特別關(guān)注留守兒童監(jiān)護(hù)人反饋。家長(zhǎng)微信群發(fā)布防欺凌提示，鼓勵(lì)家長(zhǎng)及時(shí)反映孩子情緒波動(dòng)。

4.社會(huì)聯(lián)動(dòng)

村委會(huì)提供校外欺凌線索，如學(xué)生放學(xué)后聚集點(diǎn)沖突。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所定期通報(bào)周邊學(xué)校欺凌案例，增強(qiáng)預(yù)警敏感性。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.建立檔案

為每位學(xué)生建立行為檔案，記錄沖突事件、家庭結(jié)構(gòu)（如單親、留守兒童）、性格特征等。對(duì)有欺凌史或受欺凌風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生標(biāo)注重點(diǎn)觀察。

2.動(dòng)態(tài)分析

每月召開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)，結(jié)合近期事件頻次、沖突類型（肢體/語言/網(wǎng)絡(luò)）、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)，繪制校園欺凌熱力圖。

3.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)

輕度風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)未屋p微口角或孤立行為；中度風(fēng)險(xiǎn)：多次言語侮辱或輕微肢體沖突；重度風(fēng)險(xiǎn)：持械威脅、群體性暴力或網(wǎng)絡(luò)欺凌擴(kuò)散。

（三）預(yù)警響應(yīng)

1.輕度預(yù)警（藍(lán)色）

（1）班主任24小時(shí)內(nèi)與涉事學(xué)生單獨(dú)談話，了解矛盾根源

（2）開展主題班會(huì)討論"如何友好相處"，播放反欺凌動(dòng)畫

（3）調(diào)整座位組合，將沖突雙方安排在不同學(xué)習(xí)小組

2.中度預(yù)警（黃色）

（1）心理疏導(dǎo)組介入，對(duì)受欺凌者進(jìn)行3次團(tuán)體輔導(dǎo)

（2）施暴學(xué)生參與"行為矯正小組"，每周2次角色扮演練習(xí)

（3）家校聯(lián)絡(luò)組約談雙方家長(zhǎng)，簽訂《共同教育承諾書》

3.重度預(yù)警（紅色）

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，安全主任全程監(jiān)督處置

（2）醫(yī)療救護(hù)組待命，必要時(shí)聯(lián)系派出所介入調(diào)查

（3）全校范圍開展法治教育周活動(dòng)，邀請(qǐng)民警現(xiàn)場(chǎng)授課

（四）預(yù)警解除

1.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

輕度預(yù)警：連續(xù)2周無新沖突，雙方關(guān)系改善；中度預(yù)警：連續(xù)1月無重復(fù)行為，心理評(píng)估正常；重度預(yù)警：司法程序完結(jié)，雙方接受調(diào)解。

2.解除流程

（1）班主任提交《預(yù)警解除申請(qǐng)表》，附觀察記錄和各方簽字

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組召開評(píng)估會(huì)，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后解除預(yù)警

（3）檔案轉(zhuǎn)入常規(guī)管理，每季度復(fù)查一次

（五）技術(shù)支持

1.監(jiān)控系統(tǒng)

在操場(chǎng)、廁所、樓梯間等隱蔽區(qū)域安裝高清攝像頭，保存錄像30天。監(jiān)控室安排專人值守，發(fā)現(xiàn)聚集異常立即通知班主任。

2.信息平臺(tái)

使用教育部門統(tǒng)一的校園安全APP，實(shí)現(xiàn)預(yù)警信息一鍵上報(bào)。系統(tǒng)自動(dòng)生成處置流程圖，推送相關(guān)人員責(zé)任清單。

3.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)

建立包含公安、醫(yī)院、村委的"一鍵通"通訊群，重大事件時(shí)5分鐘內(nèi)完成多方聯(lián)絡(luò)。

（六）資源保障

1.人員配備

每個(gè)年級(jí)配備1名專職心理教師，偏遠(yuǎn)學(xué)校通過視頻連線接受縣教育局心理中心指導(dǎo)。

2.物資儲(chǔ)備

安全室配備錄音筆、執(zhí)法記錄儀、急救包等設(shè)備，每學(xué)期更新一次。

3.經(jīng)費(fèi)保障

設(shè)立專項(xiàng)預(yù)警經(jīng)費(fèi)，用于購買心理測(cè)評(píng)工具、開展家長(zhǎng)培訓(xùn)等，每年不少于學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)的3%。

（七）宣傳培訓(xùn)

1.教師培訓(xùn)

