ktv免責協(xié)議書范本甲方（KTV經營方）：名稱：[KTV具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（消費者）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]聯(lián)系地址：[詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于乙方擬前往甲方經營的KTV進行娛樂消費活動，為明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，經雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達成如下免責協(xié)議：一、服務內容與標的物描述（一）KTV服務概述甲方為乙方提供KTV娛樂服務，包括但不限于提供特定的KTV包間供乙方在約定的時間內使用，配備專業(yè)的音響設備、點歌系統(tǒng)、燈光設施等，以滿足乙方進行唱歌、娛樂等活動的需求。同時，甲方還提供酒水、小吃等商品供乙方自主選擇消費。（二）包間使用說明1.甲方根據乙方的預訂情況，為乙方安排合適的KTV包間。包間的規(guī)格、大小、設施配置等以甲方的實際情況和乙方的選擇為準。2.乙方在使用包間期間，享有對包間的合理使用權，但應遵守甲方的相關管理規(guī)定和本協(xié)議的約定。（三）設備與商品提供1.甲方保證提供的音響設備、點歌系統(tǒng)等娛樂設施處于正常運行狀態(tài)，能夠滿足乙方的基本使用需求。如設備在使用過程中出現(xiàn)故障，甲方應及時安排維修或采取其他合理的補救措施。2.甲方提供的酒水、小吃等商品應符合國家相關質量標準和食品安全要求。乙方有權對商品的質量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，有權要求甲方更換或退款。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）按照本協(xié)議的約定向乙方收取包間使用費、商品消費費用等相關費用。（2）對乙方在KTV內的行為進行監(jiān)督和管理，如乙方的行為違反甲方的管理規(guī)定或法律法規(guī)，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于制止、要求乙方離開KTV等。（3）在遇到不可抗力或其他緊急情況時，有權暫停或終止服務，并及時通知乙方。2.義務（1）遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范，合法經營KTV業(yè)務。（2）為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的娛樂環(huán)境，確保KTV內的設施設備符合安全標準，定期進行維護和檢查。（3）按照約定的時間和標準為乙方提供服務，不得無故拒絕或拖延。（4）對乙方的個人信息和消費信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權利與義務1.權利（1）按照本協(xié)議的約定使用KTV包間及相關設施設備，享受甲方提供的服務。（2）自主選擇消費甲方提供的酒水、小吃等商品，對商品的價格、質量等有知情權和選擇權。（3）對甲方的服務質量提出意見和建議，有權要求甲方改進。2.義務（1）遵守甲方的管理規(guī)定和本協(xié)議的約定，愛護KTV內的設施設備，不得故意損壞。如因乙方的原因造成設施設備損壞，乙方應承擔賠償責任。（2）按照約定的時間支付包間使用費、商品消費費用等相關費用，不得拖欠。（3）不得在KTV內從事違法犯罪活動，不得進行賭博、吸毒、賣淫嫖娼等違法違規(guī)行為。（4）不得在KTV內大聲喧嘩、尋釁滋事，影響其他消費者的正常消費。三、免責條款（一）甲方免責情形1.不可抗力因不可抗力因素，如自然災害（地震、洪水、臺風等）、政府行為（如行政命令、征收等）、社會異常事件（如罷工、騷亂等）導致甲方無法按照約定提供服務或造成乙方人身、財產損害的，甲方不承擔責任。但甲方應及時通知乙方，并提供相關證明文件。2.乙方自身原因（1）因乙方自身的健康狀況、身體原因等導致在KTV內發(fā)生意外事故或身體不適的，甲方不承擔責任。但甲方應在力所能及的范圍內提供必要的協(xié)助和救助。（2）因乙方故意或重大過失導致自身人身、財產損害的，甲方不承擔責任。例如，乙方在包間內酗酒鬧事、自行攀爬危險設施等行為造成的損害。3.第三方原因因第三方的行為導致乙方人身、財產損害的，甲方不承擔責任，但甲方應協(xié)助乙方追究第三方的責任。例如，因其他消費者的侵權行為導致乙方受傷，甲方應配合乙方提供相關證據和信息。（二）乙方免責情形在甲方存在故意或重大過失的情況下，導致乙方人身、財產受到損害的，乙方不承擔因甲方過錯行為產生的不利后果。例如，甲方提供的設施設備存在嚴重安全隱患且未及時維修，導致乙方摔倒受傷，乙方不承擔因甲方過錯導致的損害責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照約定的時間和標準為乙方提供服務，應按照乙方已支付費用的一定比例向乙方支付違約金。具體比例雙方可根據實際情況協(xié)商確定，一般不超過已支付費用的[X]%。2.如甲方提供的商品存在質量問題，應按照乙方的要求進行更換或退款，并承擔因此給乙方造成的合理損失。3.如甲方泄露乙方的個人信息和消費信息，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照約定的時間支付費用，應按照未支付費用的一定比例向甲方支付逾期違約金。具體比例雙方可根據實際情況協(xié)商確定，一般不超過未支付費用的[X]%。2.如乙方故意損壞KTV內的設施設備，應按照設施設備的實際價值進行賠償。3.如乙方違反甲方的管理規(guī)定或本協(xié)議的約定，甲方有權要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。五、爭議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或