2025年大學(xué)《體育旅游》專業(yè)題庫——體育旅游目的地旅游推介策略考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.體育旅游目的地形象2.整合營銷傳播（IMC）3.體育旅游目的地體驗式營銷4.目的地生命周期5.體育賽事旅游推介二、簡答題（每小題5分，共25分）1.簡述體育旅游目的地旅游推介策略的基本構(gòu)成要素。2.影響體育旅游目的地旅游推介效果的主要外部宏觀環(huán)境因素有哪些？3.簡述體育旅游目的地在進(jìn)行市場細(xì)分時應(yīng)考慮的主要變量。4.體育旅游目的地旅游推介中，“人員”（People）要素主要包括哪些方面？其重要性體現(xiàn)在何處？5.簡述內(nèi)容營銷在體育旅游目的地推介中的應(yīng)用方式及其優(yōu)勢。三、分析題（每小題10分，共30分）1.分析體育賽事舉辦前后，目的地旅游推介策略應(yīng)如何進(jìn)行重點調(diào)整和策略組合變化？2.以“戶外徒步旅游目的地”為例，分析其在利用社交媒體進(jìn)行旅游推介時，應(yīng)如何制定內(nèi)容策略以吸引目標(biāo)游客？3.某冰雪旅游目的地在推介中面臨夏季淡季長、客源結(jié)構(gòu)單一的問題。請分析其原因，并提出相應(yīng)的旅游推介策略調(diào)整建議。四、設(shè)計題（共30分）為推廣一個以“山地自行車越野賽”為核心吸引物的體育旅游目的地，請你設(shè)計一個為期三個月的整合旅游推介策略方案。方案需涵蓋以下方面，并說明理由：（1）目標(biāo)市場選擇與定位策略；（2）核心推介信息與主題提煉；（3）線上線下主要推介活動與渠道選擇（至少列舉三種線上渠道和兩種線下渠道，并說明選擇理由）；（4）預(yù)算分配原則（簡要說明）；（5）推廣效果預(yù)期監(jiān)測的初步指標(biāo)。試卷答案一、名詞解釋1.體育旅游目的地形象:指潛在游客或現(xiàn)有游客對某一體育旅游目的地基于各種信息來源所形成的總體印象和認(rèn)知，是其獨特性、吸引力及旅游體驗質(zhì)量的綜合反映。**解析思路:*定義需包含目的地、體育旅游、形象（印象、認(rèn)知）、構(gòu)成要素（獨特性、吸引力、體驗質(zhì)量）。2.整合營銷傳播（IMC）:指為了實現(xiàn)體育旅游目的地營銷目標(biāo)，對各種營銷溝通手段（如廣告、公關(guān)、促銷、人員推銷、數(shù)字營銷等）進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃、整合與協(xié)調(diào)，使各種傳播方式相互配合，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，傳遞清晰、一致和有效的目的地形象與信息。**解析思路:*定義需包含目的（實現(xiàn)營銷目標(biāo)）、手段（各種溝通手段）、核心（系統(tǒng)性規(guī)劃、整合、協(xié)調(diào)）、效果（協(xié)同效應(yīng)、清晰一致有效信息）、對象（目的地形象與信息）。3.體育旅游目的地體驗式營銷:指體育旅游目的地通過設(shè)計、營造和提供與體育活動相關(guān)的獨特、難忘的體驗，讓游客深度參與其中，從而滿足其情感和社交需求，增強目的地吸引力和游客滿意度的一種營銷方式。**解析思路:*定義需包含方式（設(shè)計、營造、提供獨特難忘體驗）、核心（深度參與）、目的（滿足情感社交需求、增強吸引力和滿意度）、對象（體育活動相關(guān)）。4.目的地生命周期:指一個體育旅游目的地從開發(fā)初期到成熟期，再到衰退期所經(jīng)歷的一系列階段性的發(fā)展變化過程，不同階段具有不同的市場特征、吸引力水平和營銷策略需求。**解析思路:*定義需包含概念（發(fā)展階段變化過程）、對象（體育旅游目的地）、階段（開發(fā)期、成熟期、衰退期）、特征（不同階段市場、吸引力、策略需求）。5.體育賽事旅游推介:指為推廣以體育賽事為核心吸引物的旅游目的地或相關(guān)旅游產(chǎn)品，通過一系列營銷活動吸引觀眾、參賽者、游客前來參與或觀賽，并帶動當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的策略與過程。