每學(xué)期開展2次欺凌識(shí)別工作坊，通過情景模擬練習(xí)預(yù)警話術(shù)。重點(diǎn)培訓(xùn)班主任如何區(qū)分"玩笑"與"欺凌"的界限。

2.學(xué)生教育

利用校園廣播每周播放"反欺凌小故事"，編排情景劇在文藝匯演中展示。設(shè)置"反欺凌宣傳周"，組織簽名承諾活動(dòng)。

3.家長(zhǎng)課堂

每學(xué)期舉辦1次線下家長(zhǎng)講座，講解預(yù)警信號(hào)識(shí)別技巧。發(fā)放《家庭防欺凌手冊(cè)》，包含親子溝通方法和求助渠道。

（八）記錄管理

1.建立臺(tái)賬

所有預(yù)警事件詳細(xì)記錄發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、處置措施及結(jié)果，形成《校園欺凌預(yù)警檔案》。

2.定期分析

每季度匯總預(yù)警數(shù)據(jù)，分析高發(fā)時(shí)段（如課間）、高發(fā)年級(jí)、常見誘因（如爭(zhēng)奪游戲道具），針對(duì)性調(diào)整預(yù)防措施。

3.保密原則

涉及學(xué)生隱私的信息加密存儲(chǔ)，僅限領(lǐng)導(dǎo)小組查閱。預(yù)警解除后檔案封存，非經(jīng)法定程序不得調(diào)取。

四、應(yīng)急處置

（一）事件報(bào)告

1.首報(bào)責(zé)任

教職工發(fā)現(xiàn)欺凌行為立即制止，10分鐘內(nèi)電話報(bào)告班主任；學(xué)生可通過"安全觀察員"或匿名信箱報(bào)告，班主任接到報(bào)告后15分鐘內(nèi)通報(bào)安全主任。

2.報(bào)告內(nèi)容

包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉事學(xué)生姓名、行為描述、現(xiàn)場(chǎng)狀況及已采取措施。重大事件同步報(bào)告校長(zhǎng)，由校長(zhǎng)啟動(dòng)紅色預(yù)警響應(yīng)。

3.報(bào)告流程

班級(jí)→年級(jí)組長(zhǎng)→安全主任→領(lǐng)導(dǎo)小組→屬地教育部門。緊急情況下允許越級(jí)報(bào)告，事后補(bǔ)全手續(xù)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)處置

1.緊急干預(yù)

現(xiàn)場(chǎng)處置組3分鐘內(nèi)到達(dá)，保安立即拉起警戒線隔離沖突區(qū)域。施暴學(xué)生由教師帶至隔離室，受欺凌者轉(zhuǎn)移至心理咨詢室，避免二次接觸。

2.傷情處理

醫(yī)療救護(hù)組檢查傷情，輕微擦傷由校醫(yī)處理，骨折等重傷立即撥打120，同時(shí)聯(lián)系衛(wèi)生院救護(hù)車。傷情照片由專人留存，作為后續(xù)處理依據(jù)。

3.證據(jù)保全

執(zhí)法記錄儀全程記錄處置過程，監(jiān)控室調(diào)取事發(fā)前后30分鐘錄像。目擊學(xué)生由班主任單獨(dú)詢問，制作書面筆錄并簽字確認(rèn)。

（三）分級(jí)響應(yīng)

1.輕度事件處置

（1）班主任組織雙方家長(zhǎng)到校調(diào)解，簽訂《和解協(xié)議書》

（2）施暴學(xué)生當(dāng)周完成《行為反思報(bào)告》

（3）班級(jí)開展"友愛互助"主題班會(huì)

2.中度事件處置

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組約談雙方監(jiān)護(hù)人，簽署《教育責(zé)任書》

（2）施暴學(xué)生停課3天參與"行為矯正課程"

（3）受欺凌學(xué)生接受5次心理疏導(dǎo)

3.重大事件處置

（1）校長(zhǎng)24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告教育局，同步通報(bào)派出所

（2）公安介入調(diào)查，固定物證和證人證言

（3）啟動(dòng)校園輿情監(jiān)控，防止信息擴(kuò)散

（四）醫(yī)療救護(hù)

1.院內(nèi)處置

校醫(yī)室配備創(chuàng)傷包、冰袋、消毒用品，對(duì)傷口進(jìn)行清創(chuàng)包扎。脊椎受傷學(xué)生采用平托法轉(zhuǎn)移，避免二次傷害。

2.院外轉(zhuǎn)運(yùn)

