2025年大學(xué)《體育旅游》專業(yè)題庫(kù)——體育旅游專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.體育旅游是以體育活動(dòng)為依托，以旅游為載體，集健身、娛樂、休閑、度假等功能于一體的一種新型旅游業(yè)態(tài)，其核心特征是（）。A.商業(yè)性B.娛樂性C.健身性D.文化性2.下列哪項(xiàng)不屬于體育旅游產(chǎn)品的類型？（）A.徒步登山B.水上運(yùn)動(dòng)C.文化旅游D.賽事旅游3.體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則不包括（）。A.科學(xué)性B.創(chuàng)新性C.同質(zhì)性D.可持續(xù)發(fā)展4.體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。A.產(chǎn)品開發(fā)B.價(jià)格制定C.渠道選擇D.促銷活動(dòng)5.體育旅游服務(wù)管理的核心是（）。A.服務(wù)流程B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)價(jià)格D.服務(wù)人員6.體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)的主要類型不包括（）。A.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)B.人為事故風(fēng)險(xiǎn)C.疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)7.《旅游法》是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益的重要法律，下列哪項(xiàng)不屬于其調(diào)整范圍？（）A.旅游安全B.旅游者權(quán)益保護(hù)C.旅游資源保護(hù)D.旅游行業(yè)規(guī)劃8.體育旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)至上D.追求利益最大化9.導(dǎo)游講解技巧的核心是（）。A.語(yǔ)言表達(dá)B.內(nèi)容準(zhǔn)備C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.與游客互動(dòng)10.體育旅游企業(yè)管理的目標(biāo)不包括（）。A.提高經(jīng)濟(jì)效益B.提升服務(wù)質(zhì)量C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力D.追求社會(huì)效益最大化二、判斷題（每題2分，共20分）1.體育旅游是旅游業(yè)和體育業(yè)交叉融合的新興產(chǎn)業(yè)。（）2.體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程主要包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品推廣。（）3.體育旅游服務(wù)管理的目的是為了提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本。（）4.體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施是制定應(yīng)急預(yù)案和進(jìn)行安全培訓(xùn)。（）5.體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。（）6.體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的手段主要包括廣告宣傳、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。（）7.體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。（）8.體育旅游企業(yè)管理的核心是人力資源管理和財(cái)務(wù)管理。（）9.體育旅游是促進(jìn)全民健身和全民健身事業(yè)的重要手段。（）10.體育旅游行業(yè)的發(fā)展對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)具有重要作用。（）三、填空題（每題2分，共20分）1.體育旅游產(chǎn)品是指以______為依托，以______為載體，集______、______、______等功能于一體的一種新型旅游業(yè)態(tài)。2.體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的四大要素是______、______、______和______。3.體育旅游服務(wù)管理的基本原則包括______、______、______和______。4.體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施包括______、______、______和______。5.體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備良好的______、______、______和______等職業(yè)素養(yǎng)。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)流程。2.簡(jiǎn)述體育旅游服務(wù)管理的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。4.簡(jiǎn)述體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。5.簡(jiǎn)述體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)道德規(guī)范。五、論述題（10分）試述體育旅游發(fā)展對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。六、案例分析題（15分）某旅行社推出一條以徒步穿越山區(qū)為主題的體育旅游產(chǎn)品，但在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中沒有充分告知游客山區(qū)的天氣變化和地形特點(diǎn)，導(dǎo)致部分游客在游覽過(guò)程中遇到困難，產(chǎn)生了不滿情緒。請(qǐng)分析該旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳和服務(wù)方面存在哪些問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.C4.C5.B6.D7.D8.D9.A10.D解析思路1.體育旅游的核心特征是健身性，選項(xiàng)C正確。2.文化旅游屬于文化旅游的范疇，不屬于體育旅游產(chǎn)品的類型，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。3.體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則包括科學(xué)性、創(chuàng)新性、可行性和可持續(xù)發(fā)展，選項(xiàng)C同質(zhì)性不屬于開發(fā)原則。4.渠道選擇是體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，但核心是產(chǎn)品，選項(xiàng)C正確。5.體育旅游服務(wù)管理的核心是服務(wù)質(zhì)量，選項(xiàng)B正確。6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)不屬于體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)的類型，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。7.旅游行業(yè)規(guī)劃屬于政府行為，不屬于《旅游法》的調(diào)整范圍，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。8.體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該追求利益最大化，選項(xiàng)D錯(cuò)誤，應(yīng)該追求合法利益最大化。9.導(dǎo)游講解技巧的核心是語(yǔ)言表達(dá)，選項(xiàng)A正確。10.體育旅游企業(yè)管理的目標(biāo)包括提高經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，選項(xiàng)D追求社會(huì)效益最大化不是其直接目標(biāo)。二、判斷題1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√解析思路1.體育旅游是旅游業(yè)和體育業(yè)交叉融合的新興產(chǎn)業(yè)，表述正確。2.體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程主要包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品推廣，表述正確。3.體育旅游服務(wù)管理的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，而不僅僅是提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，表述錯(cuò)誤。