廣州市海珠區(qū)政務(wù)云腦大模型示范應(yīng)用建設(shè)（二期）項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況：1.項(xiàng)目名稱：海珠區(qū)政務(wù)云腦大模型示范應(yīng)用建設(shè)（二期）項(xiàng)目2.采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)3.預(yù)算金額：人民幣519.5萬(wàn)元4.項(xiàng)目工期：本項(xiàng)目建設(shè)周期自合同簽訂之日起至合同驗(yàn)收共12個(gè)月，包括深化設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)及安裝調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和試運(yùn)行、最終驗(yàn)收5個(gè)階段。其中試運(yùn)行不少于3個(gè)月，項(xiàng)目終驗(yàn)通過(guò)后進(jìn)入為期1年的項(xiàng)目質(zhì)保期。5.項(xiàng)目類型：服務(wù)類二、建設(shè)目標(biāo)通過(guò)構(gòu)建政務(wù)云腦大模型示范應(yīng)用建設(shè)（二期）系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)“熱線工單數(shù)據(jù)分析、政策解讀、智能體政策解讀(前端對(duì)接)、督辦改造、廣州市云接口平臺(tái)對(duì)接、人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理、人口及信息安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷、VR大廳頁(yè)面改造、綜合審批系統(tǒng)對(duì)接、行政執(zhí)法系統(tǒng)對(duì)接、珠事通在線申辦升級(jí)”等子項(xiàng)目，支持海珠區(qū)數(shù)字政府建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智能決策、公共服務(wù)優(yōu)化、跨部門協(xié)同三大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（備注：采購(gòu)人會(huì)在實(shí)施階段協(xié)調(diào)原系統(tǒng)運(yùn)維單位配合系統(tǒng)對(duì)接，會(huì)提供包括但不限于“提供源代碼、數(shù)據(jù)字典、說(shuō)明書等技術(shù)資料”，無(wú)需系統(tǒng)源代碼基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。）三、建設(shè)需求★投標(biāo)人通過(guò)構(gòu)建政務(wù)云腦大模型示范應(yīng)用建設(shè)（二期）系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)“熱線工單數(shù)據(jù)分析、政策解讀、智能體政策解讀(前端對(duì)接)、督辦改造、廣州市云接口平臺(tái)對(duì)接、人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理、人口及信息安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷、VR大廳頁(yè)面改造、綜合審批系統(tǒng)對(duì)接、行政執(zhí)法系統(tǒng)對(duì)接、珠事通在線申辦升級(jí)”等子項(xiàng)目。（一）平臺(tái)建設(shè)1.項(xiàng)目建設(shè)整體內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容整體一覽表序號(hào)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)系統(tǒng)名稱規(guī)劃內(nèi)容1定制軟件升級(jí)熱線工單數(shù)據(jù)分析基于大模型結(jié)合12345政務(wù)服務(wù)熱線等數(shù)據(jù)資源，搭建智能、自動(dòng)化的12345熱線工單考核與可視化分析平臺(tái)，助力區(qū)級(jí)政府提升熱線管理效能、優(yōu)化考核機(jī)制。主要內(nèi)容包括：1、熱線工單數(shù)據(jù)采集及預(yù)處理。2、AI智能問(wèn)數(shù)及數(shù)據(jù)可視化（如工單、考核指標(biāo)及輿情分析與展示）。3、根據(jù)《廣州市熱線考核工作方案》要求進(jìn)行工單考核分析。4、后臺(tái)管理（智能體管理、系統(tǒng)配置、預(yù)警配置等）。2政策解讀智能體為公眾提供7×24小時(shí)政策精準(zhǔn)查詢與業(yè)務(wù)辦理指引，為政府窗口人員實(shí)時(shí)生成標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答參考，提升服務(wù)效率。主要內(nèi)容包括：1、構(gòu)建本地知識(shí)庫(kù)，支持自助創(chuàng)建、管理及上傳結(jié)構(gòu)化資料到知識(shí)庫(kù)。2、基于建設(shè)單位提供的大模型算力接口對(duì)接。3、政策解讀智能體與“千人千頁(yè)·海珠區(qū)智能政務(wù)助理”對(duì)接。4、基于建設(shè)單位自有資源對(duì)大模型應(yīng)用進(jìn)行本地化部署。5、新增政策問(wèn)答AI助手的語(yǔ)音播報(bào)及模型回答內(nèi)容生成思維導(dǎo)圖功能。3政策解讀（前端對(duì)接）融合“云腦一期”項(xiàng)目的政務(wù)服務(wù)功能，統(tǒng)一入口，系統(tǒng)根據(jù)用戶提問(wèn)內(nèi)容智能選擇“政策解讀智能”或“辦事服務(wù)模型”。系統(tǒng)對(duì)接協(xié)調(diào)由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，對(duì)接工作的落實(shí)與執(zhí)行由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，費(fèi)用包含在報(bào)價(jià)中。主要內(nèi)容包括：1、政策提問(wèn)詞管理。2、優(yōu)化提問(wèn)功能，支持根據(jù)用戶提問(wèn)內(nèi)容選擇政策解讀或政務(wù)服務(wù)。3、政策解讀結(jié)果的可視化展示（如圖文、圖表）及下載功能。4、對(duì)接“政策解讀智能體”和“辦事服務(wù)模型”5、政策解讀智能體的PC端及移動(dòng)端訪問(wèn)門戶。4定制軟件開(kāi)發(fā)督辦改造督辦系統(tǒng)旨在構(gòu)建一個(gè)集工作立項(xiàng)、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果反饋和數(shù)據(jù)分析于一體的督查督辦模塊，以實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、透明化和科學(xué)化，確保政府工作事項(xiàng)能夠按時(shí)、按質(zhì)完成，提升政府工作的執(zhí)行力和效率。主要內(nèi)容包括：1、督辦門戶支持PC端和移動(dòng)端訪問(wèn)，包括領(lǐng)導(dǎo)專屬督辦門戶和一般用戶督辦門戶。2、督辦系統(tǒng)功能包括督辦任務(wù)的全生命周期（督辦任務(wù)的立項(xiàng)、發(fā)布、分解、管理、反饋、匯總報(bào)告、變更、辦結(jié)評(píng)審等）3、不同角色支持通過(guò)大屏查看不同匯總數(shù)據(jù)。4、通過(guò)大模型對(duì)公文的學(xué)習(xí)，支持用戶公文智慧查詢等功能。5、督辦系統(tǒng)的配置與部署。5廣州市云接口平臺(tái)對(duì)接根據(jù)市相關(guān)文件要求，海珠區(qū)云資源使用情況需通過(guò)接口定期上報(bào)至廣州市云平臺(tái)。主要內(nèi)容包括：1、廣州市云平臺(tái)與海珠區(qū)阿里云平臺(tái)、騰訊云平臺(tái)、云宏云平臺(tái)3個(gè)平臺(tái)接口溝通、連接調(diào)試。2、根據(jù)對(duì)接需求完成總體設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、定時(shí)任務(wù)邏輯設(shè)計(jì)等。3、海珠區(qū)云平臺(tái)資源匯總查詢與展示功能。4、基于溝通與設(shè)計(jì)完成與阿里云、騰訊云、云宏云平臺(tái)對(duì)接。5、對(duì)各接口對(duì)接情況進(jìn)行監(jiān)控與運(yùn)維。6人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理根據(jù)海珠區(qū)相關(guān)文件要求，需通過(guò)信息化手段加強(qiáng)出租屋管理、支撐拆遷及電動(dòng)自行車管理工作。主要內(nèi)容包括：1、系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，對(duì)于存在未辦理租賃備案的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，形成核查任務(wù)，分發(fā)工單給屬地街道的相應(yīng)網(wǎng)格員上門核查。2、基于相關(guān)業(yè)務(wù)部門的拆遷區(qū)域范圍數(shù)據(jù)，導(dǎo)入系統(tǒng)生成對(duì)應(yīng)的拆遷區(qū)域，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比生成該范圍內(nèi)的樓宇房屋、戶籍人口、人口家庭關(guān)系等信息。3、基于相關(guān)業(yè)務(wù)部門的電動(dòng)自行車登記數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比生成該電動(dòng)自行車的車主信息（姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、住址等）。7人口及信息安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)及信息安全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移，包括子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)表、中間件等數(shù)據(jù)的遷移適配、測(cè)試驗(yàn)證及部署聯(lián)調(diào)。8VR大廳頁(yè)面改造海珠區(qū)已建設(shè)全場(chǎng)景導(dǎo)辦VR大廳，系統(tǒng)上線VR全景展示、路線指引內(nèi)容，本次在VR大廳專欄上增加電腦端HTML格式和移動(dòng)端H5格式虛擬辦事大廳頁(yè)面，把所有事項(xiàng)按部門展示，可以進(jìn)行在線申辦。9綜合審批系統(tǒng)對(duì)接綜合審批系統(tǒng)與國(guó)垂/省垂前置機(jī)對(duì)接，獲取辦件數(shù)據(jù)。綜合審批系統(tǒng)與省數(shù)字空間對(duì)接，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)授權(quán)用證及用證監(jiān)督。主要內(nèi)容包括：1、開(kāi)發(fā)定時(shí)程序?qū)⑥k件數(shù)據(jù)從前置機(jī)下拉到綜合審批系統(tǒng)。2、申請(qǐng)人在授權(quán)后支持從數(shù)字空間獲取證照信息，在網(wǎng)上申辦系統(tǒng)展示。3、窗口一體化模塊根據(jù)數(shù)字空間授權(quán)結(jié)果的證照目錄匹配當(dāng)前事項(xiàng)中的材料證照信息，并展示匹配結(jié)果。4、綜合審批系統(tǒng)調(diào)用數(shù)字空間的證照核驗(yàn)功能對(duì)申請(qǐng)材料中電子證照進(jìn)行查驗(yàn)。5、綜合審批系統(tǒng)對(duì)接個(gè)人/法人數(shù)字空間，根據(jù)業(yè)務(wù)需求獲取授權(quán)信息。6、用證單位需與省自動(dòng)化業(yè)務(wù)對(duì)賬及用證日志審計(jì)。10行政執(zhí)法系統(tǒng)對(duì)接行政許可數(shù)據(jù)定期自動(dòng)同步。綜合審批系統(tǒng)中許可數(shù)據(jù)按照行政執(zhí)法目錄規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將數(shù)據(jù)推送到與行政執(zhí)法系統(tǒng)聯(lián)通的前置機(jī)里，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)定時(shí)上報(bào)。11珠事通在線申辦升級(jí)珠事通在線申辦功能升級(jí)，內(nèi)容包括將辦件數(shù)據(jù)、附件上傳與保存、提交至綜合審批系統(tǒng)生成辦件及附件信息；獲取并查詢辦件信息、狀態(tài)和提醒；提交辦件補(bǔ)正；以及新舊接口實(shí)施過(guò)程的服務(wù)過(guò)渡保障。2.各子項(xiàng)目模塊各子項(xiàng)目模塊開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明標(biāo)注“▲”的為重要技術(shù)指標(biāo)，位于熱線工單數(shù)據(jù)分析、人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理，以及人口及信息安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移子項(xiàng)目?jī)?nèi)，共50個(gè)。（1）熱線工單數(shù)據(jù)分析序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明▲索引號(hào)1熱線工單數(shù)據(jù)分析自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集與處理數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集1、自動(dòng)化抓取非接口系統(tǒng)工單數(shù)據(jù)，支持增量/全量采集?！