第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE跨境電商平臺交易保證承諾書通用6篇跨境電商平臺交易保證承諾書第1篇承諾書編號：__________。1.術(shù)語與定義1.1本承諾書所涉全部內(nèi)容，除特別說明外，均適用_________相關(guān)法律法規(guī)。1.2跨境電商交易平臺指本承諾涉及的特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。1.3交易用戶指通過該平臺進行購買、銷售或服務(wù)的個人或企業(yè)。1.4商品質(zhì)量標準指經(jīng)國家或行業(yè)認定的合格產(chǎn)品規(guī)范。1.5服務(wù)平臺指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)及服務(wù)范圍。2.承諾內(nèi)容2.1實施主體2.1.1該平臺作為交易主體，承諾嚴格遵守國家及地區(qū)關(guān)于跨境電商的法律法規(guī)。2.1.2平臺將設(shè)立專門部門負責(zé)本承諾的監(jiān)督與執(zhí)行，保證各項條款落實到位。2.1.3平臺將定期對內(nèi)部人員進行相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.2實施對象2.2.1平臺承諾對所有交易用戶提供公平、透明的交易環(huán)境。2.2.2平臺將建立用戶信用體系，根據(jù)交易行為對用戶進行分級管理。2.2.3平臺將設(shè)立投訴處理機制，及時解決用戶在交易過程中遇到的問題。2.3實施標準2.3.1商品信息真實性：平臺要求所有上架商品信息真實、準確，不得虛假宣傳。2.3.2物流配送時效：平臺承諾按照約定時間完成商品配送，保障用戶權(quán)益。2.3.3售后服務(wù)完善：平臺將提供完善的售后服務(wù)體系，包括退換貨、維修等。3.保障措施3.1資金保障3.1.1平臺設(shè)立專項保證金賬戶，用于處理用戶投訴及糾紛時的賠付需求。3.1.2平臺將定期對資金賬戶進行審計，保證資金安全及合規(guī)使用。3.1.3平臺承諾在用戶資金安全方面提供保險服務(wù)，降低交易風(fēng)險。3.2人員保障3.2.1平臺配備專業(yè)的客服團隊，724小時在線解答用戶疑問。3.2.2平臺設(shè)立法律事務(wù)部門，負責(zé)處理相關(guān)法律糾紛及合規(guī)問題。3.2.3平臺將定期對員工進行績效考核，保證服務(wù)質(zhì)量達標。3.3技術(shù)保障3.3.1平臺采用先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保障用戶數(shù)據(jù)安全及隱私。3.3.2平臺建立智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測異常交易行為及風(fēng)險。3.3.3平臺持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升用戶體驗及交易效率。4.違約情形4.1輕微違約4.1.1用戶未按約定時間完成支付，經(jīng)平臺提醒后仍未改正。4.1.2商品信息存在輕微瑕疵，但不影響用戶正常使用。4.1.3平臺在規(guī)定時限內(nèi)未完成用戶請求，但未造成重大損失。4.2重大違約4.2.1平臺提供虛假商品信息，欺騙用戶購買。4.2.2平臺未按約定時間完成配送，導(dǎo)致用戶遭受重大損失。4.2.3平臺泄露用戶隱私信息，造成用戶合法權(quán)益受損。5.爭議處理5.1協(xié)商解決5.1.1雙方在出現(xiàn)爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。5.1.2協(xié)商過程中應(yīng)保持理性、客觀，尋求雙方都能接受的解決方案。5.1.3協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字確認。5.2仲裁解決5.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至指定仲裁機構(gòu)。5.2.2仲裁機構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)議作出裁決。5.2.3仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)共同履行。5.3訴訟解決5.3.1如仲裁不成或雙方另有約定，爭議將提交至有管轄權(quán)的人民法院。5.3.2訴訟過程中應(yīng)遵守法律程序，提供相關(guān)證據(jù)及材料。5.3.3法院將根據(jù)事實和法律作出判決，雙方應(yīng)履行判決結(jié)果。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。跨境電商平臺交易保證承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)定1.1制定目的1.2適用主體1.1制定目的為維護跨境電商交易秩序，保障交易各方合法權(quán)益，促進跨境電商行業(yè)健康發(fā)展，本承諾書旨在明確交易主體的行為規(guī)范與責(zé)任義務(wù)，構(gòu)建公平、透明、安全的交易環(huán)境。1.2適用主體本承諾書適用于所有在跨境電商平臺進行交易活動的企業(yè)及個人，包括但不限于平臺運營方、賣家、買家及物流服務(wù)商。所有適用主體均應(yīng)嚴格遵循本承諾書的規(guī)定，履行相應(yīng)義務(wù)。2.行為規(guī)范2.1禁止行為2.2義務(wù)要求2.1禁止行為適用主體在交易過程中不得從事以下行為：（1）提供虛假商品信息、夸大商品功效或進行誤導(dǎo)性宣傳；（2）實施價格欺詐，包括但不限于虛構(gòu)原價、虛標折扣、低價誘導(dǎo)高價結(jié)算等；（3）進行不正當(dāng)競爭，如惡意詆毀競爭對手、泄露商業(yè)秘密或進行商業(yè)賄賂；（4）利用交易規(guī)則漏洞進行刷單、炒信或惡意退款；（5）銷售假冒偽劣、侵權(quán)或非法商品；（6）通過惡意投訴、濫用平臺規(guī)則等方式侵害其他交易主體權(quán)益；（7）違反國家法律法規(guī)，從事洗錢、非法集資等違法犯罪活動。