某物流公司調(diào)度員職務說明書1部門：2職務：調(diào)度員3直接上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4直接下屬：駕駛員5本職工作：負責汽車調(diào)度、貨物的配送和提取6基本職責6.1負責公司自有貨運車輛的調(diào)度和貨物的配送管理，做好到達貨物的配送及返程貨物的提取。6.2根據(jù)業(yè)務員上報的當天返程貨量及當天的到達貨量，合理制定出車計劃，準確快捷調(diào)度車輛。6.3負責根據(jù)調(diào)度計劃開《派車單》并按單上要求詳細填寫好時限、客戶名稱、地點、路線、數(shù)量、價格、目的地等內(nèi)容。6.4督促駕駛員對《車輛行程、費用統(tǒng)計表》的填寫，并定期檢查其填定情況，并于月底給予審核。6.5負責車輛的過橋過路費、油耗等費用的審核，做好短途運費及相關費用的控制。6.6做好與外掛司機的發(fā)貨清單、貨物托運單等相關手續(xù)的交接及保管。6.7嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，負責對駕駛員的提貨及開票等業(yè)務知識的培訓和考核。6.8完成領導交辦的其它工作事項。7工作權限7.1有權拒絕任何公車私用的指令或請求。7.2有權指揮、調(diào)度公司車輛及根據(jù)具體情況制定車輛管理條例。7.3急需時，有權租用公司之外的車輛，并商定價格報內(nèi)勤副經(jīng)理審批。7.4有權不讓酗酒的司機出車并加以處罰。7.5有權對所有貨車司機進行初級考核。7.6有權對貨車司機的工資提出調(diào)整、獎罰建議。7.7有權對虛報、假報的車輛費用不予審核報銷。8工作程序8.1工作流程：確定貨量、貨源→調(diào)度計劃→開《派車單》派車→時效跟蹤。8.2根據(jù)貨量及分布情況制定調(diào)度計劃,填寫各車《派車單》交駕駛員。8.3若貨車在規(guī)定時限內(nèi)未返回公司的,應及時電話追蹤,對發(fā)生異常狀況的,應立即通知相關人員協(xié)助處理。8.4若接到客戶提貨電話的,應在最快時間內(nèi)通知就近駕駛員前去提貨。8.5若發(fā)現(xiàn)駕駛員在運輸途中有怠工、拖延現(xiàn)象的，應立即采取措施進行責任追查。8.7若駕駛員在運輸途中反映車輛出現(xiàn)異常狀況時,應及時確認產(chǎn)生異常的原因及程度,確定維修地點及維修方式，維修時必須堅持節(jié)約原則。8.8定期查看駕駛員填寫的《車輛行程費用統(tǒng)計表》，對未按要求操作的，應督促改進。8.9每天跟蹤好駕駛員當天收取的運費的情況，發(fā)現(xiàn)異常應及時查找原因，并上報內(nèi)勤副經(jīng)理。9工作責任9.1對因調(diào)度失誤造成的貨物積壓、推遲運輸?shù)群蠊撠煛?.2對因車輛管理不善造成公車私用后果負責。9.3對因管理不善造成的油耗、過路過橋費等不合理超支負責。10協(xié)作關系10.1配合處理好司機與裝卸工的關系，確保貨物安全、準時運達目的地。10.2配合處理好外掛車隊的關系，確保運力的充足、合理。10.3配合業(yè)務人員做好貨源信息的收集及相關的查詢工作。10.4配合業(yè)務人員處理好應急貨物的運輸工作。10.5配合現(xiàn)場管理做好貨物進出倉的管理。10.6配合財務人員做好款項的回收工作。10.7配合安全主管做好車輛安全管理及維修工作。11任職要求11.1高中或中專以上學歷，有駕證B照，一年以上駕齡。11.2