С諶PA機(jī)器人自動(dòng)化采集、數(shù)據(jù)清洗入庫(kù)任務(wù)調(diào)度、地址標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)調(diào)度、智能打標(biāo)任務(wù)調(diào)度、增量數(shù)據(jù)結(jié)果整合調(diào)度、自定義執(zhí)行器、路由策略、阻塞策略、觸發(fā)類型、間隔時(shí)長(zhǎng)配置、超時(shí)時(shí)間配置、重試間隔配置、警告通知。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2、采集內(nèi)容包括：12345熱線工單中的市民信息、地址、訴求類別、核心訴求、受理時(shí)間、辦結(jié)時(shí)間、辦理時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)進(jìn)行采集。12數(shù)據(jù)存儲(chǔ)按日期歸檔至本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，支持自動(dòng)備份策略。3異常處理采集失敗自動(dòng)重試3次，觸發(fā)告警并記錄缺失日志。數(shù)據(jù)缺失時(shí)發(fā)送提醒。4數(shù)據(jù)清洗與加工數(shù)據(jù)清洗去重：清理重復(fù)工單。格式化：時(shí)間、地址、事項(xiàng)類別等字段格式標(biāo)準(zhǔn)化?？罩堤幚恚禾畛浠驑?biāo)記缺失值。5數(shù)據(jù)加工打標(biāo)簽（提取關(guān)鍵詞）、字段規(guī)范化（映射分類標(biāo)準(zhǔn)）。6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)清洗后數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，供門戶模塊調(diào)用。7地址標(biāo)準(zhǔn)化地址規(guī)范化包含標(biāo)準(zhǔn)化處理、地址校驗(yàn)、模糊匹配等功能。8地址解析與地理坐標(biāo)映射將用戶提交的非標(biāo)準(zhǔn)地址進(jìn)行解析，轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)地址。調(diào)用GIS服務(wù)生成經(jīng)緯度，支持地圖可視化。9地址補(bǔ)全系統(tǒng)會(huì)根據(jù)已有數(shù)據(jù)和歷史地址自動(dòng)補(bǔ)全缺失的地址信息，減少人工干預(yù)，提高數(shù)據(jù)的完整性。10異常地址處理標(biāo)記無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化地址，觸發(fā)人工校正流程。11標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化后的地址信息與其他工單數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)。12AI應(yīng)用平臺(tái)AI智能問(wèn)數(shù)語(yǔ)義標(biāo)注與建模實(shí)現(xiàn)用戶自然語(yǔ)言問(wèn)題的精準(zhǔn)理解與結(jié)構(gòu)化映射，支撐智能問(wèn)答、多輪對(duì)話與語(yǔ)義驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)分析查詢。13智能體對(duì)話交互支持自然語(yǔ)言查詢（如“本月投訴量”），生成圖表+簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)符合“不少于100字+工單清單數(shù)據(jù)（參照市12345熱線系統(tǒng)下載表格）”格式要求。▲支持自然語(yǔ)言問(wèn)答交互，通過(guò)AI自動(dòng)解析用戶查詢指令，生成工單統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）214支持根據(jù)智能體問(wèn)數(shù)結(jié)果自動(dòng)生成數(shù)據(jù)表格以及對(duì)應(yīng)的工單明細(xì)列表，支持查看列表中的工單詳情以及列表導(dǎo)出。▲支持查看完整清單、完整工單明細(xì)、自定義顯示工單明細(xì)字段、工單詳情、導(dǎo)出工單明細(xì)數(shù)據(jù)。315支持根據(jù)智能體問(wèn)數(shù)結(jié)果自動(dòng)生成分析報(bào)告，報(bào)告可展示總體情況、主要投訴單位詳情等內(nèi)容。16▲支持包括條形圖、餅圖以及表格等圖表形式展示結(jié)果數(shù)據(jù)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）417任務(wù)指令管理支持任務(wù)指令管理，包括查詢常見(jiàn)任務(wù)指令（如投訴量統(tǒng)計(jì)、滿意度分析等）以及自定義任務(wù)指令，靈活滿足個(gè)性化需求?！С指鶕?jù)系統(tǒng)推薦問(wèn)題、系統(tǒng)預(yù)設(shè)指令快速發(fā)起對(duì)話，用戶能夠自定義任務(wù)指令。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）518歷史對(duì)話管理支持至少6個(gè)月的歷史查詢記錄存儲(chǔ)與檢索，增加用戶自定義收藏的功能（用戶可自行操作永久保存），并提供自定義查詢時(shí)間的入口。支持管理用戶歷史查詢記錄，支持搜索、查看詳情和刪除。▲支持歷史對(duì)話管理和收藏。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）619數(shù)據(jù)可視化智能派單與辦結(jié)情況分析與展示基于建設(shè)單位提供的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行跳轉(zhuǎn)與可視化展示，展示內(nèi)容包括“云腦一期”項(xiàng)目的“智能派單”、“智能辦結(jié)”等數(shù)據(jù)。20工單量分布分析與展示工單量分布：按月、季、年為時(shí)間劃線，展示各個(gè)區(qū)域、各個(gè)承辦單位的工單量分布。21工單熱力圖：在地圖上使用熱力圖標(biāo)識(shí)高頻投訴區(qū)域和問(wèn)題集中的地方。22問(wèn)題高發(fā)區(qū)域標(biāo)識(shí)：標(biāo)出工單量較大的單位和區(qū)域。23考核指標(biāo)分析與展示考核指標(biāo)地圖標(biāo)識(shí)（按時(shí)辦理率、辦理通過(guò)率、事項(xiàng)解決率、事項(xiàng)滿意率等）。24按單位、區(qū)域、訴求類型展示考核薄弱項(xiàng)的集中分布情況。25展示當(dāng)前有多少單位處于預(yù)警狀態(tài)，以及各單位的整改進(jìn)度。26輿情分析與展示通過(guò)分析熱線工單數(shù)據(jù)，識(shí)別輿情熱點(diǎn)事件，展示當(dāng)前輿情熱點(diǎn)區(qū)域（具體地圖）。對(duì)輿情較為集中的地區(qū)用特殊符號(hào)或顏色標(biāo)注。27時(shí)效性分析通過(guò)多維度時(shí)間劃分，展示工單和考核指標(biāo)的變化趨勢(shì)，幫助管理層識(shí)別潛在問(wèn)題。28地圖工具提供交互式的地圖分析工具，地圖縮放、根據(jù)月、季、年時(shí)間劃線進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、詳情彈窗，方便管理人員根據(jù)實(shí)際需求查看數(shù)據(jù)。29工單考核分析考核指標(biāo)計(jì)算根據(jù)《廣州市熱線考核工作方案》要求，通過(guò)分析熱線工單數(shù)據(jù)，計(jì)算如“按視辦理工單件數(shù)、歸檔工單總件數(shù)、辦理審核通過(guò)工單件數(shù)”等考核指標(biāo)。30常規(guī)考核分析▲按月/年統(tǒng)計(jì)考核得分。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）731▲監(jiān)控并展示包含但不限于《廣州市熱線考核工作方案》考核體系中的按時(shí)辦理率、辦理通過(guò)率、事項(xiàng)解決率、事項(xiàng)滿意率等所有指標(biāo)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）832▲識(shí)別考核薄弱項(xiàng)并標(biāo)記。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）933▲自動(dòng)匯總?cè)Ｖ閰^(qū)各承辦單位考核數(shù)據(jù)（支持自定義查詢時(shí)間）。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1034重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)控▲實(shí)時(shí)監(jiān)控薄弱指標(biāo)（如滿意度<80%），分級(jí)預(yù)警（輕度/中度/重度）。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1135預(yù)警與提醒機(jī)制▲設(shè)定多級(jí)閾值預(yù)警，按嚴(yán)重程度分類，對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)預(yù)警提醒。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1236后臺(tái)管理智能體管理生命周期管理創(chuàng)建、配置、搜索、篩選、預(yù)覽、調(diào)試、發(fā)布、停用智能體，支持智能體模板選擇、版本控制、日志記錄。37▲查看智能體列表：支持展示平臺(tái)中所有已創(chuàng)建智能體的基本信息（名稱、類型、運(yùn)行狀態(tài)、最后更新時(shí)間等），便于快速概覽和管理所有智能體。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1338▲支持多模型的調(diào)用：可一鍵接入主流開(kāi)源/閉源大模型，支持企業(yè)私有模型部署，靈活適配不同場(chǎng)景需求。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1439▲搜索與篩選：提供多維度檢索與篩選功能，用戶可根據(jù)智能體名稱、類型、狀態(tài)等條件快速定位目標(biāo)智能體，提高管理效率。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1540▲創(chuàng)建向?qū)c智能體模板：提供創(chuàng)建智能體向?qū)Ш投喾N預(yù)置模板，用戶可通過(guò)引導(dǎo)流程創(chuàng)建新智能體，并選擇適合場(chǎng)景的模板（如報(bào)表生成、智能問(wèn)數(shù)、多輪問(wèn)答等）進(jìn)行定制，極大簡(jiǎn)化了智能體的創(chuàng)建過(guò)程。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1641▲配置智能體屬性：可設(shè)置智能體的詳細(xì)屬性，包括任務(wù)執(zhí)行頻率、運(yùn)行時(shí)間窗口、權(quán)限控制等參數(shù)，確保智能體按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)并符合安全策略。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1742▲智能體預(yù)覽與調(diào)試：發(fā)布前可預(yù)覽智能體的執(zhí)行流程和預(yù)期輸出，對(duì)配置進(jìn)行驗(yàn)證；同時(shí)提供調(diào)試工具，支持對(duì)智能體流程逐步執(zhí)行并監(jiān)控每一步的狀態(tài)，便于發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1843▲日志記錄：系統(tǒng)自動(dòng)記錄智能體執(zhí)行過(guò)程中的詳細(xì)日志，包括輸入輸出數(shù)據(jù)、執(zhí)行節(jié)點(diǎn)、錯(cuò)誤信息等，方便事后追溯與問(wèn)題定位。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）1944▲發(fā)布與部署：在智能體配置、測(cè)試和調(diào)試完成后，可一鍵將智能體發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。發(fā)布后，智能體將根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2045▲版本管理：支持智能體版本管理，用戶可以查看歷史版本記錄，對(duì)智能體進(jìn)行版本回滾或升級(jí)，確保更新安全可控。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2146▲多智能體協(xié)作：系統(tǒng)支持配置多個(gè)智能體并行協(xié)作執(zhí)行任務(wù)，在復(fù)雜場(chǎng)景中可同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)智能體以提高效率。任務(wù)執(zhí)行完成后，系統(tǒng)會(huì)生成詳細(xì)的執(zhí)行報(bào)告和分析結(jié)果。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2247▲停用與刪除：對(duì)不再需要的智能體，平臺(tái)提供停用或刪除功能，以保持系統(tǒng)整潔并避免無(wú)用資源占用。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2348工作流編排拖拽式設(shè)計(jì)工作流、支持任務(wù)分配與觸發(fā)條件設(shè)置、支持多任務(wù)協(xié)作。