第1篇一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會(huì)信息化程度的提高，各類(lèi)案件的信息傳播速度和范圍不斷擴(kuò)大，案件輿情對(duì)公眾情緒、社會(huì)穩(wěn)定和司法公信力的影響日益顯著。為有效應(yīng)對(duì)案件輿情，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，保障司法公正，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握案件輿情動(dòng)態(tài)。2.快速反應(yīng)，有效引導(dǎo)輿論，防止負(fù)面輿情蔓延。3.通過(guò)正面宣傳，提高司法公信力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。4.保障當(dāng)事人合法權(quán)益，尊重社會(huì)公眾知情權(quán)。三、預(yù)案組織架構(gòu)1.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：由法院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)、政治部、辦公室、宣傳處等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)預(yù)案的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。2.輿情監(jiān)測(cè)組：負(fù)責(zé)對(duì)案件輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，收集相關(guān)信息，分析輿情發(fā)展趨勢(shì)。3.輿情應(yīng)對(duì)組：負(fù)責(zé)制定輿情應(yīng)對(duì)措施，組織新聞發(fā)布，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作。4.法律宣傳組：負(fù)責(zé)宣傳法律法規(guī)，提高公眾法律意識(shí)，引導(dǎo)公眾理性看待案件。5.后勤保障組：負(fù)責(zé)提供輿情應(yīng)對(duì)所需的物資、設(shè)備和技術(shù)支持。四、輿情監(jiān)測(cè)1.監(jiān)測(cè)渠道：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志、廣播等媒體，以及微博、微信、論壇等社交平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容：關(guān)注案件進(jìn)展、審判結(jié)果、當(dāng)事人言論、公眾評(píng)論等。3.監(jiān)測(cè)方法：采用人工監(jiān)測(cè)與自動(dòng)化監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式，確保監(jiān)測(cè)的全面性和準(zhǔn)確性。五、輿情應(yīng)對(duì)措施1.快速反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)對(duì)小組，制定應(yīng)對(duì)方案。2.信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布案件進(jìn)展、審判結(jié)果等信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。3.輿論引導(dǎo)：通過(guò)新聞發(fā)布、媒體采訪、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等方式，引導(dǎo)輿論走向，避免負(fù)面輿情蔓延。4.法律宣傳：通過(guò)宣傳法律法規(guī)，提高公眾法律意識(shí)，引導(dǎo)公眾理性看待案件。5.心理疏導(dǎo)：對(duì)當(dāng)事人及其家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們正確面對(duì)案件。6.保密措施：對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息，采取保密措施，防止信息泄露。六、輿情應(yīng)對(duì)流程1.輿情監(jiān)測(cè)組發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情后，立即向預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)緊急會(huì)議，分析輿情，制定應(yīng)對(duì)方案。3.輿情應(yīng)對(duì)組按照方案執(zhí)行，包括信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、法律宣傳等。4.后勤保障組提供必要的物資、設(shè)備和技術(shù)支持。5.輿情應(yīng)對(duì)結(jié)束后，預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，評(píng)估應(yīng)對(duì)效果，改進(jìn)工作。七、預(yù)案演練1.定期組織預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括輿情監(jiān)測(cè)、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、法律宣傳等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，找出不足，改進(jìn)預(yù)案。八、預(yù)案修訂1.根據(jù)案件輿情應(yīng)對(duì)工作的實(shí)際情況，定期修訂預(yù)案。2.預(yù)案修訂應(yīng)廣泛征求相關(guān)部門(mén)和人員的意見(jiàn)。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。十、結(jié)語(yǔ)案件輿情應(yīng)急預(yù)案是維護(hù)司法公正、保障社會(huì)穩(wěn)定的重要措施。各部門(mén)應(yīng)高度重視，認(rèn)真落實(shí)預(yù)案要求，確保案件輿情應(yīng)對(duì)工作取得實(shí)效，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。第2篇一、預(yù)案概述為有效應(yīng)對(duì)案件輿情，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，提高政府公信力，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于各級(jí)政府、公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)以及其他相關(guān)部門(mén)在案件處理過(guò)程中可能出現(xiàn)的輿情事件。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握案件輿情動(dòng)態(tài)。2.依法、有序、有效地引導(dǎo)輿論，化解社會(huì)矛盾。3.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。4.提高政府應(yīng)對(duì)輿情事件的能力和水平。三、預(yù)案原則1.及時(shí)性原則：快速響應(yīng)，及時(shí)介入，確保輿情得到有效控制。2.準(zhǔn)確性原則：準(zhǔn)確發(fā)布信息，避免誤導(dǎo)公眾。3.主動(dòng)性原則：主動(dòng)出擊，積極引導(dǎo)輿論。4.法治性原則：依法依規(guī)處理輿情事件。5.協(xié)同性原則：各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力。四、預(yù)案組織架構(gòu)1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)輿情應(yīng)對(duì)工作。2.工作小組：下設(shè)信息收集組、輿情分析組、輿論引導(dǎo)組、應(yīng)急處置組、宣傳報(bào)道組等，負(fù)責(zé)具體實(shí)施預(yù)案。3.專(zhuān)家咨詢(xún)組：由法律、輿情、心理學(xué)等領(lǐng)域?qū)＜医M成，為預(yù)案實(shí)施提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。五、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.監(jiān)測(cè)渠道：建立輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體、論壇、博客等。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容：關(guān)注案件進(jìn)展、公眾評(píng)論、媒體報(bào)道等。3.預(yù)警機(jī)制：根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。六、輿情應(yīng)對(duì)措施1.信息發(fā)布：-及時(shí)發(fā)布案件進(jìn)展信息，確保信息透明。-發(fā)布權(quán)威信息，澄清謠言，避免誤導(dǎo)公眾。-嚴(yán)格審核發(fā)布信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.