2025年一級企業(yè)人力資源管理師考試（理論知識）全真沖刺試題及答案三一、單項選擇題1.戰(zhàn)略性人力資源管理從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來看，人事經(jīng)理是（）。A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴B.企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人D.構(gòu)建人力資源各項管理基礎(chǔ)工作的專家答案：A。戰(zhàn)略性人力資源管理在長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程方面，人事經(jīng)理要參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴，從戰(zhàn)略高度為企業(yè)人力資源配置和管理提供支持。2.（）屬于人力資本投資中的有形支出。A.學(xué)費B.機(jī)會成本C.心理損失D.無形支出答案：A。有形支出即直接支出，學(xué)費是直接用于人力資本投資的費用，屬于有形支出；機(jī)會成本是因進(jìn)行人力資本投資而放棄的其他收益，心理損失是一種無形的感受，都不屬于有形支出。3.企業(yè)集團(tuán)是以（）為主要聯(lián)結(jié)紐帶。A.產(chǎn)權(quán)B.命令鏈C.母子公司D.企業(yè)聯(lián)合體答案：A。企業(yè)集團(tuán)是多個企業(yè)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶，通過資本、契約等多種方式，形成的具有多層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)聯(lián)合體，產(chǎn)權(quán)關(guān)系是其核心紐帶。4.（）不屬于企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.分工協(xié)作C.管理成本低D.集團(tuán)的“艦隊”優(yōu)勢答案：C。企業(yè)集團(tuán)雖然有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、分工協(xié)作、集團(tuán)的“艦隊”優(yōu)勢等好處，但由于層級較多、管理跨度大等原因，管理成本往往較高，而不是低。5.（）是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點。A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.企業(yè)外部環(huán)境C.企業(yè)使命D.企業(yè)目標(biāo)答案：B。企業(yè)外部環(huán)境包含了政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等多方面因素，這些因素影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境的變化來調(diào)整戰(zhàn)略。6.（）不屬于科學(xué)管理時期的重點研究領(lǐng)域。A.作業(yè)操作的合理化B.構(gòu)建非正式組織C.工作程序的科學(xué)化D.制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時間定額答案：B?？茖W(xué)管理時期注重作業(yè)操作的合理化、工作程序的科學(xué)化以及制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時間定額等，以提高生產(chǎn)效率；而構(gòu)建非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容，不屬于科學(xué)管理時期的重點研究領(lǐng)域。7.（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必需消耗的勞動時間。A.勞動定額B.工作定額C.產(chǎn)量定額D.時間定額答案：D。時間定額就是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必需消耗的勞動時間；勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)量定額是指在單位時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品的數(shù)量；工作定額表述不準(zhǔn)確。8.（）是崗位評價的方法。A.排列法B.比率法C.對比法D.分類法答案：A。崗位評價的方法主要有排列法、分類法、因素比較法、評分法等；比率法和對比法不是典型的崗位評價方法。9.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷答案：A。獨家性分銷是企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品；廣泛性分銷是通過盡可能多的中間商銷售產(chǎn)品；選擇性分銷是選擇部分中間商銷售產(chǎn)品；密集性分銷是盡可能多地利用商店銷售產(chǎn)品。10.（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合。A.薪酬體系B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬水平D.薪酬形式答案：A。薪酬體系是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合，包括工資、獎金、福利等多種形式；薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬的各個組成部分及其比例關(guān)系；薪酬水平是指企業(yè)支付給員工的薪酬的高低程度；薪酬形式是指薪酬的具體表現(xiàn)形式，如貨幣薪酬、非貨幣薪酬等。11.（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺答案：B。內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，如個人的能力、努力等；外因是指行為或事件的發(fā)生是由外部因素引起的，如環(huán)境、運氣等；歸因是指人們對他人或自己的行為原因的推論過程；知覺是指個體對客觀事物的整體屬性的認(rèn)識。12.（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。A.心理測量B.心理測驗C.物理測量D.物理測驗答案：A。心理測量是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程；心理測驗是心理測量的一種具體方法和手段；物理測量是對物理量的測量，與心理特征無關(guān)。13.（）是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.團(tuán)隊學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊建設(shè)C.團(tuán)隊凝聚力D.團(tuán)隊士氣答案：A。團(tuán)隊學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著環(huán)境的能力，通過團(tuán)隊成員之間的知識共享、經(jīng)驗交流等方式，提高團(tuán)隊的整體能力；團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，對團(tuán)隊成員進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和激勵的過程；團(tuán)隊凝聚力是指團(tuán)隊成員之間相互吸引、相互合作的程度；團(tuán)隊士氣是指團(tuán)隊成員的工作積極性和熱情。14.（）是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用成本D.開發(fā)成本答案：D。開發(fā)成本是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用，如培訓(xùn)費用等；招聘成本是指企業(yè)為了吸引和選拔合適的人才而發(fā)生的費用；選拔成本是指對應(yīng)聘人員進(jìn)行鑒別選擇過程中支付的費用；錄用成本是指企業(yè)在員工被錄用后，為其辦理入職手續(xù)等發(fā)生的費用。