供熱委托運營合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有供熱設施及相關資源，但缺乏專業(yè)的運營管理經(jīng)驗，乙方具備供熱運營管理的專業(yè)能力和資質。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對供熱設施進行運營管理事宜達成如下協(xié)議：一、委托運營的標的物及服務內容（一）標的物甲方委托乙方運營管理的供熱設施位于[具體地址]，包括但不限于鍋爐房、供熱管網(wǎng)、換熱站、供熱設備（如鍋爐、水泵、換熱器等）以及相關的附屬設施和配套設備。具體設施和設備的詳細清單見本合同附件一。（二）服務內容1.供熱系統(tǒng)的運行管理乙方負責按照國家和地方相關標準及規(guī)范，對供熱設施進行日常運行管理，確保供熱系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。包括但不限于設備的啟停操作、參數(shù)調整、運行狀態(tài)監(jiān)測等。2.供熱設施的維護保養(yǎng)乙方應制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，定期對供熱設施進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障和隱患，確保設備的正常使用壽命。維護保養(yǎng)工作包括但不限于設備的清潔、潤滑、緊固、調試、檢修等。3.供熱質量的保障乙方應嚴格按照國家和地方規(guī)定的供熱標準和要求，保障供熱質量，確保用戶室內溫度達到規(guī)定的標準。乙方應建立供熱質量監(jiān)測體系，定期對用戶室內溫度進行檢測，并做好記錄。4.供熱安全管理乙方應建立健全供熱安全管理制度，加強對供熱設施和操作人員的安全管理，確保供熱運行過程中的安全。乙方應制定應急預案，應對可能出現(xiàn)的安全事故和突發(fā)事件，并定期進行演練。5.用戶服務乙方應建立用戶服務體系，及時處理用戶的供熱投訴和建議，提高用戶滿意度。乙方應公布服務熱線電話，接受用戶的咨詢和監(jiān)督。二、委托運營期限本合同委托運營期限為[X]年，自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權對乙方的運營管理工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供運營管理情況的報告。有權對乙方的供熱質量進行監(jiān)督和檢測，對不符合供熱標準的情況提出整改要求。有權對乙方的安全管理工作進行監(jiān)督和檢查，對存在的安全隱患提出整改要求。在乙方嚴重違反本合同約定的情況下，有權解除本合同。2.義務按照本合同的約定向乙方支付委托運營費用。為乙方的運營管理工作提供必要的協(xié)助和支持，包括提供相關的資料和信息、協(xié)調與相關部門和單位的關系等。不得干涉乙方的正常運營管理工作，但有權對乙方的重大決策提出建議。承擔因供熱設施的產(chǎn)權問題或甲方其他原因導致的法律責任和經(jīng)濟損失。（二）乙方權利和義務1.權利按照本合同的約定收取委托運營費用。在運營管理過程中，有權自主決定供熱設施的運行方式和管理措施，但應符合國家和地方相關標準和規(guī)范。有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障運營管理工作的順利進行。2.義務嚴格按照本合同的約定和國家、地方相關標準和規(guī)范進行運營管理工作，確保供熱設施的安全、穩(wěn)定、高效運行和供熱質量。定期向甲方提供運營管理情況的報告，包括供熱設施的運行狀況、供熱質量、維護保養(yǎng)情況、安全管理情況等。保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得泄露給任何第三方。承擔因乙方運營管理不善導致的法律責任和經(jīng)濟損失。四、委托運營費用及支付方式（一）委托運營費用本合同委托運營費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。委托運營費用包括乙方運營管理供熱設施所需的人員工資、設備維護保養(yǎng)費用、能源消耗費用、安全管理費用、用戶服務費用等一切費用，但不包括供熱設施的重大改造和更新費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付委托運營費用：1.本合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付第一期委托運營費用，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.此后，甲方應在每年的[具體日期]前，向乙方支付當年剩余的委托運營費用，金額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同的約定向乙方支付委托運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停供熱服務，并要求甲方支付全部未支付的委托運營費用及違約金。2.若甲方干涉乙方的正常運營管理工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同的約定和國家、地方相關標準和規(guī)范進行運營管理工作，導致供熱設施不能正常運行或供熱質量不符合標準的，乙方應承擔相應的整改責任，并按照甲方的要求進行整改。若乙方在規(guī)定的時間內未能完成整改，甲方有權扣除相應的委托運營費用，并要求乙方承擔賠償責任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）保密條款雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和用戶信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）不可抗力因不可抗力事件（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程