數(shù)字證書服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01XXXXXXXX。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方是一家從事信息技術服務、數(shù)字產品交易及相關業(yè)務的高新技術企業(yè)，具備獨立法人資格，擁有合法的數(shù)字證書申請、使用及管理資質。甲方為推進其數(shù)字化轉型戰(zhàn)略及業(yè)務合規(guī)化需求，擬委托乙方提供數(shù)字證書服務，以保障其線上交易安全、數(shù)據傳輸加密及電子簽名效力。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)字證書服務有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓，統(tǒng)一社會信用代碼為91310115MA01YYYYY。乙方法定代表人為王五，聯(lián)系電話電子郵箱為wangwu@。乙方是一家專業(yè)從事數(shù)字證書研發(fā)、生產、頒發(fā)及服務的科技公司，持有國家工業(yè)與信息化部頒發(fā)的《電子認證服務許可證》，具備提供SSL證書、代碼簽名證書、郵件簽名證書等全品類數(shù)字證書的服務能力。乙方基于其在數(shù)字安全領域的專業(yè)技術和市場信譽，同意按照本協(xié)議約定向甲方提供數(shù)字證書服務。

**協(xié)議簡介**

甲方在日常經營活動中，涉及線上交易、數(shù)據傳輸、電子合同簽署等業(yè)務場景，對數(shù)字證書的公信力、安全性及合規(guī)性有較高要求。為滿足甲方在電子商務、API接口對接、企業(yè)內部流程數(shù)字化等方面的需求，甲方經調研評估，選擇乙方作為其數(shù)字證書服務的合作方。乙方憑借其先進的技術平臺、權威的證書頒發(fā)機構資源及完善的服務體系，承諾為甲方提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的數(shù)字證書產品及配套服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就數(shù)字證書服務事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的履行將有效提升甲方業(yè)務的安全性及效率，同時符合《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，為甲方的數(shù)字化轉型提供關鍵的技術支撐。協(xié)議內容涉及甲方的具體需求、乙方的服務標準、雙方的權利義務、費用結算及爭議解決機制等，均以本協(xié)議正文及附件為準。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在數(shù)字證書服務領域的合作事宜，確保乙方根據甲方的需求提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的數(shù)字證書產品及服務，甲方則按照約定支付費用并使用服務。協(xié)議范圍包括但不限于數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、安裝、配置、維護、續(xù)期、替換、技術支持以及相關咨詢服務。具體內容涵蓋甲方需提交的申請資料、乙方需提供的證書類型及服務標準、雙方在服務過程中的權利與義務、費用結算方式、履行期限、違約責任及爭議解決機制等。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作，提升甲方業(yè)務運營的安全性、合規(guī)性及效率，同時保障乙方的合法權益。

第二條定義

1.**數(shù)字證書**：指由乙方向甲方頒發(fā)的，用于驗證甲方身份或設備信息，并支持電子簽名、加密通信等功能的電子憑證，包括但不限于SSL證書、代碼簽名證書、郵件簽名證書等。

2.**服務期限**：指乙方根據本協(xié)議約定向甲方提供數(shù)字證書服務的起止時間，具體以協(xié)議中約定的期限為準。

3.**技術支持**：指乙方為甲方提供的數(shù)字證書安裝、配置、續(xù)期、替換等過程中的技術指導及問題解決方案。

4.**合規(guī)性**：指數(shù)字證書的申請、頒發(fā)及使用符合《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范。

5.**保密信息**：指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等非公開信息。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

(1)**權力**：甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)字證書服務，并有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價。甲方有權要求乙方提供必要的技術支持，以保障數(shù)字證書的順利安裝和使用。甲方在支付全部服務費用后，有權獲得乙方頒發(fā)的數(shù)字證書及其相關服務。

(2)**義務**：

a.**提供真實資料**：甲方應向乙方提供完整、準確、合法的申請資料，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、域名所有權證明、備案信息等，并保證資料的真實性。如因資料虛假導致證書被撤銷或乙方產生損失，甲方應承擔全部責任。

b.**支付費用**：甲方應按照本協(xié)議約定的價格與支付條件，按時足額支付數(shù)字證書服務費用。逾期支付可能導致服務中斷或證書失效。

c.**配合安裝**：甲方應積極配合乙方完成數(shù)字證書的安裝、配置及測試，并提供必要的系統(tǒng)訪問權限及技術支持。

d.**遵守使用規(guī)則**：甲方應按照乙方提供的規(guī)范使用數(shù)字證書，不得將其用于非法目的或轉借第三方。如因甲方不當使用導致證書被列入黑名單，甲方應自行承擔責任并承擔修復費用。

e.**保密義務**：甲方應對乙方的技術資料及服務過程中知悉的商業(yè)信息承擔保密義務，未經乙方書面同意不得泄露或用于其他用途。

**2.乙方的權力和義務**

(1)**權力**：乙方有權要求甲方提供真實、合法的申請資料，并有權拒絕不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定的服務請求。乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權在甲方逾期支付時采取暫停服務或解除協(xié)議等措施。乙方對數(shù)字證書的頒發(fā)具有最終決定權，并有權根據國家政策及行業(yè)規(guī)范調整服務標準。