49▲拖拽式可視化編排：平臺(tái)提供生成式AI工作流功能用戶可在可視化流程圖編輯器中通過(guò)拖拽方式配置工作流。每個(gè)節(jié)點(diǎn)可設(shè)置執(zhí)行條件和操作類型，并定義節(jié)點(diǎn)之間的邏輯流轉(zhuǎn)。平臺(tái)將復(fù)雜邏輯（如循環(huán)、并行執(zhí)行）簡(jiǎn)化為直觀的連線操作，使流程搭建更加便捷高效。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2450▲任務(wù)觸發(fā)與分配：支持多種觸發(fā)方式（如定時(shí)觸發(fā)、人工觸發(fā)、外部事件觸發(fā)等）啟動(dòng)流程，并可為任務(wù)設(shè)置分配規(guī)則，確保工作流按業(yè)務(wù)需求自動(dòng)執(zhí)行。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2551▲多任務(wù)協(xié)同：支持多個(gè)工作流或智能體在同一業(yè)務(wù)場(chǎng)景中協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)跨流程的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，能夠構(gòu)建復(fù)雜的多步驟業(yè)務(wù)自動(dòng)化流程。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2652▲運(yùn)行監(jiān)控與干預(yù)：在工作流執(zhí)行過(guò)程中，提供實(shí)時(shí)監(jiān)控界面，支持對(duì)單個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)試和人工干預(yù)（如流程暫停、修改節(jié)點(diǎn)參數(shù)等），增強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的可控性和靈活性。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2753▲豐富的交互組件：支持多樣化的輸入輸出組件和控制邏輯。輸入組件包括文本輸入框、文件上傳、參數(shù)配置表單等；輸出組件包括報(bào)告生成器、數(shù)據(jù)可視化圖表、PDF/Word等多格式導(dǎo)出；邏輯控制組件（如條件分支）用于實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程編排；同時(shí)提供交互反饋組件，可實(shí)時(shí)顯示流程狀態(tài)，并在需要時(shí)允許用戶干預(yù)（如暫?；蛐薷牧鞒蹋＃ㄐ杼峁┫到y(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2854▲靈活流程控制：支持流程節(jié)點(diǎn)成環(huán)（循環(huán)）、并行執(zhí)行、批量調(diào)度、邏輯判斷等多種控制方式，并可任意組合應(yīng)用。這些特性使流程能夠貼合真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的工作模式，提高自動(dòng)化效率。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）2955▲多種發(fā)布方式：工作流可配置為免登錄訪問(wèn)或需登錄驗(yàn)證兩種模式，根據(jù)需求對(duì)外發(fā)布服務(wù)接口，滿足不同安全性和便捷性的需求。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3056▲并行任務(wù)調(diào)度：?jiǎn)蝹€(gè)節(jié)點(diǎn)支持處理數(shù)組類型輸入，系統(tǒng)自動(dòng)將其拆分為多個(gè)并行子任務(wù)執(zhí)行，最后匯聚結(jié)果，從而提升大規(guī)模數(shù)據(jù)處理效率。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3157▲腳本執(zhí)行支持：工作流中可原生運(yùn)行Python或Shell腳本，便于與現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯和工具集成；同時(shí)可以調(diào)用外部工具或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3258熱線知識(shí)庫(kù)管理數(shù)據(jù)維護(hù)熱線智能體的知識(shí)管理、更新、查詢、維護(hù)和優(yōu)化。59▲支持知識(shí)庫(kù)啟用、知識(shí)庫(kù)名稱編輯、知識(shí)庫(kù)描述編輯、圖標(biāo)修改、文件列表管理、文件分段詳情查看、文件分段與原文對(duì)比瀏覽、批量文件上傳、多模態(tài)文件解析策略配置、自定義分段策略配置、解析預(yù)覽、分段預(yù)覽、數(shù)據(jù)處理狀態(tài)查看、提取表格、提取圖片、提取公式、文件刪除、文件名編輯、分段編輯。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3360數(shù)據(jù)源管理數(shù)據(jù)源管理對(duì)智能體使用的數(shù)據(jù)源進(jìn)行配置和管理。61▲支持MySQL類型數(shù)據(jù)源關(guān)聯(lián)，PostgreSQL類型關(guān)聯(lián)、服務(wù)器地址編輯、數(shù)據(jù)庫(kù)端口編輯、數(shù)據(jù)庫(kù)編輯、賬號(hào)密碼編輯、數(shù)據(jù)源描述編輯。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3462▲支持.xlsx文件上傳、csv文件上傳、模板下載、文件刪除、解析入庫(kù)、數(shù)據(jù)預(yù)覽、文件替換、文件名修改。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3563指標(biāo)管理指標(biāo)管理管理考核指標(biāo)，包括分類、編輯、計(jì)算表達(dá)式配置、克隆指標(biāo)等。64▲支持分別對(duì)基礎(chǔ)指標(biāo)、衍生指標(biāo)和復(fù)合指標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)建、編輯、克隆、搜索、刪除、上線、下線、版本切換、分類管理以及相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3665▲基礎(chǔ)指標(biāo)支持?jǐn)?shù)據(jù)表選擇、表達(dá)式構(gòu)建、統(tǒng)計(jì)維度配置和時(shí)間限定設(shè)置。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3766▲衍生指標(biāo)支持基礎(chǔ)指標(biāo)繼承、多層級(jí)通用限定條件組合（最多4層嵌套）、條件構(gòu)造器支持多種操作符（等于、不等于、大于、小于、范圍、集合、模糊匹配、空值檢查等）。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3867▲復(fù)合指標(biāo)支持三種計(jì)算類型（表達(dá)式計(jì)算、同比增長(zhǎng)率和環(huán)比增長(zhǎng)率）、可視化選擇和組合衍生指標(biāo)、自動(dòng)繼承源指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)維度。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）3968指令管理指令管理管理AI問(wèn)數(shù)的任務(wù)指令，包括分類管理、指令維護(hù)等。69▲支持任務(wù)指令的新建、編輯、篩選、刪除、啟用、禁用、預(yù)覽、分類管理以及相關(guān)指令指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）4070考核規(guī)則配置規(guī)則管理支持考核規(guī)則管理、適配市考核標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算得分。71▲提供完整的規(guī)則生命周期管理（創(chuàng)建、編輯、啟用、停用、刪除）。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）4172▲支持智能化向?qū)Я鞒?，根?jù)不同評(píng)分類型動(dòng)態(tài)調(diào)整步驟。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）4273▲支持復(fù)合計(jì)算、簡(jiǎn)單計(jì)算和結(jié)構(gòu)化評(píng)分等評(píng)分類型，其中：4374復(fù)合計(jì)算支持動(dòng)態(tài)閾值配置、動(dòng)態(tài)閾值與實(shí)際指標(biāo)的比較配置、基于差值的統(tǒng)一分段評(píng)分規(guī)則以及多權(quán)重系數(shù)的綜合計(jì)算表達(dá)式；簡(jiǎn)單計(jì)算型支持可視化表達(dá)式構(gòu)建器、指標(biāo)選擇器、運(yùn)算符工具（+、-、×、÷、括號(hào)）、數(shù)值插入功能以及實(shí)時(shí)表達(dá)式驗(yàn)證；結(jié)構(gòu)化計(jì)分型支持計(jì)分組件管理（表達(dá)式組件、分段組件）、組件依賴關(guān)系配置、分段規(guī)則詳細(xì)配置（范圍條件、比較條件、自定義條件）和最終計(jì)算公式設(shè)計(jì)。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）75預(yù)警提醒規(guī)則配置預(yù)警配置對(duì)于工單考核分析的重點(diǎn)指標(biāo)預(yù)警提醒規(guī)則配置。76系統(tǒng)管理用戶管理▲新建、編輯、刪除用戶。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）4477角色管理▲定義角色權(quán)限。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）4578權(quán)限管理▲權(quán)限分配與管理。（需提供系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖）46（2）政策解讀智能體序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1政策解讀智能體政策知識(shí)庫(kù)構(gòu)建基于省市區(qū)的政策文件，構(gòu)建本地知識(shí)庫(kù)（完成10萬(wàn)份以內(nèi)的純文本文件的數(shù)據(jù)采集、清洗、入庫(kù)等處理）。2知識(shí)庫(kù)管理支持知識(shí)庫(kù)管理功能、自主創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)并上傳結(jié)構(gòu)化資料功能。3千人千頁(yè)接口對(duì)接對(duì)“千人千頁(yè)·海珠區(qū)智能政務(wù)助理”進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，與政策解讀智能體進(jìn)行對(duì)接。在已登錄用戶打開(kāi)智能政務(wù)助理時(shí)，關(guān)聯(lián)查詢用戶的歷史提問(wèn)，智能化生成歡迎內(nèi)容與關(guān)注內(nèi)容。4大模型算力接口對(duì)接基于建設(shè)單位提供的大模型算力接口對(duì)接，對(duì)不同架構(gòu)類別的本地大模型算力接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)高效、動(dòng)態(tài)的資源分配與性能優(yōu)化5大模型應(yīng)用部署基于建設(shè)單位自有資源對(duì)大模型應(yīng)用進(jìn)行本地化部署，確保數(shù)據(jù)安全和性能優(yōu)化，滿足數(shù)據(jù)合規(guī)性要求。6語(yǔ)音播報(bào)功能增加政策問(wèn)答AI助手的語(yǔ)音播報(bào)功能（普通話、粵語(yǔ)播報(bào)，含項(xiàng)目交付后提供不少于1年語(yǔ)音流量包）。7思維導(dǎo)圖功能定制思維導(dǎo)圖模塊。根據(jù)用戶問(wèn)題與大模型對(duì)知識(shí)庫(kù)中相關(guān)政策、回復(fù)內(nèi)容，將政策條文轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化的可視化內(nèi)容，針對(duì)性生成直觀的思維導(dǎo)圖。（3）政策解讀（前端對(duì)接）序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1政策解讀（前端對(duì)接）政策提問(wèn)詞管理新增政策提問(wèn)詞管理功能，管理政策提問(wèn)關(guān)鍵詞庫(kù)。2政務(wù)AI提問(wèn)管理優(yōu)化政務(wù)AI提問(wèn)優(yōu)化功能，根據(jù)用戶提問(wèn)，對(duì)問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，若命中政策提問(wèn)詞時(shí)導(dǎo)向政策解讀，否則導(dǎo)向政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)智能問(wèn)答。3政策解讀結(jié)果展示與可視化新增政策解讀結(jié)果展示與可視化功能，對(duì)用戶提問(wèn)的問(wèn)題，根據(jù)提問(wèn)方向?qū)ξ臋n解讀問(wèn)答、文檔總結(jié)生成、政策檢索分析等不同提問(wèn)效果進(jìn)行內(nèi)容展示，如展示圖文、圖表等。4政策分析結(jié)果下載新增政策分析結(jié)果下載功能，支持下載政策解讀分析結(jié)果報(bào)告，支持PDF格式下載。