校醫(yī)隨救護(hù)車陪同，途中持續(xù)監(jiān)測(cè)生命體征。提前聯(lián)系醫(yī)院開通綠色通道，確保優(yōu)先檢查治療。

3.后續(xù)治療

建立傷情跟蹤檔案，每周復(fù)查恢復(fù)情況。醫(yī)療費(fèi)用由責(zé)任方監(jiān)護(hù)人承擔(dān)，學(xué)校啟動(dòng)困難學(xué)生救助基金。

（五）心理干預(yù)

1.即時(shí)疏導(dǎo)

事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)，心理教師對(duì)受欺凌者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，采用繪畫治療、沙盤游戲等兒童友好方式。

2.階段輔導(dǎo)

第一周每日1次個(gè)體咨詢，第二周轉(zhuǎn)為團(tuán)體輔導(dǎo)。施暴學(xué)生參與"同理心培養(yǎng)小組"，通過角色扮演理解他人感受。

3.長(zhǎng)期跟蹤

建立心理檔案持續(xù)跟蹤6個(gè)月，每月評(píng)估情緒狀態(tài)。對(duì)出現(xiàn)厭學(xué)、失眠等癥狀的學(xué)生，轉(zhuǎn)介專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（六）家校溝通

1.首次溝通

事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)，班主任電話通知雙方家長(zhǎng)到校。使用"孩子在學(xué)校發(fā)生小意外"等中性表述，避免激化矛盾。

2.聯(lián)席會(huì)議

領(lǐng)導(dǎo)小組組織三方會(huì)談，由安全主任出示證據(jù)，心理教師解讀行為影響，共同制定教育方案。

3.持續(xù)反饋

每周向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)，發(fā)送《家校共育周報(bào)》。重大事件每月召開家長(zhǎng)說明會(huì)，公開處理進(jìn)展。

（七）輿情應(yīng)對(duì)

1.初期管控

刪除社交媒體相關(guān)帖子，發(fā)布《情況說明》澄清事實(shí)。安排專人監(jiān)控微信群、貼吧等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)質(zhì)疑。

2.中期引導(dǎo)

邀請(qǐng)縣電視臺(tái)錄制"反欺凌專題節(jié)目"，展示學(xué)校處置流程。組織師生創(chuàng)作反欺凌手抄報(bào)，在村委宣傳欄展示。

3.后期修復(fù)

事件平息后開展"校園開放日"，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參觀心理咨詢室、監(jiān)控系統(tǒng)。設(shè)立"陽光信箱"，持續(xù)收集改進(jìn)建議。

（八）善后處理

1.責(zé)任認(rèn)定

領(lǐng)導(dǎo)小組3日內(nèi)完成調(diào)查，區(qū)分主次責(zé)任。對(duì)持械威脅、群體施暴等行為，移交公安機(jī)關(guān)依法處理。

2.教育懲戒

輕度事件給予校內(nèi)通報(bào)批評(píng)，中度事件記入成長(zhǎng)檔案，重大事件按校規(guī)開除學(xué)籍（需經(jīng)教代會(huì)表決）。

3.復(fù)學(xué)安排

受欺凌學(xué)生可申請(qǐng)班級(jí)調(diào)換，施暴學(xué)生復(fù)學(xué)前完成10小時(shí)社區(qū)服務(wù)。雙方家長(zhǎng)簽署《和平共處協(xié)議》。

（九）檔案管理

1.事件檔案

形成完整卷宗，包含報(bào)警記錄、醫(yī)療證明、調(diào)解協(xié)議、心理評(píng)估報(bào)告等，保存期限不少于5年。

2.隱私保護(hù)

涉事學(xué)生姓名使用化名，檔案加密存儲(chǔ)。僅領(lǐng)導(dǎo)小組查閱，嚴(yán)禁外泄。

3.復(fù)盤改進(jìn)

每起事件后召開分析會(huì)，更新《處置流程手冊(cè)》。典型案例納入新教師培訓(xùn)素材。

五、事后恢復(fù)與教育重建

（一）心理重建

1.受欺凌者干預(yù)

（1）個(gè)體輔導(dǎo)

心理教師每周開展2次沙盤游戲治療，通過玩具擺放投射內(nèi)心創(chuàng)傷。采用情緒日記記錄每日感受，逐步建立安全感。

（2）同伴支持

班級(jí)設(shè)立"守護(hù)天使"計(jì)劃，由3名友善學(xué)生主動(dòng)陪伴受欺凌者參與課間活動(dòng)。每周組織一次團(tuán)體拓展，強(qiáng)化社交技能。

（3）家庭賦能

家長(zhǎng)參加"親子溝通工作坊"，學(xué)習(xí)非暴力溝通技巧。發(fā)放《家庭心理支持手冊(cè)》，指導(dǎo)家長(zhǎng)識(shí)別孩子抑郁傾向。

