第1篇一、前言工程質(zhì)量管理處作為公司質(zhì)量管理的重要部門，負(fù)責(zé)對公司的工程項目進(jìn)行全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作。在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升工程質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)質(zhì)量管理為手段，全面提高工程質(zhì)量水平?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：二、工作概述1.工程質(zhì)量管理體系建設(shè)（1）完善質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，修訂和完善了質(zhì)量管理體系文件，確保體系文件的合規(guī)性和實用性。（2）加強(qiáng)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。組織全體員工參加質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提高員工對質(zhì)量管理體系的認(rèn)識和執(zhí)行力。2.工程質(zhì)量監(jiān)督與檢查（1）開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。對在建工程項目進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（2）嚴(yán)格把控材料、設(shè)備采購。對材料、設(shè)備采購進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保采購質(zhì)量，從源頭上控制工程質(zhì)量。3.工程質(zhì)量問題處理（1）建立健全質(zhì)量問題處理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時進(jìn)行記錄、分析、處理和反饋，確保問題得到有效解決。（2）加強(qiáng)質(zhì)量問題跟蹤。對已處理的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤，確保問題不再發(fā)生。4.質(zhì)量改進(jìn)與提升（1）開展質(zhì)量改進(jìn)活動。組織員工開展質(zhì)量改進(jìn)活動，提高員工質(zhì)量意識，促進(jìn)工程質(zhì)量提升。（2）推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量管理方法，結(jié)合公司實際，推廣應(yīng)用，提高工程質(zhì)量水平。三、工作亮點(diǎn)1.工程質(zhì)量合格率顯著提高。通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，公司工程質(zhì)量合格率達(dá)到了98%以上，比去年同期提高了5個百分點(diǎn)。2.質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好。質(zhì)量管理體系文件得到有效執(zhí)行，員工質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好。3.質(zhì)量問題處理及時有效。通過建立健全質(zhì)量問題處理機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改，確保了工程質(zhì)量。4.質(zhì)量改進(jìn)成效顯著。通過開展質(zhì)量改進(jìn)活動，提高了員工質(zhì)量意識，促進(jìn)了工程質(zhì)量提升。四、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題（1）部分員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，對質(zhì)量管理體系認(rèn)識不足。（2）工程質(zhì)量檢查力度不夠，部分質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)。（3）質(zhì)量改進(jìn)活動開展不夠深入，效果不明顯。2.改進(jìn)措施（1）加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)。定期組織員工參加質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識，確保質(zhì)量管理體系得到有效執(zhí)行。（2）加大工程質(zhì)量檢查力度。加強(qiáng)對在建工程項目的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。（3）深入推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)活動。結(jié)合公司實際，制定切實可行的質(zhì)量改進(jìn)方案，提高質(zhì)量改進(jìn)活動的針對性和實效性。五、展望在新的一年里，工程質(zhì)量管理處將繼續(xù)緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升工程質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)質(zhì)量管理為手段，全面提高工程質(zhì)量水平。1.持續(xù)完善質(zhì)量管理體系。根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，不斷完善質(zhì)量管理體系，確保體系文件的合規(guī)性和實用性。2.加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。加大工程質(zhì)量檢查力度，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。3.深入推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)活動。結(jié)合公司實際，制定切實可行的質(zhì)量改進(jìn)方案，提高質(zhì)量改進(jìn)活動的針對性和實效性。4.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。加強(qiáng)與工程、技術(shù)、物資等部門的溝通協(xié)作，形成合力，共同推動公司工程質(zhì)量水平的提升?？傊?，工程質(zhì)量管理處將繼續(xù)努力，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。第2篇一、前言隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程建設(shè)行業(yè)日益繁榮，工程質(zhì)量管理作為工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。工程質(zhì)量管理處作為公司質(zhì)量管理工作的核心部門，肩負(fù)著確保工程質(zhì)量、提升公司品牌形象的重任。本年度，工程質(zhì)量管理處緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升工程質(zhì)量為核心，以強(qiáng)化質(zhì)量管理為手段，積極開展各項工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、工作目標(biāo)及任務(wù)1.工作目標(biāo)（1）確保工程質(zhì)量，提高客戶滿意度；（2）強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升公司品牌形象；（3）完善質(zhì)量管理體系，提高工作效率；（4）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升員工綜合素質(zhì)。2.工作任務(wù)（1）建立健全質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量；（2）加強(qiáng)施工過程控制，提高工程質(zhì)量；（3）開展質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；（4）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識；（5）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成合力。二、工作內(nèi)容及成果1.建立健全質(zhì)量管理體系（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，修訂和完善質(zhì)量管理體系文件，確保體系文件的適用性和有效性；（2）組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保體系有效運(yùn)行；（3）加強(qiáng)質(zhì)量管理體系文件的宣貫和培訓(xùn)，提高員工對體系文件的認(rèn)識和執(zhí)行力度。2.加強(qiáng)施工過程控制（1）制定詳細(xì)的施工方案，明確施工工藝和質(zhì)量要求；（2）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，確保施工過程符合規(guī)范要求；（3）加強(qiáng)原材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗，確保工程質(zhì)量；（4）加強(qiáng)施工過程中的技術(shù)交底，提高施工人員的技術(shù)水平。3.開展質(zhì)量檢查（1）定期開展質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；（2）針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，確保問題得到有效解決；（3）對整改情況進(jìn)行跟蹤驗證，確保整改效果。4.