2.2義務(wù)要求適用主體應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）保證所售商品符合國家質(zhì)量標準及進口國相關(guān)法律法規(guī)，提供完整的商品溯源信息；（2）如實披露商品價格、運費、關(guān)稅等交易費用，不得隱瞞或分期收?。唬?）及時響應(yīng)買家咨詢，妥善處理售后問題，保障買家合法權(quán)益；（4）配合平臺進行交易信息核查，提供真實有效的證件號碼明及經(jīng)營資質(zhì)；（5）建立完善的客戶服務(wù)機制，妥善處理爭議糾紛，避免矛盾升級；（6）定期對員工進行合規(guī)培訓(xùn)，保證其知曉并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則。3.監(jiān)督執(zhí)行3.1監(jiān)管職責(zé)3.2檢查流程3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)對適用主體進行隨機抽查、現(xiàn)場核查或調(diào)取交易數(shù)據(jù)，并對違規(guī)行為進行調(diào)查處理。33.2檢查流程監(jiān)管機構(gòu)將建立分級分類的檢查機制，根據(jù)適用主體的風(fēng)險等級確定檢查頻次。檢查內(nèi)容包括但不限于：交易記錄的真實性、商品信息的合規(guī)性、售后服務(wù)滿意度等。檢查結(jié)果將作為適用主體信用評級的重要依據(jù)。4.違規(guī)處理4.1違規(guī)情形4.2處罰措施4.1違規(guī)情形適用主體違反本承諾書規(guī)定，包括但不限于：提供虛假信息、價格欺詐、不正當(dāng)競爭、銷售非法商品等，均構(gòu)成違規(guī)行為。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴重程度采取以下措施：（1）限制交易權(quán)限，包括但不限于降低信用評級、限制商品發(fā)布數(shù)量等；（2）暫?；蚪K止平臺服務(wù)，并禁止其再次入駐；（3）向有關(guān)部門移送違法線索，追究其法律責(zé)任；（4）在平臺內(nèi)進行公示，并向社會信用體系推送不良記錄。5.最終條款5.1爭議解決5.2附例說明5.1爭議解決適用主體之間的交易糾紛應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向平臺投訴或依法向所在地人民法院提起訴訟。5.2附例說明本承諾書未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則執(zhí)行。平臺保留對本承諾書的修訂權(quán)，修訂后的承諾書將通過公告等形式向適用主體公示。承諾人簽名：簽訂日期：跨境電商平臺交易保證承諾書第3篇合同編號：__________尊敬的_接收方名稱__________：本承諾書由以下承諾人（以下簡稱“承諾人”）根據(jù)《_________電子商務(wù)法》、《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實信用、公平合理的原則，就其在跨境電商平臺上的交易行為及相關(guān)責(zé)任作出如下鄭重承諾：一、承諾人基本信息1.1承諾人名稱：__________________________1.2承諾人統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：__________________________1.3承諾人經(jīng)營地址：__________________________1.4跨境電商平臺賬號：__________________________1.5聯(lián)系方式：__________________________1.6電子郵箱：__________________________二、承諾人承諾事項2.1遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則2.1.1承諾人承諾嚴格遵守《_________電子商務(wù)法》、《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________廣告法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________進出口商品檢驗法》、《_________對外貿(mào)易法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及跨境電商平臺（以下簡稱“平臺”）制定并公示的各項交易規(guī)則、服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范等。2.1.2承諾人承諾其所有在平臺上的交易行為均符合國家關(guān)于商品進出口的監(jiān)管要求，包括但不限于商品檢驗檢疫、原產(chǎn)地證明、關(guān)稅繳納、許可證件等。2.1.3承諾人承諾其提供的商品或服務(wù)信息真實、準確、完整、及時，不存在虛假宣傳、欺詐銷售、假冒偽劣等違法違規(guī)情形。承諾人承諾對其所售商品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、合法性負全部責(zé)任。2.1.4承諾人承諾依法履行納稅義務(wù)，如實申報并繳納與跨境電商交易相關(guān)的各項稅費。2.2保障交易安全及消費者權(quán)益2.2.1承諾人承諾采取必要的措施保障平臺賬戶安全，包括但不限于設(shè)置復(fù)雜的密碼、定期更換密碼、開啟二次驗證等，防止賬戶被盜用或被他人非法使用。2.2.2承諾人承諾妥善保管用戶個人信息，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改、出售用戶個人信息。