15.（）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用。A.培訓(xùn)預(yù)算B.培訓(xùn)成本C.培訓(xùn)費用D.培訓(xùn)效益答案：B。培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用，包括直接成本和間接成本；培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)預(yù)先安排的用于培訓(xùn)的資金計劃；培訓(xùn)費用是培訓(xùn)成本的一部分，表述較窄；培訓(xùn)效益是指培訓(xùn)所帶來的收益。16.（）是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略；集中化戰(zhàn)略是企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)；多元化戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。17.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬。A.基本工資B.績效工資C.激勵工資D.福利答案：B?？冃ЧべY是企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬；基本工資是保障員工基本生活的工資；激勵工資是為了激勵員工提高工作績效而支付的額外報酬；福利是企業(yè)為員工提供的除工資、獎金之外的各種待遇。18.（）是指企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的一系列計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源管理C.人力資源戰(zhàn)略D.人力資源配置答案：B。人力資源管理是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的一系列計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動；人力資源規(guī)劃是對企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，并制定相應(yīng)的政策和措施，以滿足企業(yè)對人力資源的需求；人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)未來人力資源管理的方向和目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略和措施；人力資源配置是指將人力資源合理分配到不同的崗位上，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。19.（）是指員工與企業(yè)在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。A.勞動關(guān)系B.勞動法律關(guān)系C.勞務(wù)關(guān)系D.雇傭關(guān)系答案：A。勞動關(guān)系是員工與企業(yè)在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系；勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范調(diào)整后所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；勞務(wù)關(guān)系是指兩個或兩個以上的平等主體之間就勞務(wù)事項進(jìn)行等價交換過程中形成的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系；雇傭關(guān)系是指受雇人向雇傭人提供勞務(wù)，雇傭人支付相應(yīng)報酬形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.（）是指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.企業(yè)使命C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)愿景答案：A。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想；企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由；企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在一定時期內(nèi)要達(dá)到的具體成果；企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展的一種期望和描繪。二、多項選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略具有（）特征。A.系統(tǒng)性B.全局性C.長遠(yuǎn)性D.風(fēng)險性E.抗?fàn)幮源鸢福篈BCDE。企業(yè)戰(zhàn)略具有系統(tǒng)性，它是一個有機(jī)的整體，涉及企業(yè)的各個方面；全局性，著眼于企業(yè)的整體發(fā)展；長遠(yuǎn)性，考慮企業(yè)的長期利益；風(fēng)險性，戰(zhàn)略實施過程中存在各種不確定性；抗?fàn)幮?，是企業(yè)在市場競爭中對抗競爭對手的謀劃。2.人力資源戰(zhàn)略的類型包括（）。A.吸引戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.創(chuàng)新戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：ABC。人力資源戰(zhàn)略的類型主要有吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略；創(chuàng)新戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略屬于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。3.企業(yè)集團(tuán)的特征有（）。A.企業(yè)集團(tuán)是多個企業(yè)的聯(lián)合體B.企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶C.企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)D.企業(yè)集團(tuán)具有法人資格E.企業(yè)集團(tuán)是按照多層次的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理的答案：ABCE。企業(yè)集團(tuán)是多個企業(yè)的聯(lián)合體，以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶，具有多層次結(jié)構(gòu)，按照多層次的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理；企業(yè)集團(tuán)本身不具有法人資格，成員企業(yè)具有法人資格。4.人力資本的特征包括（）。A.人力資本存在于人體之中B.人力資本具有時效性C.人力資本具有收益遞增性D.人力資本具有累積性E.人力資本具有無限創(chuàng)造性答案：ABCDE。人力資本存在于人體之中，與人的身體不可分離；具有時效性，會隨著時間的推移而貶值；具有收益遞增性，隨著知識和技能的積累，收益會不斷增加；具有累積性，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐可以積累；具有無限創(chuàng)造性，能夠推動技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。5.團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成包括（）。A.績效B.成員滿意度C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E.