2025年一級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試（專業(yè)能力）經(jīng)典試題及答案一一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種人力資源戰(zhàn)略更側(cè)重于通過(guò)創(chuàng)新和快速響應(yīng)市場(chǎng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略答案：B。差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引客戶，這就需要人力資源在創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)市場(chǎng)變化等方面提供支持，與題干描述相符；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略側(cè)重于降低成本；集中化戰(zhàn)略是聚焦特定細(xì)分市場(chǎng)；防御型戰(zhàn)略主要是維持現(xiàn)狀。2.企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)不包括以下哪一項(xiàng)？A.人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)B.人力資本管理以母子公司之間的管理為重點(diǎn)C.人力資本管理主體單一D.人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)答案：C。企業(yè)集團(tuán)人力資本管理主體具有多元化的特點(diǎn)，并非單一主體，其他選項(xiàng)都是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)。3.在構(gòu)建崗位勝任特征模型時(shí)，選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)從哪類人員中進(jìn)行？A.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效一般的人員B.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效較差的人員C.績(jī)效一般和績(jī)效較差的人員D.績(jī)效優(yōu)秀、績(jī)效一般和績(jī)效較差的人員答案：B。選取績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效較差的人員作為效標(biāo)樣本，能夠更清晰地對(duì)比出導(dǎo)致績(jī)效差異的勝任特征，從而構(gòu)建出有效的崗位勝任特征模型。4.以下哪種培訓(xùn)成果屬于認(rèn)知成果？A.操作技能的提升B.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握C.工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變D.工作績(jī)效的提高答案：B。認(rèn)知成果主要是指員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解、掌握和記憶，如知識(shí)、原理等；操作技能提升屬于技能成果；工作態(tài)度轉(zhuǎn)變屬于情感成果；工作績(jī)效提高屬于績(jī)效成果。5.企業(yè)年金方案適用于以下哪種人員？A.試用期內(nèi)的員工B.企業(yè)全體員工C.與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同并試用期滿的員工D.企業(yè)高層管理人員答案：C。企業(yè)年金方案通常適用于與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同并試用期滿的員工，試用期內(nèi)員工一般不參與，并非全體員工或僅高層管理人員適用。6.以下哪種職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)方式適合專業(yè)技術(shù)人員？A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)生涯路徑D.雙重職業(yè)生涯路徑答案：D。雙重職業(yè)生涯路徑為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員設(shè)置了兩條平行的晉升路徑，讓專業(yè)技術(shù)人員可以專注于技術(shù)發(fā)展而不必轉(zhuǎn)向管理崗位，適合專業(yè)技術(shù)人員；傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑晉升渠道單一；網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑適合復(fù)合型人才；橫向職業(yè)生涯路徑主要是崗位輪換。7.關(guān)于平衡計(jì)分卡，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？A.平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)估B.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度之間相互獨(dú)立，沒(méi)有關(guān)聯(lián)C.平衡計(jì)分卡可以將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案D.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡答案：B。平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，并非相互獨(dú)立。財(cái)務(wù)維度是最終目標(biāo)，客戶維度是關(guān)鍵，內(nèi)部流程維度是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度是保障。8.企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法屬于定性預(yù)測(cè)方法？A.趨勢(shì)外推法B.回歸分析法C.德爾菲法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法答案：C。德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)方法，依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)；趨勢(shì)外推法、回歸分析法和經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法都屬于定量預(yù)測(cè)方法。9.以下哪種員工流動(dòng)類型屬于垂直流動(dòng)？A.同一企業(yè)內(nèi)不同部門之間的調(diào)動(dòng)B.從生產(chǎn)部門調(diào)到銷售部門C.從基層崗位晉升到管理崗位D.從一個(gè)企業(yè)跳槽到另一個(gè)企業(yè)答案：C。