輿論引導(dǎo)：-通過(guò)官方渠道發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。-邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、法律人士參與輿論引導(dǎo)。-加強(qiáng)與媒體溝通，引導(dǎo)媒體客觀報(bào)道。3.應(yīng)急處置：-對(duì)負(fù)面輿情迅速響應(yīng)，制定應(yīng)對(duì)措施。-對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行依法打擊，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。-對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群進(jìn)行安撫，防止事態(tài)擴(kuò)大。4.心理疏導(dǎo)：-對(duì)當(dāng)事人及其家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力。-對(duì)受影響群眾進(jìn)行心理援助，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。七、預(yù)案實(shí)施流程1.輿情監(jiān)測(cè)：發(fā)現(xiàn)輿情后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.信息收集：收集相關(guān)案件信息、輿情動(dòng)態(tài)等。3.輿情分析：對(duì)輿情進(jìn)行綜合分析，評(píng)估影響。4.制定方案：根據(jù)輿情情況，制定應(yīng)對(duì)方案。5.實(shí)施措施：按照預(yù)案要求，開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)工作。6.效果評(píng)估：對(duì)預(yù)案實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。八、預(yù)案保障1.人員保障：組建專(zhuān)業(yè)輿情應(yīng)對(duì)隊(duì)伍，定期開(kāi)展培訓(xùn)。2.技術(shù)保障：建立輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，提高監(jiān)測(cè)效率。3.經(jīng)費(fèi)保障：確保輿情應(yīng)對(duì)工作所需經(jīng)費(fèi)。九、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)：定期對(duì)相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)能力。2.演練：組織輿情應(yīng)對(duì)演練，檢驗(yàn)預(yù)案效果。十、預(yù)案修訂根據(jù)輿情應(yīng)對(duì)工作實(shí)際，及時(shí)修訂預(yù)案，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。十一、附則本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。各級(jí)政府、公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)以及其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。---本預(yù)案旨在為各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)提供應(yīng)對(duì)案件輿情的指導(dǎo)，實(shí)際操作中應(yīng)根據(jù)具體案件情況和輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整。預(yù)案的實(shí)施將有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，提高政府公信力。第3篇一、預(yù)案概述為有效應(yīng)對(duì)案件輿情，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，提高政府公信力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握案件輿情動(dòng)態(tài)。2.快速響應(yīng)，有效處置，將案件輿情控制在最小范圍內(nèi)。3.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益。4.提高政府公信力，樹(shù)立良好形象。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)發(fā)生的各類(lèi)案件輿情，包括但不限于刑事案件、民事案件、行政案件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.案件輿情應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮案件輿情應(yīng)急處置工作。下設(shè)以下小組：（1）綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、信息匯總、應(yīng)急響應(yīng)等工作。（2）宣傳引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)輿情宣傳、輿論引導(dǎo)、輿情回應(yīng)等工作。（3）處置協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)案件調(diào)查、證據(jù)收集、法律援助等工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)物資保障、人員調(diào)配、安全保障等工作。2.相關(guān)部門(mén)職責(zé)（1）公安機(jī)關(guān)：負(fù)責(zé)案件調(diào)查、證據(jù)收集、法律援助等工作。（2）宣傳部門(mén)：負(fù)責(zé)輿情宣傳、輿論引導(dǎo)、輿情回應(yīng)等工作。（3）網(wǎng)信部門(mén)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、處置、引導(dǎo)等工作。（4）司法部門(mén)：負(fù)責(zé)案件審理、法律援助等工作。（5）紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)督案件辦理、查處違紀(jì)違法行為。五、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.輿情監(jiān)測(cè)（1）建立輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)各類(lèi)媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。（2）收集、整理、分析輿情信息，形成輿情報(bào)告。（3）對(duì)重點(diǎn)輿情進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。2.輿情預(yù)警（1）根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定、影響政府公信力的輿情進(jìn)行預(yù)警。（2）及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急處置1.應(yīng)急響應(yīng)（1）接到輿情預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）各部門(mén)按照預(yù)案要求，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.輿情回應(yīng)（1）宣傳引導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（2）對(duì)不實(shí)信息、謠言等，及時(shí)進(jìn)行澄清、辟謠。3.案件調(diào)查（1）公安機(jī)關(guān)迅速開(kāi)展案件調(diào)查，查明事實(shí)真相。（2）依法處理涉案人員，維護(hù)社會(huì)公平正義。4.法律援助（1）為受害者提供法律援助，維護(hù)其合法權(quán)益。（2）為犯罪嫌疑人提供法律援助，保障其合法權(quán)益。七、后期處置1.輿情評(píng)估（1）對(duì)案件輿情進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。2.信息發(fā)布（1）對(duì)外發(fā)布案件調(diào)查結(jié)果、處理情況等信息。（2）對(duì)輿情處置情況進(jìn)行通報(bào)。3.恢復(fù)重建（1）協(xié)助受害者恢復(fù)正常生活。（2）加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。八、保障措施1.經(jīng)費(fèi)保障（1）設(shè)立案件輿情應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。（2）確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急處置所需物資。（2）確保