2.施暴者矯正

（1）認(rèn)知重塑

開展"換位思考"情景劇，讓施暴者扮演受欺凌者角色。通過視頻分析欺凌行為后果，建立行為與后果的聯(lián)結(jié)。

（2）行為訓(xùn)練

參與校園志愿服務(wù)，如幫助低年級(jí)學(xué)生整理圖書。完成"同理心作業(yè)"，如記錄他人情緒變化日記。

（3）持續(xù)監(jiān)督

班主任每周簽署《行為觀察表》，記錄課堂表現(xiàn)和同伴互動(dòng)。設(shè)立"進(jìn)步之星"獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化積極行為。

3.目擊者輔導(dǎo)

（1）情緒疏導(dǎo)

開展"勇敢說"主題班會(huì)，鼓勵(lì)目擊者分享內(nèi)疚感受。采用繪畫表達(dá)法，用顏色和線條釋放壓抑情緒。

（2）責(zé)任教育

播放《旁觀者效應(yīng)》科普動(dòng)畫，講解沉默助長(zhǎng)欺凌的原理。制定《班級(jí)互助公約》，明確制止欺凌的責(zé)任。

（3）技能培養(yǎng)

模擬演練"安全干預(yù)四步法"：制止-疏散-報(bào)告-陪伴。頒發(fā)"校園衛(wèi)士"徽章，表彰勇敢干預(yù)的學(xué)生。

（二）家校協(xié)同

1.家長(zhǎng)會(huì)議

（1）首次會(huì)談

事件后72小時(shí)內(nèi)召開專題家長(zhǎng)會(huì)，由心理教師解析欺凌成因。播放學(xué)生心理訪談視頻片段，避免直接指責(zé)。

（2）分組座談

受欺凌者家長(zhǎng)單獨(dú)交流，制定家庭保護(hù)措施。施暴者家長(zhǎng)參與"管教技巧"培訓(xùn)，學(xué)習(xí)替代懲罰的方法。

（3）聯(lián)合公約

簽署《家校共育承諾書》，明確雙方責(zé)任邊界。設(shè)立24小時(shí)家長(zhǎng)熱線，隨時(shí)溝通學(xué)生動(dòng)態(tài)。

2.家訪跟進(jìn)

（1）重點(diǎn)家庭

每周家訪留守兒童家庭，檢查監(jiān)護(hù)人監(jiān)管情況。為單親家庭鏈接社區(qū)志愿者，提供課后托管服務(wù)。

（2）矛盾調(diào)解

家長(zhǎng)間存在糾紛時(shí)，邀請(qǐng)村委調(diào)解員參與協(xié)商。采用"圓桌會(huì)議"形式，確保各方平等表達(dá)訴求。

（3）資源鏈接

對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭，協(xié)助申請(qǐng)教育救助金。聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品，減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

3.家長(zhǎng)課堂

（1）系列講座

每月開展1次"兒童心理發(fā)展"講座，講解青春期行為特點(diǎn)。邀請(qǐng)律師解讀《未成年人保護(hù)法》相關(guān)條款。

（2）案例研討

分享真實(shí)欺凌案例，討論家庭預(yù)防措施。設(shè)計(jì)"家庭角色扮演"游戲，模擬沖突化解場(chǎng)景。

（3）互助小組

成立家長(zhǎng)互助聯(lián)盟，定期組織經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。建立微信交流群，實(shí)時(shí)分享教育心得。

（三）校園文化重建

1.環(huán)境改造

（1）空間優(yōu)化

在操場(chǎng)增設(shè)"友愛角"，放置合作游戲器材。教室張貼《班級(jí)公約》，強(qiáng)調(diào)尊重差異的價(jià)值觀。

（2）標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

樓道設(shè)置"反欺凌提示牌"，使用卡通形象傳遞正能量。廁所安裝緊急呼叫按鈕，消除隱蔽空間隱患。

（3）氛圍營(yíng)造

每日晨會(huì)宣讀"校園文明宣言"。舉辦"反欺凌主題月"活動(dòng)，通過手抄報(bào)、征文比賽深化認(rèn)知。

2.制度完善

（1）修訂校規(guī)

將"零容忍"條款寫入《學(xué)生行為規(guī)范》，明確欺凌行為的界定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。

（2）申訴機(jī)制

設(shè)立學(xué)生申訴委員會(huì)，由教師代表、家長(zhǎng)代表、學(xué)生代表組成。確保處理過程透明公正。

（3）表彰激勵(lì)