垂直流動(dòng)是指員工在企業(yè)內(nèi)部職位等級(jí)的上升或下降，從基層崗位晉升到管理崗位屬于垂直流動(dòng)；同一企業(yè)內(nèi)不同部門之間的調(diào)動(dòng)、從生產(chǎn)部門調(diào)到銷售部門屬于水平流動(dòng)；從一個(gè)企業(yè)跳槽到另一個(gè)企業(yè)屬于企業(yè)間流動(dòng)。10.以下哪種薪酬策略更適合處于衰退期的企業(yè)？A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略答案：C。處于衰退期的企業(yè)通常面臨成本壓力，滯后型薪酬策略可以降低企業(yè)的人工成本，符合企業(yè)的實(shí)際情況；領(lǐng)先型薪酬策略適用于處于快速發(fā)展期、需要吸引優(yōu)秀人才的企業(yè)；跟隨型薪酬策略是與市場(chǎng)平均水平保持一致；混合型薪酬策略則根據(jù)不同崗位或情況采用多種薪酬策略。11.在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效面談方式更適合績(jī)效較差的員工？A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式面談答案：C。解決問(wèn)題式面談重點(diǎn)在于幫助員工分析績(jī)效不佳的原因，尋找解決問(wèn)題的方法，對(duì)于績(jī)效較差的員工能起到積極的改進(jìn)作用；單向勸導(dǎo)式面談主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)的單向溝通；雙向傾聽式面談主要是傾聽員工的想法；綜合式面談則結(jié)合了多種方式。12.以下哪種人力資源規(guī)劃屬于戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃？A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.企業(yè)人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃C.企業(yè)人力資源中期規(guī)劃D.企業(yè)人力資源短期規(guī)劃答案：D。戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃而制定的具體行動(dòng)計(jì)劃，具有短期性和具體性，企業(yè)人力資源短期規(guī)劃屬于戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃；企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃和中期規(guī)劃更側(cè)重于宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，屬于戰(zhàn)略性規(guī)劃。13.企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，以下哪種測(cè)試方法主要用于考察應(yīng)聘者的邏輯推理能力？A.職業(yè)興趣測(cè)試B.人格測(cè)試C.能力測(cè)試中的數(shù)量關(guān)系測(cè)試D.能力測(cè)試中的邏輯推理測(cè)試答案：D。能力測(cè)試中的邏輯推理測(cè)試主要用于考察應(yīng)聘者的邏輯推理能力；職業(yè)興趣測(cè)試主要了解應(yīng)聘者的職業(yè)興趣傾向；人格測(cè)試主要評(píng)估應(yīng)聘者的人格特質(zhì)；能力測(cè)試中的數(shù)量關(guān)系測(cè)試主要考察數(shù)學(xué)運(yùn)算和數(shù)據(jù)分析能力。14.以下哪種培訓(xùn)方法最適合培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力？A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)法答案：D。團(tuán)隊(duì)建設(shè)法專門針對(duì)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力而設(shè)計(jì)，通過(guò)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和任務(wù)，促進(jìn)員工之間的溝通、協(xié)作和信任；講授法主要是知識(shí)傳授；案例分析法用于培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力；角色扮演法側(cè)重于模擬實(shí)際情境，提高應(yīng)對(duì)能力。15.企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，以下哪個(gè)因素不屬于外部因素？A.當(dāng)?shù)氐纳钏紹.企業(yè)的支付能力C.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況D.行業(yè)薪酬水平答案：B。企業(yè)的支付能力屬于企業(yè)內(nèi)部因素，當(dāng)?shù)氐纳钏?、勞?dòng)力市場(chǎng)供求狀況和行業(yè)薪酬水平都屬于影響企業(yè)薪酬制度的外部因素。16.以下哪種職業(yè)生涯管理模式屬于典型的傳統(tǒng)模式？A.城堡型B.棒球隊(duì)型C.俱樂(lè)部型D.學(xué)院型答案：D。學(xué)院型職業(yè)生涯管理模式具有傳統(tǒng)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)為員工提供長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，注重員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，就像學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生一樣；城堡型模式更注重外部招聘和短期雇傭；棒球隊(duì)型模式強(qiáng)調(diào)員工的能力和業(yè)績(jī)，員工流動(dòng)性較大；俱樂(lè)部型模式強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)和資歷。17.以下哪種績(jī)效評(píng)估方法屬于相對(duì)評(píng)估法？A.關(guān)鍵事件法B.目標(biāo)管理法C.強(qiáng)制分布法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法答案：C。強(qiáng)制分布法是將員工的績(jī)效按照一定的比例分布在不同的等級(jí)中，屬于相對(duì)評(píng)估法；關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法和行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法都屬于絕對(duì)評(píng)估法，是根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。18.企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法主要考慮企業(yè)內(nèi)部人員的晉升和調(diào)動(dòng)情況？A.馬爾可夫分析法B.人員核查法C.轉(zhuǎn)換比率法D.