5對(duì)接政策解讀智能體對(duì)接政策解讀智能體，將用戶提問(wèn)作為輸入，支撐實(shí)現(xiàn)文檔解讀問(wèn)答、文檔總結(jié)生成、政策檢索分析等場(chǎng)景應(yīng)用。6對(duì)接辦事服務(wù)模型對(duì)接云腦一期的政務(wù)服務(wù)助手,將用戶提問(wèn)輸入，支撐實(shí)現(xiàn)政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答、辦事指南引導(dǎo)等場(chǎng)景應(yīng)用。7政策解讀智能體的門戶通過(guò)PC端（海珠區(qū)政府門戶網(wǎng)站）和移動(dòng)端（包括但不限于穗好辦APP、珠事通小程序等）訪問(wèn)政策解讀智能體。（4）督辦改造序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1督辦改造督辦門戶（PC、移動(dòng)端）領(lǐng)導(dǎo)專屬督辦門戶按照區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)角色，可獲取督辦事項(xiàng)與任務(wù)信息，看到不同角色交辦或負(fù)責(zé)的項(xiàng)目執(zhí)行情況。2一般用戶督辦門戶可快速發(fā)起督辦相關(guān)事宜，可查看主辦、協(xié)辦任務(wù)，可直接查看任務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。3督辦任務(wù)生命周期督辦任務(wù)立項(xiàng)督辦系統(tǒng)和現(xiàn)有OA系統(tǒng)公文、會(huì)議模塊聯(lián)動(dòng)，支持通過(guò)督辦立項(xiàng)流程轉(zhuǎn)督辦任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)批示可一鍵轉(zhuǎn)督辦任務(wù)、手工新建督辦任務(wù)，以及智能輔助分解督辦事項(xiàng)。4任務(wù)發(fā)布督辦立項(xiàng)完成后生成督辦臺(tái)賬后，需要落實(shí)到責(zé)任單位，任務(wù)查重后進(jìn)行下發(fā)。下發(fā)后可進(jìn)行跟蹤，提醒責(zé)任單位及時(shí)簽收。同時(shí)支持與公文協(xié)同生成督辦指令單以公文形式下達(dá)至責(zé)任單位。5任務(wù)分解督辦任務(wù)推進(jìn)至關(guān)鍵責(zé)任人，任務(wù)承辦人及協(xié)辦人時(shí)，可一屏概覽、一鍵簽收。任務(wù)承辦人對(duì)督辦任務(wù)按照階段分解，設(shè)定階段目標(biāo)。上報(bào)督辦科室審核，督辦科室隨時(shí)可對(duì)目標(biāo)進(jìn)行干預(yù)及修改。支持批量報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批、批量通過(guò)、批量退回、批量修改的功能。6任務(wù)管理審核通過(guò)的階段目標(biāo)、拆解的任務(wù)在單位內(nèi)部可以進(jìn)行分辦，通過(guò)對(duì)任務(wù)層層下放，將督辦任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)獨(dú)立部門并且責(zé)任到人。支持多視圖展示與跟蹤，按照類型、按照時(shí)間、按照狀態(tài)、按照事項(xiàng)、按照緊急程度。臺(tái)賬中點(diǎn)擊督辦名稱，可以穿透查看該督辦的詳情信息，包括反饋情況、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果反饋、延期與催辦信息管理等。7任務(wù)反饋展示出當(dāng)前用戶權(quán)限范圍內(nèi)可以看到的所有任務(wù)，通過(guò)將列表信息分層展示每個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)的反饋信息。點(diǎn)擊反饋信息的詳情可以通過(guò)彈出框和時(shí)間軸的形式看到用戶針對(duì)這條反饋信息進(jìn)行的討論內(nèi)容。包含任務(wù)信息反饋、任務(wù)進(jìn)度反饋、任務(wù)進(jìn)度亮燈預(yù)警規(guī)則（包括但不限于兩種規(guī)則：按進(jìn)度反饋考核、按時(shí)反饋考核）、任務(wù)反饋預(yù)警管理8任務(wù)匯總報(bào)告包括但不限于安商暖企、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)交辦任務(wù)等不同維度，通過(guò)大模型自動(dòng)生成進(jìn)度情況匯報(bào)材料。9任務(wù)變更督辦科通過(guò)督辦任務(wù)頁(yè)面對(duì)當(dāng)前任務(wù)進(jìn)行變更，變更表單中出現(xiàn)的字段會(huì)根據(jù)不同的任務(wù)類型來(lái)改變，提交后會(huì)形成變更流程提交至上級(jí)審批。10任務(wù)辦結(jié)評(píng)審督辦任務(wù)由主辦人變更狀態(tài)為辦結(jié)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)審批流程，由督辦科室進(jìn)行預(yù)審后報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批，如果通過(guò)則督辦任務(wù)變更狀態(tài)為辦結(jié)。辦結(jié)后可觸發(fā)辦結(jié)回滾機(jī)制，如可手動(dòng)修改為未辦結(jié)。辦結(jié)后系統(tǒng)觸發(fā)任務(wù)績(jī)效評(píng)估流程對(duì)該任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估。11督辦看板數(shù)據(jù)分析與展示3個(gè)匯總大屏：區(qū)領(lǐng)導(dǎo)查看，督辦科查看，承辦單位查看。內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析、整體監(jiān)控、承辦統(tǒng)計(jì)、類別統(tǒng)計(jì)、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)等。12公文輔助公文學(xué)習(xí)及智慧查詢基于大模型算力將OA系統(tǒng)中所有公文進(jìn)行學(xué)習(xí)，用戶在查詢關(guān)鍵詞時(shí)能生成相關(guān)的資料。13公文寫作輔助基于現(xiàn)有大模型的算力，通過(guò)導(dǎo)入海珠區(qū)數(shù)字化協(xié)同辦公系統(tǒng)(海珠區(qū)OA系統(tǒng))的公文知識(shí)庫(kù)，對(duì)大模型進(jìn)行投喂，向海珠區(qū)OA系統(tǒng)用戶提供包括但不限于“公文輔助寫作、潤(rùn)色等功能”。輸出的結(jié)果，僅供用戶參考，可以不提供校對(duì)糾錯(cuò)功能。支持智能辦公意圖識(shí)別、智能輔助事項(xiàng)辦理等功能。14統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理單位亮燈統(tǒng)計(jì)和逾期統(tǒng)計(jì)情況、分類任務(wù)統(tǒng)計(jì)表。15系統(tǒng)配置系統(tǒng)設(shè)置模塊包含參數(shù)設(shè)置、日志管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能。16系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署1、系統(tǒng)支持微服務(wù)，多租戶模式（一套系統(tǒng)支持多單位獨(dú)立使用），支持虛擬機(jī)、容器化、超融合等多種方式部署；2、系統(tǒng)部署于全國(guó)產(chǎn)化環(huán)境中，支持不少于2萬(wàn)用戶使用；3、基于該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)督辦模塊并實(shí)現(xiàn)舊系統(tǒng)督辦任務(wù)數(shù)據(jù)處理的遷移銜接。（5）廣州市云接口平臺(tái)對(duì)接序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1廣州市云接口平臺(tái)對(duì)接1+3云平臺(tái)接口內(nèi)容溝通與接口調(diào)試1、對(duì)1+3接口內(nèi)容詳細(xì)溝通與確認(rèn)（1）廣州市云平臺(tái)接口（2）阿里云接口（3）騰訊云接口（4）云宏云接口2、調(diào)試廣州市云與海珠區(qū)云平臺(tái)接口的連接性、穩(wěn)定性2云平臺(tái)資源區(qū)匯總的總體設(shè)計(jì)與基礎(chǔ)功能根據(jù)接口對(duì)接需求，完成云平臺(tái)資源區(qū)（1+3）的總體設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、定時(shí)任務(wù)邏輯設(shè)計(jì)等。3海珠區(qū)云平臺(tái)資源匯總查詢與展示基本信息查詢、展示、基礎(chǔ)導(dǎo)出功能。4阿里云平臺(tái)接口實(shí)際對(duì)接工作基于溝通與設(shè)計(jì)完成阿里云接口對(duì)接，對(duì)接數(shù)據(jù)字段進(jìn)行映射，并對(duì)缺失字段進(jìn)行補(bǔ)充；并寫到廣州市云平臺(tái)接口。5騰訊云平臺(tái)接口實(shí)際對(duì)接工作基于溝通與設(shè)計(jì)完成騰訊云平臺(tái)接口對(duì)接，對(duì)接數(shù)據(jù)字段進(jìn)行映射，并對(duì)缺失字段進(jìn)行補(bǔ)充；并寫到廣州市云平臺(tái)接口。6云宏云平臺(tái)接口實(shí)際對(duì)接工作基于溝通與設(shè)計(jì)完成云宏云平臺(tái)接口對(duì)接，對(duì)接數(shù)據(jù)字段進(jìn)行映射，并對(duì)缺失字段進(jìn)行補(bǔ)充；并寫到廣州市云平臺(tái)接口。7日常監(jiān)控與運(yùn)維工作對(duì)1+3接口對(duì)接情況進(jìn)行監(jiān)控與運(yùn)維,該項(xiàng)工作每年都需要進(jìn)行日常監(jiān)控與運(yùn)維。（6）人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明▲索引號(hào)1人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理出租屋稅源臺(tái)賬管理數(shù)據(jù)源獲取/基于廣州市相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)/手動(dòng)方式獲取出租屋備案數(shù)據(jù)、商事主體開(kāi)業(yè)登記數(shù)據(jù)信息。2臺(tái)賬管理臺(tái)賬列表展示面向區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，支持查詢出租屋稅源比對(duì)結(jié)果列表，查看出租屋明細(xì)清單、已繳納稅款、未繳納稅款的出租屋明細(xì)記錄。3臺(tái)賬明細(xì)導(dǎo)出面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，支持用戶根據(jù)查詢范圍，按需導(dǎo)出臺(tái)賬明細(xì)。4數(shù)據(jù)比對(duì)分析/面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，平臺(tái)比對(duì)海珠區(qū)內(nèi)商事主體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和租賃備案合同的房屋地址數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)未辦理租賃備案的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，自動(dòng)形成出租屋稅源臺(tái)賬5數(shù)據(jù)治理規(guī)則管理/對(duì)于多源異構(gòu)的出租屋稅源相關(guān)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)治理整合的規(guī)則，支撐實(shí)現(xiàn)與樓宇房屋數(shù)據(jù)的融合與展示。6網(wǎng)格核查管理核查任務(wù)頁(yè)面/通過(guò)移動(dòng)端（包括但不限于穗好辦APP、珠事通小程序等）訪問(wèn)。7核查任務(wù)管理核查任務(wù)臺(tái)賬面向街道、網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)，提供核查任務(wù)臺(tái)賬查詢功能，支持按任務(wù)批次查詢已下發(fā)的核查任務(wù)進(jìn)展，如核查總量、已核查、未核查、無(wú)法分派、任務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)等，方便整體了解進(jìn)展、適時(shí)督辦。8核查任務(wù)明細(xì)面向街道、網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)，對(duì)每一個(gè)核查任務(wù)，支持分類查看核查任務(wù)明細(xì)清單和詳細(xì)信息，包括核查總體任務(wù)清單、已核查清單、未核查清單等。9定制核查表單面向街道，根據(jù)街道對(duì)樓宇經(jīng)營(yíng)情況的專項(xiàng)核查需求，定制相應(yīng)的核查表單，滿足核查在線填報(bào)的需求。10分發(fā)核查任務(wù)根據(jù)地址關(guān)系，制定核查任務(wù)后系統(tǒng)自動(dòng)完成核查任務(wù)分發(fā)，將任務(wù)分給對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格員跟進(jìn)處理。11下載導(dǎo)入模板面向網(wǎng)格員，提供核查結(jié)果、地址關(guān)系等導(dǎo)入模板，支持下載導(dǎo)入模板。