(2)**義務**：

a.**提供合規(guī)服務**：乙方應確保提供的數(shù)字證書符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，并具備公信力及安全性。乙方應與權威的證書頒發(fā)機構合作，保障證書的合法性與有效性。

b.**及時頒發(fā)**：乙方應在收到甲方完整申請資料并審核通過后，按照約定時限內完成數(shù)字證書的頒發(fā)及交付。如遇特殊情況導致延遲，乙方應及時通知甲方并說明原因。

c.**技術支持**：乙方應向甲方提供專業(yè)的技術支持，包括數(shù)字證書的安裝指導、配置優(yōu)化、續(xù)期提醒、問題排查等，確保甲方能夠順利使用數(shù)字證書。乙方應設立24小時客服熱線或在線支持渠道，及時響應甲方的技術需求。

d.**保證安全性**：乙方應采取必要的技術措施，保障甲方數(shù)字證書的安全性，防止證書被盜用或篡改。如因乙方技術漏洞導致證書安全問題，乙方應承擔修復責任并賠償甲方損失。

e.**保密義務**：乙方應對甲方的商業(yè)信息及合作過程中知悉的資料承擔保密義務，未經甲方書面同意不得泄露或用于其他用途。乙方應確保其員工遵守保密協(xié)議，避免信息泄露風險。

f.**合規(guī)報告**：乙方應定期向甲方提供數(shù)字證書的使用報告及合規(guī)性說明，包括證書狀態(tài)、續(xù)期提醒、安全檢測結果等，確保甲方能夠及時掌握證書信息。

g.**權利轉讓限制**：乙方不得將本協(xié)議項下的權利全部或部分轉讓給第三方，但經甲方書面同意或法律規(guī)定的除外。乙方在提供服務的過程中，需使用第三方服務時，應確保第三方遵守本協(xié)議的保密及安全義務。

（注：以上內容為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據實際情況進行調整。）

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：甲方根據其需求選擇乙方提供的數(shù)字證書類型及服務等級，具體價格以雙方確認的報價單或服務清單為準。報價單應列明證書類型、有效期、數(shù)量及對應的價格。如遇國家政策調整或市場行情變化，乙方應在提前三十日通知甲方并經雙方書面同意后，可調整價格。

2.**支付方式**：甲方應通過銀行轉賬、支付寶或微信支付等方式將服務費用支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。甲方應在收到乙方發(fā)送的發(fā)票及服務確認書后十日內完成支付。

3.**支付時間**：

a.**預付款**：甲方在簽訂本協(xié)議后三日內，應支付總服務費用的30%作為預付款。

b.**尾款**：剩余70%的服務費用，甲方應在收到乙方完成全部服務并交付數(shù)字證書憑證后三十日內支付。

c.**逾期支付**：甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部費用及違約金。

4.**折扣政策**：對于簽訂長期合作協(xié)議或批量采購的甲方，乙方可根據情況提供階梯式折扣，具體折扣方案由雙方另行協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自首次服務提供之日起三（3）年。協(xié)議期滿前，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**服務提供期限**：乙方應在收到甲方完整申請資料及預付款后十（10）個工作日內完成數(shù)字證書的頒發(fā)及交付。甲方應在收到證書后五個（5）個工作日內完成安裝及測試。

3.**續(xù)期提醒**：在數(shù)字證書有效期屆滿前三十（30）日，乙方應以書面或電子方式通知甲方續(xù)期事宜。甲方應在收到通知后十五（15）日內確認續(xù)期需求及費用。逾期未確認，視為放棄續(xù)期。

4.**關鍵時間節(jié)點**：

a.**申請?zhí)峤?*：甲方應在簽訂本協(xié)議后十（10）日內提交完整申請資料。

b.**費用支付**：甲方應在約定時間內支付預付款及尾款。

c.**服務完成**：乙方應在承諾時限內完成服務并交付證書。

d.**爭議解決**：如雙方發(fā)生爭議，應在爭議發(fā)生后三十（30）日內通過協(xié)商或仲裁解決。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

a.**未按時支付費用**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用、違約金及因乙方采取補救措施產生的合理費用。甲方已獲得的數(shù)字證書服務權益將予取消，且不得要求退款。