每學(xué)期評(píng)選"文明班級(jí)"，將欺凌發(fā)生率納入考核指標(biāo)。設(shè)立"進(jìn)步獎(jiǎng)"，獎(jiǎng)勵(lì)行為顯著改善的學(xué)生。

3.活動(dòng)創(chuàng)新

（1）主題班會(huì)

開展"假如我是你"角色互換活動(dòng)，體驗(yàn)不同處境。組織"校園微電影"拍攝，由學(xué)生自編自導(dǎo)反欺凌劇情。

（2）社團(tuán)建設(shè)

成立"和平使者"社團(tuán)，編排反欺凌情景劇下鄉(xiāng)巡演。開設(shè)"情緒管理"興趣班，教授壓力調(diào)節(jié)技巧。

（3）社區(qū)聯(lián)動(dòng)

與村委共建"兒童友好空間"，周末開展親子活動(dòng)。邀請(qǐng)老黨員講述"團(tuán)結(jié)互助"傳統(tǒng)故事。

（四）長(zhǎng)效機(jī)制

1.評(píng)估反饋

（1）效果追蹤

事件后3/6/12個(gè)月分別開展心理測(cè)評(píng)，使用兒童抑郁量表評(píng)估恢復(fù)情況。

（2）滿意度調(diào)查

向家長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)放匿名問卷，收集對(duì)處理結(jié)果的滿意度。設(shè)立"改進(jìn)建議箱"，持續(xù)優(yōu)化方案。

（3）數(shù)據(jù)分析

建立欺凌事件數(shù)據(jù)庫，分析高發(fā)時(shí)段、地點(diǎn)和誘因。每學(xué)期生成《校園安全白皮書》公示。

2.防控升級(jí)

（1）技術(shù)賦能

在校服植入RFID定位芯片，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生位置。開發(fā)校園安全APP，實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警和軌跡追溯。

（2）師資培訓(xùn)

每學(xué)期組織教師參加"創(chuàng)傷知情教育"認(rèn)證培訓(xùn)。與師范院校合作，建立心理教師培養(yǎng)基地。

（3）資源整合

與縣精神衛(wèi)生中心建立綠色通道，提供專業(yè)轉(zhuǎn)介服務(wù)。引入社工機(jī)構(gòu)，開展長(zhǎng)期個(gè)案管理。

3.文化浸潤(rùn)

（1）課程滲透

將反欺凌內(nèi)容融入道德與法治課，通過案例分析培養(yǎng)法治意識(shí)。在體育課設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目。

（2）儀式教育

新生入學(xué)簽署《反欺凌承諾書》。畢業(yè)典禮增設(shè)"文明傳承"環(huán)節(jié)，由優(yōu)秀畢業(yè)生分享成長(zhǎng)經(jīng)歷。

（3）品牌活動(dòng)

打造"陽光校園"文化周，舉辦反欺凌主題運(yùn)動(dòng)會(huì)。設(shè)立"校園大使"項(xiàng)目，由高年級(jí)學(xué)生指導(dǎo)新生。

六、保障措施

（一）組織保障

1.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，每學(xué)期主持召開不少于2次欺凌防治專題會(huì)議。分管副校長(zhǎng)每月巡查班級(jí)防欺凌教育開展情況，形成《月度安全報(bào)告》。

2.部門協(xié)同

德育處牽頭制定年度工作計(jì)劃，教務(wù)處將反欺凌教育納入課程體系，總務(wù)處優(yōu)先保障安全設(shè)施維護(hù)。建立部門聯(lián)席會(huì)議制度，每季度協(xié)調(diào)解決跨部門問題。

3.基層落實(shí)

班主任簽訂《防欺凌責(zé)任狀》，將班級(jí)欺凌零發(fā)生作為評(píng)優(yōu)硬指標(biāo)?？迫谓處煶袚?dān)課堂巡查責(zé)任，發(fā)現(xiàn)苗頭立即報(bào)告并記錄在《課堂安全日志》。

（二）資源保障

1.人員配置

配齊專職心理健康教師，不足50人規(guī)模的學(xué)校由縣教育局統(tǒng)籌安排巡回指導(dǎo)。設(shè)立"留守兒童關(guān)愛專員"，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)特殊群體學(xué)生。

2.經(jīng)費(fèi)投入

設(shè)立校園安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按生均不低于30元標(biāo)準(zhǔn)列支。優(yōu)先配備監(jiān)控設(shè)備、心理沙盤、急救包等物資，每學(xué)期更新一次。

3.場(chǎng)地設(shè)施

隔離室配備單向觀察窗和錄音設(shè)備，心理咨詢室布置溫馨舒適。操場(chǎng)增設(shè)無死角監(jiān)控，校門口安裝