承諾人承諾按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求，履行用戶個人信息保護義務(wù)。2.2.3承諾人承諾嚴格按照平臺規(guī)定的流程進行交易操作，保證交易過程安全、順暢。承諾人承諾及時處理交易過程中出現(xiàn)的各種問題，保障消費者的合法權(quán)益。2.2.4承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，妥善解決交易糾紛。承諾人承諾按照“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，履行相應(yīng)的退貨義務(wù)。2.3保證商品信息真實性與合法性2.3.1承諾人承諾所售商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、型號、功能、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限、成分、含量等信息真實、準確、完整，并與實際提供的商品或服務(wù)一致。2.3.2承諾人承諾所售商品或服務(wù)的質(zhì)量符合國家強制性標準，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。2.3.3承諾人承諾所售商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)清晰，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險。承諾人承諾對其所售商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)負全部責(zé)任，并保證不因此給接收方或第三方造成任何損害。2.3.4承諾人承諾所售商品或服務(wù)不存在假冒偽劣、以次充好、以假充真等情形。承諾人承諾對所售商品或服務(wù)的真?zhèn)纬袚?dān)法律責(zé)任。2.4履行商品描述及承諾2.4.1承諾人承諾對其在平臺上發(fā)布的商品或服務(wù)信息所作出的所有描述、承諾均真實有效，不存在夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。2.4.2承諾人承諾按照商品或服務(wù)的實際狀況進行描述，包括但不限于商品的功能、功能、外觀、材質(zhì)、包裝等。2.4.3承諾人承諾對其在商品描述中做出的所有承諾均予以兌現(xiàn)，保證商品或服務(wù)符合承諾的規(guī)格和標準。2.5配合平臺監(jiān)管及爭議解決2.5.1承諾人承諾積極配合平臺的監(jiān)管工作，如實提供相關(guān)資料，配合平臺進行交易調(diào)查、糾紛處理等。2.5.2承諾人承諾遵守平臺的爭議解決機制，積極參與平臺組織的爭議調(diào)解，通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決交易糾紛。2.5.3承諾人承諾對平臺作出的處理決定服從并配合執(zhí)行。若對平臺的處理決定有異議，承諾人承諾可以通過合法途徑進行申訴，但在此期間仍應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。2.6承擔(dān)違約責(zé)任及賠償責(zé)任2.6.1承諾人承諾若違反本承諾書中的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于平臺對承諾人進行處罰、限制其平臺功能、終止其平臺賬戶等。2.6.2承諾人承諾若因自身原因給接收方或第三方造成任何損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?.6.3承諾人承諾若因違反本承諾書中的任何條款，導(dǎo)致平臺或接收方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.7接受持續(xù)監(jiān)督及動態(tài)調(diào)整2.7.1承諾人承諾其在本承諾書中的承諾具有法律效力，并持續(xù)有效。2.7.2承諾人承諾平臺有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、市場環(huán)境的變化以及平臺業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對平臺規(guī)則、服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議等進行修改或調(diào)整。承諾人承諾對其修改或調(diào)整的內(nèi)容進行確認，并按照修改或調(diào)整后的內(nèi)容履行相關(guān)義務(wù)。2.7.3承諾人承諾平臺有權(quán)對承諾人的交易行為進行持續(xù)監(jiān)督，并有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果對承諾人進行相應(yīng)的處理。三、承諾人聲明3.1承諾人已仔細閱讀并充分理解本承諾書的全部內(nèi)容，并自愿作出上述承諾。3.2承諾人確認本承諾書的內(nèi)容真實、準確、完整，并愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。3.3承諾人承諾將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，并接受平臺的監(jiān)督和管理。3.4若承諾人違反本承諾書中的任何條款，承諾人同意平臺有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于終止其平臺賬戶、解除與其簽訂的協(xié)議、追究其法律責(zé)任等。四、其他4.1本承諾書一式兩份，承諾人及平臺各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。4.3本承諾書自承諾人簽署之日起生效。