12核查結(jié)果導(dǎo)入、導(dǎo)出面向網(wǎng)格員，提供核查結(jié)果批量導(dǎo)入的功能，支持下載核查模板，線下填寫后批量導(dǎo)入系統(tǒng)；面向網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)，提供核查結(jié)果導(dǎo)出功能，支持導(dǎo)出所有網(wǎng)格員核查結(jié)果。13地址關(guān)系地址關(guān)系管理面向街道，提供樓宇與網(wǎng)格員、副網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)應(yīng)關(guān)系管理功能。14地址關(guān)系導(dǎo)入面向街道，支持通過(guò)模板批量導(dǎo)入，新建、更新地址關(guān)系。15拆遷人口臺(tái)賬管理拆遷區(qū)域管理/面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，基于拆遷工作的需求，對(duì)自定義區(qū)域管理功能進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，支持新增、修改拆遷區(qū)域，對(duì)拆遷區(qū)域進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。拆遷區(qū)域支持關(guān)聯(lián)多個(gè)自定義區(qū)域片區(qū)，反映真實(shí)的拆遷計(jì)劃情況。16導(dǎo)入拆遷范圍/面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，提供導(dǎo)入的方式來(lái)管理拆遷范圍，支持導(dǎo)入拆遷區(qū)域的范圍坐標(biāo)，導(dǎo)入后系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的拆遷區(qū)域，在地圖上可直觀查看拆遷的區(qū)域范圍。17拆遷范圍數(shù)據(jù)預(yù)處理/對(duì)于用戶導(dǎo)入的拆遷范圍，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)預(yù)處理功能，處理內(nèi)容主要是完成坐標(biāo)格式轉(zhuǎn)換，兼容導(dǎo)入的各類坐標(biāo)數(shù)據(jù)，確保拆遷區(qū)域能在地圖上正常顯示。18數(shù)據(jù)對(duì)比補(bǔ)全/系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)對(duì)比補(bǔ)全服務(wù)，支持根據(jù)拆遷區(qū)域范圍對(duì)比補(bǔ)全該范圍內(nèi)的樓宇房屋、戶籍人口、人口家庭關(guān)系等信息。19數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果下載/面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，提供下載數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果的功能，導(dǎo)出拆遷人口數(shù)據(jù)對(duì)比補(bǔ)全信息。20電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理臺(tái)賬管理臺(tái)賬列表展示面向區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，支持查詢電動(dòng)自行車排查臺(tái)賬列表，查看相關(guān)明細(xì)記錄。21臺(tái)賬明細(xì)導(dǎo)出面向海珠區(qū)內(nèi)相關(guān)工作人員，支持用戶根據(jù)查詢范圍，按需導(dǎo)出臺(tái)賬明細(xì)。22數(shù)據(jù)治理規(guī)則管理/對(duì)于公安電動(dòng)自行車登記數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)治理整合的規(guī)則，支撐實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車與樓宇房屋、人口的數(shù)據(jù)的融合關(guān)聯(lián)與展示。23總體要求▲本項(xiàng)目涉及的人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理（出租屋稅源臺(tái)賬管理、網(wǎng)格核查管理、拆遷人口臺(tái)賬管理、電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理）需在原海珠區(qū)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，且項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)能充分利用項(xiàng)目前期所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，所交付的系統(tǒng)必須同時(shí)包含所有當(dāng)前功能及新開(kāi)發(fā)功能，不得把新開(kāi)發(fā)功能作為單獨(dú)的應(yīng)用部署。（需提供人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理涉及的出租屋稅源臺(tái)賬管理、網(wǎng)絡(luò)核查管理、電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理操作界面相關(guān)功能截圖，并提供承諾函，承諾函格式參照“投標(biāo)文件格式與要求”）4724▲中標(biāo)人須在合同簽訂后15天內(nèi)，按采購(gòu)人要求完成該項(xiàng)目中人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理（出租屋稅源臺(tái)賬管理、網(wǎng)格核查管理、拆遷人口臺(tái)賬管理、電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理）的功能上線。中標(biāo)人如不能完成則承擔(dān)所有責(zé)任，并承擔(dān)采購(gòu)人享受追訴相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。（提供承諾函，承諾函格式參照“投標(biāo)文件格式與要求”）48（7）人口及信息安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明▲索引號(hào)1人口大數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目數(shù)據(jù)遷移系統(tǒng)遷移人口戶冊(cè)管理子系統(tǒng)人口戶冊(cè)管理主要包括戶籍與居住人口檔案管理（簡(jiǎn)稱人口檔案管理）、從業(yè)人口檔案管理、人口關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展示、人口戶冊(cè)分類管理、居民工作日志管理、人屋關(guān)聯(lián)管理功能遷移。支撐人口戶冊(cè)管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。2樓宇房屋管理子系統(tǒng)樓宇房屋管理主要包括房屋套管理、房屋棟管理、建筑物管理、拆遷地址管理功能遷移。支持樓宇房屋管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。3城中村數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)城中村數(shù)據(jù)管理主要包括城中村綜合情況展示、重點(diǎn)人群綜合分析、樓宇房屋租住分析、重點(diǎn)場(chǎng)所與隱患分析功能遷移。支撐城中村數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。4電子戶冊(cè)數(shù)據(jù)整合處理子系統(tǒng)電子戶冊(cè)數(shù)據(jù)整合處理主要包括從業(yè)人員更新規(guī)則管理和人屋關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)處理功能遷移。支撐電子戶冊(cè)數(shù)據(jù)整合處理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。5健康檔案管理子系統(tǒng)健康檔案管理主要包括疫苗接種應(yīng)用和健康檔案分級(jí)合規(guī)導(dǎo)出功能遷移。支撐健康檔案管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。6人口數(shù)據(jù)綜合分析子系統(tǒng)人口數(shù)據(jù)綜合分析主要包括數(shù)據(jù)看板、轄區(qū)綜合視圖、智能分析預(yù)警與報(bào)表。支撐人口數(shù)據(jù)綜合分析子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。7核查輔助管理子系統(tǒng)核查輔助管理子系統(tǒng)主要包括核查工作待辦和特殊群體服務(wù)提醒、提供核查表單創(chuàng)建與分派、核查對(duì)象清單導(dǎo)入、居民問(wèn)卷調(diào)查管理、居民問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)、核查模板管理、核查表單處置管理、核查數(shù)據(jù)更新人口檔案、核查統(tǒng)計(jì)分析。支撐核查輔助管理工具子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。8應(yīng)用支撐管理子系統(tǒng)應(yīng)用支撐管理子系統(tǒng)主要包括首頁(yè)工作臺(tái)、全局管理、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍管理、自定義區(qū)域管理視圖。支撐應(yīng)用支撐管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。9移動(dòng)端管理子系統(tǒng)移動(dòng)端管理子系統(tǒng)主要包括核查上報(bào)管理、人口檔案居民工作日志、房屋套檔案工作日志。支撐移動(dòng)端管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。10接口管理子系統(tǒng)接口管理子系統(tǒng)主要包括“數(shù)字海珠一張圖”接口管理和“珠事通”接口管理。支撐接口管理子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。11數(shù)據(jù)庫(kù)遷移數(shù)據(jù)庫(kù)表遷移將人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)表遷移到目的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并對(duì)源數(shù)據(jù)庫(kù)和目的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表遷移進(jìn)行結(jié)果驗(yàn)證，包括表結(jié)構(gòu)驗(yàn)證和測(cè)試數(shù)據(jù)調(diào)試驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)結(jié)果的一致性。12數(shù)據(jù)遷移將人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)表（138張表）數(shù)據(jù)遷移到目的數(shù)據(jù)庫(kù)中。對(duì)源數(shù)據(jù)庫(kù)和目的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)遷移進(jìn)行結(jié)果驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)結(jié)果的一致性。13數(shù)據(jù)治理任務(wù)遷移人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理任務(wù)遷移適配和測(cè)試驗(yàn)證，包括人口檔案數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)治理任務(wù)、樓宇房屋數(shù)據(jù)治理任務(wù)、電動(dòng)車充電樁數(shù)據(jù)治理任務(wù)、城中村門禁信息數(shù)據(jù)治理任務(wù)、企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)據(jù)治理任務(wù)等。14設(shè)計(jì)部署及聯(lián)調(diào)數(shù)據(jù)遷移評(píng)估設(shè)計(jì)1、系統(tǒng)現(xiàn)狀梳理，包括服務(wù)器環(huán)境、系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況、系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)情況等；2、明確遷移策略、各階段策略（遷移準(zhǔn)備、遷移執(zhí)行、系統(tǒng)并行、正式切換等階段）、適配驗(yàn)證方案、影響與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。15緩存中間件遷移緩存中間件遷移適配與調(diào)試驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)基于政務(wù)云緩存中間件支撐緩存服務(wù)。16消息中間件遷移消息中間件遷移適配與調(diào)試驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)基于政務(wù)云緩存中間件支撐緩存服務(wù)。17應(yīng)用服務(wù)器遷移應(yīng)用服務(wù)器遷移適配，實(shí)現(xiàn)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行到政務(wù)云應(yīng)用環(huán)境上。