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認(rèn)證服務(wù)合同第一條定義與釋義1.1認(rèn)證服務(wù):指甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供的涉及產(chǎn)品質(zhì)量、管理體系、服務(wù)規(guī)范等領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證評(píng)估活動(dòng),包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、技術(shù)驗(yàn)證及證書頒發(fā)等環(huán)節(jié)。1.2認(rèn)證依據(jù):指雙方確認(rèn)的用于認(rèn)證活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及技術(shù)文件,包括但不限于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB系列)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(如ISO系列)及乙方提供的管理文件。1.3審核組:指甲方根據(jù)認(rèn)證項(xiàng)目需求組建的專業(yè)團(tuán)隊(duì),成員需具備國(guó)家認(rèn)可的審核員資質(zhì),且與乙方不存在利益關(guān)聯(lián)。1.4認(rèn)證周期:自乙方付清首次認(rèn)證費(fèi)用且提交完整申請(qǐng)材料之日起,至認(rèn)證證書有效期屆滿之日止,通常為3年,具體以證書標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1認(rèn)證類型:雙方約定本次認(rèn)證服務(wù)類型為□產(chǎn)品認(rèn)證□管理體系認(rèn)證(如質(zhì)量管理體系ISO9001、環(huán)境管理體系ISO14001等)□服務(wù)認(rèn)證□其他_________。2.2認(rèn)證范圍:產(chǎn)品認(rèn)證范圍:具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、生產(chǎn)地址及生產(chǎn)工藝,需明確至《產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》規(guī)定的最小單元;管理體系認(rèn)證范圍:組織名稱、經(jīng)營(yíng)地址、管理體系覆蓋的部門及活動(dòng),需與乙方實(shí)際運(yùn)營(yíng)范圍一致;服務(wù)認(rèn)證范圍:服務(wù)提供場(chǎng)所、服務(wù)流程及服務(wù)對(duì)象,需符合相關(guān)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范。2.3服務(wù)流程:申請(qǐng)階段:乙方提交《認(rèn)證申請(qǐng)書》及相關(guān)證明文件(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、技術(shù)文件等),甲方在5個(gè)工作日內(nèi)完成材料完整性審核;審核策劃:甲方根據(jù)認(rèn)證范圍及依據(jù),在材料審核通過(guò)后10個(gè)工作日內(nèi)制定《審核計(jì)劃》,明確審核時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及審核組成員,經(jīng)乙方確認(rèn)后實(shí)施;現(xiàn)場(chǎng)審核:審核組依據(jù)《審核計(jì)劃》開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,包括查閱記錄、訪談人員、觀察作業(yè)過(guò)程等,現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間不少于_____個(gè)工作日;問(wèn)題整改:乙方需在收到《不符合項(xiàng)報(bào)告》后30個(gè)工作日內(nèi)完成整改并提交證明材料,甲方在15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)證;證書頒發(fā):所有審核及整改驗(yàn)證通過(guò)后,甲方在10個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)認(rèn)證證書,證書信息需與認(rèn)證范圍、依據(jù)及國(guó)家認(rèn)監(jiān)委要求一致。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利:有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整的認(rèn)證申請(qǐng)材料,并對(duì)材料真實(shí)性進(jìn)行核實(shí);有權(quán)依據(jù)認(rèn)證依據(jù)獨(dú)立開(kāi)展審核活動(dòng),不受乙方或第三方干預(yù);對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未完成整改的可中止或終止認(rèn)證;認(rèn)證證書有效期內(nèi),有權(quán)開(kāi)展年度監(jiān)督審核及不定期飛行檢查,乙方需予以配合。