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)（1）組織開展質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提高員工對體系文件的認(rèn)識和執(zhí)行力度；（2）開展質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識；（3）開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)。5.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作（1）加強(qiáng)與工程部、物資部等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，確保工程質(zhì)量；（2）積極參與公司內(nèi)部項目評審，為項目提供質(zhì)量保障；（3）加強(qiáng)與外部監(jiān)理、檢測等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，確保工程質(zhì)量。三、工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新1.亮點(diǎn)（1）建立健全質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量；（2）加強(qiáng)施工過程控制，提高工程質(zhì)量；（3）開展質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；（4）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識。2.創(chuàng)新（1）引入先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，提高質(zhì)量管理水平；（2）運(yùn)用信息化手段，提高工作效率；（3）開展質(zhì)量創(chuàng)新活動，提升公司品牌形象。四、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題（1）部分員工對質(zhì)量管理體系的認(rèn)識不足，執(zhí)行力度不夠；（2）施工過程中，部分環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題；（3）質(zhì)量檢查力度不夠，部分問題未得到及時發(fā)現(xiàn)和解決。2.改進(jìn)措施（1）加強(qiáng)質(zhì)量管理體系文件的宣貫和培訓(xùn)，提高員工的認(rèn)識和執(zhí)行力度；（2）加強(qiáng)施工過程控制，確保施工質(zhì)量；（3）加大質(zhì)量檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；（4）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。五、展望新的一年，工程質(zhì)量管理處將繼續(xù)緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升工程質(zhì)量為核心，以強(qiáng)化質(zhì)量管理為手段，積極開展各項工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。具體措施如下：1.深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高質(zhì)量管理水平；2.加強(qiáng)施工過程控制，確保工程質(zhì)量；3.深化質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；4.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識；5.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成合力。總之，工程質(zhì)量管理處將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。第3篇一、前言工程質(zhì)量管理處作為公司質(zhì)量管理的重要部門，承擔(dān)著確保工程質(zhì)量、提升工程品質(zhì)、保障工程安全的重要職責(zé)。在過去的一年里，我處全體員工緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真履行職責(zé)，積極推進(jìn)各項工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：二、工作回顧1.工程質(zhì)量管理體系建設(shè)（1）完善質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司實際情況，我們重新修訂了《工程質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》等質(zhì)量管理體系文件，確保體系文件的適用性和有效性。（2）加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)。組織開展了質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力。全年共培訓(xùn)員工100余人次。2.工程質(zhì)量監(jiān)督檢查（1）開展日常監(jiān)督檢查。對在建項目進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計要求和國家標(biāo)準(zhǔn)。（2）組織專項檢查。針對關(guān)鍵工序、特殊過程和重要部位，組織開展專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患。（3）開展質(zhì)量抽檢。對原材料、半成品、成品進(jìn)行抽檢，確保工程質(zhì)量。3.工程質(zhì)量問題處理（1）建立質(zhì)量問題處理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時進(jìn)行登記、分析、處理和反饋，確保問題得到有效解決。（2）加強(qiáng)質(zhì)量問題跟蹤。對已處理的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤驗證，確保問題不再復(fù)發(fā)。4.工程質(zhì)量考核與獎懲（1）制定工程質(zhì)量考核辦法。對項目質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與項目獎懲掛鉤。（2）開展質(zhì)量評比活動。定期開展質(zhì)量評比活動，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。5.工程質(zhì)量改進(jìn)與提升（1）開展質(zhì)量改進(jìn)活動。針對質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門和人員開展質(zhì)量改進(jìn)活動，提升工程質(zhì)量。（2）推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高工程質(zhì)量管理水平。6.質(zhì)量信息管理（1）建立質(zhì)量信息收集、整理、分析、反饋機(jī)制。對質(zhì)量信息進(jìn)行及時收集、整理和分析，為決策提供依據(jù)。（2）加強(qiáng)質(zhì)量信息共享。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、會議等形式，及時將質(zhì)量信息傳遞給相關(guān)部門和人員。三、工作亮點(diǎn)1.工程質(zhì)量總體水平提升。通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，公司工程項目的質(zhì)量總體水平得到明顯提升，得到了業(yè)主和客戶的認(rèn)可。2.質(zhì)量管理體系不斷完善。質(zhì)量管理體系文件得到完善，質(zhì)量管理培訓(xùn)取得實效，員工質(zhì)量意識得到提高。3.質(zhì)量問題處理及時有效。質(zhì)量問題得到及時處理，避免了質(zhì)量事故的發(fā)生。4.質(zhì)量考核與獎懲機(jī)制健全。質(zhì)量考核結(jié)果與項目獎懲掛鉤，有效激發(fā)了員工的工作積極性。5.質(zhì)量信息管理規(guī)范。質(zhì)量信息得到有效收集、整理和分析，為決策提供了有力支持。四、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題（1）部分員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，對質(zhì)量管理工作重視程度不夠。（2）質(zhì)量管理手段和方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。（3）質(zhì)量信息收集、整理和分析能力有待提高。2.改進(jìn)措施（1）加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識。（2）引進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平。（3）加強(qiáng)質(zhì)量信息管理，提高信息收集、整理和分析能力。五、展望在新的一年里，工程質(zhì)量管理處將繼續(xù)緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升工程質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊伍建設(shè)，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。1.深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)。根據(jù)公司實際情況，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系文件，確保體系文件