**解析思路:*定義需包含目的（推廣賽事旅游目的地/產(chǎn)品）、核心（體育賽事）、對象（觀眾、參賽者、游客）、效果（帶動當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展）、性質(zhì)（策略與過程）。二、簡答題1.簡述體育旅游目的地旅游推介策略的基本構(gòu)成要素。*答：體育旅游目的地旅游推介策略的基本構(gòu)成要素主要包括：產(chǎn)品策略（開發(fā)有吸引力的體育旅游產(chǎn)品）、價格策略（制定有競爭力的價格）、渠道策略（選擇有效的推廣和銷售途徑）、推廣策略（運用整合營銷傳播手段進(jìn)行宣傳）、人員策略（培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)接待人員）、過程策略（優(yōu)化游客的參與體驗過程）、物證策略（營造良好的目的地形象和視覺環(huán)境）。**解析思路:*回答需涵蓋7Ps理論在體育旅游目的地推介中的具體應(yīng)用，逐一列出并簡要說明每個要素的核心內(nèi)容。2.影響體育旅游目的地旅游推介效果的主要外部宏觀環(huán)境因素有哪些？*答：主要外部宏觀環(huán)境因素包括：政治法律環(huán)境（政策支持、法規(guī)限制）、經(jīng)濟環(huán)境（經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入、旅游消費能力）、社會文化環(huán)境（文化習(xí)俗、價值觀念、生活方式）、技術(shù)環(huán)境（交通通訊技術(shù)、信息技術(shù)、營銷技術(shù)）、自然環(huán)境（地理位置、氣候條件、生態(tài)環(huán)境）、競爭環(huán)境（同類目的地競爭、替代產(chǎn)品競爭）。**解析思路:*回答需列舉PESTEL模型或類似框架下的主要宏觀環(huán)境因素，并簡要說明其與推介效果的關(guān)系。3.簡述體育旅游目的地在進(jìn)行市場細(xì)分時應(yīng)考慮的主要變量。*答：體育旅游目的地進(jìn)行市場細(xì)分的主要變量通常包括：地理變量（如國籍、地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口變量（如年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭生命周期等）、心理變量（如生活方式、個性、價值觀、對體育的興趣偏好等）、行為變量（如旅游動機、旅游頻率、消費水平、對價格的敏感度、信息獲取渠道等）。**解析思路:*回答需涵蓋市場細(xì)分的主要標(biāo)準(zhǔn)（地理、人口、心理、行為），并列舉各標(biāo)準(zhǔn)下的典型變量。4.體育旅游目的地旅游推介中，“人員”（People）要素主要包括哪些方面？其重要性體現(xiàn)在何處？*答：體育旅游目的地旅游推介中，“人員”要素主要包括：直接服務(wù)人員（如導(dǎo)游、酒店員工、餐廳服務(wù)員、景區(qū)工作人員等）和間接接觸人員（如交通司機、當(dāng)?shù)鼐用?、賽事組織者、媒體記者等）。其重要性體現(xiàn)在：直接服務(wù)人員是目的地形象的直接體現(xiàn)者，他們的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)直接影響游客體驗和滿意度；間接接觸人員的行為也塑造著目的地的整體氛圍和口碑。優(yōu)質(zhì)的人員素質(zhì)是提供卓越體驗、建立良好口碑、實現(xiàn)目的地可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。**解析思路:*首先明確“人員”涵蓋的對象（直接服務(wù)、間接接觸），然后重點闡述其重要性（形象體現(xiàn)、體驗影響、滿意度、口碑、可持續(xù)發(fā)展）。5.簡述內(nèi)容營銷在體育旅游目的地推介中的應(yīng)用方式及其優(yōu)勢。