技能清單法答案：A。馬爾可夫分析法通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)移矩陣，考慮人員的晉升、調(diào)動(dòng)等情況來(lái)預(yù)測(cè)人力資源供給；人員核查法主要是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行核查；轉(zhuǎn)換比率法是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)量與人力資源數(shù)量之間的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)；技能清單法主要記錄員工的技能信息。19.以下哪種培訓(xùn)成果可以通過(guò)工作抽樣來(lái)評(píng)估？A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績(jī)效成果答案：B。工作抽樣是一種通過(guò)觀察員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)來(lái)評(píng)估其技能水平的方法，適合評(píng)估技能成果；認(rèn)知成果可以通過(guò)筆試等方式評(píng)估；情感成果可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式評(píng)估；績(jī)效成果可以通過(guò)工作績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估。20.企業(yè)在制定員工福利計(jì)劃時(shí)，以下哪種福利屬于法定福利？A.企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)B.帶薪年假C.員工旅游D.節(jié)日福利答案：B。帶薪年假是國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定企業(yè)必須為員工提供的福利，屬于法定福利；企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游和節(jié)日福利都屬于企業(yè)自主決定是否提供的福利，不屬于法定福利。二、多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施主要包括以下哪些步驟？A.建立完善的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作B.確定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與控制方式C.樹立正確的戰(zhàn)略思想D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)化和科學(xué)化E.對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)行有效管理答案：ABCDE。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施需要建立基礎(chǔ)工作、確定實(shí)施與控制方式、樹立正確思想、使戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)化科學(xué)化以及進(jìn)行有效管理等步驟，這些步驟相互關(guān)聯(lián)，共同保障戰(zhàn)略的順利實(shí)施。2.崗位勝任特征模型的構(gòu)建方法包括以下哪些？A.編碼字典法B.專家評(píng)分法C.頻次選拔法D.德爾菲法E.問(wèn)卷調(diào)查法答案：ABCDE。編碼字典法、專家評(píng)分法、頻次選拔法、德爾菲法和問(wèn)卷調(diào)查法等都是構(gòu)建崗位勝任特征模型常用的方法，不同方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇使用。3.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的層面包括以下哪些？A.依樣畫瓢式的運(yùn)用B.舉一反三C.融會(huì)貫通D.自我管理E.成果創(chuàng)新答案：ABCD。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化包括依樣畫瓢式的運(yùn)用、舉一反三、融會(huì)貫通和自我管理四個(gè)層面，成果創(chuàng)新不屬于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的層面。4.企業(yè)年金的特點(diǎn)包括以下哪些？A.企業(yè)自愿建立B.采用個(gè)人賬戶管理C.企業(yè)和員工共同繳費(fèi)D.國(guó)家給予稅收優(yōu)惠E.具有一定的強(qiáng)制性答案：ABCD。企業(yè)年金是企業(yè)自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，采用個(gè)人賬戶管理，由企業(yè)和員工共同繳費(fèi)，國(guó)家給予一定的稅收優(yōu)惠，不具有強(qiáng)制性。5.職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則包括以下哪些？A.清晰性原則B.挑戰(zhàn)性原則C.變動(dòng)性原則D.一致性原則E.激勵(lì)性原則答案：ABCDE。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循清晰性原則，使規(guī)劃目標(biāo)明確；挑戰(zhàn)性原則，激發(fā)員工的積極性；變動(dòng)性原則，適應(yīng)環(huán)境變化；一致性原則，保證規(guī)劃的連貫性；激勵(lì)性原則，增強(qiáng)員工的動(dòng)力。6.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度中，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度主要包括以下哪些指標(biāo)？A.員工滿意度B.員工保持率C.員工培訓(xùn)投入D.信息系統(tǒng)的更新程度E.新產(chǎn)品開發(fā)周期答案：ABCD。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度主要關(guān)注企業(yè)員工的能力提升、信息系統(tǒng)的完善等方面，員工滿意度、員工保持率、員工培訓(xùn)投入和信息系統(tǒng)的更新程度都屬于該維度的指標(biāo)；新產(chǎn)品開發(fā)周期屬于內(nèi)部流程維度的指標(biāo)。7.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括以下哪些？A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德爾菲法C.趨勢(shì)外推法D.回歸分析法E.轉(zhuǎn)換比率法答案：ABCDE。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、德爾菲法屬于定性預(yù)測(cè)方法，趨勢(shì)外推法、回歸分析法和轉(zhuǎn)換比率法屬于定量預(yù)測(cè)方法，這些方法都可以用于企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)。