18應(yīng)用程序微服務(wù)遷移人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)前端與后端微服務(wù)遷移適配，包括注冊(cè)中心、分布式事務(wù)等微服務(wù)組件遷移適配和調(diào)試驗(yàn)證。實(shí)現(xiàn)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)的微服務(wù)運(yùn)行到政務(wù)云環(huán)境。19安裝部署服務(wù)器環(huán)境由政務(wù)云提供，對(duì)申請(qǐng)的服務(wù)器進(jìn)行安裝部署和配置，具體內(nèi)容包括：1、操作系統(tǒng)的組件包安裝和配置；SSH、防火墻等內(nèi)容的安全配置。2、Java語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境的安裝和配置。3、中間件的安裝和配置。4、數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)軟件的規(guī)劃和配置。5、應(yīng)用程序的安裝部署。6、網(wǎng)絡(luò)策略規(guī)劃和配置。20系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，具體內(nèi)容包括：1、對(duì)安裝部署好的服務(wù)器操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行環(huán)境、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)試，驗(yàn)證配置符合安全和運(yùn)行要求。2、對(duì)部署好的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)和子系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試。3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和調(diào)整。21信息安全項(xiàng)目數(shù)據(jù)遷移系統(tǒng)遷移數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)子系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)源接入管理、數(shù)據(jù)識(shí)別規(guī)則庫(kù)、數(shù)據(jù)剔除規(guī)則庫(kù)、安全定級(jí)策略配置、安全分級(jí)任務(wù)配置、數(shù)據(jù)識(shí)別結(jié)果報(bào)告和敏感數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。支撐數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。22區(qū)塊鏈子系統(tǒng)區(qū)塊鏈子系統(tǒng)主要包括平行鏈管理、智能合約管理、區(qū)塊鏈綜合查詢、區(qū)塊鏈實(shí)時(shí)運(yùn)行、區(qū)塊鏈運(yùn)行監(jiān)控和區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)校驗(yàn)。支撐區(qū)塊鏈子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。23數(shù)據(jù)脫敏子系統(tǒng)數(shù)據(jù)脫敏子系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)脫敏方式多樣、預(yù)設(shè)豐富敏感對(duì)象、敏感數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、支持多種脫敏算法、脫敏規(guī)則靈活可變、脫敏前后一致保證、控制數(shù)據(jù)脫敏范圍、不落地且不可逆轉(zhuǎn)、智能處理臟數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)水印追責(zé)溯源、支持脫敏數(shù)據(jù)復(fù)敏和作業(yè)調(diào)度監(jiān)控可查。支撐數(shù)據(jù)脫敏子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。24數(shù)據(jù)庫(kù)加密子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)加密子系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)識(shí)別的敏感數(shù)據(jù)結(jié)果，數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)利用透明加密技術(shù)，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密防止敏感數(shù)據(jù)泄露，包括對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行透明加密，識(shí)別非法的訪問(wèn)，并及時(shí)阻斷等合規(guī)管理功能。支撐數(shù)據(jù)庫(kù)加密子系統(tǒng)遷移適配與測(cè)試驗(yàn)證，保證其功能的正常運(yùn)行。25數(shù)據(jù)庫(kù)遷移數(shù)據(jù)庫(kù)表遷移將信息安全項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)表遷移到目的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并對(duì)源數(shù)據(jù)庫(kù)和目的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表遷移進(jìn)行結(jié)果驗(yàn)證，包括表結(jié)構(gòu)驗(yàn)證和測(cè)試數(shù)據(jù)調(diào)試驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)結(jié)果的一致性。26設(shè)計(jì)部署及聯(lián)調(diào)數(shù)據(jù)遷移評(píng)估設(shè)計(jì)1、系統(tǒng)現(xiàn)狀梳理，包括服務(wù)器環(huán)境、系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況、系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)情況等；2、明確遷移策略、各階段策略（遷移準(zhǔn)備、遷移執(zhí)行、系統(tǒng)并行、正式切換等階段）、適配驗(yàn)證方案、影響與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。27緩存中間件遷移緩存中間件遷移適配與調(diào)試驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)基于政務(wù)云緩存中間件支撐緩存服務(wù)。28消息中間件遷移消息中間件遷移適配與調(diào)試驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)基于政務(wù)云緩存中間件支撐緩存服務(wù)。29應(yīng)用服務(wù)器遷移應(yīng)用服務(wù)器遷移適配，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行到政務(wù)云應(yīng)用環(huán)境上。30應(yīng)用程序微服務(wù)遷移平臺(tái)系統(tǒng)前端與后端微服務(wù)遷移適配，包括注冊(cè)中心、分布式事務(wù)等微服務(wù)組件遷移適配和調(diào)試驗(yàn)證。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)的微服務(wù)運(yùn)行到政務(wù)云環(huán)境。31安裝部署服務(wù)器環(huán)境由政務(wù)云提供，對(duì)申請(qǐng)的服務(wù)器進(jìn)行安裝部署和配置，具體內(nèi)容包括：1、操作系統(tǒng)的組件包安裝和配置；SSH、防火墻等內(nèi)容的安全配置。2、Java語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境的安裝和配置。3、中間件的安裝和配置。4、數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ)軟件的規(guī)劃和配置。5、應(yīng)用程序的安裝部署。6、網(wǎng)絡(luò)策略規(guī)劃和配置。32系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，具體內(nèi)容包括：1、對(duì)安裝部署好的服務(wù)器操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行環(huán)境、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)試，驗(yàn)證配置符合安全和運(yùn)行要求。2、對(duì)部署好的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)和子系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試。3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和調(diào)整。33總體要求▲本項(xiàng)目涉及的人口及信息安全遷移改造，需基于原海珠區(qū)人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)和海珠區(qū)信息安全建設(shè)項(xiàng)目的功能進(jìn)行遷移改造，且遷移改造后的系統(tǒng)能充分利用項(xiàng)目前期所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，所交付的系統(tǒng)必須包含所有當(dāng)前功能。（需提供海珠區(qū)人口大數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目信息安全項(xiàng)目涉及的各遷移子系統(tǒng)的系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖。（提供承諾函，格式自擬，附上系統(tǒng)操作界面相關(guān)功能截圖作為附件。）4934▲中標(biāo)人須在合同簽訂后15天內(nèi)，按采購(gòu)人要求完成該項(xiàng)目人口大數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目遷移改造和海珠區(qū)信息安全項(xiàng)目遷移改造。中標(biāo)人如不能完成則承擔(dān)所有責(zé)任，并承擔(dān)采購(gòu)人享受追訴相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。（提供承諾函，格式自擬。）50（8）VR大廳頁(yè)面改造序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1VR大廳頁(yè)面改造VR大廳申辦專區(qū)升級(jí)開(kāi)發(fā)海珠區(qū)已經(jīng)建設(shè)全場(chǎng)景導(dǎo)辦VR大廳，系統(tǒng)上線VR全景展示、路線指引內(nèi)容，本次在VR大廳專欄上增加頁(yè)面，把所有事項(xiàng)按部門展示，可以進(jìn)行在線申辦。（9）綜合審批系統(tǒng)對(duì)接序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1綜合審批系統(tǒng)對(duì)接回流辦件數(shù)據(jù)下拉/下拉辦件數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)定時(shí)程序，將前置機(jī)國(guó)垂、省垂回流的辦件數(shù)據(jù)下拉到海珠的綜合審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦件數(shù)據(jù)在綜合審批系統(tǒng)查看。2數(shù)字空間授權(quán)用證網(wǎng)上申辦模塊應(yīng)用申請(qǐng)人授權(quán)后，網(wǎng)上申辦模塊從個(gè)人/法人數(shù)字空間獲取申請(qǐng)人授權(quán)使用的證照目錄信息，并將從個(gè)人/法人數(shù)字空間獲取電子證照文件在頁(yè)面展示。3窗口一體化模塊應(yīng)用綜合審批系統(tǒng)提供接收數(shù)字空間授權(quán)結(jié)果功能，窗口一體化模塊根據(jù)數(shù)字空間授權(quán)結(jié)果的證照目錄匹配當(dāng)前事項(xiàng)中的材料證照信息，并展示匹配結(jié)果，方便辦事大廳窗口工作人員查看。4審批授權(quán)用證綜合審批系統(tǒng)提供電子證照核驗(yàn)功能，建立電子證照核驗(yàn)信息，實(shí)現(xiàn)部門審批人員在審批辦件時(shí)，可對(duì)申請(qǐng)人提交的辦件材料進(jìn)行核驗(yàn)，綜合審批系統(tǒng)調(diào)用數(shù)字空間的電子證照核驗(yàn)結(jié)果接口對(duì)申請(qǐng)材料中電子證照進(jìn)行查驗(yàn)。