承諾人簽名：__________________________簽訂日期：__________________________跨境電商平臺交易保證承諾書第4篇承諾書框架第一部分基本原則甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的跨境電商平臺運營主體，為維護平臺交易秩序，保障交易各方合法權(quán)益，依據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、公正、誠信原則，就平臺交易保障事宜，特制定本承諾書。甲方確認并承諾，其運營的跨境電商平臺（以下簡稱“平臺”）系為交易雙方提供撮合交易、信息發(fā)布、支付結(jié)算、物流跟蹤等服務(wù)的線上交易場所。甲方作為平臺運營方，對平臺內(nèi)交易行為承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任與保障義務(wù)。第二部分主要義務(wù)甲方承諾遵守國家關(guān)于跨境電商的各項法律法規(guī)及政策要求，保證平臺運營符合相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。具體義務(wù)包括但不限于：1.甲方承諾建立健全平臺交易規(guī)則體系，明確交易流程、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。平臺交易規(guī)則應(yīng)通過顯著方式向交易雙方公示，并保證內(nèi)容合法合規(guī)，公平合理。2.甲方保證對平臺內(nèi)經(jīng)營主體實行實名認證制度，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，核實經(jīng)營主體的身份信息、資質(zhì)證明等，并建立經(jīng)營主體信息庫。本單位保證__________指標達標率100%。3.甲方承諾建立商品信息審核機制，對平臺內(nèi)發(fā)布的商品信息進行形式審查，保證商品信息真實、準確、完整，無虛假宣傳、違法廣告等內(nèi)容。本單位保證商品信息抽檢合格率不低于__________%。4.甲方承諾提供安全可靠的交易環(huán)境，保證交易信息傳輸、存儲安全，防止交易信息泄露、篡改。本單位承諾平臺系統(tǒng)正常運行時間達到__________小時/天以上，保證交易服務(wù)穩(wěn)定。5.甲方承諾建立暢通的投訴處理渠道，制定完善的投訴處理流程，及時、公正地處理交易雙方提出的投訴。本單位保證投訴響應(yīng)時間在收到投訴后__________小時內(nèi)，投訴處理完成率不低于__________%。6.甲方承諾保障交易雙方的資金安全，采用符合國家規(guī)定的第三方支付機構(gòu)提供服務(wù)，保證資金流轉(zhuǎn)安全、便捷。本單位保證支付系統(tǒng)安全防護措施符合__________級要求。7.甲方承諾對平臺內(nèi)發(fā)生的交易糾紛，根據(jù)交易雙方約定及平臺交易規(guī)則，提供必要的調(diào)解服務(wù)。對于無法通過協(xié)商解決的糾紛，引導(dǎo)交易雙方通過仲裁或訴訟等途徑解決。8.甲方承諾配合國家有關(guān)部門開展跨境電商監(jiān)管工作，如實提供平臺交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營主體信息等，協(xié)助有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作。第三部分管理措施為履行上述義務(wù)，甲方承諾采取以下管理措施：1.甲方將設(shè)立專門的技術(shù)團隊，負責(zé)平臺系統(tǒng)的開發(fā)、維護與升級，保證平臺功能完善、運行穩(wěn)定。本單位保證每年投入不少于__________萬元用于平臺技術(shù)研發(fā)與維護。2.甲方將建立完善的客服體系，配備專業(yè)的客服人員，為交易雙方提供7×24小時咨詢、投訴處理等服務(wù)。本單位保證客服人員配備數(shù)量滿足平臺交易需求，客服滿意度不低于__________%。3.甲方將定期開展平臺安全風(fēng)險評估，采取必要的安全防護措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。本單位保證每年至少進行__________次安全漏洞掃描與滲透測試。4.甲方將建立平臺信用評價體系，根據(jù)交易雙方的行為表現(xiàn)，對其信用進行綜合評價，并公開信用評價結(jié)果。本單位保證信用評價機制科學(xué)合理，評價結(jié)果客觀公正。5.甲方將定期對平臺經(jīng)營主體進行培訓(xùn)，普及法律法規(guī)知識、平臺規(guī)則等，提升經(jīng)營主體的合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。本單位保證每年至少開展__________次經(jīng)營主體培訓(xùn)。第四部分其他事項1.甲方承諾，對于因自身過錯導(dǎo)致交易雙方合法權(quán)益受到損害的，將依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方承諾，本承諾書內(nèi)容將作為平臺運營的重要依據(jù)，接受國家有關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。3.甲方承諾，將根據(jù)國家法律法規(guī)及政策的變化，及時調(diào)整平臺運營策略與管理措施，保證平臺持續(xù)合規(guī)運營。4.本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為__________年，有效期屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日跨境電商平臺交易保證承諾書第5篇承諾方：[承諾方公司名稱]，注冊地址：[承諾方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[承諾方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[承諾方法定代表人姓名]，職務(wù)：[承諾方法定代表人職務(wù)]，聯(lián)系方式：[承諾方聯(lián)系方式]。