物業(yè)保潔合同甲方（委托方）：（物業(yè)管理公司/業(yè)主委員會）法定代表人：聯(lián)系地址：________________________乙方（服務(wù)方）：（保潔服務(wù)公司）法定代表人：聯(lián)系地址：________________________一、定義與合同目的1.1物業(yè)：指甲方管理的物業(yè)管理區(qū)域，包括住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等建筑物及其附屬設(shè)施（如綠化帶、公共衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間等）。1.2保潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒、垃圾清運及設(shè)施維護(hù)等工作。1.3合同目的：明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，提升居住及辦公環(huán)境質(zhì)量。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1日常保潔區(qū)域公共區(qū)域：包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯轎廂、地下車庫、公共衛(wèi)生間、綠化帶、水系景觀、公共座椅、指示牌等。特殊區(qū)域：如節(jié)假日活動場地、疫情期間重點消毒區(qū)域（電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位）需額外安排專項保潔。2.2具體服務(wù)項目地面清潔：每日對瓷磚、大理石、水泥等材質(zhì)地面進(jìn)行清掃、拖拭，每周深度打蠟或拋光1次；垃圾清運：每日早晚各1次清運垃圾桶內(nèi)垃圾，確保無堆積、無異味，垃圾桶外壁每周消毒2次；設(shè)施維護(hù)：定期清潔電梯轎廂內(nèi)壁及鏡面、擦拭公共門窗玻璃（每月2次）、清理綠化帶內(nèi)枯枝落葉及白色垃圾；應(yīng)急處理：如遇暴雨后積水清理、管道堵塞疏通等突發(fā)情況，乙方需在甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量監(jiān)控3.1基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)清潔度：地面無明顯污漬、毛發(fā)、煙蒂，衛(wèi)生間無積水、異味，垃圾日產(chǎn)日清；消毒要求：公共區(qū)域每周消毒1次，疫情期間或流感高發(fā)期增至每周3次，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保消毒劑；人員規(guī)范：保潔人員需統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，無不良衛(wèi)生習(xí)慣，禁止在工作期間吸煙或喧嘩。3.2驗收與改進(jìn)甲方每月5日前對上月服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗收，通過《保潔服務(wù)質(zhì)量評分表》（滿分100分）評估，85分以上為合格；若驗收不合格，乙方需在3日內(nèi)整改并重新提交驗收，逾期未達(dá)標(biāo)則按當(dāng)月服務(wù)費的5%扣除違約金。四、服務(wù)費用與支付方式4.1費用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣________元/月（含人工工資、設(shè)備折舊、清潔材料等）；專項服務(wù)費：如外墻清洗、大型活動保潔等特殊項目，按實際工作量另行結(jié)算（參考市場價）；稅費：以上費用均為含稅價，乙方需提供正規(guī)增值稅發(fā)票。4.2支付方式甲方于每月10日前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付乙方上月服務(wù)費，乙方賬戶信息：________________________（開戶名、賬號、開戶行）；逾期支付的，每延遲1日按應(yīng)付金額的0.3%支付滯納金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.3費用調(diào)整合同期內(nèi)如遇最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)或清潔材料價格漲幅超過10%，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費，調(diào)整幅度不超過原費用的8%。五、服務(wù)人員與設(shè)備5.1人員配置乙方需配備不少于____名全職保潔人員，其中項目經(jīng)理1名（負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)）、專職清潔員____名，人員名單及健康證復(fù)印件需提交甲方備案；保潔人員需通過崗前培訓(xùn)，掌握清潔劑使用規(guī)范及安全操作技能，每年參加2次技能提升培訓(xùn)。5.2設(shè)備與材料乙方自行提供清潔設(shè)備（如吸塵器、高壓清洗機(jī)、垃圾清運車等）及環(huán)保清潔劑（需符合《GB/T26396-2011洗滌劑用酶制劑》標(biāo)準(zhǔn)）；設(shè)備需定期維護(hù)，確保運行正常，因設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷超過4小時的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)日服務(wù)費。六、合同期限與終止6.1合同期限本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，共計____年；期滿前30日，雙方無書面異議的，合同自動續(xù)簽1年，續(xù)簽不超過2次。6.2合同解除甲方解除權(quán)：乙方連續(xù)2次驗收不合格或擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)的，甲方可提前15日書面通知解除合同，并要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費20%的違約金；乙方解除權(quán)：甲方累計3個月未支付服務(wù)費的，乙方可書面通知解除合同，已完成服務(wù)的費用仍需結(jié)清。七、違約責(zé)任7.1甲方違約未按約定提供清潔用水、用電或工具存放場地的，需賠償乙方因此產(chǎn)生的額外費用（如臨時租賃倉庫費用）；無正當(dāng)理由提前解除合同的，需支付剩余合同期總費用的10%作為補(bǔ)償金。7.2乙方違約服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)且未按期整改的，按每次500元扣除服務(wù)費；保潔人員盜竊或損壞甲方財物的，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任，并更換涉事人員；因操作不當(dāng)導(dǎo)致安全事故（如滑倒、觸電）的，乙方承擔(dān)全部醫(yī)療及賠償費用。八、保密與爭議解決8.1保密義務(wù)雙方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容、服務(wù)價格、業(yè)主信息等商業(yè)秘密，保密義務(wù)存續(xù)至合同終止后3年。8.2爭議解決因合同履行發(fā)生爭議的，雙方優(yōu)先協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。九、其他條款本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；合同一式4份，甲乙雙方各執(zhí)2份，簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：________________________法定代表人簽字：________________