8.員工流動(dòng)的類型包括以下哪些？A.企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)B.企業(yè)外部流動(dòng)C.水平流動(dòng)D.垂直流動(dòng)E.崗位輪換答案：ABCDE。員工流動(dòng)包括企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)和企業(yè)外部流動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)又可分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)，崗位輪換屬于企業(yè)內(nèi)部的水平流動(dòng)。9.薪酬策略主要包括以下哪些類型？A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略E.創(chuàng)新型薪酬策略答案：ABCD。薪酬策略主要有領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型和混合型四種類型，創(chuàng)新型薪酬策略不屬于常見的薪酬策略類型。10.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括以下哪些內(nèi)容？A.績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)E.績(jī)效考評(píng)方法的設(shè)計(jì)答案：ABCDE?？?jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)涵蓋績(jī)效管理制度、程序、考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法等多個(gè)方面，這些內(nèi)容相互配合，共同構(gòu)成完整的績(jī)效管理系統(tǒng)。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容。企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容主要包括：（1）人力資本的戰(zhàn)略管理。確定企業(yè)集團(tuán)人力資本發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其納入企業(yè)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略中。（2）人力資本的獲得與配置。通過(guò)招聘、選拔等方式獲取符合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展需要的人力資本，并將其合理配置到各個(gè)崗位和部門。（3）人力資本的價(jià)值計(jì)量。對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的人力資本進(jìn)行價(jià)值評(píng)估和計(jì)量，為薪酬設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制等提供依據(jù)。（4）人力資本的投資。通過(guò)培訓(xùn)、開發(fā)等方式對(duì)人力資本進(jìn)行投資，提高其素質(zhì)和能力。（5）人力資本績(jī)效評(píng)價(jià)。建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)人力資本的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋。（6）人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制。設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)和約束機(jī)制，激發(fā)人力資本的積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)規(guī)范其行為。2.簡(jiǎn)述崗位勝任特征模型的構(gòu)建程序。崗位勝任特征模型的構(gòu)建程序如下：（1）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。明確崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，可以通過(guò)工作分析、績(jī)效數(shù)據(jù)等方式確定。（2）選取分析效標(biāo)樣本。從績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效較差的員工中選取樣本。（3）獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料?？梢圆捎眯袨槭录L談法、問(wèn)卷調(diào)查法、專家小組法等方法收集數(shù)據(jù)。（4）建立崗位勝任特征模型。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，提煉出勝任特征，構(gòu)建模型，并進(jìn)行驗(yàn)證和完善。（5）驗(yàn)證崗位勝任特征模型。通過(guò)交叉驗(yàn)證、實(shí)踐檢驗(yàn)等方式驗(yàn)證模型的有效性和可靠性。四、綜合分析題某企業(yè)是一家大型制造企業(yè)，近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨著成本上升、利潤(rùn)下降等問(wèn)題。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)決定進(jìn)行人力資源管理的變革。1.請(qǐng)分析該企業(yè)在人力資源管理方面可能存在的問(wèn)題。該企業(yè)在人力資源管理方面可能存在以下問(wèn)題：（1）人力資源規(guī)劃不合理?？赡軟](méi)有根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)變化，合理規(guī)劃人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致人員冗余或不足。（2）人員招聘與選拔不當(dāng)。招聘的人員可能不符合崗位要求，缺乏相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)，或者選拔標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，導(dǎo)致優(yōu)秀人才難以進(jìn)入企業(yè)。（3）培訓(xùn)與開發(fā)不足。沒(méi)有為員工提供足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，員工的技能和能力無(wú)法得到提升，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。（4）績(jī)效管理不完善?？?jī)效評(píng)估指標(biāo)不科學(xué)，不能準(zhǔn)確反映員工的工作績(jī)效；績(jī)效反饋不及時(shí)，員工無(wú)法了解自己的工作表現(xiàn)；績(jī)效激勵(lì)措施不到位，無(wú)法激發(fā)員工