3.2甲方義務(wù):保證審核組成員具備相應(yīng)資質(zhì),且遵守保密原則,不得泄露乙方商業(yè)秘密(如技術(shù)參數(shù)、客戶信息等);按照約定時(shí)間完成各環(huán)節(jié)工作,因甲方原因?qū)е卵诱`的,需提前3個(gè)工作日書面通知乙方并說(shuō)明理由;頒發(fā)的認(rèn)證證書需符合國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管要求,確??稍趪?guó)家認(rèn)監(jiān)委官方網(wǎng)站查詢;向乙方提供認(rèn)證相關(guān)的技術(shù)支持,包括標(biāo)準(zhǔn)解讀、整改指導(dǎo)等,但不包含咨詢性質(zhì)的服務(wù)。3.3乙方權(quán)利:有權(quán)對(duì)審核組成員提出回避申請(qǐng),需在收到《審核計(jì)劃》后3個(gè)工作日內(nèi)書面說(shuō)明理由,甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或調(diào)整;對(duì)審核結(jié)論有異議的,有權(quán)在收到《審核報(bào)告》后15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出申訴,甲方需在30個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)核并出具《申訴處理決定書》;獲得認(rèn)證證書后,有權(quán)在產(chǎn)品包裝、宣傳材料及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按規(guī)定使用認(rèn)證標(biāo)志,但不得超出認(rèn)證范圍或進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。3.4乙方義務(wù):確保提交的申請(qǐng)材料真實(shí)有效,若因材料虛假導(dǎo)致認(rèn)證結(jié)果無(wú)效,需承擔(dān)全部責(zé)任;為審核組提供必要的工作條件,包括辦公場(chǎng)所、文件查閱便利及人員配合,不得拒絕或限制審核組進(jìn)入生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等關(guān)鍵區(qū)域;按約定支付認(rèn)證費(fèi)用,逾期未支付的,甲方有權(quán)暫停認(rèn)證流程,逾期超過(guò)30日的,視為乙方自動(dòng)放棄認(rèn)證;認(rèn)證證書有效期內(nèi),如發(fā)生組織名稱變更、地址搬遷、認(rèn)證范圍調(diào)整等情況,需在變更后20個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方辦理證書變更手續(xù)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1認(rèn)證費(fèi)用構(gòu)成:申請(qǐng)費(fèi):人民幣_(tái)____元(一次性收取,不予退還);審核費(fèi):按審核人日計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)____元/人日,現(xiàn)場(chǎng)審核人日數(shù)為_(kāi)____,合計(jì)審核費(fèi)_____元;審定與注冊(cè)費(fèi):人民幣_(tái)____元(含證書制作費(fèi));年金:自證書頒發(fā)次年起,每年繳納人民幣_(tái)____元,用于證書維護(hù)及監(jiān)督審核策劃;其他費(fèi)用:如審核人員差旅食宿費(fèi)(按甲方《差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)報(bào)實(shí)銷)、加急服務(wù)費(fèi)(需另行協(xié)商)等。4.2支付方式:首次費(fèi)用(申請(qǐng)費(fèi)+50%審核費(fèi)):乙方需在收到甲方《費(fèi)用確認(rèn)函》后10個(gè)工作日內(nèi)支付,金額為人民幣_(tái)____元;尾款(剩余50%審核費(fèi)+審定與注冊(cè)費(fèi)):乙方需在收到《認(rèn)證決定通知書》后5個(gè)工作日內(nèi)支付,金額為人民幣_(tái)____元;年金:每年證書到期前30個(gè)工作日內(nèi)支付,逾期未支付的,甲方有權(quán)暫停證書有效性。4.3費(fèi)用調(diào)整:因乙方原因?qū)е聦徍擞?jì)劃變更(如審核延期、范圍擴(kuò)大等),需額外支付_____%的審核費(fèi);因甲方原因?qū)е聦徍搜诱`的,乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)比例的費(fèi)用。