薪酬答案：ABCD。團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成包括績效、成員滿意度、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和外人的滿意度；薪酬不是團(tuán)隊有效性的直接構(gòu)成要素。6.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費用規(guī)劃答案：ABCDE。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃，確定人力資源管理的方向；組織規(guī)劃，設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；制度規(guī)劃，制定人力資源管理制度；人員規(guī)劃，對人員的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃；費用規(guī)劃，對人力資源管理的費用進(jìn)行預(yù)算和控制。7.崗位分析的內(nèi)容包括（）。A.崗位的名稱、工作地點等B.崗位的工作內(nèi)容、工作關(guān)系等C.崗位的工作時間、工作環(huán)境等D.崗位的任職資格E.崗位的勞動強(qiáng)度、勞動條件等答案：ABCDE。崗位分析的內(nèi)容涵蓋崗位的基本信息，如名稱、工作地點；工作內(nèi)容、工作關(guān)系；工作時間、工作環(huán)境；任職資格以及勞動強(qiáng)度、勞動條件等方面。8.薪酬體系設(shè)計的基本原則包括（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE。薪酬體系設(shè)計要遵循公平性原則，保證員工獲得公平的報酬；激勵性原則，激勵員工提高工作績效；競爭性原則，使企業(yè)的薪酬在市場上具有競爭力；經(jīng)濟(jì)性原則，考慮企業(yè)的成本承受能力；合法性原則，符合國家法律法規(guī)的要求。9.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析E.環(huán)境分析答案：ABC。培訓(xùn)需求分析的層次包括組織分析，了解組織的目標(biāo)和需求；任務(wù)分析，明確工作任務(wù)的要求；人員分析，找出員工的能力差距。戰(zhàn)略分析可以包含在組織分析中，環(huán)境分析不是培訓(xùn)需求分析的主要層次。10.勞動關(guān)系的特征包括（）。A.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動B.勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點C.勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點D.勞動關(guān)系是基于勞動合同而建立的E.勞動關(guān)系的當(dāng)事人是特定的答案：ABCDE。勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動，勞動者提供勞動，企業(yè)支付報酬；具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點，勞動者的勞動與自身緊密相連，同時又能獲得經(jīng)濟(jì)報酬；具有平等性和隸屬性的特點，在簽訂合同階段具有平等性，在勞動過程中具有隸屬性；勞動關(guān)系是基于勞動合同而建立的；當(dāng)事人是特定的，即勞動者和企業(yè)。三、簡答題1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的總體謀劃，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，二者緊密相關(guān)。首先，企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略的導(dǎo)向。企業(yè)的總體戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)和重點，人力資源戰(zhàn)略需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來確定人力資源的配置、開發(fā)和管理方向。例如，企業(yè)實施擴(kuò)張戰(zhàn)略，就需要相應(yīng)地增加人力資源數(shù)量，提高人員素質(zhì)。其次，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略實施的保障。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，有效的人力資源戰(zhàn)略能夠為企業(yè)戰(zhàn)略的實施提供合適的人才，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。如企業(yè)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，就需要人力資源戰(zhàn)略注重吸引和培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。最后，二者相互影響、相互促進(jìn)。企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整會促使人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的變革，而人力資源戰(zhàn)略的有效實施也能推動企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)化和完善。2.簡述崗位評價的作用。崗位評價具有多方面的重要作用。一是為崗位薪酬的確定提供依據(jù)。通過崗位評價，可以確定不同崗位的相對價值，從而為制定合理的薪酬體系提供基礎(chǔ)，保證薪酬的內(nèi)部公平性。二是有助于企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)計和優(yōu)化。崗位評價可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置中存在的問題，如職責(zé)不清、工作量不合理等，從而對崗位進(jìn)行重新設(shè)計和調(diào)整，提高工作效率。三是為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。員工可以了解不同崗位的要求和價值，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，有針對性地提升自己的能力和素質(zhì)。四是促進(jìn)企業(yè)人力資源的合理配置。根據(jù)崗位評價結(jié)果，可以將合適的人安排到合適的崗位上，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的整體績效。五是增強(qiáng)企業(yè)的管理科學(xué)性。崗位評價采用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的崗位管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)的管理水平。四、論述題論述如何構(gòu)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系。構(gòu)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系需要從多個方面進(jìn)行考慮和實施。首先，做好培訓(xùn)需求分析。這是構(gòu)建培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。要從組織層面分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求，確定培訓(xùn)的方向和重點；從任務(wù)層面分析崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和技能要求，明確培訓(xùn)的具體內(nèi)容；從人員層面分析員工的能力、績效和發(fā)展需求，找出員工的能力差距。通過全面的培訓(xùn)需求分析，確保培訓(xùn)具