大堂清潔考試題及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大堂地面清潔頻率一般是？A.每天一次B.兩天一次C.三天一次D.一周一次2.清潔大堂玻璃應(yīng)使用？A.酸性清潔劑B.堿性清潔劑C.中性清潔劑D.清水3.大堂綠植養(yǎng)護(hù)主要是？A.澆水施肥B.修剪枝葉C.更換花盆D.全選4.大堂垃圾桶多久清理一次？A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時5.清潔大堂沙發(fā)順序是？A.先扶手后坐墊B.先坐墊后扶手C.隨意清潔D.同時清潔6.大堂墻面污漬處理用？A.鋼絲球B.硬毛刷C.軟布輕擦D.砂紙打磨7.清潔大堂指示牌用？A.濕布B.干布C.酒精棉D(zhuǎn).清潔劑8.大堂清潔工具存放應(yīng)？A.隨意放置B.整齊擺放C.堆在一起D.不用管9.大堂清潔時遇到客戶應(yīng)？A.暫停避讓B.繼續(xù)清潔C.大聲驅(qū)趕D.不理會10.?大堂清潔完成后需檢查？A.清潔效果B.工具是否齊全C.有無遺漏區(qū)域D.全選答案：1.A2.C3.D4.B5.A6.C7.A8.B9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大堂清潔包含哪些區(qū)域？A.地面B.墻面C.門窗D.綠植2.清潔大堂地面可使用？A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.洗地機(jī)3.大堂墻面清潔注意事項(xiàng)有？A.避免損傷墻面B.全面清潔無遺漏C.清潔后及時擦干D.隨意清潔4.大堂玻璃清潔步驟有？A.噴清潔劑B.用玻璃刮刮凈C.用干布擦凈D.直接擦5.大堂沙發(fā)清潔用品有？A.清潔劑B.刷子C.抹布D.清水6.大堂垃圾桶清潔要點(diǎn)是？A.內(nèi)外擦拭B.定期消毒C.及時更換垃圾袋D.不用管7.大堂清潔安全方面要注意？A.避免滑倒B.防止清潔劑傷害C.注意用電安全D.隨意操作8.大堂綠植清潔包括？A.擦拭葉片B.清理花盆C.澆水D.施肥9.大堂指示牌清潔方法有？A.濕布擦拭B.用清潔劑清洗C.干布擦干D.不管它10.大堂清潔人員應(yīng)具備？A.責(zé)任心B.服務(wù)意識C.專業(yè)技能D.無所謂答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.AB9.AC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.大堂清潔只需關(guān)注可見區(qū)域。（）2.清潔大堂地面可不用考慮順序。（）3.大堂玻璃清潔越頻繁越好。（）4.大堂沙發(fā)清潔不用區(qū)分材質(zhì)。（）5.垃圾桶只要外表干凈就行。（）6.清潔大堂墻面可大力擦拭。（）7.大堂綠植養(yǎng)護(hù)與清潔無關(guān)。（）8.大堂清潔工具使用后不用清洗。（）9.遇到緊急情況可暫停清潔處理。（）10.大堂清潔完成后無需檢查。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述大堂地面清潔流程。先清掃雜物，再用濕拖把拖地，污漬處用清潔劑處理，最后用干拖把擦干。2.大堂玻璃清潔有哪些要點(diǎn)？噴清潔劑均勻，用玻璃刮按順序刮凈，最后用干布擦凈邊框和水漬。3.怎樣清潔大堂沙發(fā)？先用清潔劑噴在污漬處，用刷子輕刷，再用抹布擦凈，按順序清潔扶手和坐墊。4.大堂垃圾桶清潔要注意什么？內(nèi)外擦拭干凈，定期消毒，及時更換垃圾袋，保持垃圾桶無異味。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高大堂清潔效率？合理安排清潔順序和時間，熟練使用工具，多人協(xié)作分工明確。2.大堂清潔中如何處理突發(fā)污漬？及時發(fā)現(xiàn)，選用合適清潔劑和工具，盡快清理，清理后檢查周邊是否干凈。3.怎樣做好大堂綠植與清潔的配合？清