*答：內(nèi)容營銷在體育旅游目的地推介中的應(yīng)用方式包括：創(chuàng)作發(fā)布高質(zhì)量的目的地故事、攻略、圖片、視頻（如賽事精彩瞬間、自然風(fēng)光、住宿體驗分享）；邀請KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）或網(wǎng)紅進(jìn)行體驗式內(nèi)容創(chuàng)作與傳播；舉辦線上線下的互動活動（如攝影比賽、知識問答、直播探秘）；建立目的地官方博客、公眾號、短視頻賬號等平臺，持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容。其優(yōu)勢在于：能夠提供游客真正需要的信息和娛樂，建立與目標(biāo)群體的深度連接；有助于塑造生動、真實的目的地形象，提升情感認(rèn)同；內(nèi)容易于被分享，能有效擴大傳播范圍；長期來看有助于建立品牌忠誠度。**解析思路:*先列舉具體應(yīng)用方式（故事、圖片視頻、KOL、活動、平臺內(nèi)容），再闡述其核心優(yōu)勢（提供價值、深度連接、形象塑造、傳播擴散、品牌忠誠）。三、分析題1.分析體育賽事舉辦前后，目的地旅游推介策略應(yīng)如何進(jìn)行重點調(diào)整和策略組合變化？*答：體育賽事舉辦前，旅游推介策略應(yīng)重點放在預(yù)熱和吸引上。核心目標(biāo)是提升目的地知名度，激發(fā)潛在游客的興趣和出行意向。策略組合應(yīng)側(cè)重于：①信息發(fā)布與形象塑造：通過多種渠道（廣告、公關(guān)、社交媒體）發(fā)布賽事信息，突出賽事的吸引力以及目的地的相關(guān)特色（如住宿、交通、美食、文化體驗），塑造“賽事+目的地”的整體形象；②市場拓展與產(chǎn)品推廣：針對目標(biāo)市場（如賽事粉絲、體育愛好者、商務(wù)游客）進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，推出與賽事相關(guān)的旅游產(chǎn)品套餐（如觀賽游、賽事參與游、周邊游）；③預(yù)訂激勵與渠道建設(shè)：鼓勵游客提前預(yù)訂住宿、機票、門票和旅游產(chǎn)品，提供預(yù)訂優(yōu)惠；拓展和優(yōu)化線上線下銷售渠道。舉辦預(yù)演、體驗活動等增強期待感。*賽事舉辦期間，旅游推介策略應(yīng)重點放在聚焦、體驗和轉(zhuǎn)化上。核心目標(biāo)是最大化賽事帶來的客流，提升游客的現(xiàn)場體驗，并促使游客完成消費。策略組合應(yīng)側(cè)重于：①實時傳播與現(xiàn)場互動：加強賽事進(jìn)展、精彩瞬間的實時報道和傳播（如直播、短視頻），吸引關(guān)注；在目的地內(nèi)設(shè)置信息點、互動體驗區(qū)，提升游客參與感和沉浸感；②服務(wù)保障與氛圍營造：確保交通、住宿、餐飲、安全等服務(wù)的順暢和優(yōu)質(zhì)；通過裝飾、活動、表演等營造熱烈、友好的賽事氛圍；加強人員培訓(xùn)，提供熱情周到的服務(wù)。③即時銷售與二次營銷：針對現(xiàn)場游客提供即時的旅游產(chǎn)品銷售和增值服務(wù)；捕捉現(xiàn)場體驗好的游客，進(jìn)行二次營銷，鼓勵其分享和后續(xù)訪問。④媒體公關(guān)與口碑管理：邀請媒體深入報道，擴大賽事影響力；積極管理現(xiàn)場輿情和游客反饋，維護目的地形象。*賽事舉辦后，旅游推介策略應(yīng)重點放在延展、維系和評估上。核心目標(biāo)是延長賽事帶來的旅游效應(yīng)，維系游客關(guān)系，總結(jié)經(jīng)驗并為未來做準(zhǔn)備。策略組合應(yīng)側(cè)重于：①效果評估與經(jīng)驗總結(jié)：對賽事期間的推介效果、游客反饋、經(jīng)濟效益等進(jìn)行全面評估，總結(jié)成功經(jīng)驗和不足；②后續(xù)宣傳與形象提升：利用賽事的余熱進(jìn)行后續(xù)宣傳，發(fā)布賽事相關(guān)紀(jì)念品、精彩集錦等；鞏固和提升目的地在特定體育領(lǐng)域的形象；③客戶關(guān)系管理：對參與賽事的游客進(jìn)行回訪，建立客戶數(shù)據(jù)庫，為未來提供個性化服務(wù)和重游邀請；④資源整合與未來規(guī)劃：評估賽事對目的地資源的消耗和影響，規(guī)劃如何更好地將賽事資源與日常旅游資源整合，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。