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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE專業(yè)技術(shù)服務(wù)交付承諾書[3篇]專業(yè)技術(shù)服務(wù)交付承諾書第(1)篇承諾書編號(hào):__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“技術(shù)服務(wù)”是指承諾人根據(jù)合同約定,為委托人提供的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施部署、運(yùn)維支持等專業(yè)技術(shù)活動(dòng)。1.2“技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)、功能要求及交付成果的質(zhì)量規(guī)范。1.3“交付周期”指承諾人完成約定技術(shù)服務(wù)并交付成果的期限,具體以合同約定為準(zhǔn)。1.4“保密信息”指在技術(shù)服務(wù)過程中涉及的委托人商業(yè)秘密、技術(shù)方案、客戶數(shù)據(jù)等非公開信息。1.5“違約責(zé)任”指承諾人未履行或未完全履行技術(shù)服務(wù)義務(wù)時(shí)依法應(yīng)承擔(dān)的法律后果。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人作為技術(shù)服務(wù)提供方,承諾具備獨(dú)立完成本合同約定技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力,并指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容。2.2實(shí)施對(duì)象技術(shù)服務(wù)對(duì)象為委托人指定的系統(tǒng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)流程或技術(shù)需求,具體范圍以合同附件清單為準(zhǔn)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同約定執(zhí)行服務(wù),保證交付成果符合“技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”的全部要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人保證已設(shè)立專項(xiàng)賬戶用于本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,保證資金充足以支付相關(guān)成本,如遇資金短缺將及時(shí)與委托人協(xié)商解決方案。3.2人員保障承諾人指派的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員均具備不低于合同要求的職業(yè)資格認(rèn)證,并保證服務(wù)期間人員穩(wěn)定,如需更換需事先征得委托人同意。3.3技術(shù)保障承諾人承諾使用合法授權(quán)的軟硬件工具及符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)方案,并建立技術(shù)文檔管理制度以保障交付成果的可追溯性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未按約定時(shí)間交付部分服務(wù)內(nèi)容,但未影響整體服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,屬于輕微違約。承諾人應(yīng)在違約后3日內(nèi)完成補(bǔ)救,并支付違約金__________元。4.2重大違約承諾人未按合同約定交付核心服務(wù)內(nèi)容,或交付成果存在嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致委托人利益受損的,屬于重大違約。承諾人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并根據(jù)《___________________法》第__條承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的,提交__________仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則。5.3訴訟仲裁期間,任何一方均不得向人民法院提起訴訟。仲裁裁決生效后,任何一方不服的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾人(簽字):__________簽訂日期:__________專業(yè)技術(shù)服務(wù)交付承諾書第(2)篇承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾背景鑒于承諾方具備提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的能力與資質(zhì),接收方有需求接受相關(guān)服務(wù),雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就技術(shù)服務(wù)交付事宜達(dá)成以下承諾。承諾方承諾按照本承諾書約定,全面履行服務(wù)義務(wù),保證技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,滿足接收方需求。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾向接收方提供以下專業(yè)技術(shù)服務(wù):(1)技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、運(yùn)維支持、技術(shù)咨詢等;(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范,保證交付成果的完整性、可用性和安全性;(3)服務(wù)周期自本承諾書簽訂之日起計(jì)算,具體服務(wù)期限由雙方另行約定;(4)承諾方應(yīng)配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)服務(wù)交付,保證技術(shù)方案的科學(xué)性與可行性;(5)交付過程中涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸接收方所有,承諾方不得擅自保留或用于其他用途。3.實(shí)施計(jì)劃技術(shù)服務(wù)實(shí)施分階段推進(jìn),具體安排第一階段:至________年____月____日,完成需求調(diào)研與方案設(shè)計(jì),提交初步技術(shù)方案供接收方審核;第二階段:至________年____月____日,完成系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試,交付初步試運(yùn)行版本;第三階段:至________年____月____日,根據(jù)接收方反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,完成最終版本交付;第四階段:自最終交付之日起,提供為期____年的運(yùn)維支持服務(wù)。實(shí)施過程中,承諾方應(yīng)定期向接收方匯報(bào)進(jìn)展情況,保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。如遇特殊情況需調(diào)整計(jì)劃,應(yīng)提前與接收方協(xié)商并書面確認(rèn)。4.