ICS03.220.20CCSR12DB23黑黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布IDB23/T2894-2021 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14分類(lèi)原則和依據(jù) 15配送企業(yè)的類(lèi)型 26配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo) 3DB23/T2894-2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由黑龍江省商務(wù)廳提出并組織實(shí)施。本文件起草單位：黑龍江省現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)研究院、黑龍江融一供應(yīng)鏈管理有限公司、黑龍江省商務(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處、黑龍江省物流與供應(yīng)鏈商會(huì)、哈爾濱看好你供應(yīng)鏈有限公司、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黑龍江省分公司、中鐵快運(yùn)股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱悅路運(yùn)輸有限公司、北京九千啟運(yùn)認(rèn)證中心有限公司、國(guó)采（黑龍江）環(huán)保設(shè)備有限公司、黑龍江大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院、齊齊哈爾市商務(wù)局。本文件主要起草人：鄭志成、姜超峰、鄭春萍、崔龍江、耿冰、林兵、李勝、劉光炬、趙煒、郝泰雷、衣俊杰、金龍、齊玉軍、申勛毅、張大偉、黃輝、孫秀坤、孟宇、徐罡、趙軍、周韜、韓江、張麗。本文件首次發(fā)布。DB23/T2894-20211配送企業(yè)分類(lèi)與評(píng)估指標(biāo)本文件規(guī)定了配送企業(yè)的分類(lèi)原則與評(píng)估指標(biāo)，并明確了配送企業(yè)類(lèi)型。本文件適用于配送企業(yè)的界定、分類(lèi)與評(píng)估，也適用于配送企業(yè)的規(guī)范與管理。本文件適用于支持常溫和溫控負(fù)向調(diào)節(jié)運(yùn)行環(huán)境的配送企業(yè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T18354物流術(shù)語(yǔ)GB50072冷庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范QC/T449保溫車(chē)、冷藏車(chē)技術(shù)條件及試驗(yàn)方法3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T18354界定的及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1配送在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶(hù)要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。[GB/T18354-2006，2.13]3.2配送企業(yè)提供配送服務(wù)的物流企業(yè)。3.3快遞企業(yè)取得“快遞經(jīng)營(yíng)許可證”的物流企業(yè)。4分類(lèi)原則和依據(jù)4.1分類(lèi)原則配送企業(yè)分類(lèi)原則如下：a)應(yīng)是符合3.2定義的企業(yè)；DB23/T2894-20212b)相近業(yè)務(wù)應(yīng)合并為同一類(lèi)型；c)是否提供物品溫度控制服務(wù)。4.2分類(lèi)依據(jù)以配送企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型及是否采用溫度控制為主要依據(jù)。5配送企業(yè)的類(lèi)型5.1常溫型配送企業(yè)5.1.1非快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)以從事配送業(yè)務(wù)為主，對(duì)配送物品不進(jìn)行溫度控制，企業(yè)具備一定規(guī)模；b)可為客戶(hù)提供配送服務(wù)及其它增值服務(wù)；c)自有一定數(shù)量的配送工具及設(shè)備；d)具備信息服務(wù)功能，可應(yīng)用信息系統(tǒng)對(duì)配送物品進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún)、監(jiān)控；5.1.2快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)符合5.1.1要求；b)符合3.3定義。5.2溫控型配送企業(yè)5.2.1非快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)以從事配送業(yè)務(wù)為主，對(duì)配送物品采取溫度控制措施，企業(yè)具備一定規(guī)模；b)可為客戶(hù)提供配送服務(wù)及其它增值服務(wù)；c)自有一定數(shù)量的具備溫度控制功能的配送工具及設(shè)備；d)具備信息服務(wù)功能，可應(yīng)用信息系統(tǒng)對(duì)配送物品進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún)、監(jiān)控；5.2.2快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)符合5.2.1要求；b)符合3.3定義。5.3綜合型配送企業(yè)5.3.1非快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)以從事配送業(yè)務(wù)為主，可根據(jù)服務(wù)要求對(duì)配送物品采取適當(dāng)溫度控制措施，企業(yè)具備一定規(guī)模；b)可為客戶(hù)提供配送服務(wù)及其它增值服務(wù)；c)自有一定數(shù)量的具備溫度控制功能的配送工具及設(shè)備；DB23/T2894-20213d)具備信息服務(wù)功能，可應(yīng)用信息系統(tǒng)對(duì)配送物品進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún)、監(jiān)控；5.3.2快遞類(lèi)應(yīng)同時(shí)符合以下要求：a)符合5.3.1要求；b)符合3.3定義。6配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)6.1評(píng)估原則能夠全面、系統(tǒng)反映企業(yè)的服務(wù)能力，對(duì)于具備一定服務(wù)水平的六種類(lèi)型的配送企業(yè)，按照不同評(píng)估指標(biāo)分為五星、四星、三星、二星、一星5個(gè)等級(jí)。五星級(jí)最高，依次降低。6.2評(píng)估實(shí)施配送企業(yè)評(píng)估實(shí)施時(shí)應(yīng)根據(jù)本文件制定實(shí)施細(xì)則。6.3評(píng)估指標(biāo)6.3.1非快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表1；表1非快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)DB23/T2894-20214表1非快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）化*--*--6.3.2快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表2；表2：快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)DB23/T2894-20215表2：快遞類(lèi)常溫型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）化*--6.3.3非快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表3；表3非快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)----------DB23/T2894-20216表3非快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）化化能*--*--DB23/T2894-202176.3.4快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表4；表4快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)------置--化能--*--*--DB23/T2894-20218表4快遞類(lèi)溫控型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）6.3.5非快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表5；表5非快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)--------有健全的經(jīng)營(yíng)、作業(yè)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)行DB23/T2894-20219表5非快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）化化能--*--*--6.3.6快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)表6。表6快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)DB23/T2894-2021表6快遞類(lèi)綜合型配送企業(yè)評(píng)估指標(biāo)（續(xù)）--------化能--*--*--DB