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文檔簡(jiǎn)介
加盟中通快遞合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)郵政法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供快遞加盟服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、加盟合作內(nèi)容
1、加盟品牌:乙方授權(quán)甲方使用“中通快遞”品牌進(jìn)行快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng),并提供相應(yīng)的品牌標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)支持。
2、服務(wù)范圍:甲方承諾在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展快遞收派服務(wù),包括但不限于快件攬收、中轉(zhuǎn)、派送等業(yè)務(wù),并嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于快遞服務(wù)的法律法規(guī)。
3、經(jīng)營(yíng)資質(zhì):甲方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)主體資格,持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并依法辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或備案手續(xù)。乙方提供必要的加盟申請(qǐng)指導(dǎo)及資質(zhì)審核協(xié)助。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方承諾按照乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),包括但不限于快件時(shí)效、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)投訴處理等方面,確保持續(xù)滿(mǎn)足加盟標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)使用“中通快遞”品牌標(biāo)識(shí),并享受乙方提供的系統(tǒng)平臺(tái)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。
2、甲方應(yīng)按照乙方要求配置必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施,并保持良好的服務(wù)環(huán)境。自有設(shè)備應(yīng)符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
3、甲方應(yīng)配備充足的快遞服務(wù)人員,并確保所有從業(yè)人員經(jīng)過(guò)乙方組織的系統(tǒng)培訓(xùn),持證上崗。人員管理應(yīng)符合乙方相關(guān)規(guī)定。
4、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方系統(tǒng)要求進(jìn)行快件操作,確保快件信息準(zhǔn)確錄入,并妥善保管客戶(hù)信息,履行保密義務(wù)。
5、甲方應(yīng)按時(shí)完成乙方分配的業(yè)務(wù)指標(biāo),并積極配合乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)調(diào)研工作。
6、甲方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)機(jī)制,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,并將重大投訴事件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)乙方。
7、甲方應(yīng)維護(hù)“中通快遞”品牌形象,不得從事任何損害品牌聲譽(yù)的行為,不得擅自變更品牌標(biāo)識(shí)使用規(guī)范。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)對(duì)甲方的加盟資格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)政策。
2、乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)使用權(quán)及操作培訓(xùn),并持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能以提升服務(wù)效率。
3、乙方應(yīng)定期組織甲方參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全生產(chǎn)等方面,并提供必要的培訓(xùn)考核。
4、乙方應(yīng)建立加盟商支持體系,包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、投訴處理等,確保甲方正常經(jīng)營(yíng)。
5、乙方應(yīng)按照合同約定提供品牌使用權(quán),并保證品牌形象在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一性。重大品牌活動(dòng)由乙方統(tǒng)一組織執(zhí)行。
6、乙方應(yīng)建立加盟商考核機(jī)制,根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)估,并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
三、費(fèi)用及結(jié)算
1、加盟費(fèi):甲方一次性向乙方支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)___________元(大寫(xiě):__________________元整),該費(fèi)用包含品牌使用授權(quán)、系統(tǒng)使用授權(quán)等。
2、保證金:甲方應(yīng)向乙方支付保證金人民幣_(tái)___________元(大寫(xiě):__________________元整),合同終止后經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)違約行為,乙方全額無(wú)息退還保證金。
3、服務(wù)費(fèi):甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)為每處理一件快件支付人民幣_(tái)___________元,每月結(jié)算一次??旒?jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍以乙方最新規(guī)定為準(zhǔn)。
4、結(jié)算方式:甲方每月____________日前向乙方提交上期業(yè)務(wù)報(bào)表,乙方審核無(wú)誤后于____________日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶(hù)。賬戶(hù)信息如下:
開(kāi)戶(hù)行:__________________
賬戶(hù)名稱(chēng):__________________
賬號(hào):__________________
四、合作期限及終止
1、合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期屆滿(mǎn)前____________日,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約。
2、提前終止:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式提前終止本合同。如甲方違約導(dǎo)致合同解除,乙方有權(quán)沒(méi)收部分或全部保證金。
3、乙方單方終止:如甲方連續(xù)____________個(gè)月未達(dá)標(biāo)考核,或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為,乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方終止合同,并沒(méi)收保證金。
4、終止處理:合同終止后,甲方應(yīng)立即停止使用“中通快遞”品牌標(biāo)識(shí)及相關(guān)系統(tǒng),并配合乙方進(jìn)行資產(chǎn)清查及數(shù)據(jù)遷移工作。
五、保密條款
1、雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。
2、保密期限為本合同終止后____________年,或直至該信息成為公開(kāi)信息為止。
3、員工離職時(shí),甲方應(yīng)要求員工簽署保密協(xié)議,并保證離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)。
六、違約責(zé)任
1、甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一支付違約金;逾期超過(guò)____________日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。
2、甲方擅自變更品牌使用規(guī)范或從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),乙方有權(quán)要求其停止違約行為,并處以人民幣_(tái)___________元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,解除合同并追究法律責(zé)任。
3、乙方未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或支持,經(jīng)甲方書(shū)面提出后未及時(shí)整改,甲方有權(quán)要求其賠償損失,并相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)。
4、因甲乙雙方原因?qū)е驴蛻?hù)投訴,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償,最高賠償金額不超過(guò)快件運(yùn)費(fèi)的____________倍。
七、不可抗力
1、因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。
2、不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或采取補(bǔ)救措施。
八、爭(zhēng)議解決
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。
九、其他事項(xiàng)
1、本合同附件包括但不限于《加盟商手冊(cè)》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》、《系統(tǒng)操作指南》,均為合同不可分割部分。
2、本合同一式陸份,甲乙雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:
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