b.**提供虛假資料**：如甲方在申請過程中提供虛假資料，導致證書被撤銷或乙方承擔法律責任，甲方應承擔全部責任。乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此產生的直接損失及間接損失（包括但不限于律師費、訴訟費等）。甲方還應承擔乙方為核實資料產生的費用。

c.**不當使用證書**：如甲方將數(shù)字證書用于非法目的（如詐騙、非法交易等）或轉借第三方使用，導致證書被列入黑名單或乙方被監(jiān)管機構處罰，甲方應承擔全部責任。乙方有權立即解除協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。甲方還應承擔乙方為恢復證書正常使用產生的費用。

d.**未配合安裝或測試**：如甲方無正當理由拒絕或拖延配合乙方完成數(shù)字證書的安裝、配置或測試，導致服務延遲或無法使用，甲方應承擔相應責任。乙方應在通知后十（10）日內再次提醒，逾期仍未配合的，視為甲方違約，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。

**2.乙方違約責任**

a.**未按時提供服務**：如乙方未按本協(xié)議第五條約定的時間完成數(shù)字證書的頒發(fā)或交付，每延遲一日，應按協(xié)議總金額的萬分之五向甲方支付違約金。延遲超過三十日，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用及違約金。乙方還應承擔甲方因證書延遲使用而產生的直接損失。

b.**證書質量問題**：如乙方提供的數(shù)字證書存在技術缺陷、無法正常使用或被權威機構撤銷（非因甲方原因），乙方應負責更換或提供同等價值的補償服務。如因乙方技術問題導致甲方業(yè)務中斷，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，賠償上限不超過協(xié)議總金額的百分之五十。

c.**泄露保密信息**：如乙方違反本協(xié)議第二條或第三條之保密義務，泄露甲方的商業(yè)信息或技術資料，導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括直接損失及間接損失。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額不低于協(xié)議總金額的百分之三十。

d.**技術支持不當**：如乙方提供的技術支持未能有效解決甲方的問題，導致甲方業(yè)務受損，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償因此產生的直接損失。

**3.違約金上限**：雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不超過協(xié)議總金額的百分之五十。如違約金不足以彌補守約方實際損失，守約方有權進一步要求賠償。

**4.解除協(xié)議后果**：任何一方解除本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方，并按本協(xié)議約定結清費用。解除后，已產生的服務費用不予退還，但乙方應保證甲方在協(xié)議有效期內已獲得的數(shù)字證書繼續(xù)有效，直至其自然到期。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、火災、政府行為（如法律變更、政策調整、禁令等）、流行病疫情以及網絡攻擊、系統(tǒng)故障等無法歸責于任何一方的事故。

2.**通知義務**：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后七（7）日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、災害鑒定報告等）。雙方應根據不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責任免除**：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任。但受影響方應在不可抗力消除后立即恢復履行義務，并應采取合理措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過三十（30）日，雙方均有權解除協(xié)議，已產生的費用按實際履行情況結算，雙方互不承擔賠償責任。

4.**不可抗力認定**：雙方均應根據中國法律及行業(yè)慣例認定不可抗力事件。如一方對不可抗力的性質有爭議，應提交第三方專業(yè)機構進行鑒定。鑒定結果作為判斷不可抗力影響的依據。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則，由雙方指定代表進行溝通，爭取達成書面協(xié)議或和解方案。

2.**調解程序**：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調解機構（如中國國際貿易促進委員會商事調解中心）進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字后具有約束力，雙方應自覺履行。

3.**仲裁或訴訟**：如調解仍無法解決爭議，雙方應選擇以下一種方式處理：

a.**仲裁**：提交北京仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

b.**訴訟**：向乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。

4.**爭議前置**：在仲裁或訴訟前，任何一方均應將爭議事項提交給對方進行書面通知，并給予對方三十（30）日的協(xié)商或調解期。

5.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中應遵守相關法律規(guī)定，不得采取惡意拖延或規(guī)避措施。

6.**管轄的唯一性**：除本協(xié)議明確約定的爭議解決方式外，雙方均不得就本協(xié)議項下的任何爭議向其他仲裁機構申請仲裁或向其他法院提起訴訟。任何違反本約定的行為均屬無效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前十（10）日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的通知，寄出后三（3）日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內容。

3.**終止條件**：

a.**協(xié)議解除**：除本協(xié)議另有約定外，任一方在協(xié)議有效期內可因對方嚴重違約（如支付延遲超過三十日、提供虛假資料導致嚴重后果等）而書面通知對方解除本協(xié)議。

b.**自動終止**：協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)約，或雙方協(xié)商一致同意終止，本協(xié)議自動終止。

c.**不可抗力終止**：如發(fā)生不可抗力事件，根據第七條約定解除協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。

4.**保密條款**：除本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求外，雙方應對本協(xié)議內容及合作過程中知悉的對方