**解析思路:*按照賽事前、中、后三個階段進(jìn)行劃分，每個階段明確核心目標(biāo)，然后分別闡述該階段重點推介的內(nèi)容和應(yīng)采用的策略組合，體現(xiàn)策略的動態(tài)調(diào)整性。2.以“戶外徒步旅游目的地”為例，分析其在利用社交媒體進(jìn)行旅游推介時，應(yīng)如何制定內(nèi)容策略以吸引目標(biāo)游客？*答：戶外徒步旅游目的地利用社交媒體制定內(nèi)容策略，應(yīng)圍繞目標(biāo)游客的興趣點和需求，創(chuàng)造有價值、有吸引力、易于分享的內(nèi)容。具體策略包括：①展示極致的自然風(fēng)光與徒步體驗：發(fā)布高質(zhì)量、吸引眼球的徒步路線美圖、短視頻（如日出日落、險峻風(fēng)景、溪流瀑布），展現(xiàn)目的地的自然魅力；分享徒步過程中的挑戰(zhàn)與樂趣，突出獨特的體驗感。②強調(diào)健康、探索與生活方式：創(chuàng)作與“健康生活”、“戶外探險”、“遠(yuǎn)離城市喧囂”等主題相關(guān)的內(nèi)容，引發(fā)目標(biāo)游客的情感共鳴；講述徒步者的故事，傳遞積極向上、熱愛自然的價值觀。③提供實用的攻略與信息：分享詳細(xì)的路線規(guī)劃、難度評估、所需裝備建議、天氣信息、當(dāng)?shù)靥厣朗?、住宿推薦等實用信息，幫助潛在游客做出決策，建立內(nèi)容的權(quán)威性和信任度。④鼓勵用戶生成內(nèi)容（UGC）與互動：發(fā)起話題挑戰(zhàn)（如#我的徒步故事#）、舉辦攝影比賽、設(shè)置評論/分享獎勵機制，鼓勵游客分享自己的徒步照片、視頻和體驗，形成口碑傳播；積極與粉絲互動，回答疑問，增強社群粘性。⑤利用VR/AR等沉浸式技術(shù)：嘗試發(fā)布VR徒步體驗視頻或AR路線導(dǎo)航內(nèi)容，讓潛在游客身臨其境地感受目的地魅力，增加內(nèi)容的吸引力。⑥精準(zhǔn)投放與社群運營：在目標(biāo)客群（如戶外愛好者、健身人群、親子家庭）聚集的社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音、小紅書、Instagram）進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布和精準(zhǔn)廣告投放；建立官方社群，培養(yǎng)忠實粉絲。**解析思路:*從內(nèi)容主題（風(fēng)光體驗、生活方式、實用攻略）、內(nèi)容形式（圖文、視頻、UGC、新技術(shù)）、互動策略（社群、活動）、傳播渠道（平臺選擇、精準(zhǔn)投放）等多個維度闡述如何制定有效的內(nèi)容策略。3.某冰雪旅游目的地在推介中面臨夏季淡季長、客源結(jié)構(gòu)單一的問題。請分析其原因，并提出相應(yīng)的旅游推介策略調(diào)整建議。*答：原因分析：*季節(jié)性限制明顯：冰雪旅游本質(zhì)上受季節(jié)和氣候條件嚴(yán)格限制，冬季是旺季，夏季無冰雪資源，導(dǎo)致自然吸引力銳減，是淡季長的根本原因。*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一：目的地可能過度依賴冬季的冰雪運動和相關(guān)娛樂項目，夏季缺乏有吸引力的替代性旅游產(chǎn)品，無法吸引非冰雪愛好者在夏季前來。*市場認(rèn)知固化：潛在游客可能將該目的地僅認(rèn)知為冬季運動場所，對夏季可游覽的內(nèi)容不了解或興趣不高。*推介策略固化：推介活動主要集中在冬季，夏季推介投入不足或缺乏針對性，未能有效觸達(dá)夏季潛在客群。*地理位置或區(qū)域競爭：目的地可能位于交通不便的地區(qū)，或夏季旅游市場競爭激烈，難以吸引外部游客。