5與省數(shù)字空間對(duì)接對(duì)接個(gè)人數(shù)字空間綜合審批系統(tǒng)對(duì)接個(gè)人數(shù)字空間接口，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)用個(gè)人數(shù)字空間中個(gè)人相關(guān)的授權(quán)信息、個(gè)人證照、個(gè)人材料、個(gè)人用證、個(gè)人證照核驗(yàn)結(jié)果信息，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人數(shù)字空間獲取用證授權(quán)信息；6對(duì)接法人數(shù)字空間綜合審批系統(tǒng)對(duì)接法人數(shù)字空間接口，根據(jù)系統(tǒng)、查詢參數(shù)、接口標(biāo)識(shí)、令牌獲取法人相關(guān)信息，并可通過(guò)掃描粵商通碼碼體獲取信息，包括用戶基本信息、授權(quán)法人證照、法人材料等授權(quán)信息；7自動(dòng)化業(yè)務(wù)對(duì)賬/用證單位上線用證服務(wù)后，同步在省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺(tái)訂閱省電子證照系統(tǒng)用證日志對(duì)賬接口，開(kāi)展自動(dòng)化業(yè)務(wù)對(duì)賬，并每日將對(duì)賬結(jié)果通過(guò)接口方式上報(bào)省電子證照系統(tǒng)，便于用證單位、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)、阻斷異常用證行為。8用證日志審計(jì)/定期組織對(duì)用證系統(tǒng)進(jìn)行用證日志審計(jì)，調(diào)用日志需記錄入?yún)y帶的用證單位、用證系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)用證賬號(hào)paasID、訪問(wèn)IP、事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)編碼、持證人身份、用證人實(shí)名認(rèn)證結(jié)果等信息，對(duì)電子證照應(yīng)用做好事后審計(jì)，提高應(yīng)用監(jiān)管能力。（10）行政執(zhí)法系統(tǒng)對(duì)接序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1與行政執(zhí)法系統(tǒng)對(duì)接行政許可數(shù)據(jù)定期自動(dòng)同步綜合審批系統(tǒng)中許可數(shù)據(jù)按照行政執(zhí)法目錄規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將數(shù)據(jù)推送到與行政執(zhí)法系統(tǒng)聯(lián)通的前置機(jī)里，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)定時(shí)上報(bào)。（11）珠事通在線申辦升級(jí)序號(hào)工作內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明1珠事通在線申辦升級(jí)辦件生成在小程序端的申辦頁(yè)面能根據(jù)用戶輸入的用戶類型、辦件內(nèi)容、辦件類型等辦件數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)接綜合審批系統(tǒng)的辦件生成接口，將辦件數(shù)據(jù)提交至新審批系統(tǒng)生成辦件，在生成辦件成功后暫存辦件流水號(hào)能用于附件保存和辦件的提交。2附件上傳在申辦頁(yè)面展示業(yè)務(wù)附件及樣表，能為用戶提供附件上傳功能，并將用戶上傳的附件通過(guò)上傳接口提交至新審批系統(tǒng)，并暫存新審批系統(tǒng)生成的附件信息（包含文件路徑、文件名、文件格式等參數(shù)）。3附件保存通過(guò)附件保存接口將辦件流水號(hào)和已上傳的附件信息在新審批系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)保存。4辦件提交在用戶填寫辦件信息并上傳附件材料后，能通過(guò)審批系統(tǒng)的辦件提交接口將用戶的辦件流水號(hào)碼進(jìn)行提交，在審批系統(tǒng)開(kāi)啟辦件流程。同時(shí)將辦件流水號(hào)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)名稱等信息以微信模板消息的方式發(fā)送至用戶，實(shí)現(xiàn)辦件消息的提醒。5辦件信息獲取當(dāng)審批系統(tǒng)的辦件流程處于補(bǔ)正狀態(tài)時(shí)，能通過(guò)辦件信息獲取接口獲取該辦件的詳細(xì)信息，并以微信模板消息的方式提醒用戶進(jìn)行補(bǔ)正操作。6辦件補(bǔ)正提交在審批系統(tǒng)中的辦件狀態(tài)被工作人員修改為材料補(bǔ)正狀態(tài)時(shí)，珠事通能通過(guò)辦件狀態(tài)變動(dòng)對(duì)需要補(bǔ)正的用戶開(kāi)啟補(bǔ)正入口，用戶可點(diǎn)擊消息進(jìn)入補(bǔ)正頁(yè)面對(duì)已提交的辦件信息進(jìn)行補(bǔ)正，補(bǔ)正完成后將辦件重新提交至新審批系統(tǒng)并更新辦件狀態(tài)繼續(xù)審批流程。7辦件狀態(tài)查詢對(duì)接新審批系統(tǒng)辦件狀態(tài)查詢接口，通過(guò)該接口監(jiān)聽(tīng)辦件狀態(tài)變化，及時(shí)以微信模板消息的方式提醒辦件人。同時(shí)在珠事通實(shí)現(xiàn)狀態(tài)頁(yè)面，可通過(guò)對(duì)接辦件狀態(tài)查詢接口實(shí)現(xiàn)用戶手動(dòng)輸入辦件流水號(hào)對(duì)辦件狀態(tài)進(jìn)行查詢。8新舊接口實(shí)施過(guò)渡在新審批系統(tǒng)對(duì)接完成后，在將用戶辦件提交至新審批系統(tǒng)的同時(shí)，可兼容舊審批系統(tǒng)已辦件的狀態(tài)查詢、補(bǔ)正、消息提醒等操作，實(shí)現(xiàn)在切換的過(guò)程中對(duì)新舊辦件的兼容，直至舊審批系統(tǒng)的辦件全部完成。（二）項(xiàng)目建設(shè)需求1.總體建設(shè)要求為了保障業(yè)務(wù)和技術(shù)的延續(xù)性、繼承性和統(tǒng)一性，投標(biāo)人承諾本次項(xiàng)目必須基于海珠區(qū)已建成的一期項(xiàng)目以及其他小程序等政務(wù)服務(wù)軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)和集成工作，整合后的系統(tǒng)能利用現(xiàn)有系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)且在應(yīng)用層面風(fēng)格保持統(tǒng)一，并保留用戶操作及使用習(xí)慣，保證所有已實(shí)施事項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常不受影響。中標(biāo)后由采購(gòu)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)有系統(tǒng)原廠商提供技術(shù)資料，中標(biāo)人應(yīng)提供充足的技術(shù)能力開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容。2.建設(shè)原則要求整體方案的設(shè)計(jì)上須基于基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)、采用多層體系結(jié)構(gòu)的建設(shè)要求，平臺(tái)功能設(shè)計(jì)上須具有可擴(kuò)展性、功能適用性、標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性、數(shù)據(jù)共享性、安全性、易用性、易管理和可維護(hù)性。3.系統(tǒng)功能要求（1）數(shù)據(jù)智能查詢結(jié)果生成：根據(jù)語(yǔ)音提問(wèn)的意圖，能準(zhǔn)確提取相關(guān)問(wèn)題對(duì)應(yīng)答案需要的數(shù)據(jù)及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行匯總并生成結(jié)果內(nèi)容，包括文字、圖表等。（2）數(shù)據(jù)分析及多輪問(wèn)答：根據(jù)語(yǔ)音提問(wèn)的意圖，準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)字段并進(jìn)行分析，同時(shí)通過(guò)大模型內(nèi)置的參數(shù)，能對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充。（3）問(wèn)數(shù)應(yīng)用：面向海珠區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、街道居委工作人員，需要提供智能問(wèn)數(shù)PC端和智能問(wèn)數(shù)移動(dòng)端功能，結(jié)合自然語(yǔ)言處理技術(shù)和AI大模型技術(shù)，可以有效地實(shí)現(xiàn)人口基礎(chǔ)對(duì)象問(wèn)數(shù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)數(shù)的快速識(shí)別和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從而為區(qū)域突發(fā)事件、重大事件和常態(tài)化事件的排查提供有力支持，幫助領(lǐng)導(dǎo)掌控人口現(xiàn)狀并做出科學(xué)決策。（4）督辦改造構(gòu)建一個(gè)集工作立項(xiàng)、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果反饋和數(shù)據(jù)分析于一體的督查督辦模塊，以實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、透明化和科學(xué)化。（5）人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理：面向海珠區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、街道居委工作人員，需要提供出租屋稅源臺(tái)賬管理、網(wǎng)格核查管理、拆遷人口臺(tái)賬管理和電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理；①為動(dòng)態(tài)監(jiān)控出租房屋的稅源，轄區(qū)需要建立健全出租房屋稅收的稅源臺(tái)賬，并根據(jù)變化情況及時(shí)更新，需要提供出租屋稅源臺(tái)賬管理，方便街道出租屋管理部門精準(zhǔn)監(jiān)管，挖掘新增稅源。②為核查街道所有樓宇的商業(yè)租賃情況，轄區(qū)需要建立核查任務(wù)臺(tái)賬，并根據(jù)梳理任務(wù)不同分發(fā)任務(wù)，調(diào)動(dòng)街道社區(qū)工作人員，核實(shí)樓宇的租賃情況。再以樓宇為基準(zhǔn)，核實(shí)每一棟樓宇的租賃情況。③為幫助住建局順利推進(jìn)拆遷工作，了解拆遷范圍內(nèi)戶籍人口信息，根據(jù)當(dāng)前拆遷任務(wù)，以海珠區(qū)地圖為基礎(chǔ)，圈定拆遷范圍，導(dǎo)出矢量坐標(biāo)，導(dǎo)入人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行坐標(biāo)轉(zhuǎn)化，并與樓宇坐標(biāo)關(guān)聯(lián)，再根據(jù)人樓關(guān)系，找出圈定范圍內(nèi)的戶籍人員以及戶籍人員的家庭關(guān)系等信息。④為幫助基層工作人員全面掌握轄海珠區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車和樓宇房屋、人口的關(guān)聯(lián)關(guān)系，需要構(gòu)建電動(dòng)自行車臺(tái)賬管理功能，通過(guò)公安電動(dòng)自行車登記數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全海珠區(qū)電動(dòng)自行車數(shù)量、電動(dòng)自行車與樓宇情況統(tǒng)計(jì)、電動(dòng)自行車與車主的信息、電動(dòng)自行車的密度分布情況等情況。4.系統(tǒng)質(zhì)量需求(1)系統(tǒng)穩(wěn)定性指標(biāo)①系統(tǒng)保證7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行；②平均故障間隔時(shí)間（MTBF）≥1000小時(shí)；③平均修復(fù)時(shí)間MTTR≤2小時(shí)；④可用率≥99%。(2)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間需求本項(xiàng)目對(duì)一般性操作（如界面基礎(chǔ)交互、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與校驗(yàn)等）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)3秒，對(duì)復(fù)雜度較高或處理時(shí)間較長(zhǎng)的操作，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤6秒。當(dāng)進(jìn)行一些處理時(shí)間較長(zhǎng)的操作（如熱點(diǎn)工單數(shù)據(jù)分析AI智能問(wèn)數(shù)涉及大數(shù)據(jù)量操作）時(shí)，能給出提示信息提醒。在返回?cái)?shù)據(jù)量過(guò)大導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，能提供部分響應(yīng)，減少操作人員等待的時(shí)間。(3)系統(tǒng)并發(fā)處理能力需求系統(tǒng)能夠支持同時(shí)從多個(gè)部門或地方并發(fā)使用，要求系統(tǒng)不能由于連接的增加明顯降低系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。(4)系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)具備高效的性能，能夠快速響應(yīng)用戶請(qǐng)求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。(5)可維護(hù)性需求系統(tǒng)的需求隨著時(shí)間的推移及社會(huì)的發(fā)展，有可能發(fā)生變化，或者增加了新的需求，因此所選的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是有良好的可維護(hù)性。