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù):甲方對(duì)在認(rèn)證過(guò)程中獲取的乙方信息(包括技術(shù)文件、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、管理方法等)負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)乙方書面許可不得向任何第三方披露,保密期限為合同終止后5年;審核組成員需簽署《保密承諾書》,違反保密義務(wù)的,甲方需承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán):乙方提交的技術(shù)文件、工藝資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方僅可用于本次認(rèn)證活動(dòng);甲方出具的《審核報(bào)告》《認(rèn)證證書》等成果文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得用于認(rèn)證目的以外的其他用途;認(rèn)證標(biāo)志的使用需符合《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》,未經(jīng)甲方許可,乙方不得轉(zhuǎn)讓、出租或授權(quán)他人使用認(rèn)證證書及標(biāo)志。第六條證書管理與使用6.1證書有效期:認(rèn)證證書自頒發(fā)之日起有效期為3年,有效期內(nèi)乙方需接受甲方每年1次的監(jiān)督審核,監(jiān)督審核未通過(guò)的,甲方有權(quán)暫停或撤銷證書。6.2證書變更:發(fā)生以下情況時(shí),乙方需辦理證書變更手續(xù):組織名稱變更(需提供工商變更證明);地址變更(需重新評(píng)估場(chǎng)所符合性);認(rèn)證范圍調(diào)整(需補(bǔ)充審核);認(rèn)證依據(jù)更新(需進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核)。變更手續(xù)費(fèi)為人民幣_(tái)____元/次,辦理周期為15個(gè)工作日。6.3證書暫停與撤銷:暫停情形:乙方未按規(guī)定接受監(jiān)督審核、未按期支付費(fèi)用、認(rèn)證依據(jù)發(fā)生變更未及時(shí)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品/體系/服務(wù)不再符合認(rèn)證要求的,甲方有權(quán)暫停證書,暫停期限不超過(guò)6個(gè)月,暫停期間乙方不得使用認(rèn)證證書及標(biāo)志;撤銷情形:證書暫停期間未完成整改、提供虛假材料、嚴(yán)重違反認(rèn)證規(guī)則或法律法規(guī)的,甲方撤銷證書并在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站公告,乙方需立即停止使用認(rèn)證證書及標(biāo)志,并交回所有證書原件。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約:未按約定時(shí)間完成認(rèn)證服務(wù)且無(wú)正當(dāng)理由的,每逾期1個(gè)工作日需支付合同總金額0.5%的違約金;審核組存在利益沖突或違規(guī)操作的,乙方有權(quán)要求重新審核,相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān);錯(cuò)誤頒發(fā)認(rèn)證證書的,甲方需退還全部認(rèn)證費(fèi)用,并承擔(dān)由此導(dǎo)致的乙方信譽(yù)損失。7.2乙方違約:提供虛假材料導(dǎo)致認(rèn)證結(jié)果無(wú)效的,已支付費(fèi)用不予退還,且需承擔(dān)甲方為調(diào)查核實(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用;未經(jīng)許可超范圍使用認(rèn)證證書或標(biāo)志的,需支付合同總金額20%的違約金,并消除不良影響;拒絕配合監(jiān)督審核的,甲方有權(quán)直接撤銷證書,乙方已支付的年金不予退還。第八條不可抗力與爭(zhēng)議解決8.1不可抗力:因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免的客觀事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,根據(jù)事件影響程度協(xié)商延期履行或解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決:雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1生效條件:本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止:認(rèn)證周期屆滿且雙方無(wú)續(xù)簽意向的;乙方完成認(rèn)證注銷手續(xù)的;因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),守約方書面通知解除合同的;法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;10.2合同附件(包括《認(rèn)證申請(qǐng)書》《審核計(jì)劃》《費(fèi)用確認(rèn)函》等)為本合同不可分割的組成部分;10.3雙方聯(lián)系方式以本合同首部列明的地址及電話為準(zhǔn),任何一方變更聯(lián)系方式的,需提前7個(gè)工作日書面通知對(duì)方。(以下無(wú)正文)甲方(認(rèn)證機(jī)構(gòu)):名稱:_____
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