接收方：[接收方公司名稱]，注冊地址：[接收方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[接收方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[接收方法定代表人姓名]，職務(wù)：[接收方法定代表人職務(wù)]，聯(lián)系方式：[接收方聯(lián)系方式]。鑒于承諾方作為跨境電商平臺服務(wù)提供方，接收方作為跨境電商平臺交易受益方，雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，就交易保證事宜達成如下協(xié)議：第一條交易保證內(nèi)容1.1承諾方保證其提供的跨境電商平臺服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證平臺交易環(huán)境的合法、安全、穩(wěn)定。1.2承諾方承諾對平臺內(nèi)商家及商品信息進行嚴格審核，保證商品信息的真實性、準確性，防止虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為的發(fā)生。1.3承諾方保證平臺交易流程的順暢、便捷，提供高效、安全的支付、物流、售后服務(wù)，保證交易各方的合法權(quán)益得到有效保障。1.4承諾方承諾建立健全交易糾紛解決機制，及時、公正地處理平臺內(nèi)交易糾紛，維護交易秩序。1.5承諾方保證按照國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，對交易數(shù)據(jù)進行備份、存檔，保證交易數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1承諾方有權(quán)對平臺內(nèi)商家及商品信息進行審核，對不符合規(guī)定的商家及商品有權(quán)進行限制、整改或下架處理。2.1.2承諾方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，對違反平臺規(guī)定的用戶進行處罰，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號等。2.1.3承諾方有權(quán)要求商家提供真實、準確的商品信息及交易數(shù)據(jù)，商家應(yīng)積極配合承諾方的審核工作。2.1.4承諾方應(yīng)保證平臺交易流程的順暢、便捷，提供高效、安全的支付、物流、售后服務(wù)。2.1.5承諾方應(yīng)建立健全交易糾紛解決機制，及時、公正地處理平臺內(nèi)交易糾紛。2.1.6承諾方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，對交易數(shù)據(jù)進行備份、存檔。2.2接收方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1接收方有權(quán)在承諾方提供的跨境電商平臺內(nèi)進行交易，享受平臺提供的服務(wù)。2.2.2接收方有權(quán)要求承諾方提供真實、準確的商家及商品信息，對不符合規(guī)定的商家及商品有權(quán)要求承諾方進行處理。2.2.3接收方有權(quán)要求承諾方提供高效、安全的支付、物流、售后服務(wù)。2.2.4接收方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，在平臺內(nèi)進行合法交易。2.2.5接收方應(yīng)積極配合承諾方的審核工作，提供真實、準確的交易數(shù)據(jù)。2.2.6接收方有權(quán)要求承諾方建立健全交易糾紛解決機制，及時、公正地處理平臺內(nèi)交易糾紛。2.3權(quán)利范圍承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未履行本協(xié)議約定的交易保證內(nèi)容，給接收方造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若接收方違反本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)，給承諾方造成損失的，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定，若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除協(xié)議等。3.4本協(xié)議的違約責(zé)任條款適用于本協(xié)議約定的所有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（簽名）：簽訂日期：跨境電商平臺交易保證承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定1.1本承諾書由__________（以下簡稱“平臺方”）與__________（以下簡稱“交易方”）共同簽署，旨在明確平臺方在跨境電商交易過程中的責(zé)任與義務(wù)，保障交易雙方的合法權(quán)益。1.2本承諾書所涉及的所有定義及術(shù)語均以__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議合同”）及相關(guān)法律法規(guī)為準。若協(xié)議合同未作約定，本承諾書未作明確規(guī)定的，應(yīng)依照相關(guān)法律規(guī)定處理。2.權(quán)利與義務(wù)2.1平臺方的義務(wù)2.1.1平臺方承諾在交易過程中嚴格遵守國家及地區(qū)的法律法規(guī)，保證交易流程的合法性與合規(guī)性。2.1.2平臺方應(yīng)建立完善的交易保