模塊化設(shè)計(jì)和適當(dāng)?shù)淖酉到y(tǒng)之間的松耦合度，使得系統(tǒng)架構(gòu)可以將新的模塊或子系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)而不需要對(duì)整體架構(gòu)進(jìn)行大的調(diào)整。(6)可擴(kuò)展性需求系統(tǒng)應(yīng)采用正確的策略、先進(jìn)成熟的技術(shù)和有效的管理措施，確保系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性和擴(kuò)展性，能方便部署新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時(shí)保證信息系統(tǒng)具有良好的兼容性，支持在多種操作系統(tǒng)上運(yùn)行。具備可擴(kuò)展性，能夠隨著用戶和業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)而不斷擴(kuò)展。(7)可靠性需求具備高可靠性，能夠保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。(8)易用性需求具備易用性，能夠提供簡(jiǎn)潔、直觀、易用的界面和操作體驗(yàn)?！ぐ踩c規(guī)范1.業(yè)務(wù)信息安全等級(jí)的確定按照《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》（GB/T22240-2020）標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)信息安全等級(jí)為第三級(jí)。根據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019），本項(xiàng)目需滿足等保三級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全需求。本項(xiàng)目系統(tǒng)均部署在政務(wù)云，政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境已符合等保三級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全需求，可確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、邊界、通信、數(shù)據(jù)安全性。本項(xiàng)目在系統(tǒng)建設(shè)初期到成功投入運(yùn)行全過(guò)程，都需融入信息安全理念，遵照國(guó)家信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)和涉密系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)的有關(guān)要求，從安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理制度、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)安全管理和系統(tǒng)運(yùn)行安全管理等幾個(gè)方面落實(shí)安全管理要求，建立綜合防范機(jī)制，落實(shí)物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全等幾個(gè)方面的技術(shù)要求，保障系統(tǒng)安全、高效、可靠的運(yùn)行，確保政務(wù)與居民相關(guān)信息的保密性、完整性，避免數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。（1）網(wǎng)絡(luò)安全需求網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需根據(jù)相關(guān)規(guī)定的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，本項(xiàng)目可以充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行建設(shè)。（2）主機(jī)安全需求對(duì)訪問(wèn)系統(tǒng)的主機(jī)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的資源控制管理，通過(guò)設(shè)定終端接入方式、網(wǎng)絡(luò)地址范圍等條件限制終端登錄；根據(jù)安全策略設(shè)置登錄終端的操作超時(shí)鎖定；限制單個(gè)用戶對(duì)系統(tǒng)資源的最大或最小使用限度，確保項(xiàng)目主機(jī)安全。（3）應(yīng)用安全需求提供訪問(wèn)控制功能，依據(jù)安全策略控制用戶對(duì)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)表等客體的訪問(wèn)。訪問(wèn)控制的覆蓋范圍應(yīng)包括與資源訪問(wèn)相關(guān)的主體、客體及它們之間的操作；由授權(quán)主體配置訪問(wèn)控制策略，并嚴(yán)格限制默認(rèn)賬戶的訪問(wèn)權(quán)限，授予不同賬戶為完成各自承擔(dān)任務(wù)所需的最小權(quán)限，并在它們之間形成相互制約的關(guān)系。（4）數(shù)據(jù)安全需求數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性和保密性。真實(shí)性指進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)中的業(yè)務(wù)必須真實(shí)有效；完整性指要保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不受到破壞；保密性指需要通過(guò)加密等措施對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行保密傳輸、存儲(chǔ)，防止篡改。數(shù)據(jù)安全還必須具備及時(shí)備份與有效恢復(fù)能力，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)候能及時(shí)恢復(fù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（四）云資源說(shuō)明本項(xiàng)目涉及的軟件系統(tǒng)均須基于國(guó)產(chǎn)化服務(wù)器、國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)等國(guó)產(chǎn)化軟硬件環(huán)境進(jìn)行開(kāi)發(fā)部署，該軟硬件環(huán)境由采購(gòu)方基于現(xiàn)有資源落實(shí)提供。（五）人員要求1.組織機(jī)構(gòu)為使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，中?biāo)人對(duì)本項(xiàng)目必須建立一個(gè)完善和穩(wěn)定的管理組織機(jī)構(gòu)。2.核心人員要求在項(xiàng)目人員方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)不少于6人，其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，要求具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師資質(zhì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師資質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)工程師資質(zhì)、系統(tǒng)分析師資質(zhì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師資質(zhì)；技術(shù)負(fù)責(zé)人1人，具有通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格（中級(jí)或以上）、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師資質(zhì)、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師資質(zhì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師資質(zhì)以及系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師資質(zhì)。投標(biāo)人必須承諾項(xiàng)目建設(shè)期間至少提供2名技術(shù)人員常駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。在建設(shè)期內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理問(wèn)題或交流情況的整體協(xié)調(diào)工作。3.調(diào)整原則本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，在系統(tǒng)建設(shè)期內(nèi)，投標(biāo)人承諾的項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)實(shí)施的主要人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整；投標(biāo)人如中途更換項(xiàng)目經(jīng)理和主要開(kāi)發(fā)技術(shù)人員，必須征得用戶同意。必須提供以上人員相關(guān)證明資料掃描件，并提供以上人員在本公司任職的有效外部證明材料（如加蓋政府有關(guān)部門印章的《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》，事業(yè)法人的相關(guān)人員應(yīng)提供該單位的相關(guān)證明）掃描件。（六）演示要求本項(xiàng)目要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)演示，建議供應(yīng)商在投標(biāo)文件（首次響應(yīng)文件）解密時(shí)間截止后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)（廣州市天河區(qū)天潤(rùn)路445號(hào)廣州市政府采購(gòu)中心（太陽(yáng)廣場(chǎng)）四樓供應(yīng)商等候區(qū)）。系統(tǒng)演示開(kāi)始時(shí)間由評(píng)審委員會(huì)確定，如供應(yīng)商未在評(píng)審委員會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)系統(tǒng)演示地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)演示，評(píng)審委員會(huì)有權(quán)視其放棄系統(tǒng)演示。（一）本項(xiàng)目由有效投標(biāo)人于評(píng)標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)演示，請(qǐng)投標(biāo)人自行準(zhǔn)備相關(guān)文件。（二）授權(quán)委托代理人須憑身份證原件參加系統(tǒng)演示，參加人數(shù)不超過(guò)3人（含授權(quán)委托代理人在內(nèi)）。（三）如系統(tǒng)演示過(guò)程中需要用到電腦等設(shè)備（設(shè)備不能共用），請(qǐng)投標(biāo)人自帶，評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)僅提供電源和投影設(shè)備。（四）系統(tǒng)演示時(shí)間不超過(guò)30分鐘。（五）投標(biāo)人/供應(yīng)商的系統(tǒng)演示順序按《開(kāi)標(biāo)一覽表》的順序進(jìn)行。（六）演示數(shù)據(jù)源獲取方式：投標(biāo)人在招標(biāo)網(wǎng)站的招標(biāo)文件附件中下載獲取。（七）系統(tǒng)演示內(nèi)容：1）投標(biāo)人演示的內(nèi)容不得與本項(xiàng)目的采購(gòu)需求的內(nèi)容無(wú)關(guān)；2）演示形式為現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)演示，不能是視頻或PPT。視頻或PPT演示不得分。3）演示具體內(nèi)容如下：演示一：熱線工單數(shù)據(jù)分析基于招標(biāo)方提供的仿真數(shù)據(jù)（甲壹省子貳市A1區(qū)）開(kāi)發(fā)智能問(wèn)數(shù)系統(tǒng)。評(píng)標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)將在現(xiàn)場(chǎng)接受以下問(wèn)題中隨機(jī)抽取（一般由評(píng)標(biāo)組長(zhǎng)隨機(jī)抽?。┑?個(gè)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。問(wèn)題如下：1、2025年2月份，A1區(qū)12345熱線投訴主領(lǐng)域二級(jí)為消費(fèi)維權(quán)工單辦理滿意率是多少?與1月份對(duì)比滿意率環(huán)比提升或下降了多少?2、2025年2月，A1區(qū)12345熱線事項(xiàng)三級(jí)為亂停亂放工單中，投訴主領(lǐng)域包含機(jī)動(dòng)車(不包含非機(jī)動(dòng)車)、非機(jī)動(dòng)車、共享自行車的有多少件?3、2025年2月，A1區(qū)臨時(shí)需求分析結(jié)果為已行政處罰的總工單件數(shù)有多少?涉及的承辦單位是哪些?4、2025年1月，A1區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局12345熱線工單中，字段工