4.體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施是制定應(yīng)急預(yù)案和進(jìn)行安全培訓(xùn)，表述正確。5.體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，表述正確。6.體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的手段主要包括廣告宣傳、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，表述正確。7.體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)，表述正確。8.體育旅游企業(yè)管理的核心是市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理，財(cái)務(wù)管理是其重要組成部分，但不是核心，表述錯(cuò)誤。9.體育旅游是促進(jìn)全民健身和全民健身事業(yè)的重要手段，表述正確。10.體育旅游行業(yè)的發(fā)展對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)具有重要作用，表述正確。三、填空題1.體育活動(dòng)旅游健身娛樂休閑2.產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷3.以顧客為中心全面質(zhì)量系統(tǒng)化科學(xué)化4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急5.職業(yè)道德專業(yè)技能服務(wù)意識(shí)法律意識(shí)解析思路1.體育旅游產(chǎn)品是以體育活動(dòng)為依托，以旅游為載體，集健身、娛樂、休閑等功能于一體的一種新型旅游業(yè)態(tài)。2.體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的四大要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。3.體育旅游服務(wù)管理的基本原則包括以顧客為中心、全面質(zhì)量、系統(tǒng)化和科學(xué)化。4.體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急。5.體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)流程。解析思路體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)流程一般包括：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品評(píng)估。首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況；然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思，設(shè)計(jì)具體的體育旅游產(chǎn)品；接著進(jìn)行產(chǎn)品組合，將不同的體育項(xiàng)目和旅游服務(wù)進(jìn)行組合；然后制定產(chǎn)品價(jià)格；再進(jìn)行產(chǎn)品推廣，讓目標(biāo)客戶了解產(chǎn)品；最后進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)產(chǎn)品。2.簡(jiǎn)述體育旅游服務(wù)管理的主要內(nèi)容。解析思路體育旅游服務(wù)管理的主要內(nèi)容包括：服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)人員管理和服務(wù)環(huán)境管理。首先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的服務(wù)流程，確保服務(wù)高效順暢；然后進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量控制，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)；接著進(jìn)行服務(wù)人員管理，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平；最后進(jìn)行服務(wù)環(huán)境管理，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。3.簡(jiǎn)述體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。解析思路體育旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理的原則包括：預(yù)防為主、常備不懈、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)和快速反應(yīng)。首先堅(jiān)持預(yù)防為主，將安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低；然后常備不懈，做好應(yīng)急預(yù)案；接著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保安全管理有序進(jìn)行；然后分級(jí)負(fù)責(zé)，明確各級(jí)責(zé)任；最后快速反應(yīng)，及時(shí)處理突發(fā)事件。4.簡(jiǎn)述體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。解析思路體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)主要包括：提高市場(chǎng)占有率、增加銷售額、提升品牌形象和擴(kuò)大客戶群體。首先提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；然后增加銷售額，提高經(jīng)濟(jì)效益；接著提升品牌形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后擴(kuò)大客戶群體，吸引更多游客。5.簡(jiǎn)述體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)道德規(guī)范。解析思路體育旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備以下職業(yè)道德規(guī)范：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上、遵紀(jì)守法、尊重游客、保護(hù)環(huán)境。首先愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作；然后誠(chéng)實(shí)守信，信守承諾；接著服務(wù)至上，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；然后遵紀(jì)守法，遵守法律法規(guī)；最后尊重游客，保護(hù)環(huán)境。五、論述題試述體育旅游發(fā)展對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。解析思路體育旅游發(fā)展對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，體育旅游可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如餐飲、住宿、交通等，增加地方收入；其次，體育旅游可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提高居民收入；再次，體育旅游可以提升地方知名度，吸引更多游客，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)繁榮；最后，體育旅游可以促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善地方環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量。六、案例分析題某旅行社推出一條以徒步穿越山區(qū)為主題的體育旅游產(chǎn)品，但在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中沒有充分告知游客山區(qū)的天氣變化和地形特點(diǎn)，導(dǎo)致部分游客在游覽過(guò)程中遇到困難，產(chǎn)生了不滿情緒。請(qǐng)分析該旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳和服務(wù)方面存在哪些問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。解析思路該旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳和服務(wù)方面存在的問題包括：首先，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，沒有充分考慮山區(qū)的天氣變化和地形特點(diǎn)，對(duì)游客可能遇到的困難