禮儀考試試題基礎(chǔ)題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種行為符合社交禮儀？（）A.當(dāng)眾挖鼻孔B.與人交談時(shí)眼神游離C.見面主動(dòng)微笑打招呼D.不停地看手表答案：C2.參加正式晚宴時(shí)，女士的著裝應(yīng)（）。A.穿超短裙B.穿休閑裝C.穿晚禮服D.穿運(yùn)動(dòng)裝答案：C3.在商務(wù)交往中，遞名片時(shí)應(yīng)（）。A.用左手遞B.用右手遞C.雙手遞D.隨意遞答案：C4.與長(zhǎng)輩一起用餐時(shí)，以下做法正確的是（）。A.先動(dòng)筷B.長(zhǎng)輩動(dòng)筷后再動(dòng)筷C.自己吃自己的，不用管長(zhǎng)輩D.邊吃邊玩手機(jī)答案：B5.男士在正式場(chǎng)合穿西裝時(shí)，襪子的顏色應(yīng)該（）。A.白色B.黑色或深色C.鮮艷顏色D.隨意顏色答案：B6.與人握手時(shí)，力度應(yīng)該（）。A.輕輕一碰B.用力緊握C.適度有力D.抓住對(duì)方手不放答案：C7.在公共場(chǎng)合，手機(jī)鈴聲應(yīng)該（）。A.設(shè)置為最大聲B.設(shè)置為怪異鈴聲C.設(shè)置為震動(dòng)或小聲D.不需要設(shè)置答案：C8.拜訪他人時(shí)，以下哪種時(shí)間不合適？（）A.提前預(yù)約好的時(shí)間B.午休時(shí)間C.對(duì)方工作之余空閑時(shí)間D.雙方約定的時(shí)間答案：B9.當(dāng)接受他人禮物時(shí)，應(yīng)該（）。A.隨手放在一邊B.當(dāng)面打開并表示感謝C.拒絕接受D.等對(duì)方走了再打開答案：B10.以下哪種坐姿在正式場(chǎng)合是合適的？（）A.癱坐在椅子上B.蹺二郎腿且抖動(dòng)C.挺直腰背，端莊而坐D.把腳放在桌子上答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于基本禮儀修養(yǎng)的有（）。A.尊重他人B.誠(chéng)實(shí)守信C.禮貌待人D.自私自利答案：ABC2.正式場(chǎng)合的服飾搭配應(yīng)遵循（）。A.顏色協(xié)調(diào)B.款式合適C.價(jià)格昂貴D.符合身份答案：ABD3.在社交場(chǎng)合中，說話應(yīng)注意（）。A.用詞文明B.語速適中C.聲音洪亮D.不打斷他人答案：ABD4.以下哪些是良好的餐桌禮儀（）。A.不挑食B.不大聲喧嘩C.用筷子指人D.嘴里有食物時(shí)不說話答案：ABD5.與他人交往中，尊重他人包括（）。A.尊重他人的意見B.尊重他人的習(xí)慣C.尊重他人的隱私D.尊重他人的外貌答案：ABC6.商務(wù)禮儀中，介紹他人的順序正確的是（）。A.先介紹男士給女士B.先介紹年輕者給年長(zhǎng)者C.先介紹職位低者給職位高者D.先介紹主人給客人答案：ABC7.在國(guó)際交往中，應(yīng)遵守的禮儀原則有（）。A.入鄉(xiāng)隨俗B.維護(hù)形象C.不卑不亢D.尊重隱私答案：ABCD8.以下屬于不禮貌的肢體語言有（）。A.指手畫腳B.雙臂交叉抱于胸前C.身體前傾傾聽D.歪著頭看對(duì)方答案：AB9.參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀有（）。A.按時(shí)到會(huì)B.手機(jī)靜音C.隨意打斷他人發(fā)言D.認(rèn)真傾聽答案：ABD10.以下關(guān)于禮儀的作用說法正確的是（）。A.有助于提升個(gè)人形象B.有助于促進(jìn)人際關(guān)系和諧C.有助于提高社會(huì)文明程度D.沒有實(shí)際作用答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.在電梯里可以大聲交談。（）答案：錯(cuò)誤2.向他人問路時(shí)不需要使用禮貌用語。（）答案：錯(cuò)誤3.男士在正式場(chǎng)合可以留長(zhǎng)發(fā)。（）答案：錯(cuò)誤4.在公共場(chǎng)合咳嗽不需要遮擋。（）答案：錯(cuò)誤5.為表示熱情，初次見面可以擁抱異性。（）答案：錯(cuò)誤6.參加葬禮時(shí)可以穿鮮艷的衣服。（）答案：錯(cuò)誤7.正式宴請(qǐng)時(shí)，主人未動(dòng)筷，客人可以先吃。（）答案：錯(cuò)誤8.在正式場(chǎng)合，女士可以不脫帽子。（）答案：錯(cuò)誤9.與他人交流時(shí)可以隨意打斷。（）答案：錯(cuò)誤10.對(duì)服務(wù)人員不需要表示尊重。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述在社交場(chǎng)合中使用手機(jī)的基本禮儀。答案：在社交場(chǎng)合，手機(jī)應(yīng)設(shè)置為震動(dòng)或小聲模式。接打電話時(shí)要避開人群，到安靜的地方進(jìn)行，通話時(shí)要注意控制音量，不長(zhǎng)時(shí)間煲電話粥，不使用手機(jī)時(shí)不要頻繁查看手機(jī)等。2.寫出三種在正式場(chǎng)合的站姿要求。答案：挺胸抬頭，雙肩自然下垂；雙腳并攏或呈小八字步站立；雙手可自然下垂放在身體兩側(cè)或相疊放在身前。3.說明在國(guó)際交往中，如何做到尊重隱私。答案：不隨意打聽他人的年齡、收入、婚姻狀況等私人問題；不私自翻看他人的物品；在交談中避免涉及他人隱私話題等。4.簡(jiǎn)述在商務(wù)交往中贈(zèng)送禮物的禮儀要點(diǎn)。答案：禮物要選擇合適，避免送禁忌物品；包裝要精美；贈(zèng)送時(shí)雙手奉上，并說明送禮的目的和心意。五、討論題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)討論在多元文化背景下，禮儀的適應(yīng)性和變化。答案：在多元文化背景下，禮儀需要適應(yīng)不同文化的要求。不同國(guó)家和民族有各自的禮儀習(xí)俗，人們需要入鄉(xiāng)隨俗。同時(shí)，隨著時(shí)代發(fā)展，一些傳統(tǒng)禮儀也在變化，如現(xiàn)代商務(wù)禮儀的發(fā)展，以適應(yīng)新的交往需求。2.如何在日常生活中培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣？答案：從點(diǎn)滴小事做起，如使用禮貌用語、尊重他人。注重自身形象，在不同場(chǎng)合遵守相應(yīng)禮儀規(guī)范，經(jīng)常自我反思并學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)等。3.分析禮儀在構(gòu)建和諧人際關(guān)系中的重要性。答案：禮儀有助于人們相互尊重、理解。良好的禮儀讓