電子巡更系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方現(xiàn)有的電子巡更系統(tǒng)需要進行升級服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)升級服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就電子巡更系統(tǒng)升級服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責(zé)對甲方指定地點的電子巡更系統(tǒng)進行全面升級，包括但不限于硬件設(shè)備的更新、軟件系統(tǒng)的升級及優(yōu)化，確保升級后的系統(tǒng)能夠滿足甲方在巡更管理方面的實際需求，并具備更高效、穩(wěn)定的性能。2.乙方需對升級過程中涉及的所有設(shè)備和軟件進行兼容性測試，保證新系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的其他相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備能夠正常對接和協(xié)同工作。3.在系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)操作人員能夠熟練掌握新系統(tǒng)的使用方法，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、常見問題處理等。二、服務(wù)期限本服務(wù)自[起始日期]開始，至[結(jié)束日期]結(jié)束。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本協(xié)議約定完成電子巡更系統(tǒng)的升級服務(wù)。如因特殊情況需要延長服務(wù)期限，乙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可延長。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。3.甲方應(yīng)向乙方提供開展升級服務(wù)所需的相關(guān)信息和資料，包括但不限于電子巡更系統(tǒng)的現(xiàn)有配置、操作手冊、歷史數(shù)據(jù)等，并為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，以確保乙方能夠順利完成服務(wù)。4.在乙方進行系統(tǒng)升級和培訓(xùn)過程中，甲方應(yīng)安排相關(guān)人員積極配合，按照乙方的要求參與培訓(xùn)和測試工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和配合，有權(quán)獲取開展服務(wù)所需的信息和資料。2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的要求，以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度為甲方提供電子巡更系統(tǒng)升級服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)升級后的穩(wěn)定性、安全性。3.乙方應(yīng)自行承擔服務(wù)過程中所需的設(shè)備、工具、材料以及人員等全部費用，但甲方按照本協(xié)議約定應(yīng)支付的服務(wù)費用除外。4.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的信息和資料，嚴格遵守保密義務(wù)，不得將甲方的任何信息泄露給第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的信息和資料用于與本服務(wù)無關(guān)的其他目的。5.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作，并在升級完成后及時通知甲方進行驗收。如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。6.系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供一定期限的售后服務(wù)，在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方提出的問題和故障報修，免費為甲方解決因系統(tǒng)升級而出現(xiàn)的問題和故障。售后服務(wù)期限自系統(tǒng)升級驗收合格之日起計算，為期[X]個月。四、服務(wù)費用及支付方式1.本次電子巡更系統(tǒng)升級服務(wù)費用總計為人民幣[X]元（大寫：______________________）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用，除因甲方提出的額外服務(wù)需求導(dǎo)致費用增加外，不因任何其他因素調(diào)整。2.支付方式：甲方分以下[X]期向乙方支付服務(wù)費用：-第一期：在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）；-第二期：在系統(tǒng)升級完成并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）；-第三期：在售后服務(wù)期滿后的[X]個工作日內(nèi)，如系統(tǒng)運行正常且乙方履行了全部售后服務(wù)義務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責(zé)任。五、驗收標準及流程1.驗收標準：-升級后的電子巡更系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能和性能要求，各項指標應(yīng)符合國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的合理需求。-系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和兼容性，在連續(xù)運行[X]個工作日內(nèi)無重大故障發(fā)生，且與甲方現(xiàn)有的其他相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備能夠正常對接和協(xié)同工作。-乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)升級報告、操作手冊、維護手冊等相關(guān)文檔資料，文檔內(nèi)容應(yīng)完整、準確、清晰。2.驗收流程：-系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方進行驗收。-甲方應(yīng)在收到乙方驗收通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員按照驗收標準對系統(tǒng)進行驗收。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未進行驗收，視為驗收合格。-如驗收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合驗收標準，乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)進行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。整改費用由乙方自行承擔。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)信息、客戶資料、系統(tǒng)數(shù)據(jù)，乙方的技術(shù)方案、服務(wù)流程等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。本條款的保密期限自雙方知悉保密信息之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量標準提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級無法完成或升級后的系統(tǒng)無法正常運行的，乙方應(yīng)負責(zé)免費返工直至達到本協(xié)議約定的標準，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方經(jīng)甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未完成返工或返工后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用，并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準