*策略調(diào)整建議：*開發(fā)多元化夏季旅游產(chǎn)品：充分利用夏季的自然環(huán)境（山地、森林、湖泊），開發(fā)非冰雪類體育旅游產(chǎn)品（如山地自行車、越野跑、徒步登山、露營、水上運動）、生態(tài)旅游產(chǎn)品（如森林浴、自然觀察、科普教育）、康養(yǎng)度假產(chǎn)品（如溫泉療養(yǎng)、健康養(yǎng)生）。將冬季設(shè)施（如滑雪場纜車、索道）在夏季改造利用，發(fā)展觀光、探險等項目。*實施全年整合營銷傳播：調(diào)整推介策略，改變“重冬輕夏”的模式。夏季加大宣傳力度，塑造目的地“四季皆宜”的形象。利用冬季積累的品牌知名度和游客數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行夏季產(chǎn)品的預(yù)告和推廣。*拓展夏季目標(biāo)市場：針對夏季旅游市場的特點，拓展新的目標(biāo)客群，如周邊城市居民、親子家庭、尋求健康生活方式的人群、戶外運動愛好者等。制定差異化的營銷信息。*舉辦特色夏季節(jié)慶活動：結(jié)合夏季特點和在地文化，策劃舉辦具有吸引力的節(jié)慶活動，如山地音樂節(jié)、戶外運動賽事、森林探險節(jié)、美食節(jié)等，制造話題，吸引人流。*加強區(qū)域合作與交通聯(lián)動：與周邊地區(qū)或其他季節(jié)性目的地合作，推出聯(lián)程產(chǎn)品或旅游線路。改善夏季交通可達(dá)性，提供便捷的交通接駁服務(wù)。*利用新媒體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣：利用社交媒體、在線旅游平臺等新媒體渠道，精準(zhǔn)推送夏季旅游產(chǎn)品信息，與潛在客群進(jìn)行互動，鼓勵體驗式分享。**解析思路:*首先深入分析導(dǎo)致問題的內(nèi)外部原因，然后從產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略、市場拓展、活動策劃、區(qū)域合作等多個方面提出具體、可操作的調(diào)整策略建議，體現(xiàn)系統(tǒng)性和針對性。四、設(shè)計題為推廣一個以“山地自行車越野賽”為核心吸引物的體育旅游目的地，請你設(shè)計一個為期三個月的整合旅游推介策略方案。方案需涵蓋以下方面，并說明理由：（1）目標(biāo)市場選擇與定位策略；（2）核心推介信息與主題提煉；（3）線上線下主要推介活動與渠道選擇（至少列舉三種線上渠道和兩種線下渠道，并說明選擇理由）；（4）預(yù)算分配原則（簡要說明）；（5）推廣效果預(yù)期監(jiān)測的初步指標(biāo)。*（1）目標(biāo)市場選擇與定位策略：*目標(biāo)市場：主要包括專業(yè)山地自行車手、越野自行車愛好者、尋求刺激與挑戰(zhàn)的年輕群體、戶外運動俱樂部成員、國內(nèi)及國際自行車運動組織與協(xié)會。*定位策略：將目的地定位為“亞洲頂級/最具挑戰(zhàn)性的山地自行車越野賽目的地”或“集專業(yè)競技、極限體驗、自然風(fēng)光于一體的山地自行車度假勝地”。理由：突出賽事的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性，吸引核心愛好者；結(jié)合自然風(fēng)光和休閑體驗，吸引更廣泛的游客，實現(xiàn)市場拓展。*（2）核心推介信息與主題提煉：*核心推介信息：強調(diào)賽事的“高難度賽道”、“壯麗自然風(fēng)光”、“專業(yè)競技氛圍”、“極限運動體驗”、“健康生活方式”。*主題提煉：“挑戰(zhàn)巔峰，馭風(fēng)逐山”（突出挑戰(zhàn)與自然）或“馭輪征途，森呼吸”（突出騎行與自然體驗）。*（3）線上線下主要推介活動與渠道選擇：*線上渠道（至少三種）：①專業(yè)自行車論壇/社交媒體平臺推廣：在國內(nèi)外知名山地自行車論壇、自行車愛好者社群（如微信群、QQ群）、Instagram、Facebook等平臺發(fā)布賽事信息、賽道諜照、選手故事，與核心愛好者互動。理由：精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)核心人群。②官方網(wǎng)站與內(nèi)容營銷：建立賽事官方網(wǎng)站，發(fā)布詳細(xì)信息、在線報名、賽事直播