保障措施為保證技術(shù)服務(wù)順利交付,承諾方承諾采取以下保障措施:(1)配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施,包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)工程師、測(cè)試人員等;(2)建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,保證技術(shù)問題在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),____小時(shí)內(nèi)解決;(3)采用先進(jìn)的技術(shù)工具與設(shè)備,保障服務(wù)交付的效率與質(zhì)量;(4)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程文檔記錄,保證交付成果可追溯;(5)由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,保證服務(wù)符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任(1)若承諾方未按約定時(shí)間交付服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向接收方支付合同總額____%的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總額的____%;(2)若因承諾方原因?qū)е路?wù)成果存在重大缺陷,接收方有權(quán)要求重新交付或部分退款,并保留追究相應(yīng)損失的權(quán)利;(3)承諾方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給接收方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于時(shí)間成本、額外支出等;(4)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,承諾方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。6.附則(1)本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;(2)本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;(3)本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________專業(yè)技術(shù)服務(wù)交付承諾書第(3)篇專業(yè)技術(shù)服務(wù)交付承諾書承諾方信息:承諾方名稱:______________________法定代表人:______________________注冊(cè)地址:________________________聯(lián)系方式:________________________接收方信息:接收方名稱:______________________法定代表人:______________________注冊(cè)地址:________________________聯(lián)系方式:________________________第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方根據(jù)接收方需求,就專業(yè)技術(shù)服務(wù)事宜作出如下承諾:1.承諾方將按照雙方約定或合同要求,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及約定技術(shù)規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù),保證服務(wù)成果滿足接收方使用要求。2.服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)與部署、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、故障排查與維護(hù)等,具體服務(wù)項(xiàng)目以雙方簽署的合同或附件為準(zhǔn)。3.承諾方承諾所提供的服務(wù)及成果擁有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán),不存在侵犯第三方權(quán)益的情況,并承擔(dān)因服務(wù)引發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛責(zé)任。4.承諾方將指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員執(zhí)行服務(wù),保證服務(wù)過程符合行業(yè)規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn),并接受接收方的監(jiān)督。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方權(quán)利:承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的技術(shù)資料及配合,以保證服務(wù)順利進(jìn)行。如遇不可抗力或接收方原因?qū)е路?wù)延誤,承諾方有權(quán)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃并免于承擔(dān)違約責(zé)任。2.承諾方義務(wù):承諾方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)內(nèi)容,并提交符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。承諾方需對(duì)服務(wù)過程中涉及接收方信息進(jìn)行保密,未經(jīng)接收方書面同意,不得向第三方泄露。承諾方應(yīng)配合接收方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,并承擔(dān)因自身原因?qū)е买?yàn)收不合格的整改責(zé)任。3.接收方權(quán)利:接收方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程及成果進(jìn)行監(jiān)督,并要求承諾方作出合理解釋。接收方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,并保留提出索賠或解除合同的權(quán)利。4.接收方義務(wù):接收方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并配合承諾方完成必要的技術(shù)驗(yàn)證及測(cè)試工作。接收方需提供真實(shí)、完整的資料及信息,保證服務(wù)成果符合實(shí)際需求。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按約定時(shí)間或標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或服務(wù)成果存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,接收方有權(quán)要求其限期整改、返工或部分/全部解除合同,并要求賠償由此造成的損失。2.若接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,承諾方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求接收方支付逾期付款利息及違約金。3.雙方因違約行為造成對(duì)方損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償金額以實(shí)際損失為限。4.本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向承諾方所在地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份,承諾方執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之

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